Hubspot
hubspot.com
HubSpot je CRM aplikacija za upravljanje kontaktima, prodajom, marketingom i korisničkom podrškom, s alatima za automatizaciju, praćenje poslova i izvještavanje.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce je CRM platforma u oblaku za upravljanje prodajom, marketingom, korisničkom podrškom i analizom podataka, s alatima za automatizaciju, trgovinu i mobilni pristup.
Coda
coda.io
Coda je urednički alat u oblaku koji spaja tekst, proračunske tablice i baze podataka, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu i integraciju s drugim servisima.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp je platforma za male tvrtke za upravljanje kontaktima, slanje i automatizaciju e-pošte, izvještavanje te vođenje kampanja i oglasa na društvenim mrežama.
Intercom
intercom.com
Intercom je platforma za korisničku podršku koja spaja automatizirane chatbote i ljudsku podršku za slanje poruka, upravljanje tiketima i praćenje angažmana korisnika.
Verizon
verizon.com
Aplikacija Verizon omogućuje upravljanje računima i planovima, plaćanje, praćenje potrošnje podataka, kupovinu uređaja, pristup podršci i upravljanje postavkama računa.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk upravlja korisničkom komunikacijom preko telefona, e‑pošte, chata, SMS-a i društvenih mreža, vodi tikete, usmjerava i dodjeljuje pozive agentima te omogućuje pozive u aplikaciji.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk je platforma za korisničku podršku koja centralizira kanale (e-mail, chat, društvene mreže, telefon), upravlja zahtjevima, automatizira tijekove i nudi analitiku.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk je softver za korisničku podršku koji pretvara upite s e‑pošte, weba, telefona, chata i društvenih mreža u tikete te omogućuje njihovo upravljanje, automatizaciju i izvještavanje.
JotForm
jotform.com
JotForm je platforma za izradu obrazaca bez kodiranja koja prikuplja podatke, prihvaća plaćanja, koristi uvjetnu logiku, automatizira tijekove rada i povezuje se s drugim servisima.
Webex
webex.com
Webex Webinars je platforma za održavanje webinara i online događaja; nudi moderiranu Q&A, ankete, chat, simultano prevođenje, breakout sobe te upravljanje sadržajem i registracijom.
Mentimeter
mentimeter.com
Mentimeter je platforma za interaktivne prezentacije koja omogućuje izradu anketa, kvizova, oblaka riječi i prikupljanje odgovora u stvarnom vremenu.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic: AI platforma za stvaranje teksta, audioa i slika te izradu chatbotova (Botsonic) s integracijama za Slack, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger i Zapier.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias je platforma za korisničku podršku za e-trgovinu koja objednjava kanale (email, chat, SMS, pozivi), automatizira zadatke i koristi AI za brže odgovore i upravljanje upitima.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center upravlja kontaktima preko glasa i 30+ digitalnih kanala, nudi AI samoposluživanje (botovi, virtualni agenti), integracije, upravljanje radom i analitiku, integrirano s MVP.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow je platforma u oblaku za upravljanje uslugama koja automatizira i prati IT, korisničke, HR i terenske procese te integrira podatke iz različitih sustava.
Botpress
botpress.com
Botpress je platforma za izradu i pokretanje AI chatbota; nudi editor razgovora, vizualni flow, integracije, SDK, analitiku i mogućnost implementacije na više kanala.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork je platforma za upravljanje projektima i zadacima: planiranje, praćenje napretka, upravljanje resursima, evidentiranje vremena i timska suradnja.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice je cloud alat za upravljanje IT uslugama: upravlja incidentima, promjenama, imovinom i projektima te omogućuje automatizaciju i integracije.
Typeform
typeform.com
Typeform omogućuje izradu interaktivnih obrazaca, anketa, kvizova i asinhronih video‑upita bez kodiranja, s logičkim skokovima, multimedijom i povezivanjem s drugim alatima.
Zoho Survey
zoho.com
Zoho Anketa omogućuje izradu, distribuciju i analizu online anketa i upitnika; podržava više jezika, integracije i sigurnu pohranu podataka.
Tally
tally.so
Tally je besplatni alat za izradu obrazaca bez ograničenja: neograničeno kreiranje obrazaca i odgovora, razni tipovi pitanja, plaćanja, izračuni, logika i prosljeđivanje odgovora. Bez prijave.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot je open-source rješenje za korisničku podršku koje okuplja razgovore s weba, društvenih mreža, e‑pošte, SMS-a i ostalih kanala u jednom sučelju.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem e-pošte i chata uživo, s integriranom bazom znanja, izvještavanjem, automatizacijom i API-jem.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.
Appy Pie
appypie.com
Appy Pie je platforma bez koda koja omogućuje izradu i upravljanje mobilnim aplikacijama, web-stranicama, chatbotima, automatizacijama i AI alatima bez programiranja.
Personio
personio.de
Personio je HR softver za upravljanje životnim ciklusom zaposlenika: zapošljavanje, uvođenje, upravljanje podacima, razvoj, obračun plaća i izvještavanje.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting omogućuje prikupljanje povratnih informacija stvarnih korisnika kroz vođena testiranja kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo i otkrile probleme u proizvodu.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar analizira ponašanje posjetitelja web-stranica koristeći toplinske karte, snimke sesija i ankete kako bi pomogao razumjeti navigaciju i poboljšati korisničko iskustvo.
SAP
sap.com
SAP aplikacija upravlja financijama, ljudskim resursima, prodajom i lancem opskrbe, integrira podatke, automatizira procese i pruža konsolidirano izvještavanje.
