5. oldal – Alternatívák - Arena

SignalWire

SignalWire

Felhőalapú kommunikációs platform hang-, videó- és SMS-szolgáltatásokkal, fejlesztői API-kkal, valós idejű médiafolyamokkal és hívás/SMS kezelési lehetőségekkel.

Atlas

Atlas

Atlas egy ügyfélszolgálati eszköz, amely egyesíti az ügyfélút adatait (idővonal, munkamenet-felvétel), chatbotot, önkiszolgáló help centert, omnichannel kommunikációt és riportokat.

RudderStack

RudderStack

RudderStack egy raktár-natív ügyféladat-platform (CDP), amely adatokat gyűjt, egyesít és szinkronizál adattárházak és alkalmazások között, támogatva identitásfeloldást és adatkezelést.

Landbot

Landbot

Landbot egy kódmentes chatbot-platform: drag-and-drop felülettel több csatornán (web, WhatsApp, Messenger) automatizált beszélgetéseket és integrációkat hoz létre.

Charla

Charla

Valós idejű csevegés látogatókkal, ügyfélszolgálat jegykezeléssel, tudásbázissal, visszajelzések gyűjtésével és elemzésével, teljesítmény-áttekintéssel, mobil appokkal és WordPress/Shopify/Magento integrációval.

Helpmonks

Helpmonks

Helpmonks központi megosztott postaláda és ügyfélkommunikációs platform: e-mailek közös kezelése, feladatok, munkafolyamatok, belső jegyzetek, Live-Chat és e-mail kampányok, több telepítési opció.

Bird

Bird

A Bird CRM vállalatok ügyfélkommunikációját kezeli több csatornán (SMS, hang, WhatsApp, Messenger, e‑mail stb.), kontextust megtartva és világszerte.

Dixa

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Pimcore

Pimcore

Pimcore egy nyílt forráskódú platform, amely központosítja és kezeli a termékinformációkat, digitális médiát és ügyféladatokat, valamint támogatja az integrációkat és munkafolyamatokat.

JivoChat

JivoChat

A JivoChat egy ingyenes omnichannel élő csevegés és ügyfélszolgálati platform, amely valós idejű chatet, telefon, e‑mail és közösségi üzenetek kezelését integrálja egy felületen.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

LiveCaster 24x7

LiveCaster 24x7

A LiveCaster 24x7 Windows-alkalmazás lehetővé teszi előre felvett videók élő közvetítését Facebookon, YouTube-on és RTMP-t támogató egyéb platformokon, több fiókkal egyidejűleg.

Planhat

Planhat

Planhat egy ügyfélplatform, amely egyesíti az ügyféladatokat, követi ügyfél egészségét és KPI-ket, automatizál munkafolyamatokat és támogatja az ügyfélmenedzsmentet.

Be.Live

Be.Live

A Be.Live webes élő közvetítő stúdió: böngészőből több platformra (Facebook, YouTube, Amazon Live stb.) egyszerre közvetít, moderálja a kommenteket és alapvető szerkesztő/branding eszközöket biztosít.

Bundeling

Bundeling

Szervezeti kommunikáció és információk egyetlen, felhasználóbarát platformon: személyre szabott hozzáférés minden érintettnek, 24/7, bármely eszközről, GDPR-kompatibilis és arculathoz igazítható.

onWebChat

onWebChat

Az onWebChat AI-chatbotokat és élő chatet kombinálva 24/7 azonnali ügyféltámogatást nyújt weboldal-látogatóknak, valós idejű kommunikációt, automatizált üdvözleteket és ügykezelő eszközöket biztosít.

yellow.ai

yellow.ai

A Yellow.ai generatív mesterséges intelligenciára épülő ügyfélszolgálati automatizálási platform, amely multicsatornás chatbotok és ügyfélinterakciók kezelését teszi lehetővé vállalatok számára.

Splunk

Splunk

A Splunk napló- és gépi adatelemző platform: gyűjti, indexeli és kereshetővé teszi valós idejű géppel generált adatokat, valamint jelentéseket, riasztásokat és műszerfalakat készít.

TVU Networks

TVU Networks

A TVU Networks alkalmazás okostelefonokat és táblagépeket többkamerás élő közvetítési eszközzé alakít valós idejű váltással, több kapcsolattípus és felhőintegráció támogatásával.

BulkSMS

BulkSMS

Az BulkSMS tömeges A2P SMS küldő szolgáltatás vállalkozásoknak és szervezeteknek; API-val, személyre szabott és tranzakciós üzenetekkel, gyors kézbesítéssel és kampánykezeléssel.

CallerDesk

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

DevRev

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

Signals

Signals

Signals egy lead generáló és mesterséges intelligencia platform, amely azonosítja a weboldal látogatóit, elemzi viselkedésüket és segít elérni vásárlásra kész érdeklődőket űrlap nélkül.

OpenText

OpenText

OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.

Kustomer

Kustomer

A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.

Omnichat

Omnichat

Az Omnichat többcsatornás chat-kereskedelem és ügyfélszolgálati platform WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE és webchat integrációval, AI chatbotokkal, katalógus- és fizetési funkcióval.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

VdoCipher

VdoCipher

A VdoCipher biztonságos videólejátszást és kalózkodás elleni védelmet kínál e‑learning és média platformok számára DRM‑mel, nézőspecifikus vízjellel és lejátszó/kezelő eszközökkel.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Qualified

Qualified

A Qualified összekapcsolja a vállalati weboldalt a Salesforce-szal, azonosítja fiókalapú vásárlói szándékokat, és lehetővé teszi azonnali értékesítési beszélgetések indítását.

© 2026 WebCatalog, Inc.