Decagon
decagon.ai
Decagon je AI platforma za korisničku podršku koja analizira razgovore, automatizira radnje, povezuje se s bazama znanja i integrira se s CX alatima radi poboljšanja iskustva kupaca.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird je platforma za integriranje chata, glasovnih i video poziva u aplikacije u stvarnom vremenu, uz alate za moderaciju, analitiku i razvoj SDK-ova.
Brainwave
brainwave.so
Brainwave koristi AI za automatizaciju korisničke komunikacije, olakšava prikupljanje leadova i zakazivanje sastanaka radi poboljšanja poslovanja.
Gladly
gladly.com
Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.
Twig
twig.so
Twig semantički analizira dokumentaciju, baze znanja i povijest podrške kako bi brzo dao točne odgovore s izvorima i uklonio osobne podatke (PII).
Toky
toky.co
Toky je poslovni telefonski sustav preko interneta koji omogućuje pozive, SMS, snimke poziva, govornu poštu i pretvorbu govora u tekst, s virtualnim brojevima i CRM integracijama.
MangoApps
mangoapps.com
MangoApps je platforma za internu komunikaciju i suradnju: intranet, upravljanje sadržajem, timski rad, obuke i integracije u jednom prilagodljivom sučelju.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo je platforma za upravljanje znanjem i komunikaciju za operativne i terenske timove. Pruža komunikaciju, obuku, gamifikaciju, upravljanje učinkom i bazu znanja.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
Cresta
cresta.com
Cresta je AI platforma za kontakt-centre koja u stvarnom vremenu analizira razgovore, daje smjernice agentima i omogućuje praćenje te personalizirano obrazovanje i coaching.
Matilda Workspace
matilda.io
Matilda Workspace je sve‑u‑jednom radni prostor za timove: dokumenti, projekti, tablice, chat, CRM i AI‑asistent za upravljanje radom, suradnju i automatizaciju zadataka.
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide je dodatak za PowerPoint koji pretražuje i upravlja slajdovima, slikama i videozapisima, provjerava verzije i povezuje se sa SharePoint, OneDrive, Box i Google Drive.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter je platforma za VoIP, PBX i call centar (cloud, on-premise i hibrid) koja upravlja pozivima, omogućuje nadzor u stvarnom vremenu i pruža osnovnu analitiku.
Quidget
quidget.ai
Quidget automatski odgovara na rutinske korisničke upite koristeći postojeće podatke, integrira se u web i smanjuje potrebu za ručnom podrškom.
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP je cloud platforma koja objedinjuje komunikacije i suradnju: glas, kontakt centar, virtualni desktop i alati za rad na daljinu, isporučeno kao usluga.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.
Huggy
huggy.io
Huggy automatizira korisničku podršku: centralizira kanale, stvara chatbotove za 24/7 odgovore, organizira kontakte i prati rezultate.
Willdesk
willdesk.com
Willdesk pruža korisničku podršku za DTC i e‑commerce trgovine: live chat, chatbotove, ticketing i AI virtualne agente za kanale poput Facebooka, Instagrama, WhatsAppa i e‑maila.
heynet
heynet.ai
heynet je SMS‑temeljena AI usluga koja daje odgovore uživo, pamti razgovore, pomaže u zadacima, generira personalizirani sadržaj i šalje podsjetnike za rad, učenje i osobne potrebe.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks je besplatna cloud platforma za IT: upravljanje i praćenje ulaznica za podršku, baza znanja, upravljanje inventarom i zajednica za suradnju IT stručnjaka.
Continually
continual.ly
Continually pruža besplatne chatbotove i live chat za web, zamjenjuje obrasce porukama, automatski odgovara posjetiteljima, kvalificira potencijalne kupce i zakazuje termine.
Kixie
kixie.com
Kixie omogućuje izravno pozivanje i slanje SMS-a iz CRM‑a ili Chromea jednim klikom; pozivi, poruke i aktivnosti se automatski bilježe u CRM, podržava višestruko biranje.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider je cloud servis za pretraživanje web-stranica koji omogućuje prilagođenu i točnu pretragu sadržaja kako bi korisnici brže pronašli relevantne rezultate.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo je platforma za upravljanje projektima koja objedinjuje zadatke, projekte, dokumente i suradnju uz ugrađenu AI podršku za automatizaciju zadataka i izvještavanje.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream je komunikacijska platforma u oblaku za mala i srednja poduzeća koja omogućuje upravljanje pozivima, konferencije, snimanje, usmjeravanje i izvještavanje s bilo kojeg uređaja.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee je platforma u oblaku za izradu brendirane online zajednice s Q&A, forumima, raspravama, generiranjem ideja i bazom znanja.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista je platforma za upravljanje IT uslugama i softverskom imovinom: ITSM, upravljanje licencama, daljinska podrška, nadzor i automatizacija tijekova rada.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
