Operata prati i analizira kvalitetu poziva i performanse agenata u cloud kontakt centrima, otkriva probleme, automatizira radnje i pomaže poboljšati rad i izvještavanje.
Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Operata na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.
Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.
Operata delivers the world’s first and only CX Observability platform built exclusively for cloud contact centers.
Operata is the experience management platform for cloud contact centers.
Operata monitors performance and analyzes quality data from your calls. Every call, every agent, everywhere. Operata helps diagnose issues, automate actions and communicate with agents to improve the contact center environment. Operata increases the accuracy of evaluations, assures quality migration, accelerates adoption and enhances service performance and reporting. Available globally as a scalable, simple to deploy SaaS solution, Operata customers include leading insurers, telcos, banks and MSP's.
Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Operata. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.
