2. oldal – Alternatívák - Observe.AI

CallFinder

A CallFinder felhőalapú beszédelemző és hívásértékelő szolgáltatás, amely automatikusan elemzi az ügyfélhívásokat, értékeli az ügynökök teljesítményét, és követi a megfelelőséget jelentések formájában.

Vidio

A Vidio egy AI-vezérelt videoszerkesztő, amely automatikus szerkesztést, intelligens vágást, testreszabható sablonokat és különböző exportformátumokat biztosít.

Voiso

Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.

Zoomerang

A Zoomerang sablonalapú videókészítő és szerkesztő alkalmazás rövid formátumú videók létrehozására, szerkesztésére, zene- és feliratok hozzáadására és megosztására.

Nero AI

A Nero AI webböngésző alapú eszközkészlet képek felskálázására, helyreállítására, színezésére, zajcsökkentésére, animálására és hátterek eltávolítására.

KineticLab

KineticLab egy webes, marker nélküli AI-alapú videóelemző edzőknek, sportolóknak és egészségügyi szakembereknek; videók rögzítése/importálása, képkocka szerinti lejátszás, rajzolás és megosztás.

Balto

A Balto valós időben figyeli a hívásokat és AI-alapú javaslatokkal segíti az ügynököket az értékesítésben, a megfelelésben és az ügyfélélmény javításában.

Level AI

A Level AI mesterséges intelligenciát biztosít ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálásához, ügynökök támogatásához és üzleti elemzéshez az ügyfélélmény és hatékonyság javítására.

Stories AR

Webes platform, amelyben vállalkozók és alkotók 3 lépésben készíthetnek animált AR képeket; a valós képre mutatva a kész tartalom a készüléken életre kel, QR kód is elérhető.

MaestroQA

A MaestroQA omnichannel ügyfélszolgálati minőségellenőrző platform: testreszabható értékelőlapok, automatizált pontozás, képernyőfelvétel, riportok és integrációk helpdeskekkel és telefonrendszerekkel.

Beestreamed

A Beestreamed egy önkiszolgáló videóplatform cégeknek: saját arculatú on-demand és élő közvetítés, tartalomkezelés, analitika és fogyasztás alapú (pay-as-you-go) díjszabás.

Noise Destroyer

Az app audio- vagy videófájlok háttérzaját távolítja el néhány koppintással; egyszerű zajcsökkentés szinte minden háttérhangra (nem távolítja el a beszélgetést).

Skit.ai

A Skit.ai automatizálja behajtási beszélgetéseket hitelezők és behajtó cégek számára: több csatornán (telefon, SMS, e‑mail, chat) angolul és spanyolul, hogy felgyorsítsa bevétel-visszaszerzését.

Pro-Vigil

A Pro‑Vigil valós idejű távoli videómegfigyelő rendszer, amely rendellenességeket észlel, riasztást küld és lehetővé teszi az események távoli kezelését a biztonság növelésére.

Maqsam

Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.

Aloware

Az Aloware felhőalapú omnichannel telefon- és ügyfélkapcsolat-kezelő platform KKV-k számára: VoIP, SMS, e‑mail, CRM integráció, automatizált tárcsázás és beépített AI chatbot.

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Cresta

Cresta valós idejű MI-alapú beszélgetéselemzést és ügynöktámogatást nyújt call centereknek; menedzsereknek monitorozást és személyre szabott coachingot biztosít.

OnSign TV

Az OnSign TV egy könnyen használható digitális kijelzőkezelő alkalmazás Android, Windows, Mac és Chrome OS rendszerekre; távolról kezeli, ütemezi és frissíti a képernyők tartalmát.

AssemblyAI

AssemblyAI beszédfelvételek automatikus átírását és elemzését végzi: transzkripció, hangszóró-azonosítás, összefoglalás, érzelem- és témadetektálás, PII-redakció.

Vsub

A Vsub automatikusan készít animált feliratokat emoji-kkal és szövegből generál arcnélküli AI-videókat (kvízek, split screen, Reddit-történetek, Would You Rather).

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Talkdesk

A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Peech

Automatikusan szerkeszti, átírja és márkázza a csapat videóit egy központi felületen, támogatva a videókezelést, vágást és újrafelhasználást nagy mennyiségben.

Akamai

Az Akamai tartalomszolgáltató és felhőszolgáltatás, amely gyorsítja weboldalak és alkalmazások elérését, biztosít DDoS- és WAF-védelmet, élközeli számítást és skálázást.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

STN Video

STN Video egy észak‑amerikai online videóplatform kiadóknak: videolejátszó, több mint 2 millió videós tartalomkönyvtár, tartalom‑illesztés és bevételkezelés kiadói felületek számára.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.