Hiya
hiya.com
Hiya Connect omogućuje tvrtkama prikaz naziva tvrtke na odlaznim pozivima na mobilne telefone, tako da primatelji vide tko zove umjesto nepoznatog broja.
Pylon
usepylon.com
Pylon je platforma za upravljanje korisničkim operacijama; objedinjava komunikaciju iz Slack/Teams, e‑maila, in‑app chata i zajednica, prati i rješava zahtjeve, te nudi radne tokove, analitiku i sinkronizaciju s CRM-om.
SMG
smg.com
SMG je enterprise XM rješenje (softver + usluge) koje mjeri iskustva na svim dodirnim točkama, pruža uvide za smanjenje odljeva korisnika, povećanje prihoda i poboljšanje operacija.
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit omogućuje izradu omnichannel cloud kontakt centra putem drag-and-drop sučelja: vizualni tokovi, pametni IVR, automatizirane kampanje, pozivni okidači i AI integracije.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA je platforma za upravljanje kvalitetom korisničke podrške: ocjenjivanje interakcija, automatizacija bodovanja, snimanje zaslona, izvještaji i integracije s helpdeskom.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI pruža skalabilne AI alate za korisničku podršku i contact centre: simulacije uloga, inteligentnu kontrolu kvalitete i automatizaciju rutinskih zadataka.
Forsta
forsta.com
Forsta je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika i zaposlenika, s alatima za izradu anketa, analitiku i izvještavanje za potporu donošenju odluka.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo je oblačni poslovni telefonski sustav za upravljanje pozivima: ACD, IVR, snimanje, automatsko biranje, transkripcija govorne pošte, CRM integracije i mobilne aplikacije.
Regal.io
regal.io
Regal.io koristi AI za praćenje realnih signala namjere kupaca i automatski prilagođava višestruke ulazne i izlazne komunikacije kombinirajući AI agente i ljudske agente.
Chative
chative.io
Chative je omni‑kanalna platforma za poruke s AI podrškom; ujedinjuje razgovore, nudi live chat i chatbote za korisničku podršku i direktnu prodaju putem društvenih kanala.
Quiq
quiq.com
Quiq omogućuje tvrtkama komunikaciju s kupcima putem poruka (SMS, Messenger, web chat), upravljanje razgovorima agenata, integraciju podataka i automatizaciju chatova.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud je oblačna omnichannel platforma za kontakt centre koja objedinjava glas, video, email, SMS i društvene mreže te nudi pozive, chatbote, CRM i izvještavanje.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI centralizira kvalitativne povratne informacije kupaca i koristi AI za pretvaranje podataka u praktične uvide koji pomažu timovima smanjiti odlaske i poboljšati proizvode.
TCN
tcn.com
TCN Operator je cloud softver za call center koji integrira alate za upravljanje pozivima, porukama i agentima, prilagodljiv i dostupan bez obvezujućih ugovora.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.
Sobot
sobot.io
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
ULTATEL
ultatel.com
ULTATEL je cloud sustav poslovne komunikacije koji objedinjuje telefoniju, video, poruke i integracije s poslovnim aplikacijama za upravljanje pozivima i suradnju na različitim uređajima.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow je platforma za upravljanje iskustvom koja omogućuje kreiranje, distribuciju i analizu anketa (chat, NPS, offline, 360°).
Maqsam
maqsam.com
Maqsam je AI kontakt-centar za arapski jezik koji transkribira pozive, analizira razgovore, upravlja više kanala (glas, WhatsApp) i integrira CRM te lokalne brojeve.
Adversus
adversus.io
Adversus je sustav za automatsko biranje odlaznih poziva koji automatizira biranje (prediktivno, progresivno, ručno), upravlja radnim tokovima i daje uvide za praćenje performansi.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow je AI-platforma za upravljanje korisničkim razgovorima na više kanala (WhatsApp, Instagram, live chat). Centralizira poruke, automatizira zadatke i integrira CRM.
Aloware
aloware.com
Aloware je oblačni omnichannel telefonski sustav i platforma za upravljanje korisničkom podrškom i prodajom; integrira VoIP, SMS, email, CRM te nudi AI chatbot i automatizaciju.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.
Paddle
paddle.com
Paddle upravlja plaćanjima, naplatom i porezima za SaaS: checkout, pretplate, fakturiranje, povrati, zaštita od prijevara i usklađenost kao Merchant of Record.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk obrađuje povratne informacije korisnika i zaposlenika: pretvara tekstualne podatke (ankete, recenzije, poruke, e‑mailove) u klasifikacije, sentiment i uvid u NPS/CSAT.
11Sight
11sight.com
11Sight omogućuje ulazne video pozive s jednim klikom, integrira se s CRM-om i automatski bilježi i kvalificira leadove za podršku i prodaju.
Luminoso
luminoso.com
Luminoso je cloud platforma za analizu teksta (15 jezika) koja analizira povratne informacije, sentiment i pristranosti kako bi otkrila uvide iz komentara kupaca, zaposlenika i industrije.
Readymode
readymode.com
Readymode je softver za pozivne centre koji povezuje agente s leadovima, upravlja odlaznim i dolaznim pozivima, CRM integracijom, praćenjem i sukladnošću za poboljšanje produktivnosti.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
