שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של HappyOrNot ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

אפליקציית Happyornot נועדה לעזור לעסקים לאסוף תובנות חשובות לגבי שביעות רצון הלקוחות באמצעות מנגנוני משוב פשוטים ומרתקים. הוא משתמש בסקרי פנים של סמיילי, שהוכחו כיעילים בלכידת תגובות רגשיות ומתן משוב מיידי. שיטה זו מובנת באופן אוניברסאלי, מה שהופך אותה לאידיאלית לסביבות רב לשוניות והפחתת מחסומי שפה.

הפונקציה העיקרית של האפליקציה היא למדוד את שביעות רצון הלקוחות על פני נקודות מגע שונות, כגון חנויות קמעונאיות, אינטראקציות שירות או חוויות מוצר. זה מאפשר לעסקים להעריך במהירות את רגשות הלקוחות ולאסוף משוב כנה, שיכולים להיות מכריעים לשיפור שירות לקוחות, פיתוח מוצרים וחוויית לקוחות כוללת. על ידי מינוף תובנות אלה, חברות יכולות לזהות מגמות, להתייחס לנקודות כאב לקוחות ולקבל החלטות מונעות נתונים כדי לשפר את ההצעות והשירותים שלהן.

אחד היתרונות העיקריים בשימוש ב- HappyRONOT הוא היכולת שלו לספק משוב בזמן אמת, מה שמאפשר לעסקים להגיב מייד לדאגות הלקוחות ולשפר את רמות שביעות הרצון שלהם. גישה זו מסייעת בבניית קשרי לקוחות חזקים יותר וטיפוח נאמנות על ידי הדגמה כי משוב לקוחות מוערך ומועבר אליו. בנוסף, הפשטות והערעור הוויזואלי של האפליקציה הופכים אותה לכלי מרתק עבור הלקוחות, מה שמוביל לשיעורי תגובה גבוהים יותר בהשוואה לשיטות הסקר המסורתיות.

הפתרון של HappyOrNot עוזר לך להפוך תגובות לפעולות רווחיות. זהו כלי רב עוצמה, אך פשוט, המאפשר לך לשפר את חווית הלקוח שלך, לחשוף בעיות, להציג דרכים לתקן אותן ולערב את העובדים והלקוחות כאחד. הפתרון מורכב משלושה מרכיבי ליבה: HappyOrNot Smileys, Analytics ו-Success. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital ו-Smiley Terminal: ה-Smileys לוכדים משוב אמיתי של לקוחות כך שתוכל ללמוד את רגשות הלקוחות שלך מתי והיכן החוויה מתרחשת. סל המוצרים הגדול ביותר מבטיח שיש פתרון אידיאלי לכל נקודת מעורבות אישית ודיגיטלית. * עיצוב יפהפה מושך אנשים ומביא לשיעורי תגובה מקסימליים. * קל לשימוש; זה דורש רק כמה שניות כדי להגיב. * קבל משוב מכולם, לא רק מאלה שעסקו איתך. * ללכוד את המשוב החשוב, ברגע. HappyOrNot Analytics: כל נתוני המשוב מהסמיילי מועברים לפלטפורמת Analytics. ה-Analytics מכיל תובנות נתונים חזקות וגמישות כאחד, שעוזרות לך לראות איך אתה מסתדר, לנתח מה הולך טוב ולהעריך מה ניתן לשפר. * ראה את הביצועים הכוללים במבט חטוף ומול עמיתים לתעשייה. * הבן את הפרטים עם נתונים מפורטים לפי שעה, יום חול, חודש, מיקום ועוד. * גלה את הסיבות באמצעות משוב פתוח, נקודות כאב והדגשים. * בצע פעולה מיידית עם התראות התראה והודעות שיתופיות. * מעורב ושתף את ההצלחה שלך עם דוחות, ייצוא נתונים ושיתוף חי. Analytics הוא גם המקום שבו אתה מנהל את פתרון ה-HappyOrNot שלך ויש לך את כל הכלים ליצירת סקרים וניהול נקודות ניסיון, משתמשים ומינויים. אתה יכול להשתמש ב-Analytics בכל זמן ובכל מקום, עם דפדפן או האפליקציה לנייד. HappyOrNot הצלחה: שירותים נוספים ניתנים כדי להבטיח שהשימוש שלך בפתרון יהיה מוצלח עבור העסק שלך. זה כולל הצטרפות, תמיכת לקוחות, מרכז עזרה, שירותי ניתוח נוספים ועוד מגוון משאבים שימושיים.

קטגוריות:

Business

תוכנה לניהול ניסיון

אתר: happy-or-not.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל HappyOrNot, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

HappyOrNot

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך