Bright Pattern

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Bright Pattern je AI-pogonjena omnichannel platforma za kontakt centre koja upravlja glasom, chatom, e‑mailom, video i botovima te omogućuje praćenje i upravljanje interakcijama.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Bright Pattern u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Bright Pattern je sveobuhvatan softver za virtualni pozivni centar dizajniran kako bi poboljšao iskustva s korisničkim uslugama iskorištavanjem naprednih AI mogućnosti. Nudi uravnoteženi spoj sofisticiranih značajki i sučelja prilagođenih korisnicima, što ga čini idealnim rješenjem za tvrtke koje žele optimizirati svoje interakcije s kupcima.

Platforma omogućuje tvrtkama da učinkovito upravljaju svojom zemljopisnom prisutnošću koristeći lokalne i udaljene resurse. Podržava implementaciju agenata u različitim vremenskim zonama, omogućujući tvrtkama da prilagode pružanje usluga na temelju vještina, troškova i lokacije. Svijetli uzorak također osigurava kontinuitet poslovanja i oporavak od katastrofe kroz različite opcije, dok se pridržavajući zakona o privatnosti podataka lokalno pohranjivanje informacija.

Jedna od ključnih snaga svijetlog uzorka je njegova bešavna integracija s popularnim CRM sustavima poput Salesforce, Oracle Service Cloud, Zendesk i ServiceNow. Ova integracija omogućuje timovima za podršku da učinkovito upravljaju tim sustavima, poboljšavajući cjelokupno iskustvo kupca na temelju specifičnih poslovnih potreba. Kombinirajući uvide vođene AI s robusnim funkcionalnostima pozivnog centra, Bright Pattern pomaže tvrtkama da pruže personaliziranu i učinkovitu uslugu korisnika na različitim komunikacijskim kanalima.

Kategorije: BusinessContact Center Software

Web stranica: brightpattern.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Bright Pattern. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.