3. oldal – Alternatívák - [24]7.ai
Ozonetel CloudAgent
Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.
VirtualPBX
Felhőalapú üzleti telefonrendszer, amely hívásirányítást, IVR-t, hívásfelvételt, valós idejű megfigyelést és jelentéseket nyújt, saját készülékekkel vagy VoIP-szolgáltatással használható.
Catalyst
A Catalyst egy platform ügyféladatok központosítására és ügyfélutak automatizálására; növeli a megtartást és bevételt, valamint méri az ügyfél-egészséget és támogatja a skálázást.
Solitics
A Solitics egy ügyfél-elköteleződési és adatstreaming platform, amely valós idejű látogató-aktiválást, ügyfélkezelést és elemzési integrációkat biztosít automatizált, személyre szabott kampányokhoz.
Quantum Metric
A Quantum Metric gyűjti és vizualizálja a felhasználói interakciókat weben, mobilon és kioszkon; munkamenetek visszajátszását és viselkedéselemzéseket biztosít.
RingCX
A RingCX egy AI-támogatott omnichannel ügyfélkapcsolati platform: hang, videó és 20+ digitális csatorna kezelése, valós idejű támogatás és minőségellenőrzés.
VoiceSpin
Felhőalapú VoIP call center szolgáltatás: bejövő és kimenő hívások, SMS, 160+ ország helyi számai, AI automata tárcsázó, riportok és hívásfelvételek.
Talkdesk
A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.
wolkvox
A WolkVox felhőalapú Contact Center és CRM SaaS: csatornákat és ügyfélinterakciókat egyesít, híváskezelést és prediktív tárcsázást biztosít, elemzést, automatizációt és adatvédelmet nyújt.
Ringostat
A Ringostat platform híváskövetést, üzleti telefonálást és end-to-end elemzést nyújt; segíti a marketing teljesítmény, az ügyfélkommunikáció és az értékesítés nyomon követését és elemzését.
Factors.AI
Factors.AI no-code integrációkkal egyesíti web-, CRM-, hirdetés-, Clearbit- és Search Console-adatokat, összekapcsolja webes látogatókat CRM-mel, többérintéses attribúciót, ROI- és tölcsérelemzést, automatikus betekintéseket ad.
Toky
Internet-alapú üzleti telefonszolgáltatás virtuális nemzetközi számokkal, CRM-integrációval, hívásrögzítéssel, hangpostával, SMS-sel, beszéd–szöveg funkcióval és hívásnaplózással.
TeleCMI
A TeleCMI felhőalapú üzleti telefon- és contact center szolgáltatás: helyi és nemzetközi számok, híváskezelés, felvétel, valós idejű megfigyelés, SMS és API-integráció.
Netcall
A Netcall AI-alapú platform rendszerek integrálására, üzleti folyamatok automatizálására, ügyfélkapcsolatok kezelésére és dokumentumok intelligens feldolgozására szolgál.
AVOXI
Az AVOXI felhőalapú hangszolgáltatásokat nyújt vállalatoknak: nemzetközi telefonszámok, híváskezelés, felvételek és integrációk CRM/UC rendszerekkel.
Spoke Phone
Spoke Phone mobilra és asztalra készült üzleti telefonrendszer: irányítja a munkatársak ügyfélbeszélgetéseit, rögzíti/átírja a hívásokat, és integrálja/automatizálja a rendszereket.
Ring.io
A Ring.io egy CRM‑hez integrálódó értékesítési elköteleződési platform, amely SMS/MMS, e‑mail, telefon és videó csatornákat, szkripteket, hívásrögzítést és elemzést biztosít.
uContact
A uContact egy felhőalapú omnichannel contact center, amely egy helyen kezeli a hang- és szöveges ügyfél-interakciókat (hívás, chat, WhatsApp, közösségi), automatizálást és valós idejű jelentéseket biztosít.
Piwik PRO
A Piwik PRO adatvédelmi szemléletű web- és alkalmazáselemző csomag: nyomon követés, címkekezelés, ügyféladat-platform és hozzájárulás-kezelés, jogi megfelelés támogatásával.
CommPeak
A CommPeak felhőalapú kommunikációs platform call center funkciókkal: VoIP, Cloud PBX, helyi DID‑számok, automatikus tárcsázás, SMS és beszéd–szöveg szolgáltatások vállalatoknak.
Exotel
Az Exotel ügyfélkommunikációs platform: hanghívások, üzenetek és többcsatornás contact center kezelését, valamint beszélgetés-alapú MI és ügyféladatok integrálását biztosítja vállalkozásoknak.
TalkChief
A TalkChief csapatok számára egyesíti a csevegést, videó- és hanghívásokat, fájl- és képernyőmegosztást, valamint eszközök közötti hozzáférést asztali és mobil felületeken.
Comcast Business
A Comcast Business alkalmazás szolgáltatások és fiókok kezelésére, hálózati állapot valós idejű figyelésére, riasztások fogadására és támogatási erőforrások elérésére szolgál.
XCALLY
Az XCALLY egy többcsatornás contact center platform ügyfélinterakciók kezelésére: hanghívások, e-mail, SMS, WhatsApp, sorkezelés, ügynökkezelés és jelentéskészítés.
Glia
A Glia egységes interakciókezelő platform: integrálja a hangot, digitális csatornákat és AI-t az ügyfélszolgálati kommunikáció és az ügyféladatok elérésének egyszerűsítésére.
Sinch
Sinch felhőalapú kommunikációs platform vállalkozások számára: SMS, e‑mail, hang- és videóhívások, többcsatornás ügyfélkommunikáció és API/SDK integráció.
Evolve IP
Az Evolve IP felhőalapú szolgáltatásként egyesíti az egységes kommunikációt, együttműködést, hangszolgáltatást, virtuális asztalt és contact centert egy biztonságos megoldásban.
Emarsys
Az Emarsys omnichannel ügyfél‑elköteleződés-platform ügyféladatok kezelésére, személyre szabott kampányok és marketingautomatizálás futtatására e-mailen, mobilon, weben és közösségi médiában.
HiperMe!
HiperMe! egységes kommunikációs és contact center platform, amely telefonhívások, SMS-ek, e‑mailek és csevegések kezelését központosítja ügyfél- és belső kommunikációhoz.
DYL
DYL egy telefon- és CRM-alapú vállalati kommunikációs platform: híváskövetés, ügyfélüzenetek (SMS), értékesítési folyamatok gyorsítása és teljesítménykövetés.