3. oldal – Alternatívák - Calabrio

PolyAI

PolyAI

A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.

TCN

TCN

TCN egy felhőalapú, testreszabható call center szoftver, amely multicsatornás ügyfél- és ügynökkommunikáció kezelését támogatja, szerződés nélküli használattal.

Luminoso

Luminoso

A Luminoso felhőalapú természetes nyelvfeldolgozó platform, amely többnyelvű szövegelemzéssel visszajelzések, érzelmek és torzítások feltárását segíti.

Squaretalk

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.

Relative Insight

Relative Insight

A Relative Insight AI-alapú szövegelemző platform: összehasonlítja ügyfelek, célcsoportok és versenytársak nyelvhasználatát, hogy feltárja a különbségeket és üzleti döntéseket segítő megállapításokat.

Echo AI

Echo AI

Az Echo AI generatív MI segítségével automatikusan elemzi milliónyi ügyfélinterakciót (hívások, chatek, felmérések, értékelések) és valós idejű elemzéseket, kulcsinformációkat ad a szervezeteknek.

Dynatrace

Dynatrace

A Dynatrace megfigyeli és elemzi alkalmazásokat és infrastruktúrát valós időben, biztosít futásidejű alkalmazásbiztonságot, automatizálja üzemeltetési feladatokat és támogatja a megfelelést (pl. DORA).

NICE inContact

NICE inContact

A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.

Cresta

Cresta

Cresta valós idejű MI-alapú beszélgetéselemzést és ügynöktámogatást nyújt call centereknek; menedzsereknek monitorozást és személyre szabott coachingot biztosít.

AnyDay

AnyDay

Az AnyDay alkalmazás lehetővé teszi az alkalmazottak számára a megszerzett bérek előtti hozzáférését és automatikus borravaló-elosztást; munkáltatói integráció, digitális pénztárca/virtuális kártya és azonnali kifizetések.

Commerce.AI

Commerce.AI

A Commerce.AI strukturálatlan ügyféladatokból (hang, chat, szöveg, videó) kinyeri a szándékokat, attribútumokat és piacismeretet, majd vizualizálja vagy exportálja elemzéshez.

FullStory

FullStory

A FullStory rögzíti és elemzi felhasználói munkameneteket és viselkedést, feltárja a hangulatot és hibákat, és csatlakozik más adatokhoz további elemzéshez.

Contentful

Contentful

Fej nélküli CMS, amely API-n keresztül kezeli, tárolja és újrahasználhatóvá teszi a tartalmakat több csatornán, integrálható külső szolgáltatásokkal és bővíthető appokkal.

Aurora Solar

Aurora Solar

Aurora Solar felhőalapú szoftver napelemrendszerek tervezéséhez: 3D tetőmodellezés, távoli helyszínfelmérés, teljesítmény- és pénzügyi elemzés, javaslatok és szerződéskezelés.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Verint

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.

CommPeak

CommPeak

A CommPeak felhőalapú kommunikációs platform call center funkciókkal: VoIP, Cloud PBX, helyi DID‑számok, automatikus tárcsázás, SMS és beszéd–szöveg szolgáltatások vállalatoknak.

Dixa

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Go1

Go1

A Go1 egy globális tartalomgyűjtő platform, amely előfizetéssel hozzáférést ad szakmai fejlesztő kurzusok széles könyvtárához, AI-alapú kereséssel és LMS-integrációkkal.

Geotab

Geotab

Flottakezelő telematikai alkalmazás járművek valós idejű követésére, üzemanyag-, karbantartás- és vezetői viselkedés-jelentések készítésére, valamint integrációkra.

Evolve IP

Evolve IP

Az Evolve IP felhőalapú szolgáltatásként egyesíti az egységes kommunikációt, együttműködést, hangszolgáltatást, virtuális asztalt és contact centert egy biztonságos megoldásban.

Avo Assure

Avo Assure

Az Avo Assure egy no-code tesztautomatizációs platform, amely mesterséges intelligenciát használ tesztesetek generálására, cross-platform végrehajtásra, jelentésre és CI/CD integrációra.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Avetta

Avetta

Az Avetta alkalmazás ellátási lánc kockázatkezelést nyújt: beszállítói előminősítés, munkavállalói kompetencia- és képzéskezelés, megfelelőség és teljesítmény-elemzés.

Player XP

Player XP

Player XP gyűjti és elemzi a játékosok visszajelzéseit, hibajelentéseket és közösségi/chat beszélgetéseket, fordít idegen nyelveket és vizualizálja a releváns metrikákat.

AppZen

AppZen

Az AppZen AI-alapú pénzügyi szoftver automatizálja az utazási és költségelszámolást, kártya- és számlafeldolgozást, ellenőrzi szabályzatokat és integrálható ERP/P2P rendszerekbe.

WorkSpan

WorkSpan

A WorkSpan partnerségi üzletmenet-kezelő platform, amely automatizálja a partnerek adatkezelését, csökkenti az adatkeresés idejét és valós idejű jelentéseket biztosít.

LivePerson

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

RSI

RSI

Az RSI alkalmazás hívás- és kommunikációs adatok gyűjtésére, valós idejű monitorozásra, elemzésre, felvétel- és címkézés kezelésére szolgál, integrálható UC rendszerekkel.

Intermedia

Intermedia

Az Intermedia felhőalapú kommunikációs platform vállalati telefon, videókonferencia, chat, SMS, contact center, e‑mail, fájlmegosztás, biztonság és mentés szolgáltatására.

© 2026 WebCatalog, Inc.

3. oldal – Alternatívák - Calabrio - WebCatalog