
Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.
Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Chat Metrics na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.
Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.
Chat Metrics je sveobuhvatan alat dizajniran kako bi pomogao tvrtkama da optimizira svoju podršku za chat uživo praćenjem i analizom ključnih pokazatelja performansi (KPIS) i mjernim podacima. Ova aplikacija pruža uvid u učinkovitost i učinkovitost usluga chata uživo, omogućujući organizacijama da poboljšaju angažman kupaca i poboljšaju kvalitetu podrške.
Primarne funkcije metrika chata uključuju praćenje i mjerenje različitih mjernih podataka o chatu kao što su ** Total Chats **, ** Propušteni chats **, ** Prosječno trajanje chata **, ** Vrijeme odgovora chata ** i ** Ocjene zadovoljstva kupaca **. Ove su metrike ključne za procjenu performansi agenta, identificiranje područja za poboljšanje i optimizaciju raspodjele resursa. Analizirajući ove podatkovne točke, tvrtke mogu usavršavati svoje strategije podrške kako bi bolje udovoljile potrebama i očekivanjima kupaca.
Ključne značajke metrika chata uključuju mogućnost kategorizacije chatova, pratiti stope povratnih informacija i procjenu stope napuštanja chata. To omogućava tvrtkama da određuju potencijalne probleme u svom tijeku rada uživo i donose informirane odluke kako bi poboljšale cjelokupno iskustvo kupca. Uz to, metrike chata podržavaju integraciju mehanizama povratnih informacija, koji pomažu u procjeni performansi agensa i identificiranju potreba za obukom.
Koristeći metrike chata, organizacije mogu pojednostaviti svoje operacije chata uživo, poboljšati zadovoljstvo kupaca i u konačnici povećati prodaju i konverzije kroz poboljšanu podršku u stvarnom vremenu. Aplikacija se usredotočuje na djelotvorne uvide omogućava tvrtkama da donose odluke temeljene na podacima, osiguravajući da se njihove usluge chata uživo usklade s potrebama i preferencijama kupaca.
Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.
Web stranica: chatmetrics.com
Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Chat Metrics. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.

LiveChat
livechat.com

Chatway
chatway.app

5chat
5chat.io

CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com

Charla
getcharla.com

Continually
continual.ly

Messagely
messagely.com

Chatlas
chatlas.co

User.com
user.com

Chatgen.ai
chatgen.ai

Pure Chat
purechat.com

Chat360
chat360.io

Chatbot.team
chatbot.team

ChatMaxima
chatmaxima.com

BestChat
bestchat.com

MegaCHAT
megachat247.com

ChatSupport
chatsupport.co

SiteChat
getsitechat.com

Chatmeter
chatmeter.com

Chatchamp
chatchamp.com

konversable
konversable.com

Chatmasters
chatmasters.io

ChatSale
chatsale.io

FlowChat
flowchat.com
© 2025 WebCatalog, Inc.