Atlas egy ügyfélszolgálati eszköz, amely egyesíti az ügyfélút adatait (idővonal, munkamenet-felvétel), chatbotot, önkiszolgáló help centert, omnichannel kommunikációt és riportokat.
Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Atlas számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.
Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.
Atlas is an all-in-one customer support tool that helps you transform your customer support team from a cost center into an engine of product innovation. We bring together key information from across your customers’ journey into a single location so you can give faster, more effective responses and can analyze and learn from your customers’ holistic needs. Here's a glimpse of how you can 10X your customer support using Atlas:
* Customer Timeline: View a customer's entire journey in a single, easy to follow, chronological timeline.
* Session Recording: A video is worth a thousand words. Let your customers show you rather than tell you with session recording.
* Chatbot: Guide your customers through their journey by creating helpful and engaging chatbot workflows for any experience.
* Help Center: Cut your workload in half by giving your customers answers to their most common questions through a self-serve help center.
* Omnichannel: Chat, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Talk to your customers where they already are from one simple, unified interface.
* Reports: Track the quality of your customer support through easy to read charts sent directly to your inbox.
* Keyboard First: Take any action and navigate throughout the app with just a few keystrokes.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Atlas. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.
