Observe.AI
observe.ai
Observe.AI analizira razgovore kupaca za kontakt centre, daje upute agentima u stvarnom vremenu, sumira interakcije, automatizira QA i pruža poslovnu analitiku.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing analizira pozive, chatove i video sastanke, prepoznaje najbolje izvođače, dijeli njihove prakse za samostalno usavršavanje i prati napredak performansi prodaje i korisničke podrške.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI pruža konverzacijska AI rješenja za poduzeća: automatski agenti (Talkbotovi) koji vode korisničku komunikaciju preko telefona, e‑pošte, SMS‑a i messaging aplikacija, prilagodljivi jeziku i tonu.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI analizira 100% razgovora u kontakt centrima, otkriva važne interakcije i daje AI uvide za ocjenu kvalitete i ciljano poboljšanje rada agenata, utječući na prihode i zadržavanje kupaca.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal je AI platforma koja optimizira naplatu potraživanja i angažman dužnika analizom razgovora i prilagodbom strategija za povećanje naplaćenih iznosa.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.
Swell
swellcx.com
Swell automatski prikuplja privatne i javne povratne informacije od pacijenata i zaposlenika te pomaže poboljšati online reputaciju, iskustvo pacijenata i zadovoljstvo zaposlenika.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore je platforma za razgovornu AI koja prepoznaje govor, analizira osjećaje, pomaže agentima u stvarnom vremenu i daje uvide u korisničke interakcije.
Recordia
recordia.net
Recordia snima i arhivira pozive, preslovljava govor u tekst, analizira govor i sentiment te identificira korisnike glasovnom biometrijom uz poštivanje propisa.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria je platforma za kontakt centre koja upravlja interakcijama s kupcima i radnom snagom: pozivi i digitalni kanali, raspoređivanje agenata, izvještavanje i upravljanje usklađenošću podataka.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota bez kodiranja, povezuje kanale (web, Messenger, WhatsApp, Instagram), integrira sustave i omogućuje dostupnost 24/7.
Convin
convin.ai
Convin je softver za kontakt centre s AI: snima, transkribira i analizira pozive, chatove i e‑mailove, automatski provodi QA, coaching i upravljanje učenjem.
NUACOM
nuacom.com
NUACOM je VoIP PBX sustav za tvrtke koji upravlja pozivima (IVR, snimanje, čekanje), nudi lokalne i međunarodne brojeve, mobilnu aplikaciju i web analitiku.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing pruža glasovne AI asistente za automatizaciju dolaznih i odlaznih poziva, rješavanje upita, zakazivanje termina, podršku plaćanju i kvalifikaciju potencijalnih kupaca.
Pega
pega.com
PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity je cloud komunikacijska platforma za tvrtke koja upravlja pozivima i višekanalnom podrškom te se integrira s alatima za korisničku službu.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria pruža alate za procjenu i poboljšanje rada agenata u pozivnim centrima: prilagođene evaluacije, automatska i ručna kontrola kvalitete, analiza poziva i povratne informacije.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder automatizira telefonske interakcije pomoću AI govora za kontakt centre, izvodi ljudski prirodne pozive, prikuplja i analizira podatke te smanjuje repetitivne zadatke agenata.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar automatski ocjenjuje 100% poziva kontakt-centra koristeći OpenAI GPT modele; unesite pitanja/pravila i dobijete strukturirane evaluacije i izvještaje.
Cust
cust.co
Cust je autonomna platforma za upravljanje uspjehom korisnika koja koristi AI agente za upoznavanje svih kupaca, kreira personalizirane planove i predlaže sljedeće korake kroz korisnički put.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai automatski upravlja i analizira razgovore u kontakt centrima (glas i tekst) na više jezika, poboljšava rad agenata i daje izvještaje u stvarnom vremenu.
Collab
collab.com
Collab je cloud kontakt centar koji pruža upravljanje korisničkim interakcijama, kombinira automatizaciju i ljudsku podršku te je dostupan i u on‑premises rješenju.
eGain
egain.com
eGain je AI-platforma za upravljanje znanjem i višekanalnu komunikaciju koja daje točne informacije, analitiku i integracije za podršku korisnicima i operativne procese.
Geta AI
geta.ai
Geta je CRM i platforma za upravljanje komunikacijom s korisnicima: objedinjena pošta, bezkodni chatbot, slanje poruka, automatizirani tokovi i upravljanje kontaktima.
SalesLens
saleslens.io
SalesLens analizira timske razgovore i daje detaljne izvještaje i analitiku te automatsko mentoriranje za poboljšanje prodaje i korisničke podrške.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic razvija RPA i konverzacijski AI za tvrtke: NLU za chatbotove, voicebotove, ASR, TTS i RAG pipeline s velikim jezičnim modelima.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatizira komunikaciju s kupcima: omogućuje brze, personalizirane razgovore i pomaže tvrtkama za kućne usluge upravljati leadovima, brže ih konvertirati i potaknuti ponovne poslove.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon AI automatizira i upravlja korisničkom podrškom putem e-maila, ticketinga, chata, WhatsAppa i telefona; većinu upita rješava AI, a složenije preusmjerava na ljudske agente.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
