Stranica 5 - Alternative - Chat2Desk
Cobbai
Cobbai centralizira i kontrolira integraciju generativne AI u korisničku podršku: upravlja procesima, podržava agente i analizira tikete (Deflector, Assistant, Dispatcher).
Hablas
Hablas objedinjuje WhatsApp i druge kanale za upravljanje korisničkom podrškom, kontaktima, prodajnim prilikama i automatiziranim razgovorima uz pomoć umjetne inteligencije.
Boost.ai
Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.
Zenchat
Zenchat je rješenje za timsku razmjenu poruka i chat s integriranim upravljanjem zadacima.
Kommunicate
Kommunicate je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja koristi generativne AI chatbotove, live chat i integracije (WhatsApp, CRM) za upravljanje i analizu razgovora.
Contivio
Contivio je višekanalni kontakt centar u oblaku za pozive, voicemail, chat, fax, e‑mail i SMS; povezuje se s CRM-om, automatizira procese i upravlja korisničkom komunikacijom.
QContact
QContact je CRM i omnichannel platforma za kontakt centre koja upravlja glasom, chatom, e‑mailom i SMS-om te nudi usmjeravanje poziva, nadzor u realnom vremenu i integracije.
Livechatoo
LiveChatoo pruža chat uživo i centar za pomoć s FAQ-om za podršku i prodaju na webu, omogućujući komunikaciju s korisnicima u stvarnom vremenu.
Gubagoo
Gubagoo je platforma za automobilske trgovce koja omogućava chat uživo, automatizirane odgovore i analitiku za poboljšanje komunikacije s kupcima i povećanje prodajnih konverzija.
Chatify
Chatify omogućuje live chat na web-stranici za podršku i komunikaciju s posjetiteljima, zamjenjujući pozive i smanjujući troškove agenata.
SiteChat
SiteChat dodaje chat uživo i AI podršku na web, pomaže posjetiteljima pronaći informacije i proizvode te prikazuje ponašanje posjetitelja i izvor prometa.
Raiseaticket
Raiseaticket je besplatna cloud helpdesk aplikacija za upravljanje zahtjevima: prijava, praćenje i rješavanje korisničkih ulaznica preko više kanala, s izvještajima i obavijestima.
GhostChat
GhostChat je lagani widget za chat uživo za web-stranice; poruke posjetitelja stižu u Gmail, a odgovori se šalju u stvarnom vremenu.
Chatboq
Chatboq je platforma za live chat i AI chatbot: ugrađuje widget na web, automatizira razgovore, pruža 24/7 AI podršku, centralizira poruke, upravlja prijenosom na agente i analitikom.
Tegsoft
Tegsoft je Contact Center (on‑premise i cloud) za upravljanje korisničkom komunikacijom preko poziva, web chata, e‑maila, SMS‑a, poruka i društvenih mreža s integriranim CRM‑om.
Unifonic
Unifonic je platforma za komunikaciju s korisnicima koja ujedinjuje SMS, glas, messaging i chatbote, omogućuje automatizaciju komunikacije, upravljanje kanalima i analitiku.
Serval
Serval automatizira obradu IT help desk zahtjeva, pristup na zahtjev te onboarding/offboarding zaposlenika koristeći AI za automatsko generiranje i izvršavanje tijekova rada.
Jumper.ai
Jumper.ai omogućuje tvrtkama vođenje automatiziranih i ručnih razgovora preko više kanala (WhatsApp, Messenger, web itd.) za prodaju, obradu narudžbi, plaćanja i obavijesti.
Neeto
Neeto je skup praktičnih softverskih alata za tvrtke: helpdesk (neetoDesk), izradu obrazaca (neetoForm), kalendar (neetoCal), chat (neetoChat), baza znanja (neetoKB) i fakturiranje (neetoInvoice).
ChatForm
ChatForm je AI platforma za podršku u online igrama koja rješava zahtjeve kombinacijom automatizirane i ljudske pomoći, prikuplja podatke putem interaktivnih chat-obrazaca i integrira kanale.
Admin24
Admin24 je platforma za automatizaciju korisničke službe: prima zahtjeve iz više kanala, automatski ih raspoređuje među zaposlenicima i analizira učinkovitost rada.
UseResponse
UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.
Smith.ai
Smith.ai pruža 24/7 virtualne recepcionare (AI + živi agenti) koji odgovaraju na pozive, chat, SMS i Facebook, zakazuju termine, vode prijem, blokiraju spam i povezuju sa softverom.
NICE inContact
Nice Incontact je cloud rješenje za kontakt centre koje upravlja višekanalnim komunikacijama (glas, e‑pošta, chat, društvene mreže), usmjerava pozive te prati performanse i analitiku.
Customerly
Customerly je platforma za korisničku podršku i marketing koja objedinjuje chat uživo, HelpDesk, CRM, automatizaciju i analitiku za upravljanje komunikacijom s kupcima.
Olark
Olark omogućuje chat uživo na web-stranicama, automatizira poruke i chatbotove, prati statistike chata te se integrira s alatima za podršku; pristupačan i GDPR‑kompatibilan.
Channel.io
Channel.io je alat za korisničku podršku i CRM koji nudi live chat, timski chat, CRM, marketinške alate i chatbot za prepoznavanje korisnika i poboljšanje angažmana.
Dashly
Dashly je platforma za razgovorni marketing koja prikuplja i segmentira potencijalne kupce, omogućuje chatbot, live chat, pop-up, zakazivanje poziva, video pozive i e-mail kampanje za konverzije.
Onepilot
Onepilot pruža outsourcing korisničke podrške 24/7 putem e‑maila, chata, telefona i društvenih mreža; brzo postavljanje (72 h) i podrška tvrtkama različitih veličina.
ControlHippo
ControlHippo je zajednički inbox za WhatsApp za prodaju i podršku; omogućuje pristup s više uređaja, pregled razgovora u stvarnom vremenu i integracije s drugim alatima.