LiveHelpNow

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással LiveHelpNow számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

LiveHelpNow provides omnichannel support solutions that give teams of any size the tools they need to drive an amazing customer experience. Whether you’re looking to improve large scale call center operations and help desk functionality or simply want to implement better lead generation and customer support tools for your small business, our software will help your team work faster and smarter, while making your customers’ experience with your brand better.

A LiveHelpnow egy átfogó ügyfélszolgálati platform, amelynek célja az ügyfelek interakcióinak javítása az élő csevegés, a jegyvásárlás és a tudásbázis integrációja révén. Robusztus szolgáltatási csomagot kínál, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy több csatornán hatékony és személyre szabott támogatást nyújtsanak. A platform támogatja a testreszabható élő csevegő kütyüket, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy beágyazzák őket webhelyükre, hogy valósidejűleg kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel. Ezenkívül a LiveHelpNow olyan funkciókat tartalmaz, mint az ügynöki prioritási szintek, az egyedi felbukkanó ablakok és a konfigurálható kattintás-chat gombok, amelyek elősegítik az ügyfélszolgálati műveleteket.

A LiveHelpNow egyik legfontosabb előnye, hogy képes integrálni a CRM rendszerekbe és más harmadik fél platformjaiba, biztosítva a zökkenőmentes adatcserét és az ügyfelek betekintését. A platform támogatja az SMS-To-Chat képességeket is, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy szöveges üzenetek útján kezdeményezzék a beszélgetéseket. Ezenkívül a LiveHelpnow fejlett jelentési és elemző eszközöket kínál, értékes betekintést nyújt az ügyfélszolgálati mutatókba, és segíti a vállalkozásokat támogatási folyamatuk optimalizálásában. A szoftver mobilre reagáló, biztosítva, hogy az ügyfelek bármilyen eszközhöz hozzáférhessenek a támogatáshoz, és olyan funkciókat tartalmaznak, mint például az együttes böngészés és a képernyőképzés a hatékonyabb probléma megoldásához.

A LiveHelpnow az ügyfelek elégedettségére összpontosít, a többnyelvű interakciók és a testreszabható csevegő kütyü támogatása révén nyilvánvaló, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy támogassák támogatási tapasztalataikat a konkrét vevői igények kielégítése érdekében. A platform tudás-adatbázis-integrációja segíti az ügynököket a pontos és következetes információk nyújtásában, míg az olyan funkciók, mint a chat előtti űrlapok és a chat utáni felmérések, segítenek a visszajelzések összegyűjtésében és a szolgáltatás minőségének javításában. Összességében a LiveHelpnow célja az időszerű és személyre szabott ügyfélszolgálat megkönnyítése, ezáltal értékes eszköz a vállalkozások számára, amelyek célja az ügyfélszolgálati képességek fejlesztése.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Weboldal: livehelpnow.net

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: LiveHelpNow. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.