דף 24 – ‏עסקים - האפליקציות הכי פופולריות - ג׳יבוטי

KnotAPI

knotapi.com

Knot משפר בעוצמה מוצרים עבורך ועבור המשתמשים שלך, מוסיף תכונות מניבות הכנסה ומחבר מחזיקי כרטיס לאלפי סוחרים.

Thulium

thulium.com

לספק שירות לקוחות יוצא דופן ולהשיב לפניות לקוחות מכל מקום. מערכת מרכז הקשר שלך יכולה להיות בכיס שלך! האפליקציה נוצרה עבור סוכני נסיעות, מנהלים וראשי צוות כדי לספק להם גישה בזמן אמת לבקשות Thulium. ** הישארו מעודכנים גישה לרשימת הכרטיסים הנוכחיים תאפשר לך לנהל ולשלוט במצב העזרה ישירות מהטלפון שלך. **השב לדיווחים והוסף הערות עכשיו אתה יכול להיענות לבקשות של לקוחות גם תוך כדי נסיעה. בנוסף, תוכלו להוסיף הערות בשרשור ההתכתבות עם הלקוח, מה שיקל עליכם לרשום את המידע החשוב ביותר מחוץ למשרד. ** גישה לפרטי לקוחות בדוק מידע על הלקוחות שלך כדי לקבל הקשר טוב יותר של השיחה בעת עבודה על כרטיסים. **נהל את הדוחות שלך ישר מהטלפון שלך, אתה יכול להקצות את עצמך לכרטיס, לשנות את הקטגוריה שלו, העדיפות, הסטטוס ולבחור את התור אליו יוקצה הכרטיס. Thulium היא מערכת מרכז קשר המוקדשת למחלקות תמיכה ושירות לקוחות לטיפול בכל התקשורת עם הלקוחות. Thulium מאפשרת לשלב את כל ערוצי הקשר - שיחות, מיילים, צ'אטים ו-FB Messenger בכלי אחד, שיפור רמת השירות ובניית נאמנות לקוחות. הודות לפונקציות כמו זיהוי לקוח, היסטוריית אנשי קשר, תיבת דואר קבוצתית ודיווח, היא מבטיחה ששום קשר עם לקוח לא יאבד ושהעובדים יבצעו את עבודתם ביעילות.

Airtel Business

airtel.in

זרוע ה-B2B של Bharti Airtel, הם הספקית המובילה בהודו של פתרונות קישוריות, טכנולוגיה ותקשורת מאובטחת ואמינה. הרשת העצומה שלהם משתרעת על פני הודו, ארה"ב, אירופה, אפריקה, המזרח התיכון, אסיה-פסיפיק ו-SAARC, ומאפשרת להם לשרת עסקים בכל הגדלים והענפים. הם מבינים את הצרכים הייחודיים שלך - ולכן הם ממנפים את הפורטפוליו המגוון שלהם כדי להציע פתרונות מותאמים שיעזרו לעסק שלך לשגשג. הם גאים להיות מס' 1 בקישוריות, מס' 1 ב-IoT סלולרי, מס' 1 ב-CPaaS, ובין 3 המובילים במרכזי נתונים. כאשר אתה שותף עם אז, אתה: * שנה את העסק שלך בצורה דיגיטלית * שיפור היעילות התפעולית * צור חוויות מענגות ללקוחות שלך * פתח זרמי הכנסה חדשים עבור העסק שלך * שפר את הפרודוקטיביות ושיתוף הפעולה עבור כוח העבודה שלך איתך במסע שלך לצמיחה, חדשנות ואפשרויות בלתי מוגבלות.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal הוא כלי חכם לניהול מתקנים שהוא יישום מבוסס דפדפן הפועל על AWS; מגיב מלא לנייד לעבודה על המכשיר המועדף עליך עם שש אפליקציות ליבה כולל הערכות סיכונים, בדיקות, נהלים, משימות, מנהל בעיות ודוחות.

Surudo

home.surudo.ai

הפוך את המחקר והתכנון האסטרטגי של החשבון שלך לאוטומטי עם Surudo. השתמש ב-Surudo Bots כדי לבצע חיפוש דומה כדי למצוא חברות ואנשי קשר דומים, לחלץ אותות כוונה מ-LinkedIn ועוד!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. היא חברת האחזקות של שני ספקי טכנולוגיה מהסוג הטוב ביותר, Alvaria CX, מובילה בתאימות לטכנולוגיה יוצאת ושירות עצמי של חווית לקוח, ו-Aspect, שפתרונות ניהול מעורבות כוח העבודה שלה מספקים את העתיד של חדשנות בעבודה. בעוד Alvaria נותרה חברה אחת, מבנה התפעול העסקי שלה ומותגי השוק הם שניים - Alvaria CX ו-Aspect. מותגי Alvaria מעצימים את החיבור האנושי על ידי בניית תוכנה התומכת בחוויית הלקוח הטובה ביותר האפשרית ומעורבות בכוח העבודה. התוכנה שלהם נוצרה כדי להעצים צוותים ולקוחות על ידי אופטימיזציה של מעורבות כוח העבודה ושיפור האינטראקציות עם הלקוחות. הפתרונות שלהם הופכים את היום-יום של הסוכן לטוב יותר, ולכן, את חווית הלקוח לטובה יותר. הם חורגים מעבר לכניסה ויוצאת כדי ליצור מערכת מקיפה מונעת תוכנה שגורמת לאנשים מאחורי העסק שלך לזרוח יותר וללקוחות שלך נאמנים יותר. מותגי Alvaria משנים את הדרך שבה אנשים מתקשרים עם חברות ומגדילים את הרווחים של הלקוחות שלהם בגלל זה. הם המובילים בחוויית לקוח ותוכנות מעורבות כוח אדם, המטפחים קשרים טובים יותר באמצעות טכנולוגיה טובה יותר. הפלטפורמות הפתוחות והחדשניות שלהם מיועדות לספק שתי חוויות חיוניות: ניהול מעורבות כוח אדם עשיר בתכונות, אינטואיטיבי וחכם, ושירותים יוצאים יזומים של ארגונים. חוגגת בגאווה 50 שנה בעסקים, Alvaria הוקמה ממיזוג של מובילות העולם Aspect Software ו-Noble Systems. כיום, מותגי Alvaria שלהם סוללים דרך חדשה בחוויית לקוח וחדשנות בכוח העבודה, ומעצימות צוותים וסוכנים להישאר בקשר עם הצד של הלקוח שלך בסיפור.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix היא ספקית מובילה של חוויית לקוחות ומרכזי קשר עם לקוחות בכל רחבי הודו, APAC, מזרח תיכון אסיה, צפון אמריקה ואפריקה. היא מחדשת ללא הרף ומספקת פתרונות מופעלי בינה מלאכותית למרכזי קשר. C-Zentrix מומחית בחוויית לקוחות ובעלת ניסיון בניהול מרכזי קשר גדולים, פריסות בפריסה ארצית ואינטגרציות עם פתרונות צד שלישי רבים. הם מבינים את הצורך של הלקוחות ואת זרימת העבודה המובהקת שלך. C-Zentrix הייתה חלוצה ביצירת אחד מהמוצרים החדשניים ביותר, מרכז קשר בפתרון קופסא כבר בשנת 2005. פרסם שלא היה מבט לאחור. הוא מציע פתרונות קוליים, וידאו ודיגיטליים כמו WhatsApp, חברתי, דואר אלקטרוני ושירות ו-CRM מובילים. הפתרון הרב-ערוצים הוא פתרון חווית לקוח הכל-באחד בעל עיצוב חדיש ושילוב חלק עם כל ערוצי התקשורת הזמינים. פתרון מרכז הקשר מגיע עם תגובה קולית אינטראקטיבית של גרירה ושחרור (IVR), ניתוב מבוסס מיומנויות, חיוג חזוי, ניתוב שיחות נכנסות/יוצאות, IPBX, יומני קול ומסך, Helpdesk CRM, צ'אט חי, ניהול דוא"ל, שיחה שלא נענתה ושיחות לְפוֹצֵץ. ל-C-Zentrix יש יותר מ-1500+ לקוחות והיא מפוזרת על פני יבשות שונות עם התמקדות ייחודית בשווקי צמיחה. C-Zentrix מביאה באגרסיביות AI למרכז הקשר. פתרונות אלו מספקים חסכון עצום בעלויות ותובנות ניתנות לפעולה ללקוחות. ראויים לציון הם Voicebots וצ'אטבוטים, עוזר בזמן אמת (סיוע לסוכן, סיוע במנהל), ניתוח פוסט שיחות, ניתוח סנטימנט וסיכום.

Rupt

rupt.dev

Rupt עוזר לעסקים המנויים למצות את הפוטנציאל שלהם על ידי מציאת דליפות הכנסות כגון שיתוף חשבונות, שימוש לרעה בניסוי, שימוש לרעה בהפניות ועוד. לקוחות מקבלים גידול של 5% - 20% בהכנסות בשלושת החודשים הראשונים לאחר שילוב Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream היא ספקית התקשורת המובילה לעסקים קטנים עד בינוניים והוכרה על ידי Inc. 5000 כאחת החברות הפרטיות הצומחות ביותר שש שנים ברציפות. המשימה של FluentStream היא לפשט את האופן שבו עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. FluentStream מאפשרת שירות, מכירות ואנשי מקצוע אחרים לספק חווית לקוח יוצאת דופן מכל מכשיר או מיקום.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU מתארח בשירותי IVR, אתה יכול להבטיח שהלקוחות יופנו למקום הנכון במהירות וללא תסכול, בין אם הם זקוקים לסוכן או יכולים להשלים את העסקה באמצעות תכונת השירות העצמי. IVR Guru היא חברת טלפוניה בענן הצומחת ביותר, המספקת שירות ivr בנוידה, דלהי NCR וברחבי הודו. IVR Guru, תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR) שהיא פשוטה, יכולה לעבד למעלה ממיליון שיחות בשעה, שמיש, מונע קול, פלטפורמת Voice XML IVR, שירותי אירוח בענן ופתרונות מפתחים. הם בין חברות המספרים הווירטואליים המובילים בדלהי. הם מציעים שירותים של צוות מיומן שעובד ביעילות ובמיומנות באתרי האינטרנט שלך שמרחיבים את הסיכויים שלך לגדולה. הם לא רק יוצרים פלטפורמה לעסק שלך אלא הם גם מדריכים אותך במסע רכישת הקיום בעולם העסקים. עם IVRGURU ראה את העסק שלך פורח וצובר מוניטין באינטרנט. אתה יכול אפילו להציע שירות 24/7/365 למתקשרים כך שכאשר סוכנים אינם זמינים, ה-IVR עדיין יכול לנהל את השיחות שלהם. IVR GURU מאפשר לך לבנות בקלות תזרימי שיחות אוטומטיים מתקדמים שיחסכו זמן ויגדילו את שביעות רצון הלקוחות ותתחיל לפעול תוך דקות.

MCube

mcube.com

ברוכים הבאים ל-MCUBE - השותף המהימן שלך לטלפוניה בענן בהודו! ב-MCUBE, הם מגדירים מחדש מצוינות בתקשורת באמצעות פתרונות חדישים שנועדו להעלות את העסק שלך לגבהים חדשים. כספקית שירותי טלפוניה בענן מובילה, הם מתמחים באספקת חבילה מקיפה של כלי תקשורת לייעול ושיפור האינטראקציות עם הלקוחות שלך. הפתרונות שלהם: * פתרון מרכז הקשר: נהל בצורה חלקה אינטראקציות עם לקוחות לקבלת שירות שאין שני לו. * IVRS (מערכת תגובה קולית אינטראקטיבית): שפר את היעילות עם תמיכת לקוחות אוטומטית ואינטראקטיבית. * חייגן אוטומטי: שפר את הפרודוקטיביות באמצעות שיחות יוצאות אוטומטיות. * מספר חינמי: הקמת נוכחות ארצית עם תקשורת חינם. * פתרון Softphone: העצים את הצוות שלך עם טלפוניה גמישה מבוססת תוכנה. * שירות שיחות שלא נענו: לכידת מובילים ללא מאמץ עם פתרונות השיחות שלא נענו. * שידור קולי: שדר הודעות בקנה מידה לתקשורת משפיעה. * מסעות פרסום ב-SMS: הגע לקהל שלך באופן מיידי באמצעות מסעות פרסום ממוקדים ב-SMS. * מרכזיה וירטואלית: מערכת טלפון וירטואלית גמישה המותאמת לצרכי העסק הדינמיים שלך. * פתרון Whatsapp: מעורבים לקוחות בפלטפורמת ההודעות המועדפת עליך. למה MCUBE? * מומחיות מובילה בתעשייה * פתרונות חזקים ואמינים * חבילות מותאמות אישית לצורכי העסק שלך * תמיכת לקוחות ללא תחרות

brightfin

brightfin.com

brightfin היא ספקית של פתרונות ניידים וטלקום המוצעים באופן מקורי דרך ServiceNow. brightfin הוא הספק היחיד שממיר נתוני טלקום לפריטי תצורה בתוך ServiceNow כדי לעזור לחברות לנהל נכסי IT והוצאות. בנוסף, brightfin משפרת את היעילות באמצעות זרימות עבודה אוטומטיות ושירותים מובילים בתעשייה כגון UEM, ניהול מחזור חיים, תשלום חשבונות, רכש ומשלוח.

Abacus

theabacus.in

צאו למסע מרגש אל התחום הדינמי של מחשוב ענן, שבו חדשנות, מדרגיות ויעילות מתכנסים כדי לעצב את עתיד הטכנולוגיה. הקהילה התוססת הזו היא השער שלך לחקור כל היבט של מחשוב ענן, ממגמות חדשניות ושיטות עבודה מומלצות ועד לדיונים מלאי תובנות על כוחן הטרנספורמטיבי של טכנולוגיות ענן. בין אם אתה מומחה ענן ותיק, חובב סקרן או איש מקצוע עסקי להוט לרתום את הפוטנציאל של הענן, המרחב הזה נועד לטפח שיתוף ידע, שיתוף פעולה ויצירת רשתות בין חובבי ענן בעלי דעות דומות. בתוך הקהילה הזו, צפו לגלות: * שירותי ענן ופתרונות: הישאר מעודכן בפיתוחים האחרונים, המתפרשים על פני דגמי ענן ציבוריים, פרטיים והיברידיים, כמו גם מחשוב ללא שרת וטכנולוגיות מיכל. * ארכיטקטורת ענן ואבטחה: התעמקו במורכבויות של תכנון ארכיטקטורות ענן חזקות ומאובטחות, תוך הבטחת הגנת נתונים ותאימות בסביבת הענן הדינמית. * כלים וטכנולוגיות ענן: חקור את הכלים, המסגרות והפלטפורמות המייעלים את תהליכי הניהול, הניטור והפריסה בענן. * יישומי ענן עסקיים: גלו כיצד מחשוב ענן מעצב מחדש תעשיות, מחולל מהפכה בעסקים באמצעות אופטימיזציה של עלויות, זריזות וחדשנות. יחד, בואו נגלה את מלוא הפוטנציאל של מחשוב ענן ונניע את עתיד הטכנולוגיה.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon הוא כלי מחשבון שווי עבור סטארט-אפים בשלב מוקדם. השימוש במחשבון הערכת השווי שלנו אמין יותר וצורך פחות זמן מאשר שימוש בשיטות הערכה מסורתיות. הכלי שלנו מבוסס בינה מלאכותית מבוסס על שיטות הערכת שווי סטארט-אפים המוכרות בעולם, שפותחו על ידי משקיעים כדי לקבל הערכות שווי עבור סטארט-אפים בשלבים מוקדמים. שיטות הערכת השווי האיכותיות שלנו: 1- שיטת הערכת כרטיס ניקוד. 2- שיטת הערכת רשימת שווי (שיטת ברקוס) 3- שיטת הערכת שווי צמצום סיכונים. 4- שיטת הערכת שווי מדרגה. בהשוואה לדרכים הישנות של הערכת שווי סטארט-אפים בשלבים מוקדמים, שהיו תלויות בתבניות הערכה של אקסל, תזרים מזומנים מוזל וגיליונות שווי, מחשבון הערכת השווי של Startup Falcon ממכן את חישובי הערכת השווי לפני כסף על ידי כימות ההיבטים האיכותיים של הסטארט-אפים כדי להגיע לתוצאה הערכת שווי סטארט-אפ אמינה יותר שעומדת להילקח ברצינות על ידי הון סיכון, משקיעים, חממות ומאיצים.

Trackfront

trackfront.com

צור הערכות עלויות, הצעות עבודה והצעות מותאמות אישית במהירות ובקלות. ניהול תקשורת פרויקט, שיתוף קבצים, אישורים, שלבים ותאריכים עם קיר הפרויקט. עקוב אחר זמן והוצאות כדי להישאר בתקציב ולהבטיח רווחיות.

Ecosmob

ecosmob.com

השותף המועדף עליך לפיתוח תוכנה מותאם אישית ומיקור חוץ טכנולוגי. Ecosmob היא ספקית בעלת שם עולמי של פתרונות תוכנה ושירותים בדרגת ספק. הם שואפים לספק פתרונות חדשניים וממוקדי לקוח. הם עוזרים ללקוחותיהם לחדש את הרשתות שלהם כדי לשפר את המיקום התחרותי ואת התוצאות העסקיות. עם צוות המומחים שלהם, טכנולוגיות מתקדמות ותהליכים שקופים, הם מתמקדים במתן מצוינות תוך הבטחת שירות לקוחות יוצא מן הכלל. מומחיות הליבה של Ecosmob טמונה בפתרונות VoIP, DevOps, יישומי אינטרנט, יישומים ניידים ושירותי כוח אדם למפתחים במיקור חוץ. לצוות המפתחים המיומן של Ecosmob יש רקורד עקבי של אספקת פתרונות מותאמים אישית בתוך מועדים מוגדרים. המומחיות והפתרונות המובילים בשוק מניעים רבים מספקי השירותים ברמה אחת בעולם וספקי תוכנה עצמאיים. הפתרונות שלהם נפרסים בתעשיות הטלקום, ה-IT, הבריאות, החינוך, הנדל"ן, האירוח, הבנקאות והפיננסים, הפרסום והבידור ברחבי העולם.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics מציע תובנות חסרות תקדים לגבי ביצועי תור שיחות, תוך שילוב חלק עם Cisco, Webex ו-Microsoft Teams. הוא מספק פתרון חסכוני לפיקוח על טיפול בשיחות, ניהול זמן המתנה וחווית לקוח כוללת ללא המורכבות של תשתית מרכז הקשר המסורתית. כלי הביצועים האולטימטיבי בתור Call Center Insights מופעל על ידי ISI Queue Analytics נראות ותובנות מאובטחות של מסע מתקשר ללא עלות ומורכבות של פריסה ותחזוקה של מרכז קשר מלא. פלטפורמת Queue Analytics של ISI בשילוב עם יכולות קיימות בתור שיחות מ-Cisco, Webex ו-Microsoft מאפשרת ללקוחות להפחית משמעותית את עלויות התפעול של מרכז הקשר. עם יכולות דיווח מתקדמות, הקלטת שיחות ומדדי ביצועים בזמן אמת, ISI מספקת חבילת פתרונות המשפרת כל אחד מהתורים למוקד הטלפוני שלך. אם אתה משתמש ב-Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams או Avaya, אתה צריך ISI. תוכנת ה-SaaS שלה מספקת את דיווחי ה-CDR וניתוחי התקשורת המאוחדים המקיפים ביותר הזמינים עבור הפלטפורמות המובילות הללו.

Servetel

servetel.in

Servetel של "Acefone", הידועה בעבר בשם "Servetel" בלבד, היא ספקית מובילה של פתרונות תקשורת בענן המתמקדים במתן תקשורת אמינה ויעילה בינך לבין הלקוחות שלך. כדי להשיג את המשימה הזו ולהתרחב מעבר לשטח הפעילות הנוכחי שלה, Servetel מיתגה כעת מחדש ל- Acefone, ישות גלובלית המשגשגת במתן תקשורת עסקית משופרת ואיכותית עבור צוותי מכירות והצלחה של לקוחות. עם זהות מותג חדשה, Servetel נכנסת לשוק גלובלי המצויד בפלטפורמת תקשורת מאוחדת המספקת אינטראקציות בערוצים מגוונים כגון קול, SMS, וידאו והודעות מיידיות.

Luware

luware.com

Luware מפתחת פתרונות שירות לקוחות המאפשרים לארגונים לתקשר בצורה יעילה יותר. תוך מינוף מלא של ערימת הטכנולוגיה של מיקרוסופט, Luware Nimbus, פתרון Contact Center as a Service של Luware, מוסיף את מרכז הקשר ואת פונקציונליות ניתוב המשימות החכם הדרושים לך כדי לנהל ביעילות פניות לקוחות ב-Microsoft Teams. Luware Recording מרחיבה את ההיצע עם פתרון הקלטות ענן מנוהל במלואו המאפשר לארגונים לנצל את מלוא היתרונות של ערוצי התקשורת המודרניים הללו תוך שמירה על תאימות.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu הוא פתרון ניהול מרכז קשר מבוסס ענן, המאפשר למשתמשים לנתח נתונים סטטיסטיים חיים, תורים ופעילות סוכנים באמצעות החומרה שכבר בבעלותם. כולל חייגן חזוי, הקלטת שיחות ו-IVR, תוך רתימת הכוח של טכנולוגיית ה-VoIP, Quvu מעצימה את מנהלי מרכז הקשר לשפר באופן קיצוני את הדרך שבה הם עושים עסקים. Quvu הוא מיזם משותף בין ספקי VoIP מנוסים soho66, ו- goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared מספקת פתרונות תקשורת קול, VOIP, Conversational AI, Chatbot ו-SMS עבור צוותי מכירות ותמיכה ארגוניים. הצטרף ל-1000+ מותגים ופתור את צרכי ניהול השיחות הנכנסות והיוצאות שלך עם הפתרון שלנו, הגבר את המכירות שלך ותספק תמיכה טובה יותר לכל הלקוחות שלך.

Samespace

samespace.com

Samespace עומדת בחזית החדשנות, שבה עיצוב פוגש טכנולוגיה כדי ליצור חוויה שאין שני לה. החתירה הבלתי פוסקת שלהם לשלמות דוחפת אותנו לפרוץ גבולות ולהציב סטנדרטים חדשים בתעשייה. ערימת הבינה המלאכותית המעוצבת בהתאמה אישית ותשתית הענן הפרטי הגלובלית שלהם מבטיחות איכות ואמינות מעולות, ומאפשרות להם לספק ערך יוצא דופן למשתמשים שלהם.

Capcade

capcade.com

Capcade היא פלטפורמה חדשנית שנועדה לפשט ולהמריץ את עולם השווקים הפרטיים. זה מייעל את שיתוף הפעולה בין בעלי העניין, ומציע חבילה של כלים מתקדמים שמפגישים בין מחזיקי עניין בין ישויות שונות. Capcade משמשת כפלטפורמת הכל-ב-אחד שלך, ומציעה מספר קטגוריות מוצרים בתוך סביבות עבודה אינטואיטיביות. המטרה שלנו היא לצייד את המשתתפים בשוק הפרטי בכל הכלים החיוניים להם הם זקוקים, לטפח רשת בדוקה של משקיעים, מחפשי הון ונותני שירותים המקיימים אינטראקציה בתוך מערכת אקולוגית מאובטחת ושקופה. הפלטפורמה שלנו מרכזת את כל פעילויות העסקאות, משפרת את חווית המשתמש ומסירת חיכוכים. לא עוד החלפת כלים - רק סביבה מאובטחת ומהימנה המטפחת שיתוף פעולה, תקשורת וחיבור ללא מאמץ. מה מייחד את Capcade? 1. גישה מקיפה: הפלטפורמה שלנו מתפתחת עם הזדמנויות ההשקעה שלך, מסתגלת דרך השלבים השונים של מחזור חיי ההשקעה. 2. שיתוף פעולה יעיל: Capcade מפרק מחסומי תקשורת וחילופי מידע, ומעודד שיתוף פעולה בזמן אמת בין ארגונים. 3. אינטגרציה חלקה: חבר את Capcade בקלות למערכת האקולוגית הטכנולוגית הקיימת שלך, והפקת עוד יותר ערך מהכלים שאתה אוהב. Capcade, שהושק באופן מסחרי ברבעון השני של 2021, הוא מהימן של שירותים פיננסיים וארגונים רב לאומיים ברחבי העולם. לקוחות אלו סומכים עלינו לנהל את בעלי העניין בצורה יעילה ויעילה. הלקוחות שלנו אוהבים את חדר הנתונים הטוב בכיתה שלנו, ומציגים את העיצוב האינטואיטיבי והידידותי למשתמש שלו. עם זאת, חדר הנתונים הזה הוא רק מרכיב אחד בסביבת העבודה הדיגיטלית החזקה שלנו ב-Capcade. נסה את תקופת הניסיון בחינם ל-30 יום וגלה כיצד Capcade יכולה להגדיר מחדש את חוויות השוק הפרטי שלך, להפוך אותן ליעילות יותר ולהעלות את המטרות שלך לגבהים חדשים.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain הוא השירות הדיגיטלי הראשון של ניהול חשבונות אוסף (CAM). משרתת את תעשיות המסכים העולמיות, FilmChain אוספת ומקצה הכנסות בשקיפות וכמעט בזמן אמת. עבור ארגונים - מפיצים דיגיטליים, גופי שידור, אולפנים - FilmChain פיתחה מערכת לניהול תמלוגים. FilmChain זכתה ב-'Zinemaldia Startup Challenge' בפסטיבל הסרטים של סן סבסטיאן 2020, 'Startup of the Year' פרסי עסקים בלונדון 2020 ועוד.

FincenFetch

fincenfetch.com

תוכנת הגשת חוק שקיפות ארגונית עבור משרדי עורכי דין ורואי חשבון. FincenFetch עוזרת לחברה שלך לאסוף מידע בצורה מאובטחת, לעבוד בקלות עם לקוחות ולהגיש דוחות לכל מספר של עסקים קטנים התלויים בך.

getW9.tax

getw9.tax

אנו מקלים על איסוף ואחסון טופס W-9 שלך, על ידי אוטומציה של כל התהליך. לאחר שיצרת בקשה לטופס W-9 מאחד מהספקים/קבלנים שלך, המערכת תמשיך לשלוח תזכורות עד שהם ימלאו את ה-W-9 באופן מקוון. המערכת שלנו גם תאפשר לך לשתף בצורה מאובטחת את טופס W-9 משלך עם כל מי שיבקש ממך באמצעות קישור מאובטח. כמו כן, פורטל getW9 שומר את כל ה-W-9s שהתקבלו וגם מאפשר לייצא את הנתונים הדרושים להכנת 1099s.

Novicap

novicap.com

NoviCap היא הפלטפורמה המקוונת המובילה המאפשרת לעסקים קטנים ובינוניים (SMEs) לגשת להון הנעול בחשבוניות ארוכות התאריך שלהם. NoviCap מספקת מימון חשבוניות בצורה מהירה, גמישה ושקופה תוך מתן אפשרות למשקיעים מקצועיים להשקיע בנכס לטווח קצר שמניב תשואות מעל הממוצע.

Squadify

squadify.net

Squadify היא פלטפורמת תוכנה לכל צוות, בכל מקום ולכל מי שתומך בהם. הוא יציין ללא הרף תנאים בצוות להתמקד בהם כדי לשפר את הביצועים. בין אם אתה מוביל צוות, מנהל עסק, מאמן מנהלים, מוביל פונקציית משאבי אנוש או מפעיל תוכניות מנהיגות, Squadify יכול לתת לך את המדדים והנתונים שאתה צריך על הצוותים שלך.

Traivel

traivel.io

חברת B2B SaaS מחוללת מהפכה בניהול נסיעות ארגוניות. הפלטפורמה מבוססת הענן שלנו מאפשרת למנהלי נסיעות לייעל את תהליך ההזמנה, להפוך הוצאות ודיווחים לאוטומטיים, לאכוף ציות למדיניות, כל זאת תוך שיפור חוויות הנוסעים.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

זירז שיחות, הגדל המרות והגבר הזדמנויות למכירה צולבת עם SynXis Voice Agent - פתרון מוקד טלפוני של מלון אינטואיטיבי, הממוקד באורחים. לעתים קרובות ניתן לנתק תוכנת מוקד טלפונית מסורתית של דלפק הקבלה, וכתוצאה מכך זמני שיחות ארוכים, חווית משתמש מסורבלת, וקושי מוגבר במכירה צולבת או מכירות של אורחים. SynXis Voice Agent מבית Sabre Hospitality הוא כלי מוקד טלפוני אינטואיטיבי, ממוקד אורח, המנחה סוכנים בזרימת השיחה של ביצוע הזמנה קולית, הגדלת הזדמנויות ההמרה והצלבה תוך צמצום זמן השיחה. SynXis Voice Agent הוא כלי נהדר להזמנות; יש לו את רוב הדברים שאתה רוצה לטפל בקו הזמנות בסדר גמור.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ היא מובילת השוק בשירותי לולאת המתנה חכמה והתקשרות חזרה. היא מתמחה באופטימיזציה של חווית הלקוח במגזר השירותים, ומביאה לאזור את פתרונות השירות הייחודיים שלה. עם פורטפוליו מוצרים המבוסס על ניהול לולאת המתנה אינטליגנטי ובינה קולית (AI), ארגון ה-Service Tech שלנו יוצר עולם שירות דיגיטלי מונחה לקוח. ניהול לולאת המתנה חכמה של virtualQ משלב את המיטב של טכנולוגיות למידת מכונה ומדעי הנתונים: לולאת המתנה חכמה ושירות התקשרות חוזר (וירטואלי) הפטנט שלנו מבטל את ההמתנה בקווי השירות. עוזר וירטואלי תופס את מקומו של המתקשר ומודיע לו כשמגיע תורם. זה חוסך ללקוחות המתנה מטרידה ומאזן את השיאים לאורך היום. באמצעות ניהול פגישות חכם ומבוסס עומס עבודה (virtualQ Appointment), אתה יכול גם להציע משבצות ייעוץ אישיות ללקוחות שלך לנושאים פחות דחופים, עתירי ייעוץ, ובכך למלא תקופות סרק. כחלוצה במגזר השירותים, סל המוצרים של virtualQ כולל אינטליגנציה קולית מודרנית מבוססת נתונים (AI) כדי לספק ללקוחות שלך שירות חדשני ואמין. אלגוריתמים חכמים וטכנולוגיית אוטומציה קולית מקטלגים לקוחות לפי העזרה שהם צריכים, ומבטיחים ששירות יעיל יותר מחכה להם. זה גם מאפשר ללקוחות לשנות את המידע האישי שלהם מבלי לערב סוכני שיחות. יתר על כן, VirtualQ Voice Intelligence (AI) יכולה לענות לשאלות חוזרות של לקוחות בטלפון באופן אוטומטי ולחסוך מהלקוחות שלך ציד מייגע דרך השאלות הנפוצות שלך. זה מאפשר לך ליצור חווית לקוח חיובית ולמזער את מספר ההתייעצויות.

Telebroad

telebroad.com

ברוכים הבאים ל-Telebroad, מובילה בתעשייה במערכות טלפון מרכזיות מבוססות ענן. הפתרונות שלנו נועדו להיות גמישים, סבירים ואמינים, מושלמים לעסקים בכל הגדלים. למה טלברואד? • תכונות מתקדמות: מתעדכן כל הזמן בטכנולוגיה העדכנית ביותר. • מדרגיות: הגדל בקלות את מערכת הטלפון שלך ככל שהעסק שלך מתרחב. • הגדרה קלה: הטמעה מהירה וללא טרחה. • זמן השבתה מינימלי: תחזוקה אמינה מבוססת ענן. • אבטחה: התקשורת שלך מוגנת תמיד. • תמיכה מקיפה: הצוות המסור שלנו כאן כדי לעזור. • אמינות: חווה תקשורת חלקה ללא הפרעות. אלפי עסקים ברחבי אמריקה סומכים על Telebroad לייעל את התקשורת שלהם ולעזור להם לשגשג. Telebroad היא חדשנית בתעשייה, המספקת מערכות טלפון מרכזיות מבוססות ענן שהן גמישות, סבירות ואמינות מספיק כדי להתמודד עם הדרישות והניואנסים של עסקים מכל סוג וגודל. ב-Telebroad, המשימה שלנו היא לספק את מערכת התקשורת המתקדמת והעשירה ביותר שהיא גמישה, ניתנת להרחבה, קלה ליישום, ללא טרחה לתחזוקה, מאובטחת לחלוטין, מעודכנת ללא הרף, מטופלת ונתמכת במלואה, והכי חשוב - אמינה.

Aheeva

aheeva.com

אהיבה, שהוקמה בשנת 2000, מתמחה במוצרים ושירותים בפתרונות טכנולוגיים מעולים למרכזי קשר. חבילת התוכנה Aheeva אוספת את כל התכונות הנדרשות לניהול יעיל של מוקדי קשר: הפצה חכמה של שיחות נכנסות ויוצאות, מצבי חיוג מגוונים ובעלי ביצועים גבוהים (חזוי, פרוגרסיבי, תצוגה מקדימה), ממשק רב לשוני, מספר בלתי מוגבל של דוחות מפורטים, מספר בלתי מוגבל. של ניתוב סקריפטים, בקרת איכות (האזנה מרחוק ובזמן אמת), הקלטת שיחות אודיו ווידאו, ניטור חי של אודיו ווידאו, ניהול צוות... יישומים אלה יהפכו את החברה שלך לווירטואלית, שכן הם משולבים בפלטפורמה פשוטה וגמישה לחלוטין, נגישה מכל מקום, בכל מקום שבו קיים חיבור לאינטרנט. עם AheevaCCS, יש לך את האפשרות להגדיל את ההחזר על ההשקעה של מרכז הקשר שלך, ללא קשר לגודלו, כדי להשיג שירות לקוחות מעולה ולהשיג רווחיות גבוהה יותר.

Callbox

callbox.co.il

חבילת הדיווח של Callbox יגיד לך מי התקשר, איך הם מצאו אותך, דפוסים בתזמון שיחות, דפוסים במיקום המתקשר, מילות מפתח המובילות לשיחות, דפי נחיתה המובילים לשיחות, איך כל אחד מאנשי ה-CSR שלך מתפקד בשיחות, ואפילו החזר ה-ROI על עלויות הפרסום שלך עבור כל אחד ממסעות הפרסום שלך.

Call Box

callbox.com

ממוקמת בלב דאלאס, Call Box היא חברת טכנולוגיה עתירת אנרגיה שיצרה תוכנת מעקב שיחות ראשונה מסוגה. Call Box מוגדר על ידי התרבות הייחודית שלה המעודדת צמיחה על ידי רדיפה אחר אתגרים ורעיונות חדשים כדי לקדם כל הזמן את לקוחותיה, ואת החברה כולה, קדימה. Call Box מורכב מצוות חסר פחד, מונחה ביצועים, שאינו מפחד מכישלון; כישלון רק אומר שהצוות הוא צעד אחד קרוב יותר להצלחה הבאה. החברה מאמינה שהאיכות של כל עובד חשובה יותר מכמות העובדים. התוצאה היא קבוצה מעורפלת של אנשים בטוחים בעצמם המפתחים ומספקים טכנולוגיה ופתרונות חדשניים המשמשים יותר מ-46,000 עסקים.

calldesk

calldesk.ai

calldesk מאפשרת למרכזי קשר להפוך שיחות נכנסות חוזרות ונשנות כדי לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר תוך אופטימיזציה של עלויות. בתור חלוצה האירופית של סוכני קול המונעים בינה מלאכותית (סוכנים וירטואליים אוטונומיים זמינים באופן מיידי, 24/7 וללא זמן תור), Calldesk מאפשרת למרכזי קשר לפנות אלפי שעות כדי למקד את הסוכנים שלהם באינטראקציות עם ערך מוסף גבוה. סוכני קול של calldesk נמצאים בייצור בשירותי הלקוחות של COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances ו-Dalkia, וטיפלו ב-10 מיליון שיחות ב-2019.

Caleffi

caleffi.com

Calefi S.p.a. הינה ספקית מובילה של פתרונות הידרוניים, המתמחה במוצרים חדשניים למערכות חימום, קירור ואינסטלציה. עם התמקדות ביעילות וקיימות, Caleffi מציעה מגוון רחב של רכיבים שנועדו לשפר את הביצועים של מערכות הידרוניות.

Expend

expend.com

פתרון ההוצאות עטור הפרסים שמיועד לעסקים ורואי חשבון כדי להפוך את ניהול ההוצאות וההוצאות העסקיות לפשוטות. Expend הוא פתרון הוצאות All-in-One גמיש המעניק לעסקים, רואי חשבון, צוותי כספים ועובדים גמישות רבה יותר ושליטה על הוצאות והוצאות החברה, מה שמוביל לשיפור הניהול הפיננסי. אוטומציה ייחודית של תהליך ההוצאות הלא יעיל ומציעה שליטה ללא תחרות על הוצאות החברה.

Callision

callision.com

Callision היא מערכת הטלפונים העסקיים הענן החינמיים הראשונה בעולם, ומרכז הקשר כשירות (CCaaS) הראשון ללא תלות בספק ארגוני. Callision מאפשרת ללקוחותיה להשתמש בספקי ה-VoIP המועדפים עליהם, ובמקביל מספקת לספקים לידים חדשים ופונקציונליות מתקדמת של מרכז הקשר כדי להשלים את ההצעות שלהם. Callision מספקת הכל, החל ממספרי טלפון בלמעלה מ-60 מדינות ועד ניטור עובדים והקלטת שיחות בזמן אמת, ועד לשיחות ועידה, תורי שיחות ומכשירי IVR, טלפון אינטרנט וצ'אט, אחסון קבצים וחבילת ניתוח מקיפה - הכל מהנוחות של דפדפן אינטרנט.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink מעצימה לארגונים יתרון אסטרטגי דיגיטלי טרנספורמטיבי הממנף את פתרונות הטכנולוגיה שלנו ב-Stack מלא במקור יחיד המשולבים ביישום ענן אחד. אנו בונים את הדור הבא של רשתות היברידיות המוגדרות בתוכנה (SD-WAN) עם אבטחה מנוהלת משולבת, מאוחדת עם תוכנות ענן תקשורת ושיתוף פעולה, המשולבות במלואן בפלטפורמת Command|Link SaaS. התמיכה שלנו היא זרימת עבודה משולבת עם ניטור והתראה, יצירת תיקי תמיכה אוטומטית והקצאה לצוות Command|POD ייעודי של מהנדסי שכבה 3 מוסמכים המגובה באפשרויות SLA של 100% זמן פעולה.

Channels

channels.app

ערוצים היא האפליקציה היחידה שאתה צריך כדי להעצים את שירות הלקוחות שלך! איך זה? ובכן, הבעיה הגדולה ביותר של שירות לקוחות ובמיוחד של שיחות טלפון לתמיכת לקוחות היא שהן מכאיבות הן ללקוחות והן לנציגי שירות הלקוחות. זה לא עוזר לעסק שלך ולא משפר את שביעות רצון הלקוחות. וכאן ערוצים באים להציל. ערוצים משתלבים עם פלטפורמות 🛒 המועדפות עליך כמו Shopify, Magento ו-Pipedrive כדי לאסוף נתוני לקוחות המאוחסנים בהם. לאחר מכן, כאשר הלקוחות שלך מתקשרים, ערוצים מציגים לך את פרטי הלקוחות החשובים ביותר כדי שתוכל להגיע ישר לעניין. שים קץ לשיחות הטלפון של תמיכת לקוחות דמויות ראיון! חוץ מזה, ערוצים מאפשרים לך לבנות קו סיוע מבוסס IVR כך שהלקוחות שלך יוכלו לקבל עזרה בכל פעם שהם צריכים אותה. בנוסף, אתה יכול לטפל בשיחות טלפון לתמיכת לקוחות מהמחשב האישי, המחשב הנייד ואפילו הסמארטפון שלך הודות לאפליקציית הנייד שלנו! כמו כן, ערוצים משתלבים עם ה-LiveChat שלך 💬 ומאפשרים לך להציע דרך להתקשר לחברה שלך כאשר הצ'אט אינו מספיק. אחרי הכל, לא הכל ניתן לפתור באמצעות טקסט... בנוסף לכל זה, ערוצים עמוסים בתכונות שימושיות שיעזרו לעסק שלך לשגשג וללקוחות שלך מרוצים! חלק מהם הם: 🎙️הקלטות שיחות - כך שתמיד תוכלו לחזור לשיחה חשובה ולא לאבד שום פרט חשוב 🌎מספרי טלפון בינלאומיים - כך שתוכלו להקל על כל אחד להתחבר אליכם, לא משנה מאיפה הוא מתקשר 🤑 תעריפי שיחות נוחים - כך שפתרון שירות הלקוחות שלך לא יפגע בארנק שלך 🎯IVR - כך שהלקוחות שלך יגיעו ישר לסוכן הנכון 🤗מספרי חינמי - אז זה לא פשוט עבור כל לקוח שירצה להתקשר אליך אם תרצו לנסות ערוצים, לא היה זמן טוב יותר לעשות זאת, שכן ➕יש ניסיון חינם ל-7 ימים➕ אין צורך בכרטיס אשראי, ללא הגבלות!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) היא חברת תשתית דיגיטלית גלובלית שיוצרת קשרים יוצאי דופן כדי לעזור לעסקים להצליח. מופעל על ידי אנשים מדהימים ושותפים בעלי דעות דומות, קולט מונע על ידי מטרתו: לשים את כוחו של היקום הדיגיטלי בידי לקוחותיה, בכל מקום, מתי ואיך שהם יבחרו. מאז 1992, קולט מייחדת את עצמה באמצעות המחויבות העמוקה שלה ללקוחותיה, וצמחה מהמורשת שלה בעיר לונדון לעסק גלובלי המשתרע על פני 40+ מדינות, עם למעלה מ-6,000 עובדים ויותר מ-80 משרדים ברחבי העולם. הלקוחות של קולט נהנים מתשתית דיגיטלית נרחבת המחברת 32,000 בניינים על פני 230 ערים, יותר מ-50 רשתות מטרופולין ו-250+ נקודות נוכחות ברחבי אירופה, אסיה, המזרח התיכון, אפריקה ומרכזי העסקים הגדולים של צפון אמריקה. בבעלות פרטית, קולט היא אחת החברות האיתנות ביותר מבחינה פיננסית בתחום. אובססיה לספק חווית לקוח מובילה בתעשייה, קולט מונחה על ידי מסירותה לחדשנות לקוחות, על ידי ערכיה ואחריותה ללקוחותיה, שותפיה, אנשים וכדור הארץ.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. היא שחקנית ותיקה (20+ שנים) בתחום אינטראקציית הלקוחות / מרכז הקשר, המציעה פתרונות טלפון אינטרנט, דיווח ולוח לסוכן, פשוטים לפריסה וקלים לאינטראקציה עבור סוכנים, מפקחים, מנהלים ובעלי עניין עסקיים . פתרונות Comstice תומכים בטכנולוגיות מרכז הקשר של Avaya, Cisco ו-Amazon Connect, ונפרסו ברחבי העולם במגוון תעשיות הכוללות משרדי ממשלה מקומיים וארציים, ייצור ותעשיית הרכב, בנקאות, פיננסים ושירותי בריאות. על ידי סיוע לעובדים להתחבר כצוות, Comstice מאפשרת לארגונים לנהל שירות לקוחות טוב יותר, עסקים מגיבים לדרישות הלקוח המשתנות ללא הרף ולהשיג ביצועים טובים יותר בתחרות. עם משרדים בלונדון ובארה"ב, Comstice מספקת שירותים ותמיכה ברחבי העולם.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection היא תוכנת שירותי המענה היעילה, הקלה לשימוש והחסכונית ביותר בשוק. היפרד מפתרונות ההחלפה מדור קודם ותגיד שלום לשירות הלקוחות בפשטות. Courtesy Connection מספקת תוכנת מענה לניהול נכסים עבור ענפי הדיור הרב-משפחתיים, סטודנטים, במחירים סבירים ובכירים של ניהול נכסים. תכונות הליבה כוללות עץ להעברת שיחות שלא נענו להתאמה אישית, ניתוב שיחות בזמן אמת, תמלול דואר קולי, תרגום דואר קולי, דיווח תיק עבודות, אפליקציות לנייד ועוד הרבה יותר.

Panalitix

panalitix.com

הפתרונות הטכנולוגיים של Panalitix משנים את האופן שבו העסק של הלקוח מושך ומנהל לקוחות, משפר את הצוות, מייעל תהליכים עסקיים ומציג מוצרים עם רווחים גבוהים יותר.

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point מסמיכה את מנהלי הרכש הראשיים של הארגון לבצע מודרניזציה מלאה ואופטימיזציה של הפעילות שלהם. עם פלטפורמת ניהול הרכש מקצה לקצה של Focal Point, צוותי רכש יכולים למקסם את הערך של כל דולר שהושקע, להבטיח את הבטיחות והאבטחה של כל העסקאות, ובסופו של דבר לשפר את חווית הלקוח. הפלטפורמה של Focal Point משתלבת בצורה חלקה עם תשתית רכש מדור קודם, ומבטיחה החזר ROI מרבי על השקעות קיימות.

Sharpen

sharpencx.com

כשותפה שלך בביצועים, פרודוקטיביות והעצמה, Sharpen מספקת תוצאות טובות יותר: תוצאות טובות יותר ללקוחות, לסוכנים ולעסק שלך. פלטפורמת מרכז הקשר של Sharpen תוכננה במתכוון ועוצבה בצורה מופתית לחוויה חלקה ואינטואיטיבית על פני כל הלוח עבור הבדל CX שאתה יכול לראות - ולהרגיש.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern מספקת תוכנת מרכז קשר רב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית. במטרה להפוך את שירות הלקוחות, המכירות והשיווק לבהירים ומהירים יותר, Bright Pattern מציעה פלטפורמת ענן מתקדמת רב-ערוצית עם AI משובץ. ניתן להשתמש בפלטפורמה של Bright Pattern בכל הערוצים הדיגיטליים כמו קול, טקסט, צ'אט, דואר אלקטרוני, וידאו, שליחים ובוטים. Bright Pattern מספק גם ניהול איכות רב-ערוצים מקורי, המאפשר לחברות למדוד כל אינטראקציה בכל ערוץ. החברה נוסדה על ידי צוות ותיקים בתעשייה של פתרונות מרכז קשר וכעת הם שואפים לספק ארכיטקטורה לעתיד בגישה מתקדמת של ענן ראשון.

wolkvox

wolkvox.com

wolkvox הוא הפתרון החדשני, האמין, הקל לשימוש ומהיר ליישום ענן CRM המספק את השירות שלו תחת מודל SaaS, המאפשר גישה אוניברסלית לתוכנה שלנו לשימוש בכל מקום בעולם. חבילת wolkvox מבטיחה חוויה מוצקה בין לקוחות ומשתפי פעולה; שילוב ערוצים ואינטראקציות על אותה פלטפורמה; שימוש באנליטיקה כדי לחזות התנהגות לקוחות, להפוך תהליכים לאוטומטיים, לנהל סיכונים ולהגן על מידע.

ULTATEL

ultatel.com

ספק SaaS לפתרונות תקשורת מאוחדת. ULTATEL מאפשרת לאנשים לעבוד יחד ולקבל את המידע שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם בצורה הטובה ביותר, בכל מקום שהם נמצאים. פלטפורמת הענן שלנו מפגישה טלפון, וידאו, הודעות, טקסטים ואפליקציות עסקיות, ומאפשרת לאנשים להתחבר, להיפגש ולהחליף מידע בכל מכשיר. אנו נלהבים להשתמש בטכנולוגיה ובניסיון שלנו כדי לעזור לעסקים להתמודד עם האתגרים החשובים להם, עם פלטפורמה ברמה ארגונית המספקת שירות יוצא דופן לחברות בכל הגדלים, ניתנת להרחבה וניתנת להתאמה אישית לארגונים הרב-לאומיים הגדולים ביותר. ULTATEL מחויבת לשוויון הזדמנויות, מקום עבודה מגוון, מסביר פנים ותומך.

XCALLY

xcally.com

עשה מהפכה ב-CX עם בינה מלאכותית ממוקדת באדם עם XCALLY. XCALLY פועלת בלמעלה מ-60 מדינות ברחבי העולם, ומציעה פתרונות חדשניים המבוססים על ערכים משותפים ותמיכה יוצאת דופן. אבל הם יותר מסתם טכנולוגיה חדשנית, הם חדשנות המתמקדת באדם. המסירות שלהם למצוינות בחוויית לקוח ניכרת בפתרונות החדישים שלהם, המטופחים על ידי תרבות המושרשת בטובת הכלל ומגובה בשירותי תמיכה יוצאי דופן. הם מקבלים בברכה שותפים החולקים את החזון שלהם להצטרף אלינו במסע הצמיחה שלהם, המציעים הדרכה, סיוע ותמיכה בלתי מעורערת. תוך מתן עדיפות לאיכות ואמינות, הם מקפידים על כל פרט, מספקים פתרונות מקיפים הנתמכים במוצרים מוסמכים, המעוצבים עם המומחיות והניסיון של השותפים המוערכים שלהם. XCALLY פועלת תחת המטריה של Technesy Holding S.p.A., חברה המחויבת להשקעה במשאבי אנוש, טכנולוגיה ושותפויות אסטרטגיות. המטרה של Technesy Holding היא להתפתח ללא הרף ולהציע פתרונות חווית לקוח מתקדמים שלא רק צופים מגמות בתעשייה אלא גם עונים על הצרכים המתפתחים של הלקוחות שלהם.

Reducer

reducer.co.uk

מתחבר לחשבונות העסקיים שלך כדי למצוא לך עסקאות על חשמל, גז, מים, עמלות עיבוד כרטיסים, טלקום, פינוי פסולת ועוד. זה פשוט וחינמי לחלוטין.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

תוכנת מרכז הקשר מבוססת הענן של Call Center Studio מחוללת מהפכה באינטראקציה עם לקוחות באמצעות ניהול תקשורת רב-ערוצי חלק, ומאפשרת גישה אחידה לשירות לקוחות על פני מספר פלטפורמות - בין אם זה טלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט או מדיה חברתית. תוכנה זו, המיועדת לפעולות מרחוק, מעצימה לעסקים עם תכונות דיווח בזמן אמת ומעקב ביצועים, המאפשרות נראות מיידית לדינמיקה של מרכז הקשר. על ידי ניצול הכוח של Call Center Studio, עסקים יכולים להגביר משמעותית את פרודוקטיביות הסוכנים ולשפר את חווית הלקוח (CX). הכלים והאנליטיקה המתקדמים של הפלטפורמה מסייעים בזיהוי תחומים לשיפור, אופטימיזציה של זרימות העבודה והבטחת שכל אינטראקציה עם לקוח תהיה יעילה ואפקטיבית. עם Call Center Studio, חברות מכל הגדלים יכולות להשיג אספקת שירות מעולה, לטפח קשרי לקוחות חזקים יותר ולהניע צמיחה עסקית. כל ההיבטים החשובים הללו מזינים אותנו להפוך לאחת מחברות הטכנולוגיה הטובות ביותר וליצור תוכנה מבוססת ענן ניתנת להרחבה ב-100%, חסכונית וידידותית למשתמש, שעוזרת לעסקים אחרים ליצור את החוויות הטובות ביותר שלהם הן ללקוחות והן לסוכנים שלהם. ובשביל זה, Call Center Studio מועדף על ידי יותר מ-700 (ולא מעט) BPOs ועסקים גלובליים בכל קנה מידה.

uContact

net2phone.com

ספק חווית לקוח מותאמת אישית עם כל אינטראקציה, בכל ערוץ, עם uContact. ** דרך טובה יותר לעבוד, דרך טובה יותר להתחבר הקטן את זמני התגובה, הגדל את הפרודוקטיביות ומקסם את זמן הסוכנים. עם תכונות מתקדמות, תספק חווית קול באיכות גבוהה בכל אינטראקציה נכנסת, יוצאת ומשולבת. ** הרחבת ושיפור האינטראקציות עם הלקוחות הגדל את מעורבות הלקוחות באמצעות מדיה חברתית, Whatsapp, צ'אט חי ועוד. והכי חשוב, תיבת דואר נכנס מאוחדת מאפשרת לך לנהל את כל ערוצי התקשורת ממקום אחד. אוטומציה מובנית מאפשרת לך לנהל בצורה חלקה אינטראקציות עם לקוחות בכל נקודות המגע. uContact הוא פתרון ענן ומרכז הקשר הרב-ערוצים של net2phone המאפשר למשתמשים לנהל את כל אינטראקציות הקול והטקסט שלהם באותו מקום. בדרך זו, זה הופך את עבודת הסוכנים לפשוטה יותר, מאורגנת יותר, ולמה לא- גם מהנה יותר; ועוזר להגדיל את רמות הפרודוקטיביות שלך ב-300%. בזכות חייגנים מובילי השוק של uContact, בוטים, שילובי WhatsApp ומדיה חברתית, IVR, לוחות מחוונים בזמן אמת ותכונות רבות אחרות, הלקוחות שלנו יכולים לספק חווית לקוח טובה יותר ללקוחות שלהם בכל אינטראקציה, דרך כל ערוץ. והדבר הטוב ביותר הוא שעם כלי הפיתוח של Drag-and-Drop, uContact עשוי להתאים לצרכיו של כל לקוח. קפוץ ל-uContact והמצא את עצמך מחדש.

UJET

ujet.cx

UJET מובילה את הדרך בחדשנות של מרכז הקשר המופעל על ידי בינה מלאכותית, ומספקת פלטפורמת ענן חסינת עתיד המגדירה מחדש את חווית הלקוח עם בינה מלאכותית מתקדמת, מולטי-מודאליות אמיתית וגישה מובייל תחילה. אנו מחדירים בינה מלאכותית בכל היבט של מסע הלקוח ופעולות מרכז הקשר שלך, כדי להניע אוטומציה ויעילות. פתרונות הבינה המלאכותית של UJET מעצימים סוכנים, מייעלים מסעות לקוחות ומשנים את תפעול מרכז הקשר לחווית חוויות מוגברת ותובנות שניתן לבצע. נבנה על ארכיטקטורה מקורית בענן עם גישה ייחודית של CRM תחילה, UJET מבטיח אבטחה ללא תחרות, מדרגיות ותובנות נתונים עם עדיפות (ללא אחסון PII). עוצב לשימוש ללא מאמץ, UJET משתפת פעולה עם עסקים כדי לספק אינטראקציות יוצאות דופן, קבלת החלטות חכמה יותר וצמיחה מואצת בעולם המונע בינה מלאכותית.

Population Explorer

populationexplorer.com

הכר את השוק שלך. Population Explorer מאפשר לארגונים ברחבי העולם להבין טוב יותר את שווקי היעד שלהם על ידי מתן גישה מהירה לנתונים דמוגרפיים מפורטים. כלי מיפוי והדמיה קלים לשימוש בשילוב עם API רב עוצמה מאפשרים למשתמש לחקור ולגשת לנתונים מדויקים עבור כל כפר, עיר ועיר ברחבי העולם. Population Explorer שימש למיקוד מתן סיוע לאנשים שנפגעו מכל משבר הומניטרי גדול מאז 2010. זמין כעת לשימוש מסחרי, Population Explorer מאפשר לארגונים לשפר מיקוד מוצרים ושירותים באזורים דלים בנתונים. בין אם אתה מפיץ מוצרים בדובאי או מחפש סיוע בסיוע באתיופיה, Population Explorer מציע לך דרך חדשה להכיר את השוק שלך.

Platformed

platformed.com

Platformed מיועדת למובילי B2B בשווקים ארגוניים ובשווקים מוסדרים, ומבטלת עיכובים משאלוני בדיקת נאותות והצעות מחיר. ערכת הכלים המופעלת על ידי AI מסנכרנת נתונים ממדיניות, שאלונים קודמים ודוחות ביקורת כדי להפוך את התגובות לאוטומטיות ולייעל את הביקורות. Platformed תומכת ביבוא/ייצוא חלקים בכל פורמט, שומרת על מאגר ידע המתעדכן כל הזמן, ואינה דורשת אינטגרציה חודרנית. הוא מטפל במערכות עתיקות מגוונות, חוסך זמן, מנהל שאילתות מורכבות ומספק זרם ראיות מקיף לכל תגובה. Platformed מבטיחה שכל מכירה וכל חידוש בנוי על פלטפורמה של אמון

SiftHub

sifthub.io

SiftHub היא פלטפורמת בינה מלאכותית הפועלת כרכזת מרכזית לאיסוף ולניפוי של כל התוכן שלך המפוזר על פני מספר מאגרים וכלים כגון Drive, Sharepoint, CRM, Knowledge Base. באמצעות גילוי מואץ של ידע ויצירת תגובה אוטומטית, SiftHub מעצימה את צוותי המכירות והקדם-מכירות לשפר את שיעורי הזכיות ולסגור עסקאות מהר יותר. צוותי קדם-מכירות משתמשים בפלטפורמת SiftHub כדי להגיב לשאלוני infosec, הערכות ספקים, RFPs, RFIs.

Supplios

supplios.com

Supplios היא פלטפורמת ניהול ספקים מודרנית שנועדה לעזור ליצרנים ויצרני OEM לעבוד בצורה חכמה ומהירה יותר עם הספקים שלהם. Supplios מספקת חבילה משולבת של כלים לניהול מיקור ספקים (RFQ, ​​RFP, RFx), רכש, הצבת ספקים, איכות ספקים (8D, PPAP, APQP), תאימות, ניהול ביצועי ספקים (KPIs, כרטיסי ניקוד), תקשורת ספקים, כמו גם כמו כל זרימת עבודה מותאמת אישית המעורבת בספק. הפלטפורמה הקלה לשימוש וקלה לפריסה של Supplios מעניקה לחברות פורטל ספקים ממותג משלהן, המחבר באופן מיידי צוותים ומערכות פנימיות עם כל רשת הספקים שלהן ומאפשר לחברות להחליף סוף סוף זרימות עבודה מבוססות גיליון אלקטרוני/מייל מדור קודם. עם פתרון מודרני יעיל יותר.