Brightmetrics

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

BrightMetrics prikuplja i analizira podatke telefonskih i višekanalnih kontakata (Mitel, RingCentral, Genesys), pružajući izvješća i stvarnovremenske nadzorne ploče za praćenje performansi kontakt centra.

Jeste li razvojni programer ili izdavač ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Brightmetrics u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

BrightMetrics je alat za analizu podataka dizajniran za poboljšanje performansi i učinkovitosti kontaktnih centara i operacija korisničkih usluga. Pruža sveobuhvatne uvide u ključne metrike kao što su volumen poziva, vremena čekanja i performanse agenata, pomažući organizacijama da optimizira svoje strategije usluga za korisnike. Koristeći naprednu analitiku, BrightMetrics omogućuje tvrtkama da donose informirane odluke o raspodjeli resursa i poboljšanjima procesa, što u konačnici dovodi do boljih iskustava s kupcima.

Aplikacija nudi niz značajki koje podržavaju donošenje odluka na temelju podataka, uključujući detaljne mogućnosti izvještavanja i analitike. Ove značajke omogućuju korisnicima da nadgledaju i analiziraju različite aspekte svojih operacija kontakt centra, poput rukovanja pozivima, produktivnosti agenata i mjernih podataka o interakciji s kupcima. Integrirajući se s postojećim sustavima, BrightMetrics pomaže pojednostavljivanju prikupljanja i analize podataka, pružajući jedinstveni prikaz performansi kontaktnog centra. Ova integracija podržava bešavni protok podataka i olakšava identifikaciju područja za poboljšanje, osiguravajući da se tvrtke mogu brzo prilagoditi promjenjivim potrebama kupaca i tržišnim uvjetima.

Kategorije: BusinessData Visualization ToolsGenesys AppFoundry Marketplace

Web stranica: brightmetrics.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Brightmetrics. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.