Dodaj u ChromeJeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Bread Crumbs je platforma za korisničku podršku i razmjenu poruka koja objedinjuje razgovore s kanala kao što su WhatsApp, e-pošta i web-chat u jedinstvenoj timskoj pristigloj pošti. Tvrtke mogu dodjeljivati razgovore članovima tima, surađivati putem internih bilješki, pregledavati profile korisnika i povijest razgovora te pratiti učinkovitost korisničke podrške iz jednog radnog prostora. Platforma obuhvaća alate umjetne inteligencije za odgovaranje na pitanja korisnika, predlaganje odgovora, sažimanje razgovora i usmjeravanje chatova. Timovi mogu unijeti poslovne dokumente i druge informacije kako bi usmjerili odgovore AI asistenta. Dodatne značajke uključuju označavanje korisnika, ugrađeni CRM, analitiku te alate za zakazivanje i praćenje WhatsApp grupnih poruka. Bread Crumbs pomaže tvrtkama organizirati tijekove rada korisničke službe i upravljati podrškom na više kanala na jednom mjestu.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s Bread Crumbs. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
