דף 9 – ‏אלטרנטיבות - intalk.io

SparkTG

sparktg.com

SparkTG הוא פתרון טלפוניה בענן המיועד לשפר את התקשורת העסקית עם תכונות כמו ניתוב שיחות, ניתוח בזמן אמת ותמיכה 24/7.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics מאפשר למוקדי שירות לעקוב אחרי ביצועי סוכנים, לנהול תורים, ולספק ניתוחים ודיווחים בזמן אמת.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 היא אפליקציה המציעה כלים לאוטומציה בתקשורת, שיווק ומכירות, המיועדים לשיפור היעילות והמעורבות עם הלקוחות.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP היא פלטפורמת שיתוף פעולה מבוססת ענן המאחדת כלים פרודוקטיביים ופתרונות תקשורת עבור עובדים מרוחקים.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon היא פלטפורמת AI שמייעלת תקשורת מוצא לעסקים B2C, עוסקת באוטומציה ובתהליכים לשיפור מכירות ושביעות רצון הלקוחות.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath היא אפליקציה לשולחן עבודה עבור מרכזי שירות לקוחות Amazon Connect, המיועדת לשימוש עם שירותים שונים של AWS.

Fusion Connect

fusionconnect.com

אפליקציית Fusion Connect מציעה פתרונות תקשורת ושיתוף פעולה מותאמים לעסקים, כולל גישה לרשת, אבטחה וניהול שירותים.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic הוא מרכז קשר בענן המשלב AI לשיפור חוויות לקוחות ועובדים, ומציע אוטומציה וניתוח חכמים בכל תחומי השירות.

Daktela

daktela.com

Daktela היא אפליקציה לניהול תקשורת עם לקוחות, כוללת שיחות, הודעות SMS, דוא"ל וצ'אט, ומרכזת את הכל בפלטפורמה אחת.

Readymode

readymode.com

Readymode היא תוכנה למוקדים טלפוניים המייעלת את חיבור הסוכנים עם לקוחות באמצעות חייגן אוטומטי, ניהול לידים ודיווח בזמן אמת.

Lumen

lumen.com

לומן היא אפליקציה המספקת תמיכה בלקוחות באמצעות מרכזי קשר בענן, ניהול שיחות וריבוי ערוצים לשיפור השירות.

Simla.com

simla.com

Simla.com היא פלטפורמת CRM לניהול מכירות ושירות לקוחות לעסקים, עם אינטגרציות למערכות שונות, ניהול הזמנות, שיווק, ואוטומציה.

Ezist

ezist.net

Ezist היא אפליקציה לניהול תחזוקת מכשירים, מוצרי בית ורכב, מתזמנת תיקונים, עוקבת אחרי היסטוריה ומתריעה על תאריך פקיעת אחריות.

imBee

imbee.io

imBee היא פלטפורמת ניהול צ'אטים המאפשרת תקשורת נוחה בין צוותים ללקוחות דרך מספר אפליקציות מסרים, מציעה תגובות מהירות ושיחות פנימיות.

Gnatta

gnatta.com

Gnatta היא אפליקציה לניהול שיחות עם לקוחות בכל הערוצים הדיגיטליים, עם פתרונות מותאמים לפעולה יעילה ונגישה.

Sentiment

sentiment.io

אפליקציית סנטימנט היא פלטפורמת מסרים מתקדמת למרכזי קשר עם לקוחות, כולל צ'אט רובוט, הפניית סוכנים ותמיכה ב-15 ערוצים שונים.

Chatdesk Teams

chatdesk.com

צוותי Chatdesk מספקים תמיכת לקוחות מותאמת אישית למותגי מסחר אלקטרוני באמצעות קהילה של סופר-פנים, עם מענה מהיר על פניות בפלטפורמות שונות.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM הוא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצית לניהול שיחות מלקוחות, שיפור שביעות רצון והגברת יעילות הצוות.

eGain

egain.com

eGain היא פלטפורמת ידע המופעלת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ויעילות התפעול בארגונים דרך ניהול ידע ותקשורת רב ערוצית.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl הוא פתרון מבוסס AI לשירות לקוחות, המציע אוטומציה לניהול משימות, תמיכה רב-ערוצית וניתוח נתונים לשיפור חווית הלקוח.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת אינטראקציות במגוון ערוצים, עם תמיכה ב-AI, תרגום בזמן אמת ושילוב עם טכנולוגיות מרכז מגע מובילות.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage היא פלטפורמת תקשורת שמרכזת הודעות בערוצים כמו וואטסאפ ופייסבוק, ונועדה לשפר את מעורבות הלקוחות במכירות ובשירות לקוחות.

Interactions

interactions.com

האפליקציה Interactions מספקת אסיסטנטים וירטואליים חכמים המאפשרים תקשורת יעילה עם לקוחות, כולל שירות לקוחות, אבטחת מידע וייעול תהליכים עסקיים.

babelforce

babelforce.com

Babelforce היא פלטפורמת קול המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות, שילוב עם מערכות קיימות ויצירת חוויות לקוח מותאמות.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io היא פלטפורמה לאוטומציה של שירות לקוחות, המאפשרת תמיכה בערוצים שונים בעזרת AI, צ'אט בוטים ותמיכה אנושית.

Trooya

trooya.com

Trooya היא פלטפורמה מבוססת ענן שנועדה למרכז שירות לקוחות ברשתות חברתיות, מאפשרת מענה ללקוחות ופתרון בעיותיהם.

Simplify360

simplify360.com

Simplify360 היא פלטפורמת שירות לקוחות חברתית המשלבת בינה מלאכותית, המספקת כלים לניהול תקשורת עם לקוחות באמצעות ערוצים שונים.

[24]7.ai

247.ai

אפליקציית [24]7.ai מספקת פתרונות אוטומטיים לשירות לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרים חוויות מותאמות אישית ותגובות מהירות.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace היא חברה המובילה בתחום בינה מלאכותית של דיבור ושפה, בונה טכנולוגיית קול ותוכנות AI למוקדי שירות לקוחות.