אלטרנטיבות - Gmelius

Zoom

zoom.us

Zoom היא תוכנת תוכנת וידיאו שפותחה על ידי Zoom Video Communications. הגרסה החינמית מספקת שירות צ'אט וידאו המאפשר עד 100 מכשירים בבת אחת, עם הגבלת זמן של 40 דקות לחשבונות בחינם עם פגישות של שלושה משתתפים או יותר. למשתמשים יש אפשרות לשדרג על ידי הרשמה לאחת מתוכניותיה, כאשר הגבוה ביותר מאפשר עד 1,000 אנשים במקביל, ללא הגבלה של זמן. במהלך מגיפת ה- Covid-19, הייתה עלייה משמעותית בשימוש בזום ומוצרים דומים עבור עבודה מרחוק, חינוך למרחקים ויחסים חברתיים מקוונים.

Microsoft Teams

microsoft.com

צוותי Microsoft היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה המשלבת צ'אט במקום העבודה, פגישות וידאו, אחסון קבצים ושילוב יישומים. השירות משתלב עם חבילת הפרודוקטיביות של Office 365 Office Office ומציג הרחבות שיכולות להשתלב עם מוצרים שאינם מיקרוסופט. צוותי מיקרוסופט היא מתחרה לשירותים כמו Slack והיא מסלול האבולוציה והשדרוג של מיקרוסופט סקייפ לעסקים. מיקרוסופט הודיעה על צוותים באירוע בניו יורק, והשיקו את השירות ברחבי העולם ב- 14 במרץ 2017. הוא נוצר במהלך פנימי האקתון במטה החברה, וכיום הוא מוביל על ידי בריאן מקדונלד, סגן נשיא התאגיד במיקרוסופט.

Google Voice

voice.google.com

Google Voice הוא שירות טלפוני המספק שירותי העברת שיחות ושירותי דואר קולי, העברת הודעות קול וטקסטים, כמו גם סיום שיחות ארה"ב ובינלאומי ללקוחות חשבון גוגל בארה"ב, ולקוחות G Suite בקנדה, דנמרק, צרפת, הולנד, פורטוגל , ספרד, שוודיה, שוויץ ובריטניה. השירות הושק על ידי גוגל ב- 11 במרץ 2009, לאחר שהחברה רכשה את השירות GrandCentral. Google Voice מספק מספר טלפון אמריקאי, שנבחר על ידי המשתמש ממספרים זמינים בקודי אזור שנבחרו, ללא תשלום לכל חשבון משתמש. שיחות למספר זה מועברות למספרי טלפון שכל משתמש צריך להגדיר בפורטל האינטרנט של חשבון. ניתן לציין מספר יעדים שמצלצלים בו זמנית לשיחות נכנסות. הקמת שירות דורשת מספר טלפון של ארצות הברית. משתמש רשאי לענות ולקבל שיחות בכל אחד מהטלפונים המצלצלים כפי שהוגדר בפורטל האינטרנט. במהלך שיחה שהתקבלה המשתמש עשוי לעבור בין הטלפונים המוגדרים. המשתמשים בארה"ב עשויים לבצע שיחות יוצאות ליעדים מקומיים ובינלאומיים. ניתן להתחיל בשיחות מכל אחד מהטלפונים המוגדרים, כמו גם מאפליקציית מכשירים ניידים, או מפורטל החשבון. החל מאוגוסט 2011, משתמשים במדינות רבות אחרות רשאים גם לבצע שיחות יוצאות מהיישום מבוסס האינטרנט למספרי טלפון מקומיים ובינלאומיים. שירותי קול אחרים של גוגל אחרים-כמו קולי, העברת הודעות טקסט בחינם, היסטוריית שיחות, הקרנת שיחות, חסימת שיחות לא רצויות ותמלול קולי לטקסט של הודעות דואר קולי - זמינים גם לתושבי ארה"ב. מבחינת שילוב מוצרים, ניתן להעביר חלונות קולי של תמלולים ושמע, התראות על שיחות שהוחמצו ו/או הודעות טקסט לחשבון דוא"ל לבחירת המשתמש. בנוסף, ניתן לשלוח ולהתקבל הודעות טקסט באמצעות הדוא"ל המוכר או ממשק ה- IM על ידי קריאה וכתיבת הודעות טקסט במספרים ב- Google Talk בהתאמה (טקסטים למחשב לטלפון). Google Voice Videoconferenceing (עם תמיכה לשיתוף מסמכים) משולב כעת עם Google+ Hangout.Sers אפליקציות iOS בטלפונים חכמים או טאבלטים. Google Voice מספק כיום שיחות מחשב לטלפונים בחינם בתוך ארצות הברית וקנדה, ו- PC- ל- PC Voice and Video מתקשר ברחבי העולם בין משתמשים בתוסף הדפדפן של Google+ Hangouts (זמין עבור Windows, Mac OS X מבוסס אינטל ו- Intel ו- Intel ו- Intel ו- Intel לינוקס). כמעט כל השיחות המקומיות והיוצאות לארצות הברית (כולל אלסקה והוואי) וקנדה נקיות כיום מארה"ב וקנדה, ו- 0.01 דולר לדקה מכל מקום אחר. שיחות בינלאומיות מחויבות לפי לוח הזמנים שפורסם באתר Google Voice.Late בשנת 2009, ל- Google Voice היו כ -1.4 מיליון משתמשים, מתוכם 570,000 השתמשו בשירות 7 ימים בשבוע. מספר זה עלה באופן ניכר לאחר שגוגל ביצעה את המעבר של השירות הקולי של גוגל מ"הזמנה בלבד "להיות זמינה לכל מנויי ה- Gmail בארצות הברית. פוסט בבלוג קווי ציטט נתון של 3.5 מיליון בשנת 2013. לקוחות Boogle Canner ברוב המדינות האחרות מלבד ארה"ב וקנדה רשאים לגשת רק לשירותי סיום השיחות באמצעות האינטגרציה עם Google Hangouts.

Slack

slack.com

Slack היא פלטפורמת תקשורת עסקית קניינית שפותחה על ידי חברת התוכנה האמריקאית Slack Technologies. Slack מציע תכונות רבות בסגנון IRC, כולל חדרי צ'אט מתמשכים (ערוצים) המאורגנים לפי נושא, קבוצות פרטיות והודעות ישירות.

Otter

otter.ai

אוטר היא אפליקציה חכמה לרישום הערות שמאפשרת לך לזכור, לחפש ולשתף את שיחות הקול שלך. אוטר יוצר הערות קוליות חכמות המשלבות שמע, שעתוק, זיהוי רמקול, תמונות מוטבעות וביטויי מפתח. זה עוזר לאנשי עסקים, עיתונאים וסטודנטים להיות ממוקדים יותר, שיתופי פעולה ויעילים בפגישות, ראיונות, הרצאות ובכל מקום שמתרחשות שיחות חשובות.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנת CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג כשאתה צומח. עם מרכז שיווק, כל הכלים והנתונים השיווקיים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזק. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר הדרוש לך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממרה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש- Harket Hub נבנה כחלק מפלטפורמת ה- HubSpot CRM. בעת השימוש בפלטפורמת CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות למכירות כדי להוכיח החזר ה- ROI ולאמת השקעות. בין אם מדובר באסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להגדיל את החברה שלך ולא מורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.

ClickUp

clickup.com

Clickup היא פלטפורמת פרודוקטיביות All-in-One. זה הרכזת בו צוותים נפגשים יחד לתכנן, לארגן ולשתף פעולה בעבודה באמצעות משימות, מסמכים, צ'אט, יעדים, לוחות לבן ועוד. בהתאמה אישית בקלות עם כמה לחיצות בלבד, Clickup מאפשר לצוותים מכל הסוגים והגדלים לספק עבודה בצורה יעילה יותר, ולהגביר את הפרודוקטיביות לגבהים חדשים.

Fastmail

fastmail.com

FastMail הוא שירות דוא"ל המציע חשבונות דוא"ל בתשלום עבור יחידים וארגונים. זה מסופק ב -36 שפות ללקוחות ברחבי העולם על ידי Fastmail Pty Ltd, חברה הממוקמת במלבורן, ויקטוריה, אוסטרליה. החברה נרכשה על ידי Opera Softwar חברה עצמאית בבעלות פרטית. השרתים העיקריים שלה ממוקמים בעיר ניו יורק ובאמסטרדם; מיקום גיבוי קודם באיסלנד מוחלף על ידי מיקום השרת באמסטרדם.

Asana

asana.com

אסאנה היא יישום אינטרנט ונייד שנועד לעזור לצוותים לארגן, לעקוב ולנהל את עבודתם. פורסטר, Inc. מדווחת כי "אסאנה מפשטת את ניהול העבודה מבוסס הצוות." זה מיוצר על ידי החברה באותו שם. (אסאנה, בע"מ) זה הוקם בשנת 2008 על ידי מייסד שותף של פייסבוק, דסטין מוסקוביץ 'ואקס-גוגל, מהנדס הפנים לשעבר ג'סטין רוזנשטיין, ששניהם עבדו על שיפור התפוקה של העובדים בפייסבוק. המוצר הושק באופן מסחרי באפריל 2012. בדצמבר 2018 החברה הוערכה ב -1.5 מיליארד דולר.

Titan Email

titan.email

טיטאן היא חבילת הדוא"ל הראשונה הממוקדת בלקוחות שנוצרה במיוחד עבור אנשי מקצוע ובעלי עסקים קטנים, עם תכונות שנועדו לאפשר קשרים עמוקים ומשמעותיים יותר עם לקוחות. עם כלים מובנים שימושיים כמו תבניות דוא"ל, היכולת לתזמן שולחנות, תזכורות מעקב ועוד, טיטאן מספק חווית דוא"ל המייעלת את הפרודוקטיביות. לוח השנה של טיטאן, רשימת אנשי קשר ואחסון מציעים יעילות מימין בתוך תיבת הדואר הנכנס. ניתן לשלב את טיטאן עם ערבי אתרים, רשמי דומיין ובוני אתרים כדי להציע פיתרון חבילה מלאה ללקוחות. דוא"ל טיטאן זמין במכשירי WebMail, iOS ו- Android. הכי טוב עבור: אנשי מקצוע או עסקים קטנים המחפשים חבילת דוא"ל מקיפה המאפשרת קשרי לקוחות משמעותיים.

monday.com

יום שני.com הוא כלי לניהול פרויקטים המאפשר לארגונים לנהל משימות, פרויקטים ועבודת צוות. נכון לשנת 2020 החברה משרתת 100,000 ארגונים, כולל ארגונים רבים שאינם טכניים. ביולי 2019 גייסה החברה 150 מיליון דולר, בהתבסס על הערכת שווי של 1.9 מיליארד דולר. יום שני ..com זכה בפרס Webby 2020 לפרודוקטיביות באפליקציות הקטגוריות, הנייד והקול.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא הפיתרון היחיד של שירות לקוחות המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, ומספק שביעות רצון לקוחות מוגברת תוך הפחתת העלויות. אנו בונים עתיד בו מרבית שיחות הלקוחות נפתרות בהצלחה מבלי להזדקק לתמיכה אנושית, ומשחררים את הצוות כדי לעבוד על שיחות לקוחות בעלות ערך גבוה יותר. יותר מ- 25,000 ארגונים גלובליים, כולל עסקים אטלסיאן, אמזון ולופט, סומכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש שאין שני להן בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ -500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ- 600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 וגיבוי על ידי בעלי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners ו- Social Capital.

Podium

podium.com

Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מכל מכשיר, את קלות השימוש ואת ההשפעה החיובית על תקשורת הלקוחות והמרות האתר. * המשתמשים הזכירו בעיות בזמני תגובה של שירות לקוחות, קשיים בתכונות מסוימות וחוסר שביעות רצון מהתמחור ותנאי החוזה.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk הוא פיתרון שירות המונע על ידי AI שקל להגדיר, להשתמש בהן ולהיקף. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשנות אותו במקרה של שינוי, ומאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk עוזר גם לעסקים למנף AI מתקדמים לצוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף AI Zendesk על כל חוויית השירות משירות עצמי, לסוכנים, למנהלים, כדי לעזור לכם לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצים סוכנים עם כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם מדובר בהודעות חברתיות, טלפון או דוא"ל. זנדסק מפגיש את כל מה שצוות שירות זקוק לו - משיחות בהתאמה אישית וניהול תיקים בכל ערוץ, ועד זרימות עבודה המופעלות על ידי AI וכלים של סוכנים, אוטומציה ושוק של 1200+ אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישם ולהתאים תוך כדי תנועה, ומשחרר צוותים מלהדרוש, מפתחים ושותפים יקרים כדי לבצע שינויים שוטפים. ב- Zendesk אנו נמצאים במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. החל מסטארט -אפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים כי חוויות לקוחות אינטליגנטיות וחדשניות צריכות להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה מה הגודל, התעשייה או השאיפה. Zendesk משרתת מעל 130K מותגים גלובליים על פני ריבוי תעשיות בלמעלה מ -30 שפות. זנדסק ממוקמת בסן פרנסיסקו ומפעילה משרדים ברחבי העולם.

Smartsheet

smartsheet.com

SmartSheet היא תוכנה כשירות (SaaS) המציעה לשיתוף פעולה וניהול עבודה, שפותחה ומשווקת על ידי SmartSheet Inc. היא משמשת להקצאת משימות, לעקוב אחר התקדמות הפרויקט, לנהל לוחות שנה, לשתף מסמכים ולנהל עבודה אחרת, באמצעות משתמש טבלאי מִמְשָׁק. SmartSheet משמשת לשיתוף פעולה בקווי זמן, מסמכים, לוחות שנה, משימות ועבודות אחרות. לדברי IDG, זהו "חלק מהפרודוקטיביות של המשרדים, ניהול פרויקטים חלק, חלק מהשיתוף של מסמכים ... [זה] מנסה להיות המרכז המרכזי לאופן שבו אנשים עובדים." SmartSheet מתחרה בפרויקט Microsoft. הוא משלב חלק מהפונקציונליות של Microsoft Project, Excel, Access ו- SharePoint. לדברי פורבס, ל- SmartSheet יש ממשק משתמש "פשוט יחסית". הממשק מתרכז ב"גיליונות חכמים ", הדומים לגיליונות אלקטרוניים שנמצאים בדרך כלל ב- Microsoft Excel. כל גיליון חכם יכול להרחיב את שורותיו או להתמוטט כדי לראות משימות אינדיבידואליות או התקדמות בפרויקט בהיקף נרחב בהתאמה. ניתן למיין משימות לפי מועד אחרון, עדיפות או מי שהוקצה להם. אם גיליון אלקטרוני מכיל תאריכים, SmartSheet יוצר תצוגה לוח שנה. לכל שורה בגיליון חכם עשויה להיות מצורפים לקבצים, אימיילים המאוחסנים בתוכה ולוח דיונים הקשורים אליו. כאשר נוצרת גיליון חכם חדש, הודעות נדחפות לצוות כדי לאכלס את השורות והעמודות שלו. כאשר המידע מתעדכן, גיליונות חכמים אחרים העוקבים אחר אותה משימה, פרויקט או נקודת נתונים מתעדכנים באופן אוטומטי. לשירות יש גם התראות למועד המועד האחרון למשימה, ועוקב אחר גרסאות המסמך. SmartSheet יכול לייבא נתונים מ- Microsoft Office או יישומי Google. זה משתלב עם Salesforce.com, Dropbox ו- Amazon Web Services. יש גם אפליקציה לנייד SmartSheet עבור מערכות הפעלה של אנדרואיד ו- iOS. השירות מוצע על בסיס מנוי ללא שכבות בחינם. מגובה על ידי אבטחה בדרגה ארגונית, SmartSheet משמש יותר מ- 75% מהחברות ב- Fortune 500 ליישום, ניהול ואוטומציה של תהליכים על פני מגוון רחב של מחלקות ומקרי שימוש.

Odoo

odoo.com

Odoo היא תוכנת ניהול עסקי הכוללת CRM, מסחר אלקטרוני, חיוב, הנהלת חשבונות, ייצור, מחסנים, ניהול פרויקטים וניהול מלאי. גרסת הקהילה היא תוכנה חופשית, ברישיון תחת GNU LGPLv3. יש גם גרסת "Enterprise" קניינית, בעלת תכונות ושירותים נוספים. קוד המקור עבור מודולי המסגרת וה-ERP הליבה אוצר על ידי Odoo S.A.

Reclaim

reclaim.ai

אפליקציית התזמון המופעלת על ידי AI לצוותים עסוקים שמוצאת את הזמן הטוב ביותר למשימות, הרגלים, פגישות והפסקות שלך. חזרו ל -40% משבוע העבודה עם תזמון אדפטיבי בזמן אמת, תוך שמירה על לוח השנה הגמיש שלך עם אינטליגנציה חזויה כדי להגן באופן דינמי בעדיפויות ככל שהשבוע שלך מתמלא-כך שתמיד יש לך זמן לעבודה ממוקדת, תוך כדי הישארות פתוחה לשתף פעולה עם הצוות שלך. אתה צריך לספר להחזיר בדיוק איך אתה רוצה לסדר העדיפויות שלך, בדיוק כמו שאתה עוזר נהדר. וכאשר התוכניות משתנות, זה מייצר מחדש את לוח הזמנים שלך תוך שניות. RECLAIM.AI היא אפליקציית תזמון המופעלת על ידי AI שמוצאת אוטומטית את הזמן הטוב ביותר בלוח השנה שלך לפגישות, משימות, הרגלים והפסקות כדי לחזור עד 40% משבוע העבודה שלך. אתה מגדיר את סדר העדיפויות שלך, ומחזיר אוטומטית את לוח הזמנים שלך סביב מה שהכי חשוב (ממש כמו שעוזר נהדר היה!) תכונות החזרות העליונות: * משימות: תזמון אוטומטי של To-Dos בלוח השנה שלך * הרגלים: חסום זמן גמיש לשגרה * פגישות חכמות: זומן אוטומטי בזמן הטוב ביותר עבור כל המשתתפים * קישורי תזמון: שתף את הזמינות שלך * סנכרון לוח שנה: סנכרן את כל היומרים שלך * זמן חיץ: הפסקות תקנה אוטומטית וזמן נסיעה * קידוד צבע: צבע אוטומטית את לוח השנה שלך באופן אוטומטי * ימי פגישה: הגן על זמן יצרני * מעקב אחר זמן: נתח היכן אתה מבלה את זמנך * שילובי משימות: עבור אסאנה, טודודיסט, ג'ירה, לחיצה, ליניארית וגוגל * שילוב רפוי: סנכרן את מצב הרפיון שלך בלוח השנה שלך

Timestripe

timestripe.com

Timestripe הוא כלי פרודוקטיבי שמגשר בצורה חלקה בין המטרות ארוכות הטווח שלך למשימות יומיומיות. הוא מספק תצוגה מורכבת של היעדים שלך, תוך שילוב משימות עבור היום, השבוע, החודש, השנה, הרבעון ואפילו העשור בתצוגה אחת. עם מעברים מהירים בין מצבים אלה, יש לך את הגמישות לפעול במצב יחיד או לשלב כמה יחד. כמו כן, ל-Timestripe יש לוח שנה, לוחות שיתופיות וחוויית רישום הערות עוצמתית. Timestripe טוב לשימוש אישי ולצוות. אתה יכול ליצור מרחבים בודדים לניהול היבטים שונים של חייך, כגון יעדי עבודה, יעדים אישיים או אפילו פרויקטים קהילתיים. אתה יכול בקלות להזמין אחרים להצטרף ל-Spaces שלך ולעבוד על תוכניות יחד, מה שמקל על תיאום ומעקב אחר ההתקדמות לקראת המטרות המשותפות שלך. ב-Timestripe, אתה יכול להציג לא רק את המטרות שלך, אלא גם את אלה ששותפו עם עמיתים, חברים או בני משפחה.

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq היא תוכנת תקשורת עסקית המסייעת לפשט ולייעל את התקשורת שלך עם שיחות מאורגנות ומידע שקל למצוא. Cliq נועד לאפשר סגנון עבודה היברידי, שבו אתה יכול להיכנס לעבודה דרך כל מכשיר מכל מקום. זה עוזר לשפר את הפרודוקטיביות הכוללת של הצוות שלך, ובתמורה, משפיע לטובה על הביצועים של העסק שלך.

Zoho Desk

zoho.com

דסק זוהו יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, בדוא"ל, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך על סמך המחלקה או הצוות שלהם, לנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות של שירות לבניית קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירות הלקוחות שלך עם שולחן Zoho, וקבע/קבל שיחות בתוך האפליקציה.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (תוצר של Freshworks Inc.) מסייע לעסקים לענג את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות שנכנסות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, העברת הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת רזולוציית כרטיסים בכל הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ויכולות AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, עדיפות כרטיסים, סיוע לסוכנים ואפילו שליחת תגובות משומרות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk משפר גם את שיתוף הפעולה של הצוות, משתלב עם מגוון כלים של צד שלישי, מציע יכולות תמיכה חזויות וניהול שירותי שדה. תכונות הדיווח והאנליטיקס מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.

Verizon

verizon.com

Verizon הוא מפעיל רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת שמו של Verizon Wireless.

Basecamp

basecamp.com

Basecamp היא חברת תוכנת אינטרנט אמריקאית שממוקמת בשיקגו, אילינוי. המשרד הוקם יחד בשנת 1999 על ידי ג'ייסון פריד, קרלוס סגורה וארנסט קים כחברת עיצוב אתרים בשם 37Signals.Since Mid -2004, המיקוד של החברה עבר מעיצוב אתרים לפיתוח יישומי אינטרנט. היישום המסחרי הראשון שלה היה Basecamp, ואחריו תרמיל, מדורה והגרייז. מסגרת יישומי האינטרנט של קוד פתוח Ruby on Rails נוצרה בתחילה לשימוש פנימי ב- 37signals, לפני ששוחררה בפומבי בשנת 2004. בפברואר 2014, החברה אימצה אסטרטגיה חדשה, תוך שהיא מתמקדת לחלוטין במוצר הדגל שלה, חבילת התוכנה נקראה גם בשם Basecamp, ושינוי שם של החברה מ- 37signals ל- Basecamp. ג'ייסון פריד ודייויד היינמאייר הנסון פרסמו כמה ספרים תחת שם 37.

Zoho Connect

zoho.com

להפגיש את הצוות שלך. Zoho Connect היא תוכנת שיתוף פעולה צוותית שמביאה אנשים והמשאבים שהם צריכים למקום אחד, ומקלה על ביצוע העבודה. * תן לרעיונות לזרום בחופשיות. התחל שיחות עם עמיתים לעבודה, משתמשי @mention או קבוצות, כמו, להגיב, לשתף ולעקוב אחר פוסטים, או הפעל סקר והכיר מה חושב הצוות. * ייעול תקשורת במקום העבודה. ארגן צוותים לקבוצות, דן ושתף רעיונות בזמן אמת ועבד יחד. משתמש יכול ליצור קבוצות המבוססות על מחלקות, פרויקטים או כדי לדון בנושאים משותפים. * תקשורת מיידית, החלטות טובות יותר. בעולם המהיר הזה, ההחלטות רגישות מאוד לזמן. משתמש יכול להשתמש בערוצים כדי ליצור פרספקטיבות של צ'אט ובריכה כדי להחליט את קו הפעולה מהר יותר. * ארכיון ריכוזי של ידע משותף. מדריכים נועדו לסייע בבניית בסיס ידע שניתן לחפש אותו צוות המשתמש יכול לשאוב ממנו בעת הצורך. בעזרת האפליקציה הם יכולים לגשת לכל המדריכים שלהם ולהתחיל שיחות סביבם. * השתתף בדיונים ברמת החברה. גישה לדיונים בפורום במקום העבודה ולשתף עליהם מחשבות. משתמש יכול לעקוב אחר קטגוריות או פוסטים המייצרים את העניין שלהם ולהישאר עדכניים בדיונים שהם מייצרים. * עבודת צוות במסלול הנכון. לעבודה המערבת את הצוות כולו, או כדי לשמור על רשימת מטלות אישית, משתמש יכול ליצור לוח-כלי פשוט שיעזור לארגן עבודה. הם יכולים לחלק את תוכנית העבודה שלהם לקטעים ולהוסיף או להקצות משימות תחת כל קטע. ניתן להקצות משימות לחברים בודדים באופן פרטי מחוץ לדירקטוריון. * לשאת לוח זמנים מעודכן. החל מפגישות אישיות ועד ישיבות צוות ועד טורניר המשרד פינג-פונג, משתמש יכול ליצור אירועים בלוח השנה ולהזמין את הצוות שלהם. * הישאר מעודכן, תמיד. עם התראות בזמן אמת של Zoho Connect, משתמש לעולם לא יחמיץ שום דבר חשוב במקום העבודה שלהם. * מצא את מה שאתה צריך כשאתה זקוק לו. פוסט ישן שהם זוכרים במעורפל או דיון בפורום - לאחזר כל מה שצריך באמצעות אפשרויות חיפוש מתקדמות.

Workplace

workplace.com

Workplace הוא כלי תקשורת שמחבר את כולם בחברה שלך, גם אם הם עובדים מרחוק. השתמש בתכונות מוכרות כמו קבוצות, צ'אט ושידור וידאו חי כדי לגרום לאנשים לדבר ולעבוד יחד. Workplace היא פלטפורמת קישוריות ארגונית שפותחה על ידי Facebook, Inc. וכוללת שימוש בקבוצות, הודעות מיידיות ועדכון חדשות. הפיתוח מובל על ידי ג'וליאן קודורניו, סגן נשיא מרחב העבודה, ו-Karandeep Anand, ראש מחלקת העבודה.

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise PSA (לשעבר ConnectWise Manage) היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה בעולם, המיועדת לחברות שמוכרות, משרתות ותומכות בטכנולוגיה. ספקי פתרונות טכנולוגיים (TSP) מסתמכים על ConnectWise PSA כדי להשיג אחריות רבה יותר, יעילות תפעולית ורווחיות. באמצעות מינוף הענן, ConnectWise PSA מאפשר אוטומציה של תהליכים עסקיים, ניהול דלפק ושירות לקוחות, מכירות, שיווק, ניהול פרויקטים וניתוח עסקי שמייעל באופן דרמטי את פעילות החברה. ConnectWise PSA הוא הרכזת המרכזית שנותנת ל-TSP תצוגה מקצה לקצה ושליטה מלאה על העסק שלהם. ConnectWise PSA גם נותן למשתמשים שלה גישה לרשת רבת עוצמה של רעיונות, מומחים ופתרונות. ותיק בתעשיית שירותי הטכנולוגיה, ConnectWise PSA היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה עבור חברות טכנולוגיה כבר יותר מ-15 שנים.

Element

element.io

Element היא פלטפורמת תקשורת מאובטחת הבנויה על Matrix: פרוטוקול מבוזר ומוצפן מקצה לקצה. חבר את הצוותים שלך יחד, הגביר את הפרודוקטיביות ואת שביעות הרצון במקום העבודה, תוך שמירה על בעלות מלאה על הנתונים שלך. Element היא מובילה בדוח Forrester Wave: Secure Communications. שיתוף פעולה בקלות עם השותפים, הספקים או הלקוחות שלך באמצעות שיחות וידאו והודעות מיידיות: כמו דוא"ל למאה ה-21. אתה יכול אפילו לחבר את חשבונות Slack, MS Teams, WhatsApp שלך. מצד שני, ניתן לסגור את Element עבור סביבות אבטחה גבוהות באמצעות שערים מאובטחים לגבולות ודומיינים, ואפילו פריסות מרווחות אוויר. בהיותה בנויה על מטריקס, אין נקודת כשל אחת לרשת הודות לארכיטקטורת הרשת המבוזרת, מה שהופך אותה למושלמת עבור סביבות קריטיות למשימה. אנא צור איתנו קשר כדי לבדוק כיצד העסק שלך יכול להפיק תועלת מ-Element.

Brevo

brevo.com

בנוף העסקי התחרותי של היום, מתן שירות לקוחות יוצא דופן הוא בעל חשיבות עליונה לבניית מותג משגשג. עם Conversations by Brevo, אתה יכול להעלות את תמיכת הלקוחות שלך לגבהים חדשים תוך הגברת המכירות וטיפוח קשרי לקוחות מתמשכים. הפלטפורמה החזקה והכל-באחד שלנו מעצימה את הצוות שלך לספק תמיכה מהשורה הראשונה ולייעל את פעולות שירות הלקוחות שלך. דיבור אמיתי, בזמן אמת שיחות משלבות אימייל, צ'אט חי וערוצי מדיה חברתית כמו פייסבוק, וואטסאפ ואינסטגרם. לא עוד ערבוב בטאבים או העתקה-הדבקה. רכז את כל האינטראקציות עם הלקוחות בפיד אחד נוח. המר מבקרים ללקוחות ופתח את צמיחת ההכנסות צור קשר עם לקוחות פוטנציאליים עם הווידג'ט והצ'אטבוטים שלנו בצ'אט חי, והבטח שהם מבצעים המרה לפני עזיבת האתר שלך. שימרו וטפחו לקוחות קיימים כדי למקסם את ההכנסה בנוף התחרותי של היום. יעילות בקצות אצבעותיך חסוך זמן עם תגובות מוכנות הכוללות משתנים עדכניים. בנו מרכז עזרה מקיף כדי לטפל בשאלות נפוצות ולהפחית פניות חוזרות ונשנות. נצל כלי שירות עצמי ואוטומציה לשיחות משמעותיות יותר. השתמש באפליקציית Brevo Conversations לנייד עבור אנדרואיד או iOS תוך כדי תנועה. אינטגרציה חלקה ואיחוד נתונים שיחות מאת Brevo משתלבות בצורה חלקה בין מוצרי Brevo ומעבר לכך, ומספקת לך מרכז פיקוד מאוחד של לקוחות. נהל ללא מאמץ את משפכי השיווק שלך ועוד עם אינטגרציות עמוקות עם WordPress, Shopify, WooCommerce ואחרים. ייעול משלוח, החזרות, ביקורות, תוכניות נאמנות ופונקציות עסקיות חיוניות אחרות. השג מבט מקיף על כל לקוח על ידי איסוף ואיחוד כל הנתונים הרלוונטיים במקום אחד. הצטרפו ל-500,000+ עסקים שבחרו ב-Brevo ותחוו את העוצמה והפשטות של Conversations by Brevo. בין אם אתה עסק קטן או עסק, יש לנו תוכניות מותאמות לצרכים שלך.

JotForm

jotform.com

אמון על ידי למעלה מ- 25 מיליון משתמשים ברחבי העולם, הצורות החזקות של JOTFORM וסוויטה של כלים ללא קוד הם גמישים מספיק לעסקים קטנים וחזקים מספיק עבור ארגונים. JOTFORM עוזר לארגונים לעבור מעבודות עסוקות פחות לעבוד עם טפסים המשתמשים בהיגיון מותנה, לקבל תשלומים, לייצר דוחות, אוטומציה של זרימות עבודה ועוד. המוצרים של Jotform מקלים על כל צוות לייעל את התהליכים שלו. האפשרויות אינן מוגבלות עם 10,000 התבניות של Jotform, מאות שילובים וכמעט 400 ווידג'טים. ל- Jotform יש את הפיתרון לארגון שלך; הטפסים החזקים שלנו עושים את זה!

OpenPhone

openphone.com

OpenPhone הוא הטלפון הפשוט והשותף לעסקים. זה מיועד להיות אינטואיטיבי ויעיל, זהו פיתרון קריאה והודעות אמין ועוצמתי ענן, המשנה את האופן בו הצוות שלך מנהל מערכות יחסים של לקוחות ויצירת קשר. עם שילובים עמוקים ותצורה, OpenPhone מסייע לעסקים לרתום את הפרודוקטיביות ולהעלות את שביעות רצון הלקוחות כדי להניע את הצמיחה. זמין ב- Mac, Windows, Wind, IOS ואנדרואיד. - שמור על כולם מיושרים עם מספרי טלפון משותפים, המאפשרים לחברי הצוות לעבוד יחד כדי לתמוך בצורה חלקה בלקוחות. - השתמש ב- AI כדי לתמלל ולסכם שיחות, לספק הצעדים הבאים ועוד. - עבדו בצורה יעילה יותר עם אוטומציות ושילובים. - ככל שהצוות שלך גדל, הוסף בקלות מספרים חדשים והתאם אותם כדי להבטיח שהמתקשרים יועברו למקום הנכון. - ולבנות קשרים חזקים יותר עם מיני CRM עבור אנשי הקשר של הצוות שלך, שלמים עם נכסים ותווים מותאמים אישית.