אלטרנטיבות - Cobrowse

TeamViewer Web

teamviewer.com

Web של TeamViewer מאפשר גישה מרחוק למחשבים, שיתוף קבצים ותקשורת בזמן אמת בסביבה מאובטחת.

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist היא תוכנת גישה מרחוק המאפשרת תמיכה טכנית, העברת קבצים וגישה לאומית למכשירים שונים בצורה מאובטחת.

Ramp

ramp.com

Ramp היא פלטפורמת ניהול הוצאות שמפשטת את הפעילות הפיננסית בעסקים ע"י אוטומציה של ניהול כרטיסים, הוצאות וספקים.

LiveCaller

livecaller.io

LiveCaller מציע פתרון לתקשורת באתרי אינטרנט, ומחבר בין שיחות טלפון, צ'אט, שיחות חוזרות ואפליקציות מסרים לתוך פלטפורמה אחת.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud היא פלטפורמת מרכז קשר בענן המציעה ניהול אינטראקציות שירות לקוחות בכל הערוצים, עם אוטומציה וניתוח בזמן אמת.

Acquire

acquire.io

אפליקציית Acquire מספקת כלים דיגיטליים לצוותי חברות, כולל צ'אט חי, שיחות וידאו ושיתוף מסכים, לשיפור שירות הלקוחות ואחריות בזמן אמת.

Screendesk

screendesk.io

אפליקציית Screendesk מאפשרת הקלטת מסך או שיתוף מסך חי עם לקוחות, ללא צורך בהורדות, ומשולבת עם מערכות עזרה כמו אינטרקום וזנדסק.

Surfly

surfly.com

Surfly היא אפליקציה לשיתוף פעולה ואינטראקציה מרחוק המאפשרת גישה משותפת לאתרים בזמן אמת ללא צורך בהתקנה.

Blitzz

blitzz.co

אפליקציית Blitzz מאפשרת לבצע בדיקות מרחוק באמצעות שיחות וידיאו, עם כלים כמו תמונות, שיתוף מסך ודוחות, ללא צורך בהורדת אפליקציה על ידי הלקוחות.

Samesurf

samesurf.com

Samesurf הוא פלטפורמת שיתוף פעולה בזמן אמת המאפשרת למשתמשים לגלוש יחד באינטרנט, לשתף מסמכים ולדבר בווידאו.

Reve Chat

revechat.com

Reve Chat היא פלטפורמת תקשורת לקוחות המאפשרת תמיכה ומכירה חיה ב-24/7. היא כוללת צ'אט בוטים, צ'אט חי, וידאו וניתוח ביצועים.

Cohere

cohere.io

Cohere.io הוא כלי מבוסס בינה מלאכותית לשיפור תהליכי תמיכת לקוחות, הפותר פניות במהירות ומספק פתרונות מותאמים אישית.

Talkative

gettalkative.com

Talkative הוא אפליקציה המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות באמצעות צ'אט בינה מלאכותית, המספקת תמיכה לקוחות בשפות רבות ומייעלת אינטראקציות.

Glance

glance.cx

Glance מאפשרת חווית לקוח אישית בזמן אמת דרך שיתוף מסך ושיחות וידאו, עם אינטגרציה למערכות CRM שונות.

Fullview

fullview.io

Fullview היא אפליקציה לשיתוף מסכים без הורדה, המיועדת לתמיכה בלקוחות עם יכולות זיהוי בעיות, ניתוח שיחות וממשק עם כלים כמו Intercom ו-Zendesk.

Sariska

sariska.io

Sariska מאפשרת שילוב קל של שיחות וידאו, מסרים בזמן אמת, שירותי קול ו-VoIP, שידור חי ושירותי גלישה משותפת באפליקציות.

Glia

glia.com

Glia היא פלטפורמת ניהול אינטראקציה אחידה לשירות לקוחות, המאפשרת תקשורת חלקה בין ערוצי טלפון, דיגיטלי ו-AI.

Upscope

upscope.com

אפליקציית אפסקופ מציעה פתרון קבוראוזינג המאפשר לתמיכה ומכירות לראות ולהגיב למסך הלקוח בזמן אמת.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix הוא פתרון לניהול מרכזי קשר, שנועד לשפר את אינטראקציות הלקוחות ולייעל תהליכי שירות לקוחות عبر ערוצים שונים.

Puzzel

puzzel.com

Puzzel היא פלטפורמת CX לניהול אינטראקציות לקוחות בערוצים שונים, עם יכולות אוטומטיות ותמיכה על בסיס ענן.

Eltropy

eltropy.com

אלטרופיה היא פלטפורמה המיועדת למוסדות פיננסיים קהילתיים, המאפשרת תקשורת עם חברים ולקוחות דרך טקסט, שיחה וידאו ופתרונות נוספים להחזר חובות.

eGain

egain.com

eGain היא פלטפורמת ידע המופעלת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ויעילות התפעול בארגונים דרך ניהול ידע ותקשורת רב ערוצית.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack היא פלטפורמת ניתוח חוויות דיגיטליות המשתמשת בבינה מלאכותית להקלטת מפגשים, זיהוי בעיות והזדמנויות במכירות באינטרנט.