Customer Journey Analytics Software - Najpopularnije aplikacije

Hubspot

hubspot.com

HubSpot je CRM aplikacija za upravljanje kontaktima, prodajom, marketingom i korisničkom podrškom, s alatima za automatizaciju, praćenje poslova i izvještavanje.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.

Constant Contact

constantcontact.com

Alat za e‑poštu, društvene mreže i upravljanje događajima koji omogućuje izradu i slanje marketinških poruka, upravljanje kontaktima, zakazivanje objava i praćenje rezultata kampanja.

Impact

impact.com

Impact.com je platforma za upravljanje partnerstvima koja omogućuje poduzećima otkrivanje, upravljanje i optimizaciju suradnji s affiliateima, influencerima, izdavačima i B2B partnerima.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics mjeri i pripisuje prihode marketing kanalima i kampanjama, povezuje podatke iz oglašavanja, CRM-a i analitike.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO je analitička platforma usmjerena na privatnost za praćenje i analizu ponašanja korisnika na webu, aplikacijama i intranetima, uz upravljanje oznakama, pristancima i platformom podataka o klijentima.

Solitics

solitics.com

Solitics je platforma za upravljanje angažmanom kupaca: integrira podatke, automatizira i personalizira komunikaciju te pruža analitiku za praćenje konverzija i zadržavanja.

Quantum Metric

quantummetric.com

Quantum Metric prikuplja i vizualizira korisnička iskustva na webu, mobilnim aplikacijama i kioskima; reproducira sesije, kvantificira utjecaj interakcija i pruža jedinstven timski uvid.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst je platforma za upravljanje odnosima s kupcima: integrira podatke, automatizira korisničke putanje, prati zdravlje kupaca i pomaže povećati zadržavanje i prihode.

TheyDo

theydo.io

TheyDo je platforma za upravljanje korisničkim putovanjima koja omogućava timovima zajedničko mapiranje, praćenje i analizu iskustava kupaca te integraciju podataka u stvarnom vremenu.

Xeno

getxeno.com

Xeno je CRM s AI koji pomaže velikim trgovcima i D2C brendovima povećati ponovnu kupovinu za 11% analizom kupaca i vođenjem kampanja putem SMS‑a, e‑maila, WhatsAppa, Facebooka i Instagrama.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare prati i analizira ponašanje korisnika na webu i mobilnim aplikacijama, reprodukcije sesija i performanse za otkrivanje problema i poboljšanje korisničkog iskustva.

Insider

useinsider.com

Insider je platforma koja spaja podatke o kupcima, predviđa ponašanje pomoću AI i omogućuje personaliziranu komunikaciju preko weba, aplikacija, e‑maila i poruka.

Act-On

act-on.com

Act-On je platforma za automatizaciju marketinga koja upravlja kampanjama, prati posjetitelje, segmentira i njeguje potencijalne kupce, integrira CRM te analizira rezultate.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud integrira podatke iz trećih sustava, omogućuje konfiguraciju poslovnih pravila i centralni pristup podacima o kupcima za timove, marke, regije i web-stranice.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI objedinjava podatke (web, CRM, oglasi, Clearbit, Search Console), identificira anonimne posjetitelje, daje višekanalnu atribuciju, analizu ROI-a i automatizirane uvide za B2B SaaS.

Heap

heap.io

Heap prati i analizira sve digitalne interakcije korisnika na webu i u aplikacijama, omogućujući otkrivanje problema u korisničkom putu, mjerenje konverzija i optimizaciju proizvoda.

Funnelytics

funnelytics.io

Alat za vizualnu analizu korisničkog puta: mapirajte tokove na platnu i preklapajte podatke kako biste vidjeli stvarne performanse, promet, konverzije i povrat ulaganja.

Woopra

woopra.com

Woopra prati i analizira ponašanje korisnika na webu, proizvodima i mobilnim aplikacijama, objedinjuje podatke u korisničke profile i omogućuje pravovremene akcije.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data je platforma za podatke o kupcima koja prikuplja i spaja podatke, upravlja profilima i privatnošću te pruža analize i predviđanja za marketing, prodaju i korisničku podršku.

Squeaky

squeaky.ai

Squeaky je platforma usmjerena na privatnost koja pruža analitiku, snimanje sesija, povratne informacije i heatmapove za poboljšanje digitalnih iskustava.

Tealium

tealium.com

Tealium povezuje i upravlja podacima o kupcima iz weba, mobilnih uređaja, offline izvora i IoT-a te omogućuje integraciju, segmentaciju u stvarnom vremenu i upravljanje privatnošću.

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon je platforma za automatizaciju omnichannel marketinga koja prikuplja podatke o kupcima, personalizira poruke i automatski šalje kampanje preko više kanala.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy.ai je platforma za analizu digitalnog iskustva koja kombinira reprodukciju sesija, praćenje frontenda, analitiku proizvoda i prioritizaciju uz zaštitu privatnosti.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore Cloud je platforma za upravljanje angažmanom korisnika: povezuje podatke, segmentira publiku i šalje personalizirane poruke putem weba, e‑maila, push notifikacija, WhatsAppa, SMS-a i RCS-a.

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ pruža analitiku, upravljanje podacima i alate za lojalnost te integracije plaćanja i mobilnih aplikacija za trgovce radi poboljšanja e-trgovine i angažmana kupaca.

MoEngage

moengage.com

MoEngage je platforma za angažiranje kupaca koja u realnom vremenu segmentira korisnike, šalje personalizirane poruke preko više kanala te pruža analitiku i transakcijske obavijesti.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack je alat za B2B analitiku i atribuciju: povezuje izvore podataka, čisti ih te mjeri pokretače pipelinea i vizualizira putove kupaca.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital je platforma za upravljanje podacima i višekanalni marketing koja objedinjuje, segmentira i automatizira personalizirane kampanje putem e‑maila, SMS‑a, weba i drugih kanala.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend je API-pristupna platforma za slanje transakcijskih, zakazanih i angažirajućih obavijesti preko više kanala (email, SMS, push, Slack, WhatsApp), s upravljanjem predložaka, korisnika i logovima.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys: omnichannel marketinška platforma za personalizirane kampanje, automatizaciju i upravljanje podacima o kupcima radi poboljšanja angažmana i konverzija.

Totango

totango.com

Totango je softver za upravljanje uspjehom kupaca koji prati zdravlje računa, integrira podatke, automatizira tokove rada i pomaže poboljšati zadržavanje i rast.

Insightech

insightech.com

Insightech pruža potpune, nesampleirane uvide u digitalno iskustvo i alate za izvještavanje, analizu sadržaja stranica, optimizaciju konverzijskih tokova i podršku pri promjeni platforme.

Pega

pega.com

PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.

Bombora

bombora.com

Bombora prati koje tvrtke istražuju koje teme i koliko intenzivno, ocjenjuje te signale i pomaže prodaji i marketingu da prioritiziraju i prilagode pristup.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel prati i analizira first‑party podatke o putu kupca, identificira i kvalificira potencijalne klijente te povezuje te podatke s prodajnim i marketinškim sustavima.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero je platforma za Customer Success koja prati zdravlje kupaca, otkriva rizike od odljeva, automatizira komunikaciju, analizira podatke i podržava obnovu i širenje kupaca.

WebEngage

webengage.com

WebEngage je platforma za zadržavanje kupaca koja objedinjava podatke, automatizira višekanalne kampanje i omogućuje personaliziranu komunikaciju putem e‑pošte, SMS‑a, push i drugih kanala.

Magnews

magnews.it

Magnews upravlja putovanjem kupca i poboljšava vrijednost kupaca: od definiranja strategije i dizajna putanja do provedbe kampanja, mjerenja i optimizacije.

ShiftX

shiftx.com

ShiftX povezuje modele procesa s aplikacijama, ljudima i sustavima kako bi pojednostavio upravljanje radnom snagom, resursima i tokovima rada.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation by Beanworks automatizira obradu ulaznih računa i odobrenja, smanjuje ručni unos podataka uz AI, te omogućuje suradnju i veću kontrolu nad AP procesima.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Upland Adestra je softver za automatizaciju e‑pošte koji šalje personalizirane i segmentirane kampanje, prati angažman te pruža analitiku i automatizirana putovanja kupaca.

Webeyez

webeyez.com

Webeyez otkriva i prioritetizira probleme na web-trgovinama u stvarnom vremenu, mjeri njihov financijski utjecaj, šalje upozorenja i snima sesije za brže otklanjanje kvarova.

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon je platforma za personalizaciju weba i orkestraciju putanja kupaca; analizira ponašanje posjetitelja, prikazuje atribuciju i isporučuje personalizirane poruke za konverzije.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven je no-code analitički alat fokusiran na privatnost za marketinške i product timove te agencije; nudi analitiku weba i proizvoda, lijevke, putanje, atribuciju i mini CRM za praćenje korisnika.

CustomerGauge

customergauge.com

CustomerGauge prikuplja povratne informacije i povezuje ih s prihodima, prikazuje uvide po računima te pomaže smanjiti odljeve, prioritizirati aktivnosti i mjeriti ROI.

Anodot

anodot.com

Anodot prati vremenske serije, otkriva anomalije, predviđa trendove i automatizira odgovore u stvarnom vremenu te prati i optimizira troškove u oblaku.

ChannelMix

channelmix.com

ChannelMix objedinjuje marketinške podatke iz više kanala, pohranjuje ih u upravljano skladište i omogućuje analizu i izvještavanje bez potrebe za SQL-om ili kodiranjem.

FirstHive

firsthive.com

FirstHive je platforma za upravljanje prvopartijskim podacima kupaca iz online i offline izvora, objedinjavanje profila i analitika za personalizirane kampanje i praćenje rezultata.

Latana

latana.com

Latana prati svijest i percepciju brenda koristeći analizu publike i podatke, pružajući tvrtkama uvid u demografske segmente, ponašanje potrošača i konkurenciju.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance je web-aplikacija za ugostiteljstvo koja upravlja hotelima: rezervacije, upravljanje sobama i praćenje online ugleda za male, srednje i velike objekte.

CrowdPower

crowdpower.io

CrowdPower omogućuje jednostavne email automatizacije za uključivanje novih korisnika, smanjenje odljeva i održavanje angažmana korisnika u SaaS proizvodima.

Cleeng

cleeng.com

Cleeng omogućuje tvrtkama upravljanje i unovčavanje video sadržaja putem pretplata, PPV i VOD, uz upravljanje korisnicima i analitiku.

Knotch

knotch.com

Knotch je platforma za analizu i optimizaciju digitalnog sadržaja; mjeri performanse, angažman publike i pomaže prilagoditi strategije sadržaja.

Dreamdata

dreamdata.io

Dreamdata povezuje podatke iz B2B prodaje i marketinga, prati put kupca od prvog kontakta do zatvaranja posla, izračunava atribuciju prihoda i mjeri učinkovitost kampanja.

Correlated

getcorrelated.com

Correlated analizira podatke korisnika i ocjenjuje njihove šanse za kupnju kako biste identificirali najvjerojatnije korisnike i slali im personalizirane poruke.

JENTIS

jentis.com

JENTIS je SaaS platforma za server-side praćenje koja prikuplja i upravlja podatcima prve strane u skladu s privatnošću, radi poboljšanja analitike i optimizacije online kampanja.

Teradata Vantage

teradata.com

Teradata Vantage je platforma za upravljanje i analizu velikih podataka: centralizira izvore, izvodi SQL i ML analize te podržava cloud, hibridne i on‑premise implementacije.