Stranica 3 - Alternative - WalkMe EU

Quantum Metric

quantummetric.com

Quantum Metric prikuplja i vizualizira korisnička iskustva na webu, mobilnim aplikacijama i kioskima; reproducira sesije, kvantificira utjecaj interakcija i pruža jedinstven timski uvid.

Atom

atomchat.io

Atom je AI rješenje za WhatsApp chatbot koje pomaže tvrtkama generirati kvalificirane leadove, automatizirati komunikaciju, mjeriti rezultate i integrirati kontakte s CRM-om.

NLSQL

nlsql.com

NLSQL omogućuje zaposlenicima dobijanje podataka iz više korporativnih baza putem prirodnog jezika (tekst→SQL) kroz web chat ili MS Teams/Slack za informirane poslovne odluke.

Zoho PageSense

zoho.com

Alat za mjerenje web‑metrika, analizu ponašanja posjetitelja, A/B testiranje i personalizaciju sadržaja radi poboljšanja stopa konverzije.

XMPro

xmpro.com

XMPro iBOS je AI-pogonjeno rješenje za upravljanje industrijskim operacijama; integrira podatke u stvarnom vremenu, automatizira procese i podržava donošenje odluka.

Twixor

twixor.com

Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.

Engageware

engageware.com

Engageware je platforma za angažman korisnika koja koristi razgovornu i generativnu AI za automatizirane odgovore, pristup znanju, analitiku i prijenos korisnika između komunikacijskih kanala.

Pendo

pendo.io

Pendo prati i analizira ponašanje korisnika u aplikacijama te omogućuje izradu uputa u aplikaciji i prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje proizvoda.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.

Groove

groovehq.com

Groove je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno upravlja komunikacijom (e‑mail, chat, društvene mreže), automatizira zadatke, nudi nadzorne ploče, bazu znanja i integracije.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow je alat za analizu ponašanja posjetitelja na webu: snima sesije, stvara toplinske karte, analizira lijevke i obrasce te prikuplja povratne informacije za optimizaciju stranica.

Smartlook

smartlook.com

Smartlook analizira ponašanje korisnika na webu i mobilnim aplikacijama putem snimki sesija, toplinskih mapa, praćenja događaja, segmentacije i praćenja u stvarnom vremenu.

Warmly

warmly.ai

Warmly je autonomna platforma za prodaju za SMB timove koja prikuplja podatke o posjetiteljima, namjeri kupnje i CRM-u kako bi identificirala i pratila potencijalne kupce.

Yandex Metrica

metrica.yandex.com

Yandex Metrica je besplatna web‑analitika koja prati i izvještava promet web‑stranica, analizira ponašanje korisnika, sesije, izvore prometa i konverzije.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.

Copilot

copilot.live

Copilot.live omogućuje izradu i ugradnju AI chatbota za vašu web-stranicu koji odgovara posjetiteljima, prikuplja kontakte, pomaže u podršci i podržava glasovnu interakciju.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.

Sobot

sobot.io

Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.

Workiva

workiva.com

Workiva je cloud platforma za financijsko, regulatorno i ESG izvještavanje; povezuje podatke, automatizira tijekove rada, omogućuje suradnju te osigurava dosljednost i reviziju podataka.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.

Axonify

axonify.com

Axonify je platforma za mikrolearniranje koja koristi AI za dnevno prilagođeno učenje, provjeru znanja, dvosmjernu komunikaciju i upravljanje zadacima za radnike na prvim linijama.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange analizira ponašanje posjetitelja (snimke sesija, toplinske karte, live chat, ankete) kako bi otkrio zašto promet ne konvertira i smanjio napuštanje košarice.

Pepperi

pepperi.com

Pepperi je B2B platforma za proizvođače i distributere koja upravlja omnichannel prodajom: web/mobile narudžbe, offline unos, terenska prodaja, izvršenje trgovine i ERP integracije.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak je platforma za istraživanje upotrebljivosti: testiranje weba, mobilnih aplikacija i prototipa, snimanje sesija, testovi stabala i sortiranje kartica te regrutacija sudionika.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.

Skedulo

skedulo.com

Skedulo upravlja i zakazuje rad terenskih radnika, rješava sukobe rasporeda, optimizira rute, omogućuje otpremu, pristup podacima i praćenje poslova putem mobilne aplikacije.

Crazy Egg

crazyegg.com

Crazy Egg prikazuje kako posjetitelji koriste web-stranicu pomoću toplinskih karata, snimaka sesija, anketa i A/B testova kako bi poboljšali dizajn i konverzije.