EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent analizira 100% korisničkih interakcija (pozivi, e-mail, chat, ticketi, društvene mreže), automatizira QA, ocjenjuje performanse agenata i povezuje se s postojećim sustavima.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow je aplikacija za upravljanje znanjem koja vizualizira, dokumentira i dijeli standardne operativne postupke, automatski generira vodiče i olakšava obuku zaposlenika.
Invoca
invoca.com
Invoca je platforma koja povezuje marketing i prodaju, analizira telefonske pozive i integrira podatke kako bi pratila izvore prihoda, optimizirala korisničke interakcije i povećala prihode.
QEval
qevalpro.com
QEval prati i ocjenjuje kvalitetu rada u pozivnim centrima koristeći AI analizu govora u stvarnom vremenu, izvještaje i podršku za mentorstvo agenata.
VoiceBase
voicebase.com
VoiceBase analizira višekanalne razgovore i poruke: transkripcija, analiza govora i teksta, izvještaji uvida i automatsko uklanjanje osjetljivih podataka za tvrtke i call centre.
TrueEngage
trueengage.com
Stvara multi-kanalne kontaktne widgete za web, prikuplja potencijalne klijente u stvarnom vremenu, integrira s Genesys Cloud i šalje rezultate u Google Analytics.
Voomly
voomly.com
Voomly je platforma za hostanje i marketing videozapisa koja pretvara videozapise u interaktivne tokove za prikupljanje e‑mailova i poticanje prodaje.
OneDash
onedash.com
OneDash omogućuje monetizaciju video sadržaja: pruža dashboard s alatima za upravljanje, distribuciju i unovčavanje na više platformi.
Malloy
malloy.sg
Malloy nudi AI transkripciju videozapisa koja razumije žargon, naglaske i sleng te povezuje kreatore s više od 100 profesionalnih videourednika.
Matroid
matroid.com
Matroid omogućuje izradu i primjenu detektora bez programiranja za pretraživanje uživo i snimljenih videozapisa, detekciju objekata, radnji i događaja te slanje obavijesti u stvarnom vremenu.
Kumullus
kumullus.com
Kumullus je francuska edtech tvrtka koja nudi interaktivni video-learning u SaaS obliku za izradu i distribuciju obrazovnih modula na LMS/LXP i web platformama.
Brainiac
brevevideo.com
Brainiac omogućuje snimanje i dijeljenje asinkronih video izvještaja s timom, spajanje priloga članova i analitiku za praćenje angažmana sadržaja.
Animately
animately.co
Animately smanjuje veličinu GIF-ova za slanje u emailima, zadržavajući kvalitetu i skraćujući vrijeme učitavanja.
VidHire
quicki.com
VidHire pomaže regruterima povezati se s pasivnim kandidatima slanjem personaliziranih video poruka koje kombiniraju video i tekst kako bi potaknule odgovor.
Saima
saima.ai
Saima prilagođava brzinu reprodukcije videa, uklanja tišine, omogućuje vremenski označene bilješke i suradnju kako bi poboljšala razumijevanje i učenje.
roomvu
roomvu.com
Roomvu je online platforma za agente koja pruža gotove videozapise (tržišni i područni pregledi, informacije o susjedstvu i savjeti). Podaci iz regionalnih odbora i lokalnih medija; svaki video s vašom fotografijom i kontaktom.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ je cloud‑AI platforma za analizu milijuna korisničkih interakcija i povijesnih podataka, otkriva rizik od odljeva i pomaže u zadržavanju kupaca i poboljšanju korisničkog iskustva.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve prikuplja i analizira govorne i pisane interakcije između brenda i korisnika, izvlači ključne uvide za poboljšanje dodirnih točaka i korisničkog iskustva.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud mjeri iskustvo kupaca i lojalnost analizom komunikacija (pozivi, e‑mail, chat, društvene mreže) i daje metrike te uvide iz postojećih neiskorištenih podataka.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk je aplikacija za osiguranje kvalitete i coaching: prati korisničke kontakte, čini kontrolu kvalitete mjerljivom i preglednom, s izvještajima i alatima za procjenu.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI prikuplja i ujedinjuje podatke iz višekanalne korisničke komunikacije, koristi AI za analitiku performansi, upravljanje kvalitetom i podršku agentima.
MiaRec
miarec.com
MiaRec pruža automatizirano upravljanje kvalitetom i analitiku razgovora za centre podrške; analizira pozive, generira mjernike i pomaže u usklađenosti.
contiinex
contiinex.com
Contiinex je govorna AI platforma za zdravstvo i financije, koja se u privatnom cloudu koristi za analizu govora i glasovne botove radi povećanja prodaje, upravljanja rizikom i zadržavanja klijenata.
Luware
luware.com
Luware je cloud rješenje za upravljanje korisničkom podrškom u Microsoft Teamsu: kontakt centar, inteligentno usmjeravanje i snimanje poziva uz integraciju s poslovnim sustavima.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic je cloud kontakt-centar s AI integracijom u CRM/ServiceNow; upravlja omnichannel komunikacijama, automatizira zadatke, transkribira i analizira razgovore.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel je platforma za poruke za poslovne kontakt centre. Pruža chatbot, dinamičko usmjeravanje agenata preko 15+ kanala (e‑mail, live chat, društvene mreže, Messenger, WhatsApp) i praćenje performansi.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO pretvara audio sadržaj (podcaste i drugo) u strukturirano, pretraživo znanje s vremenskim oznakama, ključnim zaključcima i zajedničkom bazom podataka.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier je AI softver u stvarnom vremenu koji prati razgovore, analizira podatke i daje uvide za poboljšanje rada timova za korisničku podršku, s pretraživanjem, praćenjem trendova i višejezičnom podrškom.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace razvija AI za govor i jezik: razumijevanje i generiranje govora te softver za kontakt centre koji analizira i automatizira glasovne razgovore.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
