דף 3 – ‏תוכנת מוקד שיחות ויצירת קשר - האפליקציות הכי פופולריות - סומליה

Omind

omind.ai

העצמת עסקים עם פלטפורמת חווית לקוח מאוחדת Omind היא ספקית מובילה של פתרונות חדשניים הממנפים בינה מלאכותית מתקדמת, למידת מכונה ואוטומציה חכמה כדי לשנות את חוויות הלקוחות ולהניע הצלחה עסקית. עם חבילה מקיפה של מוצרי CXM ופתרונות אוטומציה דיגיטליים, Omind מעצימה ארגונים לאסוף, לשלב ולפעול בצורה חכמה על...

Cention

cention.com

עשה מהפכה באינטראקציות עם לקוחות עם Cention - מרכז הקשר האולטימטיבי בכל הערוצים. הגדל את התמיכה, הפוך משימות לאוטומטיות ושתף פעולה בצורה חלקה. שנה את חווית הלקוח שלך עם Cention, הפתרון הכל-באחד שלך לתקשורת ותמיכה שאין שני לה. הרם את העסק שלך עם פלטפורמת ריבוי ערוצים אמיתית המשלבת בצורה חלקה צ'אט, ד...

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud מאפשר לארגון שלך לשתף פעולה בקלות, לתקשר מכל מקום ולהתמקד בעשיית עסקים טובים יותר. פלטפורמת התקשורת המאוחדת של Ít עוזרת לך לשחרר את הצוות שלך משולחנותיהם עם שירות ה-VoIP האיכותי שלה. צריך לשפר את חווית שירות הלקוחות שלך? בדוק את ITC Cloud CX, פלטפורמת המרכז הטלפונית הייעודית שלה שמספקת את...

injixo

injixo.com

injixo הוא פתרון מוביל לניהול כוח עבודה מבוסס ענן (WFM), שנועד להעצים אנשים לבצע עבודה יוצאת מן הכלל. הפלטפורמה המקיפה שלהם, הכוללת כלי חיזוי מתקדמים, תזמון, ניהול בזמן אמת ומעורבות עובדים, מחדשת כל הזמן כדי לענות על הצרכים העסקיים המשתנים ללא הרף. קהילה גלובלית של 200,000 משתמשים בלמעלה מ-30 מדינות...

Level AI

thelevel.ai

Level AI מפתחת טכנולוגיות AI מתקדמות כדי לחולל מהפכה בחוויית הלקוח. פתרונות הבינה המלאכותית המתקדמים שלנו נועדו להניע יעילות, פרודוקטיביות, קנה מידה ומצוינות במכירות ובשירות לקוחות. עם התמקדות באוטומציה, העצמת סוכנים, סיוע ללקוחות ובינה עסקית אסטרטגית, אנו מחויבים לעזור ללקוחותינו לעלות על ציפיות...

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree הוא פתרון ניהול ידע אינטליגנטי, המופעל עם יכולות קוגניטיביות משמעותיות וארכיטקטורת רשת החלטות חזקה (DNA). HelpTree פועלת לפי גישת עץ ההחלטות שבה תוכן מתאים (מאמר, וידאו, שלבי פתרון בעיות) ממופה לכל שלב בעץ ההחלטות. מתודולוגיה מודרכת שלב אחר שלב מסייעת ליועצים לפתור בעיות של לקוחות בצורה מוב...

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, התגלמות הקידמה הטכנולוגית בתחום מרכזי הקשר בענן. עם היכולות המופעלות על ידי AI והתשתית החזקה שלה, Ringflow מציבה סטנדרט חדש לאינטראקציות חלקות עם לקוחות על פני מספר ערוצים. אמץ את התכונות החדישות והיעילות שאין שני לה של חוויית הרב-ערוצים של Ringflow. הישאר בקדמת העקומה עם מרכז הקשר הענן המ...

Netcall

netcall.com

המשימה שלנו היא להציע פתרונות רב-תכליתיים וחזקים המשתמשים בבינה מלאכותית כדי להפוך תהליכים לאוטומטיים ולרתום לקוחות. כשותפים דינמיים, אנחנו כאן כדי לעזור לכם להתמודד עם האתגרים של מחר היום. פיתוח האפליקציות המהיר שלנו, האוטומציה החכמה והכלים הידידותיים למשתמש הם להיט בקרב מנהיגים עסקיים וצוותים מהש...

Voicenter

voicenter.com

Voicenter היא ספקית שירותי VoIP, PBX ו-Call Center מבוססת ענן. הם מספקים שירותים למוצרים באמצעות נוכחות שבעת מרכזי הנתונים שלהם ברחבי העולם (ארה"ב, אירופה, אסיה וישראל) באמצעות ענן הטלפוניה שלהם והפתרונות המקומיים שלהם ברמת משתמש הקצה והמפעיל. כמובילים ותורמים לעולם הקוד הפתוח של Telco ולפיתוח קניינ...

Contivio

contivio.com

Contivio הוא הפתרון המתקדם ביותר בעולם למרכז הקשר בענן רב-ערוצים, המספק טלפון, דואר קולי, צ'אט חי, פקס, דואר אלקטרוני ו-SMS עבור חברות בכל הגדלים. עם שילוב הפטנט של CloudConnect שלה, Contivio יושבת בראש כל CRM כדי להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהגביר את היעילות עבור צוותי שירות לקוחות, מכירות, שיו...

StringeeX

stringeex.com

StringeeX היא אפליקציית Call Center, התומכת במשתמשים להשתמש בקו החם של החברה כדי לקבל או לבצע שיחות. StringeeX מתעד את כל היסטוריות השיחות. כל נתוני השיחה ניתנים לסנכרון בין מכשירים. מאפיינים עיקריים: - קבל שיחות מטלפון GSM באפליקציה. - בצע שיחות יוצאות לטלפונים GSM מהאפליקציה. - הקלט היסטוריית שיח...

ULTATEL

ultatel.com

ספק SaaS לפתרונות תקשורת מאוחדת. ULTATEL מאפשרת לאנשים לעבוד יחד ולקבל את המידע שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם בצורה הטובה ביותר, בכל מקום שהם נמצאים. פלטפורמת הענן שלנו מפגישה טלפון, וידאו, הודעות, טקסטים ואפליקציות עסקיות, ומאפשרת לאנשים להתחבר, להיפגש ולהחליף מידע בכל מכשיר. אנו נלהבים להשתמש ב...

Gradwell Wave

gradwell.com

עוצב על ידי עסק קטן, עבור עסקים קטנים, Wave הוא softphone פשוט לשימוש עם אודיו HD לשיחות חלקות. קח את העסק שלך לכל מקום עם שיחות דרך 3G, 4G ו-WiFi, שיחות ממתינות והעברת שיחות כל האפשר דרך Wave. תכונות מפתח כוללות: - תמיכה בבלוטות' - איכות שמע בחדות גבוהה, באמצעות רכיבי Codec של Opus ו-G.722 - תומך...

MiiTel

miitel.com

MiiTel הוא בינה מלאכותית לניתוח קול המייעל את כל השיחות בטלפון, ועידות אינטרנט ופנים אל פנים. ניתן להשתמש בו למגוון רחב של מטרות, מביטול קופסאות שחורות ועד ניצול נתוני שיחה.

DialLink

diallink.com

DialLink מעצימה לעסקים קטנים ובינוניים וסטארט-אפים להשתלט על התקשורת שלהם עם מערכת טלפון רבת עוצמה מבוססת ענן וקלה לשימוש. רכז את השיחות וההודעות שלך לתקשורת חלקה ולשביעות רצון לקוחות משופרת - כל זאת ללא צורך במשאבים נרחבים או מומחיות IT. יכולות המופעלות על ידי בינה מלאכותית מספקות תובנות עמוקות על...

Callision

callision.com

Callision היא מערכת הטלפונים העסקיים הענן החינמיים הראשונה בעולם, ומרכז הקשר כשירות (CCaaS) הראשון ללא תלות בספק ארגוני. Callision מאפשרת ללקוחותיה להשתמש בספקי ה-VoIP המועדפים עליהם, ובמקביל מספקת לספקים לידים חדשים ופונקציונליות מתקדמת של מרכז הקשר כדי להשלים את ההצעות שלהם. Callision מספקת הכל, ה...

Airtel Business

airtel.in

זרוע ה-B2B של Bharti Airtel, הם הספקית המובילה בהודו של פתרונות קישוריות, טכנולוגיה ותקשורת מאובטחת ואמינה. הרשת העצומה שלהם משתרעת על פני הודו, ארה"ב, אירופה, אפריקה, המזרח התיכון, אסיה-פסיפיק ו-SAARC, ומאפשרת להם לשרת עסקים בכל הגדלים והענפים. הם מבינים את הצרכים הייחודיים שלך - ולכן הם ממנפים את ...

Klearcom

klearcom.com

Klearcom היא הפלטפורמה המובילה בעולם לבדיקת נתיב שיחות לקוחות, המסייעת לארגונים גלובליים בבדיקת מרכז קשר בזמן אמת. Klearcom מספקת יכולות בדיקת קול ו-IVR גלובליות לארגונים עם תלות בתקשורת עם לקוחות. הפלטפורמה מבוססת הבינה המלאכותית שלה תנתח אוטומטית את נתיב השיחה המלא של הלקוח, ביצועי השוואת ביצועי...

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy הוא פתרון טלפוניה מבוסס ענן שעוזר להתחבר ללקוחות שלך בכל מקום ברחבי העולם. זוהי פלטפורמה המפגישה תקשורת על ידי גישה דרך נייד, טאבלט, מחשב או מחשב נייד. Dialaxy מאפשרת לסטארט-אפים ולעסקים לקנות מספרי תמיכה מקומיים מיידיים מארה"ב וקנדה. עם הממשק הקל לשימוש והארכיטקטורה האחורית החזקה שלהם, כל ...

PolyAI

poly.ai

PolyAI בונה עוזרי שיחה בהובלת לקוחות שמנהלים שיחות טבעיות עם לקוחות כדי לפתור את הבעיות שלהם. עוזרי השיחה שלהם מבינים את הלקוחות, ללא קשר למה שהם אומרים או איך הם אומרים את זה. הם משרתים ארגונים שבהם שיחה עם לקוחות היא חלק חשוב בעשיית עסקים. לקוחותיהם כוללים כמה מהשמות המובילים בבנקאות, אירוח, ביטוח...

Glia

glia.com

גליה היא המנהיגה והחלוצה של Unified Interaction Management - מגדירה מחדש את אופן האינטראקציה של חברות עם הלקוחות שלהן. ארכיטקטורת פלטפורמת ה-ChannelLess™ של Glia מפעילה אינטראקציות חלקות עם לקוחות ברחבי מרכז טלפוני, דיגיטל, אינטרנט ואוטומציה של AI. גליה ממציאה מחדש כיצד עסקים תומכים בלקוחותיהם בעול...

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax הוא פתרון ניהול ידע המופעל על ידי בינה מלאכותית, חבילה מלאה שנבנה על ידי מומחי CX כדי לעזור לך לספק חווית לקוח מהשורה הראשונה בנקודות מגע. עבדנו עם חברות Fortune 500 המאפשרות להן לספק הנאה ללקוחות באמצעות ניהול ידע אסטרטגי. מודולי ה-KM שלנו, כלומר מאמרים ושאלות נפוצות של בסיס ידע, מדריכי או...

Cyara

cyara.com

פלטפורמת Cyara CX Assurance עטורת הפרסים מסייעת לחברות להאיץ את פיתוח חווית הלקוח, להגביר את האיכות בכל ערוצי הדיגיטל והקול, ולהבטיח מסעות לקוחות מקצה לקצה. פלטפורמת Cyara תומכת בכל מחזור החיים של פיתוח התוכנה עבור חווית הלקוח, מתכנון ועד בדיקות פונקציונליות ורגרסיה, בדיקות קבלה של משתמשים, בדיקות ע...

MSG91

msg91.com

MSG91 היא פלטפורמת תקשורת ענן מובילה המספקת לעסקים בארצות הברית חבילה של ממשקי API לתקשורת מאובטחים וחזקים עבור שירותי SMS, דואר אלקטרוני, קול ואימות. כמה פרטים מרכזיים על MSG91 וההצעות שלו: * ערוצי תקשורת: MSG91 מציע ממשקי API מלאים המאפשרים לעסקים להתחבר ולתקשר עם לקוחותיהם ברחבי העולם באמצעות ערו...

CommBox

commbox.io

CommBox היא פלטפורמת חווית לקוח בינה מלאכותית ברמה ארגונית המאפשרת למותגים למשוך לקוחות בכל הערוצים מממשק אחד, תוך מינוף תקשורת רב-ערוצים, מעורבות דיגיטלית, אוטומציה עסקית, בינה מלאכותית לשיחה וצ'אטבוטים של בינה מלאכותית. CommBox מסייעת לארגונים לבצע אוטומציה של עבודתם החוזרת על עצמה, לייעל מסעות ...

Ytel

ytel.com

טלפון האינטרנט והשיחות הממותגות של Ytel מגדילים את שיעורי הקשר של צוותי המכירות. המר יותר לידים למכירות עם חייגן מכירות המשתלב ב-CRM שלך. פלטפורמת התקשורת של Ytel מאפשרת לעסקים ולמפתחים לבנות בקלות יכולות SMS וקול בתוך כל יישום תוכנה. שפר את המעורבות בכל יישום התוכנה שלך על ידי עבודה עם ספק ארגוני ...

Playvox

playvox.com

Playvox היא תוכנת אופטימיזציית הביצועים המובילה של סוכן שירות לקוחות. Playvox משתלבת עם רוב פלטפורמות מרכז הקשר הגדולות ומאפשרת לצוותים לצפות, לנתח ולנהל את כל תהליך אבטחת האיכות שלהם בפלטפורמה נוחה אחת. ייעל את תהליך ה-QA שלך, הניע, אימון והכשרת הסוכנים שלך, והעצים את כל הצוות שלך עם מדדים שקופים ...

AuditCall

auditcall.com

AuditCall הוא בולט באספקת פתרונות ניתוח שיחות יוצאי דופן לעסקים ברחבי העולם. הוא מספק תובנות מפורטות על כל היבט שגורם לטלפון שלך לצלצל. מעקב אחר שיחות טלפון, הקלטות, אנליטיקס ועוד כדי לאפשר לך להניב את הרווחים הגבוהים ביותר ולקבל קהל לקוחות מרוצה. AuditCall הוא מוצר הידוע בפתרונות התקשורת המאוחדת ...

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io מניע צוותים בעלי ביצועים גבוהים עם הדרכה בזמן אמת. על ידי הצגה והמלצה על מה שעובד הכי טוב, Revenue.io מאפשר למאות לקוחות כמו HPE, Nutanix ו-AWS לספק תוצאות צפויות ולייעל את כל פעולת ההכנסות שלהם. Revenue.io, שנוסדה ב-2013, ממוקמת בלוס אנג'לס ומגובה במימון סיכון מגולדמן זאקס, בראיינט סטייב...

Capturi

capturi.ai

Capturi היא תוכנת הבינה המלאכותית המובילה של סקנדינביה לשיחות, שנועדה לנתח באופן אוטומטי את האינטראקציות של החברה שלך עם לקוחות פוטנציאליים, לקוחות ואזרחים. פתרון AI מתקדם זה נותן לך תובנות ייחודיות שניתן לתרגם במהירות לערך מדיד. Capturi מציעה שלושה פתרונות מפתח שהופכים את חווית הלקוח לנכס בעל ער...

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt היא פלטפורמת מוקד טלפונית המדריכה סוכנים בזמן אמת, מבטלת סובייקטיביות ומאוטמטית QA בכל שיחה כדי לשפר ישירות את התוצאות העסקיות שלך. הסר אי ודאות בשיחות ותן לסוכנים שלך את הכוח של זמן אמת.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM היא תוכנה לעסקים קטנים ובינוניים המספקת פונקציונליות של טלפוניה, וה-CRM היחיד בשוק המספק מערכת PBX וירטואלית כמודול סטנדרטי לכל הלקוחות החדשים.

ContactWise

contactwise.io

CRM - ניהול קשרים, מרכיבים או לקוחות, הוא אפליקציה המשתרעת על פני תעשיות וענפים, החל מממשל ומקומי ועד לארגוני מכירות ועד למוסדות להשכלה גבוהה. ContactWise היא פלטפורמת מרכז קשר חדשנית מבוססת ענן עם מנוע ניתוב מונע נתונים מתקדם כדי לעזור לחברות לשפר את המכירות, שביעות רצון הלקוחות ושימורן.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice עוזרת לחברות לחסוך מיליונים בתמיכת לקוחות עם כלי בסיס הידע החזק שלהן. חברות כמו Indeed.com ו- Coastal.com מסוגלות לספק תמיכה מיידית ללקוחותיהן עם בסיס הידע של Helpjuice. הודות למאגר הידע של Helpjuice, לקוחות יכולים לקבל תשובה מיידית לשאלתם מבלי להתקשר או לשלוח מייל לתמיכה.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk היא תוכנת עזרה מודרנית המפשטת את שירות הלקוחות. הוא חזק, ניתן להתאמה אישית וידידותי לתקציב, מאפשר לחברות לייעל את פעולות התמיכה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. הובאה אליכם על ידי Syncfusion, ספקית של רכיבי תוכנה ומסגרות שבנתה את המוניטין שלה הן על עוצמת מוצריה והן על איכות שירותי התמיכה התומכ...

EverHelp

ever-help.com

צוות מיקור חוץ של שירות לקוחות עם גישה מונעת נתונים. EverHelp היא ספקית מובילה בתעשייה של פתרונות שירות לקוחות. חברי הצוות המסורים שלה מחויבים להעצים עסקים לספק שירות לקוחות יוצא דופן. המשימה של EverHelp היא לשנות את שירות הלקוחות במיקור חוץ ולהפריך את המיתוס לפיו מיקור חוץ פירושו שירות נחות. Ever...

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI מציעה למידת מכונה מבוססת ענן ופתרונות ניתוח ביג דאטה לגילוי מהיר של אינטליגנציה פורצת דרך של נטישת לקוחות ממיליוני אינטראקציות עם לקוחות ורשומות היסטוריות. VOZIQ AI מציעה סינרגיה ייחודית של טכנולוגיה, תפעול מודיעיני מובנה ותמיכה מקצועית לפי דרישה, המבטיחה רווחי שימור לקוחות עקביים ומוכחים. ...

Uniphore

uniphore.com

Uniphore היא חברה מובילה B2B בינה מלאכותית עם עשרות שנים של הצלחה מוכחת. מהונדסים להרחבה ומותאמים לצרכי הארגון, אנו מניעים טרנספורמציה של בינה מלאכותית המספקת השפעה עסקית אמיתית על פני תעשיות מרובות והפריסות העולמיות הגדולות ביותר. פלטפורמת הבינה המלאכותית והנתונים הרב-מודאלית שלנו נמצאת בלב השינוי ...

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI מספק תובנות חסרות תקדים לגבי משתמשים וחוויותיהם באמצעות טכנולוגיית ניתוח דיבור וזיהוי רגשות.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly היא חברת תמריצים, שימור וניתוח מובילים מבוססי gamification שנוסדה בשנת 1999. הם מתמחים ביצירת גישה מותאמת אישית לכל לקוח כדי להבטיח שאתה נהנה ממעורבות העובדים הטובה ביותר עבור הארגון שלך תוך שימוש ב-gamification ייחודי, עם מרווחים משתנה, מערכת חיזוק, תגמול והכרה חיובית. באמצעות שימוש באנליטי...

Ressolve

ressolve.com

Resolve היא פלטפורמת ניתוח שיחה המבוססת על בינה מלאכותית (AI), המתמקדת באיסוף, ניתוח והפקת מידע בעל ערך מאינטראקציות מדוברות או כתובות בין מותג לקהל שלו. המטרה העיקרית היא לשפר את נקודות המגע או השירות של חברות לקבלת החלטות על מנת לשפר את חווית הלקוח (CX). הצלת הקול האמיתי של הלקוח.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI מציידת תמיכה אנושית ומרכזי קשר בכלי בינה מלאכותית ניתנים להרחבה המספקים סימולציות מתקדמות של משחק תפקידים ואבטחת איכות חכמה, המביאים לתוצאות טובות יותר עבור כל אינטראקציה אנושית. ReflexAI מביאה את הטוב ביותר בלמידת מכונה ועיבוד שפה טבעית לארגונים מונעי משימה, ממוקדי אנשים באמצעות כלים חדשנ...

Recordia

recordia.net

הפעל את העסק שלך עם ידע אוטומטי המופק ממה שהלקוחות שלך אומרים תוך התמודדות חלקה עם רגולציה בינלאומית. Recordia® היא פלטפורמת בינה מלאכותית מבוססת 100% ענן, המסוגלת לקבל הבנה עמוקה של שיחות עם האבטחה וההגנה הגבוהות ביותר, מוסמכת בתקני האיכות והאבטחה הגבוהים ביותר. גלה את התכונות של Recordia®: - הק...

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai נועד לנתח הקלטות שיחות על ידי תמלול השמע ולאחר מכן ביצוע ניתוח בהתבסס על פרמטרים מוגדרים שהוחלו על התמלולים הללו. ניתוח מקיף זה מסייע למשתמשים להשיג תובנות חשובות מנתוני השיחות שלהם ביעילות, תוך שיפור האפקטיביות התפעולית ותהליכי קבלת החלטות.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud יכול לעזור לך למדוד את חוויית הלקוח, לעצב את האסטרטגיה הנכונה בהתבסס על מדדי KPI, ולאחר מכן לשפר את הנאמנות, שירות הלקוחות ומעורבות הלקוחות באמצעות התאמה אישית. Pobuca Experience Cloud ממנף בינה מלאכותית כדי לנתח את מה שהלקוחות אומרים בכל נקודת מגע (שיחות, אימיילים, צ'אטים...

Yactraq

yactraq.com

Yactraq מציעה גם תכונות מחוץ לקופסה וגם תכונות מותאמות אישית בצורה חסכונית מאוד והיא מובילת הערך העולמית בניתוח דיבור. הפטנטים שלנו במחשוב שיחה מעניקים ל-Yactraq יתרון בפיתוח סוכני לקוחות וירטואליים מהדור הבא וסוגים אחרים של מחשבים מדברים. Yactraq, ספק מגניב של Gartner (מכונות חכמות), הוזכרה גם בדו...

Mediahawk

mediahawk.co.uk

אילו קמפיינים ומקורות שיווקיים מייצרים שיחות טלפון ומכירות? Mediahawk היא מובילת השוק בפתרונות מעקב אחר שיחות וניתוח שיווק לקהילה העסקית. עם ניסיון של למעלה מ-20 שנה באספקת תוכנות למעקב אחר שיחות לרבות מחברות ה-blu-chip הגדולות בעולם. הם גם המומחים בתחומם עם שפע של ידע שיעזור לחברה שלך לנתח ולעקוב א...

Echovane

echovane.com

Echovane הוא הפתרון הטוב ביותר עבור מנהלי מוצר, חוקרים, מנהלי מדיה חברתית, מנהלי קהילה ומנהיגים עסקיים כדי לבצע מחקרי שוק או לאסוף משוב מעמיק על המוצר ומשוב משתמשים ללא מאמץ.

Callbi

callbi.io

Callbi היא תוכנת מקליט אגנוסטית מאובטחת מבוססת ענן כפתרון ניתוח דיבור שירות למרכזי קשר. Callbi עושה שימוש בטכנולוגיה קניינית של דיבור לטקסט שפותחה על פני תקופה של יותר מ-15 שנה, ומתמללת ומנתחת במדויק אנגלית דרום אפריקאית, אפריקאנס, ססואטו ואיזיזולו, עם שפות עממיות אחרות בפיתוח. Callbi מאפשרת לארגו...

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder היא חברת תוכנה הרותמת את הכוח של אוטומציה קולית AI כדי להטעין את חוויות הלקוחות. עם עוזרי קול בינה מלאכותית, המוקד הטלפוני שלך יכול לבצע שיחות איכותיות דמויות אדם במהירות הבזק, לאסוף ולנתח נתונים באופן אוטומטי כדי להגיע ולהפעיל לקוחות נוספים. AI Rudder מסייעת למוקדים טלפוניים להפחית עלויות...

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai היא פלטפורמה אוטונומית שחוללת מהפכה בפעילות מרכז הקשר עם פתרונות המונעים בינה מלאכותית ותמיכה בזמן אמת. עם חבילת המוצרים שלהם, כולל Engage AI, Analyze AI ו-Agent Assist, הם מחזקים ארגונים לייעל את האינטראקציות עם הלקוחות, לשפר את ביצועי הסוכן ולמטב את הפונקציות העסקיות ליעילות והצלחה רבה יות...

Shopl

shoplworks.com

Shopl הוא פתרון All-in-One לניהול זמן ונוכחות, ניהול משימות. 01. ניהול נוכחות ולוח זמנים לכל העובדים העובדים במיקום אחד ובמספר רב של עובדים, אנו מאפשרים תזמון נוח לביקור במקומות עבודה וניהול רישום של שעות העבודה. * תזמון * נוכחות (שעון נכנס/יוצא) * תוכנית מסע 02. תקשורת קבל דיווח באתר בקלות ותקשר ...

Cinareo

cinareo.com

Cinareo הוא פתרון SaaS חדשני לתכנון קיבולת המשלים כל פלטפורמת WFM ומציב סטנדרט חדש לתכנון כוח אדם ותמיכה בהחלטות במרכזי קשר רב-ערוציים. פלטפורמה זו מספקת תכנון משאבים חזק ופרואקטיבי וניתוח פיננסי לניהול חסכוני של צוות החזית והמשרד האחורי, כמו גם את כל צוות התמיכה. Cinareo מבוססת על שיטות עבודה מומלצ...

Primo Dialler

primodialler.com

טכנולוגיית מוקד טלפוני שותפות פרימו היא עסק טלקומוניקציה מוביל שהמיקוד שלו הוא אספקת מגוון שלם של מוצרים ושירותים מבוססי פרוטוקול אינטרנט (IP) לעסקים. סל מוצרי הקול והנתונים שלהם כולל דקות, השכרת קווים, פס רחב, יישומי חייגן למוקד טלפוני, התקנה ותחזוקה של מערכת טלפון, ומגוון שלם של שירותי ענן מתארח....

QStory

qstory.ai

QStory היא החלוצה של Intraday Automation (IDA). QStory קיימת כדי ליצור חיי יום-יום טובים יותר עבור אנשי מקצוע בשירות לקוחות על ידי סיוע להם לעבוד בסביבה מאושרת, מעצימה ופרודוקטיבית יותר. פלטפורמת הבינה המלאכותית החזקה של QStory הופכת את ניהול המשאבים לאוטומטי בהתאם לדרישת הלקוחות בזמן אמת וזמינות ...

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal היא הספקית העולמית של פתרונות תשלום מאובטחים. פלטפורמת הענן הנגישה העולמית של PCI Pal מאפשרת לארגונים לקבל תשלומים מאובטחים של מחזיקי כרטיס לא נוכחים מבלי להכניס את הסביבות שלהם לתחום כללי ותקנות אבטחת נתוני תשלומי כרטיסים אחרים של PCI DSS. עם מוצרים המוגשים מסביבת הענן של PCI Pal, האינטגרצ...

Voxjar

voxjar.com

QA אוטומטי לחלוטין עם דגמי GPT של Open AI. הערך 100% משיחות הטלפון של מרכז הקשר שלך ללא חיפושי מילות מפתח או מערכות מורכבות לניתוח דיבור. Voxjar מופעל על ידי דגמי השפה הגדולים של OpenAI, כך שאתה פשוט מזין את השאלות שלך ומקבל באופן אוטומטי הערכות באיכות גבוהה בקנה מידה.

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) היא מובילה עולמית בייצור מוצרים, הדרכה ומשאבים המנהלים, שולטים ומצמצמים את ההוצאות של מתקני תקשורת וכתוצאה מכך לאקוסיסטם תקשורת דינמי, מגיב ופרודוקטיבי יותר. החברה מציעה מגוון רחב של פתרונות ניהול חווית שיתוף פעולה, כולל ניתוח זרימת עבודה, מדדי אימוץ, סטטיס...

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk היא אפליקציית אבטחת איכות והדרכה שתוכל להשתמש בה כדי לנטר את מפגשי הלקוחות של החברה שלך ולהפוך את אבטחת האיכות למדידה, ממוקדת מטרה וקלה. QualiyDesk נוצר על ידי אנשי מקצוע עבור אנשי מקצוע. לצוות ניסיון של למעלה מ-40 שנה בסך הכל בענף מרכז הקשר ובניהול. מפתחי האפליקציות שלנו בנו יישומים וא...