שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של CEQUENS ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Cequens היא פלטפורמת תקשורת מקיפה שנועדה לשפר את אינטראקציות הלקוחות באמצעות פתרונות AI שיחה מתקדמים. הוא מציע מגוון של תכונות המאפשרות לעסקים לייעל את תהליכי התקשורת שלהם, ומבטיחים מעורבות חלקה עם לקוחות בערוצים שונים.

הפלטפורמה תומכת ** תקשורת omnichannel **, ומאפשרת לעסקים להגיע ללקוחות באמצעות פלטפורמות מרובות כמו WhatsApp, Apple Business Chat והודעות עסקיות של Google. אינטגרציה זו מאפשרת אינטראקציות עקביות ומותאמות אישית, ועוזרות לעסקים לבנות קשרים חזקים יותר עם הקהל שלהם. Cequens מספק גם ** עוזרי AI שיחה אוטומטיים ** שיכולים להתמודד עם פניות שגרתיות, להציע המלצות מוצרים בהתאמה אישית ולסייע במשימות כמו מעקב אחר הזמנה ותמיכה בקופה.

תכונות המפתח של הפלטפורמה כוללות ** 24/7 זמינות **, ** מדרגיות ** ו- ** יעילות עלות **. על ידי אוטומציה של משימות חוזרות ונשנות, עסקים יכולים להפחית משמעותית את עלויות התפעול תוך שמירה על שירות לקוחות באיכות גבוהה. היכולת של הפלטפורמה לנהל אלפי שיחות בו זמנית הופכת אותה לאידיאלית לגידול חברות המבקשות להרחיב את תמיכת הלקוחות שלהן מבלי לפגוע באיכות השירות.

Cequens מדגיש גם ** אבטחה והגנה על נתונים **, ומבטיח כי אינטראקציות לקוחות מאובטחות ותואמות את תקנות פרטיות הנתונים. התמקדות זו באבטחה עוזרת לבנות אמון עם לקוחות, מה שהופך אותם לנוחים יותר אינטראקציה עם מערכות תמיכה המונעות על ידי AI. בסך הכל, Cequens מציעה פיתרון חזק לעסקים המעוניינים למנף תקשורת מונעת AI כדי לשפר את חווית הלקוח ולייעל את הפעילות.

העצים את העסק שלך עם CEQUENS! חווה CPaaS חדשניים ופתרונות עסקיים רב-ערוצים. לגשר על פערי תקשורת בין עסקים ולקוחות. CEQUENS היא ספקית פתרונות תקשורת רב-ערוצים עטורת פרסים. אנו במשימה לפשט את מעורבות הלקוחות באמצעות הפתרונות הממוקדים בחדשנות שלנו שהונדסו עבור ארגונים הראשונים של הלקוח. אנו תומכים לעסקים עם ממשקי API לתקשורת, יישומים רב-ערוציים ופתרונות קישוריות כגון SMS, WhatsApp Business, קול ואימות רב-גורמי. חבילת המוצרים שלנו שמה לה למטרה לפתור את הבעיות הייחודיות של הלקוחות שלנו ולטפח קשרים אנושיים עמוקים יותר בין עסקים ואנשים פרטיים בכל שוק שאנו משחקים. עם 5 מיקומי משרדים ו-128+ חיבורי רשת ישירים, CEQUENS מעצימה יותר מ-1000 עסקים בלמעלה מ-107 מדינות עם תקשורת מהירה, טובה יותר וחזקה יותר המותאמת לתעשיות שלהם. הפלטפורמה שלנו מתהדרת בזמן פעולה של 99.96% והיא בנויה על תקני אבטחה מובילים בתעשייה. מחסנית הטכנולוגיה שלנו מציעה חבילה מקיפה של כלים ותכונות, כולל: • תקשורת רב ערוצית: צור קשר עם לקוחות במספר ערוצים, כולל SMS, WhatsApp Business, קול ועוד. • ממשקי API עסקיים אמינים: שלב את ממשקי ה-API שלנו במערכות הקיימות שלך כדי לשפר את יכולות התקשורת. • אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית: ייעל זרימות עבודה ואוטומציה של משימות כדי לשפר את היעילות התפעולית ולקבל תובנות חשובות. • אינטראקציות מותאמות אישית: ספק חוויות מותאמות ללקוחות שלך על סמך העדפותיהם והתנהגותם. • אינטגרציה חלקה: שלב בצורה חלקה עם המערכות הקיימות וזרימות העבודה שלך כדי ליצור חווית תקשורת מאוחדת. • מדרגיות והתאמה אישית: התאם את הפלטפורמה שלנו לצרכים הספציפיים שלך והגדל בקלות ככל שהעסק שלך גדל. • ניהול קמפיינים ממוקד: תכנן וביצוע קמפיינים ממוקדים כדי להגיע לפלחי לקוחות ספציפיים ולהשיג את יעדי השיווק שלך. CEQUENS היא חברה מוסמכת ISO ותואמת PCI DSS, ודורגה כספקית פתרונות SMS A2P Tier One בדוחות ההשפעה של שוק ה-A2P SMS של ROCCO 2023. היא מוכרת גם כ-Meta Business Partner וכן כבעלת ערך- ספק שירות נוסף עבור Microsoft Teams Phone ו-WhatsApp Business. החזון שלנו הוא להפוך לשותף המשכנע ביותר עבור מפתחים, סטארטאפים וארגונים המחפשים דרכים פשוטות ומשמעותיות להתחבר.

קטגוריות:

Business

תוכנה לניהול תקשורת לקוחות

אתר: cequens.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל CEQUENS, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

CEQUENS

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך