Odigo

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Odigo je CCaaS platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom: višekanalna komunikacija (glas, tekst, e‑pošta, društvene mreže), integracije s CRM/ERP i AI za automatizaciju.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Odigo na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Odigo is global provider of Contact Centre as a Service (CCaaS) solutions that enhance interactions between a brand and its customers. A pioneer in the customer experience (CX) market in France and now a European leader, for almost 40 years Odigo has supported more than 250 major companies in over 100 countries. Driven by a deep sense of professionalism, pragmatism and imagination, Odigo stands out for the unrivalled reliability and robustness of its solution, offering the best voice quality MOS (Mean Opinion Score) on the market. Its experts help private and public organisations choose and deploy the CX solutions and AI to ensure maximum performance and customer satisfaction.

ODigo je sveobuhvatna platforma za korisničko iskustvo dizajnirana kako bi poboljšala interakcije između tvrtki i njihovih kupaca. Nudi snažan paket alata i značajki koje podržavaju višekanalnu komunikaciju, omogućujući tvrtkama da učinkovito upravljaju korisničkim uslugama i prodajnim operacijama na različitim platformama. Platforma se neprimjetno integrira s više komunikacijskih kanala, uključujući glas, tekst, e -poštu i društvene medije, osiguravajući da se tvrtke mogu baviti kupcima svojim preferiranim metodama.

Ključne značajke ODIGO uključuju napredne mogućnosti kontaktnog centra, AI-AI-AUTOMONCIJSKE I ANALNITSKE ALLUTE. Ove značajke pomažu tvrtkama da pojednostave procese korisničkih usluga, poboljšaju produktivnost agenata i dobiju vrijedne uvide u ponašanje i sklonosti kupca. Koristeći AI i automatizaciju, ODigo omogućava tvrtkama pružanje dosljednih i personaliziranih iskustava s kupcima, što je ključno za izgradnju snažnih odnosa s kupcima i pokretanju poslovnog uspjeha.

ODIGO -ova platforma dizajnirana je tako da bude skalabilna i prilagodljiva, što je čini prikladnim za tvrtke različitih veličina i industrija. Podržava i ulazne i odlazne operacije, omogućavajući tvrtkama da učinkovito upravljaju širokim rasponom interakcija s kupcima. Uz to, ODIGO -ove mogućnosti integracije omogućuju mu neprimjetno djelovanje s postojećim CRM -om, ERP -om i drugim poslovnim sustavima, osiguravajući da su podaci o kupcima centralizirani i lako dostupni. Općenito, ODigo pruža snažno rješenje za tvrtke koje žele optimizirati svoje strategije iskustva s kupcima i poboljšati operativnu učinkovitost.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessContact Center Software

Web stranica: odigo.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Odigo. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.