Stranica 6 - Alternative - eDesk
Glia
Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.
Vtiger
Vtiger je CRM u cloudu koji objedinjeno upravlja prodajom, marketingom i podrškom, nudi upravljanje kontaktima, automatizaciju procesa, izvještaje i mobilni pristup.
Informed Repricer
Automatski prilagođava Amazon cijene prema tržišnim podacima i korisničkim pravilima, upravlja listama i zalihama u stvarnom vremenu.
CloudCC
CloudCC je CRM platforma koja nudi upravljanje marketingom, prodajom i servisom, proširivu platformu te SaaS/PaaS rješenja za industrije.
Kustomer
Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma za korisničku podršku i prodaju: omogućuje automatizirani chatbot, live chat, co-browsing i video chat, upravljanje porukama i analitiku na jednom mjestu.
SolarWinds
Help Desk Essentials povezuje Web Help Desk i Dameware Remote Support za upravljanje tiketima, IT imovinom, promjenama i pružanje daljinske podrške korisnicima.
Pure Chat
Pure Chat omogućuje organizacijama vođenje live chata na webu i mobilnim uređajima za podršku, praćenje posjetitelja i upravljanje razgovorima.
Linnworks
Linnworks upravlja narudžbama, zalihama i objavama proizvoda na više prodajnih kanala iz jedne platforme, s integracijama i podrškom za ispunjenje.
LivePerson
LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.
Jirav
Jirav je softver za poslovno planiranje koji omogućuje izradu proračuna, prognoza, izvještaja i nadzornih ploča te se povezuje s računovodstvenim sustavima.
MerchantWords
MerchantWords pruža bazu podataka ključnih riječi iz Amazon pretraživanja i alate za istraživanje ključnih riječi, optimizaciju listinga te API za analizu potražnje kupaca.
Joiin
Joiin je softver za automatiziranu konsolidaciju financijskih, prodajnih i KPI podataka iz Xero, QuickBooks, Sage i tablica te izradu i izvoz konsolidiranih višedruštvenih i viševalutnih izvještaja.
ThriveDesk
ThriveDesk je softver za korisničku podršku koji centralizira poruke, upravlja zahtjevima, omogućuje live chat, bazu znanja i integracije s drugim alatima.
DigitalGenius
DigitalGenius je AI-platforma za e-trgovinu koja automatizira i poboljšava korisničku podršku: upravlja upitima, povratima, praćenjem i višekanalnom komunikacijom.
Groove
Groove je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno upravlja komunikacijom (e‑mail, chat, društvene mreže), automatizira zadatke, nudi nadzorne ploče, bazu znanja i integracije.
Engati
Engati je platforma za chatbot i live chat koja omogućuje izradu i objavu inteligentnih botova bez programiranja na više kanala, s višejezičnom podrškom i analitikom.
Emplifi
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
Genius Sheets
Genius Sheets povezuje financijske izvore i integrira podatke putem gotove aplikacije, štedi vrijeme i omogućava fokus na donošenje ključnih odluka koje utječu na poslovni rezultat.
Kindly
Kindly je AI chatbot platforma za automatizaciju korisničke podrške i prodaje, s višejezičnom podrškom, jednostavnom prilagodbom i integracijama s CRM sustavima.
11Sight
11Sight omogućuje ulazne video pozive s jednim klikom, integrira se s CRM-om i automatski bilježi i kvalificira leadove za podršku i prodaju.
Loop Email
Loop Email je timska zajednička ulazna pošta koja objedinjeno prima i organizira e‑mailove, omogućuje dodjeljivanje vlasništva, timske razgovore, razmjenu datoteka i automatizaciju zadataka.
Teikametrics
Teikametrics optimizira oglasne kampanje i prodaju na Amazonu i Walmartu koristeći AI i analitiku; automatizira licitiranje, prati zalihe i poboljšava povrat ulaganja u oglašavanje.
Sellerfox
Sellerfox je alat za analizu i optimizaciju prodaje na Amazonu. Prati metrike proizvoda i ključnih riječi, konsolidira podatke i otkriva mogućnosti optimizacije.
Datarails
Datarails je FP&A platforma za korisnike Excela koja centralizira financijske podatke, automatizira konsolidaciju i izvještavanje te nudi AI alate za analizu i prognoze.
LiveHelpNow
LiveHelpNow pruža omnichannel sustav podrške za tvrtke: chat uživo, ticketing, baza znanja, SMS-to-chat, integracije s CRM-om, izvještavanje i mobilni pristup za upravljanje korisničkom podrškom.
Abacum
Abacum automatski integrira podatke iz ERP/CRM/HRIS/warehouse, omogućuje planiranje, budžetiranje, izvještavanje i prognoziranje financija u stvarnom vremenu.
Deskpro
Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.
Octopus AI
Octopus AI omogućava osnivačima bez financijskog iskustva praćenje i analizu financija startupa, izradu prognoza i upravljanje proračunom za planiranje rasta.
LiveFlow
LiveFlow sinkronizira podatke iz QuickBooks Online s Google Sheets i Excelom, automatizira financijsko izvještavanje i multi‑valutnu konsolidaciju, skraćuje zatvaranje mjeseca i čuva sigurnost podataka.