6. oldal – Alternatívák - eDesk

Linnworks

A Linnworks egy omnichannel kiskereskedőknek szánt platform, amely egyesíti a rendelés-, készlet- és raktárkezelést, csatorna-listázást és harmadik fél általi teljesítési integrációkat.

Teikametrics

A Teikammetrics AI-alapú platform Amazon és Walmart hirdetések automatizálására és optimalizálására; adatelemzéssel javítja a hirdetési teljesítményt, készlet- és árdöntéseket támogatva.

Sellerfox

A Sellerfox elemző és optimalizáló eszköz Amazon-értékesítőknek: követi termékek és kulcsszavak teljesítményét, egyesíti adatokat, történeti adatokkal elemzést és listák optimalizálását teszi lehetővé.

Suptask

Slack natív jegykezelő csapatoknak: jegyek létrehozása, hozzárendelés, priorizálás, keresés és válaszadás közvetlenül Slackben; támogat privát jegyeket és csapaton belüli együttműködést.

Glia

A Glia egységes interakciókezelő platform: integrálja a hangot, digitális csatornákat és AI-t az ügyfélszolgálati kommunikáció és az ügyféladatok elérésének egyszerűsítésére.

Groove

Ügyfélszolgálati platform: központosítja az e‑mail, élő chat és közösségi csatornákat, megosztott postafiókokat, munkafolyamatokat, riportokat, integrációkat és alap AI segédleteket biztosít.

CloudCC

Teljes körű CRM platform SaaS és PaaS formában; tartalmaz marketingautomatizálást, értékesítés-automatizálást, ügyfélszolgálati menedzsmentet és iparági CRM-megoldásokat.

Kustomer

A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.

Genius Sheets

Genius Sheets adatintegrációs alkalmazás, amely összekapcsolja a szervezetek pénzügyi forrásait, így időt takarítva a fontos döntések meghozatalához.

Continually

Ingyenes chatbotok és élő chat weboldalakra. Drag-and-drop szerkesztő kódolás nélkül; egy sor kód beillesztésével automatikus válaszok, űrlapok helyett leadgyűjtés és időpontfoglalás.

Kindly

Generatív MI-alapú chatbot platform ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálására: többnyelvű válaszadás, egyszerű testreszabás és CRM-integrációk.

Reve Chat

A REVE Chat omnichannel ügyfélkommunikációs platform chatbottal, élő csevegéssel, co-browsinggal és videóchattel; több csatornán kezeli a támogatást, leadeket és látogatói analitikát.

SolarWinds

A Help Desk Essentials Pack integrálja a Web Help Desk-et és a Dameware Remote Supportot: jegykezelés, eszköznyilvántartás, tudásbázis, változáskezelés, riportok és távoli rendszertámogatás.

11Sight

11Sight egy bejövő, egykattintásos videóhívás és ügyfélkapcsolat-kezelő platform, amely azonnali videókapcsolatot, CRM-integrációt és AI alapú leadminősítést biztosít.

Pure Chat

A Pure Chat élő csevegést biztosít weboldalak látogatóival való valós idejű kommunikációhoz: üzenetváltás, látogatófigyelés, több kezelő kezelése és előre definiált válaszok használata.

Jirav

Jirav egy pénzügyi tervező és elemző (FP&A) alkalmazás költségvetéshez, előrejelzéshez, jelentéskészítéshez és irányítópultokhoz, könyvelési rendszerekhez való integrációval.

Joiin

A Joiin egy szoftver a pénzügyi, értékesítési és KPI-adatok konszolidálására; integrál Xero/QuickBooks/Sage és táblázatokat, több társaság/multi-deviza jelentések létrehozásához és exportjához.

ThriveDesk

ThriveDesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely egyesíti a megosztott levelezést, élő csevegést, jegykezelést és tudásbázist az ügykérések kezeléséhez.

ChatSupport

A ChatSupport élő chat szoftver valós idejű ügyféltámogatásra, csevegési előzményekre, testreszabható chatbotokra, többcsatornás integrációra és automatikus feladatkezelésre.

Engati

Az Engati egy chatbot és élő chat platform: kódolás nélkül készíthetők intelligens chatbotok, publikálhatók 15+ csatornára, többnyelvű NLP-t, elemzést és privát címkézést támogat.

Emplifi

Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.

Loop Email

A Loop Email egy csapatoknak szánt megosztott levelező, amely egyesíti a bejövő ügyfélüzeneteket, hozzárendelést, belső csevegést és fájlmegosztást.

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

Datarails

Pénzügyi tervezés és elemzés Excel-felhasználóknak: adatkonszolidáció, jelentéskészítés, előrejelzés és AI-alapú elemzések az Excel-modellek mellett.

LiveHelpNow

Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.

Abacum

Az Abacum pénzügyi tervezést és előrejelzést automatizál, ERP/CRM/HRIS/adatraktárral integrál, valós idejű jelentés-, költségvetés- és létszámtervezést biztosít.

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Octopus AI

Az Octopus AI egyszerű, azonnali pénzügyi tervezést és előrejelzést kínál korai fázisú startupoknak; lehetővé teszi alapítóknak pénzügyi teljesítményük nyomon követését.

LiveFlow

A LiveFlow a QuickBooks Online adatait szinkronizálja Google Sheets/Excel táblázatokba, automatizálja a hónapzárást, többpénznemű konszolidációt végez és élő pénzügyi jelentéseket készít.