3. oldal – Alternatívák - Keyspider

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

Willdesk

A Willdesk ügyfélszolgálati platform e-kereskedelmi és DTC márkáknak: élő chat, chatbotok, jegykezelés és AI-alapú virtuális ügynökök több csatornán (Facebook, Instagram, WhatsApp, email).

Regie.ai

A Regie.ai automatikusan azonosít és megszólít potenciális ügyfeleket, személyre szabott üzeneteket küld, priorizál elköteleződés alapján, CRM-mel integrál és találkozókat ütemez.

Analytics Toolkit

Az Analytics Toolkit webanalitikai szoftver, amely automatizálja a napi Google Analytics beállításokat, auditot, karbantartást és elemzést a marketingkampányok optimalizálásához.

Stonly

Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.

Twixor

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Elastic Cloud

Felhőalapú keresés, megfigyelés és biztonság: naplók, metrikák és nyomkövetések gyűjtése, elemzése, vizualizálása és hozzáférés-szabályozása több felhőn.

Knowmax

A Knowmax AI-alapú tudásmenedzsment platform: központosítja a tartalmakat, létrehoz cikkeket, vizuális útmutatókat és döntési fákat, és integrálható CRM/contact center rendszerekkel.

Solitics

A Solitics egy ügyfél-elköteleződési és adatstreaming platform, amely valós idejű látogató-aktiválást, ügyfélkezelést és elemzési integrációkat biztosít automatizált, személyre szabott kampányokhoz.

Unbounce

Az Unbounce kódolás nélküli céloldal-készítő és konverzióoptimalizáló platform, A/B teszteléssel, személyre szabással, előugró ablakokkal és integrációkkal.

Experience.com

Az Experience.com egy AI-alapú SaaS platform, amely online hírnév, értékelések és jelenlét kezelését, ügyfél- és munkavállalói visszajelzések gyűjtését és keresési rangsor javítását végzi.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

Moosend

A Moosend e-mail marketing- és automatizálási platform kampányok létrehozására, ügyfélszegmentálásra, tranzakciós üzenetek küldésére és teljesítménymérésre.

Zoho PageSense

Weboldalak teljesítményét méri és elemzi: látogatói viselkedés, hőtérképek, tölcsérek, A/B tesztek és személyre szabás a konverzió növeléséhez.

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Kore.AI

Kore.ai: beszélgetési AI platform virtuális asszisztensek és chatbotok létrehozására, telepítésére és kezelésére több csatornán, no-code és low-code lehetőségekkel.

Sender

A Sender egy e-mail marketingeszköz, amely e-mail kampányok és automatizálások kezelésére, hírlevelek készítésére, listakezelésre, integrációkra és push-értesítések küldésére szolgál.

Leadpages

Leadpages egy kód nélküli weboldal- és céloldal-készítő, drag-and-drop szerkesztővel, sablonokkal és integrációkkal, amely leadgyűjtést és konverziókövetést támogat.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

Maestra

A Maestra középméretű kiskereskedőknek szánt valós idejű marketingautomatizáló platform, amely többcsatornás kampányok, személyre szabott promóciók és web-/mobil‑testreszabás kezelésére szolgál.

LupaSearch

AI-alapú vektoros kereső webáruházaknak: pontos, képalapú találatok és be-/kikapcsolható termékmarketing funkciók a jobb vásárlói találatok érdekében.

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

Document360

Document360 egy AI-alapú tudásbázis-platform, amely belső és nyilvános tudásbázisok, SOP-ok, kézikönyvek és dokumentáció létrehozását, szerkesztését, verziózását, integrációját és közzétételét támogatja.

OneDesk

A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.

Hornbill

Hornbill egy felhőalapú együttműködési és szolgáltatásmenedzsment alkalmazás: munkafolyamatok automatizálása, jegykezelés, integrációk és jelentések a csapatok és ügyfélszolgálat támogatására.

PolyAI

A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.

Chartbeat

A Chartbeat valós idejű elemzőszoftver kiadóknak: webhelyforgalmat és közönségelköteleződést követ, hogy a tartalom teljesítményét mérjék és optimalizálják.