LiveAgent

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással LiveAgent számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

LiveAgent is a fully-featured Help Desk and live-chat software that helps you bring personalization to your customer interactions with an all-in-one help desk solution. LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and is the most reviewed and #1 rated live chat software for SMB in 2024. Join companies like BMW, Yamaha, Huawei and Oxford University in providing world-class customer service. LiveAgent harnesses the power of an omnichannel universal inbox, real-time live chat, built-in call center, and a robust customer service portal. Personalize your communication by taking advantage of our customer segmentation, automation, built-in CRM, a powerful analytics package as well as our customer knowledge base. Discover over 175+ help desk features and 200+ integrations. Start your free 1-month trial, no credit card required. 200+ Features included: -POP3 accounts -Email piping -Forwarding -Departments -Priorities -Statuses -Tags -Rules -Ticket Routing -Canned/Predefined messages -Email templates -Voice integration -Real-time website monitoring and statistic -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Knowledgebase -Live Suggestions as you type -Feedback and Contact forms -Agent rating, Gamification -Multilingual -Ticket Filters -File sharing and attachments -Chat button templates and much more. LiveAgent for Startups: Startup program is free for the first 6 months for startups that apply. This is an exclusive opportunity for startups to get access to the best customer support software in the market with no upfront costs. After the first 6 months, startups can continue using LiveAgent at a discounted rate.

Az LiveAgent egy átfogó ügyfélszolgálati szoftver, amelynek célja a kommunikáció és a több csatornán történő korszerűsítése. Integrálja az élő csevegést, az e -mailt, a közösségi médiát és a telefonos támogatást egyetlen platformba, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy hatékonyan kezeljék az összes ügyfél -interakciót. Az alkalmazás robusztus jegyrendszerrel rendelkezik, amely elősegíti az ügyfelek érdeklődésének prioritása és megoldása. Ezenkívül az LiveAgent tartalmaz egy testreszabható élő chat widget, amely beágyazható a webhelyekre, lehetővé téve az ügyfelekkel való valós idejű kapcsolatot.

Az LiveAgent egyik legfontosabb előnye a többcsatornás támogatási képessége, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy egységes nézetben hozzáférjenek az összes ügyfél -interakcióhoz. Ez a szolgáltatás javítja az ügyfélszolgálatot azáltal, hogy zökkenőmentes élményt nyújt a különböző kommunikációs csatornákon. A szoftver tartalmaz egy tudásbázist és az ügyfélportált is, ahol az ügyfelek válaszokat találhatnak a közös kérdésekre, és nyomon követhetik a jegyállapotot. Ezenkívül az LiveAgent automatizálási és AI képességeket kínál, például szabályalapú jegyek eloszlását, amelyek jelentősen csökkenthetik a támogató csapatok munkaterhelését.

Az LiveAgent jelentési és elemző eszközei értékes betekintést nyújtanak az ügyfélszolgálati mutatókba, segítve a vállalkozásokat a működésük optimalizálásában. Az alkalmazás támogatja az integrációt a különféle külső platformokkal, ideértve a közösségi média és az e-kereskedelmi webhelyeket is, így sokoldalúvá teszi a különböző üzleti igényekhez. Összességében az LiveAgent célja az ügyfelek elégedettségének javítása azáltal, hogy időben és személyre szabott támogatási megoldásokat kínál.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Weboldal: liveagent.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: LiveAgent. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.