Confirmit

CIMPIT je sveobuhvatan glas platforme kupca (VOC) osmišljen kako bi pomogao tvrtkama da uhvate, analiziraju i djeluju na povratne informacije kupaca na više kanala. Omogućuje krajnje rješenje za stvaranje, implementaciju, upravljanje i analizu povratnih informacija kupaca, osiguravajući uvid u stvarnu vremenu u osjećaje i ponašanja kupaca.

Ključne značajke potvrde uključuju mogućnost prikupljanja povratnih informacija kupca u stvarnom vremenu, analizu osjećaja na različitim kanalima poput društvenih medija i izravnih interakcija i mapiranje putovanja kupca kako bi se identificirali ključne dodirne točke i područja za poboljšanje. Platforma također olakšava višekanalnu komunikaciju, omogućujući tvrtkama da se bave kupcima na preferiranim platformama. Uz to, potvrda nudi napredne mogućnosti analitike, pretvarajući sirove podatke u djelotvorne uvide koji poboljšavaju zadovoljstvo i lojalnost kupaca.

Koristeći potvrdu, organizacije mogu steći holistički pogled na mišljenja kupaca, omogućujući im donošenje strateških odluka koje poboljšavaju iskustva s kupcima. Platforma podržava integraciju AI i tehnologija strojnog učenja, poboljšavajući analizu osjećaja i prediktivnu analitiku. To omogućava tvrtkama ne samo da razumiju prošlo ponašanje kupaca, već i predviđaju buduće trendove, stvarajući personaliziraniji i dinamičniji krajolik interakcije s kupcima.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: confirmit.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Confirmit. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.