OneDesk
OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.
FlyMSG
Aplikacija koja automatski popunjava i proširuje spremne poruke/isječke u bilo kojem tekstnom polju, upravlja predlošcima i shortcutima te se integrira s Chromeom i drugim platformama.
Hornbill
Hornbill je cloud aplikacija za suradnju i upravljanje uslugama koja povezuje timove, automatizira procese, prati zahtjeve i pruža izvještaje za poboljšanje operacija i korisničke podrške.
Vtiger
Vtiger je CRM u cloudu koji objedinjeno upravlja prodajom, marketingom i podrškom, nudi upravljanje kontaktima, automatizaciju procesa, izvještaje i mobilni pristup.
Kustomer
Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.
Showpad
Showpad je platforma koja centralizira, upravlja i dijeli prodajni i marketinški sadržaj, daje analitiku korištenja i podržava obuku prodajnih timova.
Chaport
Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.
Quills AI
Quills AI omogućuje pristup, analizу i vizualizaciju podataka iz baza, CSV i Excel datoteka putem razgovora na običnom engleskom, uključujući integrirani chat i Slack.
Yext
Yext centralizira i upravlja digitalnim podacima tvrtki (lokacije, recenzije, sadržaj), sinkronizira ih na tražilicama i društvenim mrežama te pruža analitiku za praćenje performansi.
HappyFox
HappyFox je softver za help desk koji upravlja zahtjevima korisnika s više kanala (e‑pošta, web, telefon, društvene mreže), nudi integracije, mobilne aplikacije i bazu znanja.
Klue
Klue prikuplja, organizira i dijeli informacije o konkurenciji, analizira podatke pomoću AI i omogućuje timovima sigurnu integraciju i mjerenje utjecaja.
Huggy
Huggy automatizira korisničku podršku: centralizira kanale, stvara chatbotove za 24/7 odgovore, organizira kontakte i prati rezultate.
IrisCX
IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.
Troopr
Troopr je AI copilot za upravljanje projektima: automatski stvara i prati zadatke, automatizira sastanke, generira sažetke i izvještaje te pretvara riješene tikete u dokumentaciju.
Kindly
Kindly je AI chatbot platforma za automatizaciju korisničke podrške i prodaje, s višejezičnom podrškom, jednostavnom prilagodbom i integracijama s CRM sustavima.
Exotel
Exotel je komunikacijska platforma (CPaaS) za upravljanje pozivima i porukama: VoIP/WebRTC, virtualni brojevi, IVR, kontekstualni podaci i integracije za korisničku podršku.
Allego
Allego je platforma za podršku prodaji: upravljanje sadržajem, obuka i coaching (asinkroni video i AI) te automatizacija zadataka za učinkovitije prodajne procese.
Katch
Katch je AI asistent koji izravno radi s e‑mailom i Google kalendarom: organizira sastanke, koordinira sudionike i šalje pozivnice, izbjegavajući preklapanja.
Gleen AI
Gleen AI omogućuje timovima za korisničku podršku i inženjering automatizaciju odgovora, izradu bezkôdnih AI agenata, integraciju s help desk sustavima i objedinjavanje znanja.
Twig
Twig semantički analizira dokumentaciju, baze znanja i povijest podrške kako bi brzo dao točne odgovore s izvorima i uklonio osobne podatke (PII).
Suptask
Suptask: Slack-native sustav ulaznica koji omogućuje stvaranje, dodjelu, praćenje i rješavanje zahtjeva izravno unutar Slacka.
Glia
Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.
GUURU
GUURU je platforma za korisničku podršku koja u realnom vremenu usmjerava upite na chatbot, agente ili iskusne korisnike („guurue“) radi brzog i učinkovitog rješavanja prvog nivoa.
Notiondesk
Notiondesk pretvara Notion dokumente u pretraživu bazu znanja i centar pomoći, s prilagodbom izgleda, SEO podrškom, višejezičnošću i sinkronizacijom sadržaja.
Groove
Groove je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno upravlja komunikacijom (e‑mail, chat, društvene mreže), automatizira zadatke, nudi nadzorne ploče, bazu znanja i integracije.
Atom
Atom je AI rješenje za WhatsApp chatbot koje pomaže tvrtkama generirati kvalificirane leadove, automatizirati komunikaciju, mjeriti rezultate i integrirati kontakte s CRM-om.
Geekbot
Geekbot automatizira asinhrone standupe, retrospektive i ankete u Slacku, evidentira odgovore, prati angažman i produktivnost te pomaže timovima u koordinaciji preko vremenskih zona.
Visus.ai
Visus je alat koji stvara prilagođeni ChatGPT treniran na vašim dokumentima; pretražuje i odgovara na upite prema vašim izvorima, s kontrolom pristupa i enkripcijom.
LimeChat
LimeChat omogućuje e‑commerce trgovinama prodaju, podršku i marketing preko WhatsAppa: AI-chatbotovi, dvosmjerne kampanje, AI‑CRM i klik‑to‑WhatsApp oglasi te prilagođeno savjetovanje.