דף 9 – ‏אלטרנטיבות - 3CLogic

Comstice

comstice.com

אפליקציית Comstice מספקת פתרונות טלפון קולי, דיווח ולוח תצוגה עבור מרכזי קשר, עם תמיכה בטכנולוגיות Avaya, Cisco ו-Amazon Connect.

CommandLInk

commandlink.com

יישום CommandLink מציע פתרונות טכנולוגיים משולבים בענן לניהול רשתות היברידיות, אבטחת מידע, ותקשורת ושיתוף פעולה, עם תמיכה מקצועית.

calldesk

calldesk.ai

calldesk מאפשר למוקדי קשר אוטומציה של שיחות נכנסות חוזרות, מתמחה בסוכני קול מבוססי בינה מלאכותית, ומשחררת שעות עבודה רבות למוקדנים.

Aheeva

aheeva.com

אפליקציית Aheeva מציעה פתרונות לניהול מרכזי קשר, כולל הפצת שיחות, ניהול צוות, דוחות מפורטים והקלטות שיחות.

Telebroad

telebroad.com

Telebroad היא אפליקציה לפתרונות טלפוניה בענן, המאפשרת ניהול שיחות ותקשורת יעילה לעסקים בכל הגדלים.

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared מציעה פתרונות תקשורת קולית, VOIP, בינה מלאכותית, צ'אטבוט ואסאם לעובדי מכירות ותמיכה בארגונים.

Luware

luware.com

Luware מציעה פתרונות שירות לקוחות על בסיס ענן עם מרכזי מגע ויכולת הקלטה בשילוב עם טכנולוגיות מיקרוסופט, לשיפור התקשורת והניהול.

Ecosmob

ecosmob.com

Ecosmob מציע פתרונות תוכנה מותאמים אישית בתחום VoIP, אפליקציות אינטרנט ונייד, עם דגש על אבטחת תקשורת ויעילות עסקית.

brightfin

brightfin.com

brightfin מספקת פתרונות ניידים וטלפוניים דרך ServiceNow, הממירה נתוני טלקום לפריטי קונפיגורציה וניהול נכסים והוצאות IT.

MCube

mcube.com

MCUBE היא תוכנת מוקד טלפוני מבוססת ענן, המציעה פתרונות לניהול שיחות עם לקוחות, כולל IVRS, שיחות אוטומטיות ושירותי SMS.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix הוא פתרון לניהול מרכזי קשר, שנועד לשפר את אינטראקציות הלקוחות ולייעל תהליכי שירות לקוחות عبر ערוצים שונים.

Thulium

thulium.com

אפליקציית Thulium מאפשרת למנהלי צוותים לטפל בפניות לקוחות בזמן אמת, לגשת למידע על לקוחות ולנהל את הפניות בקלות מהטלפון.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG הוא פתרון טלפוניה בענן המיועד לשפר את התקשורת העסקית עם תכונות כמו ניתוב שיחות, ניתוח בזמן אמת ותמיכה 24/7.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics מאפשר למוקדי שירות לעקוב אחרי ביצועי סוכנים, לנהול תורים, ולספק ניתוחים ודיווחים בזמן אמת.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 היא אפליקציה המציעה כלים לאוטומציה בתקשורת, שיווק ומכירות, המיועדים לשיפור היעילות והמעורבות עם הלקוחות.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP היא פלטפורמת שיתוף פעולה מבוססת ענן המאחדת כלים פרודוקטיביים ופתרונות תקשורת עבור עובדים מרוחקים.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon היא פלטפורמת AI שמייעלת תקשורת מוצא לעסקים B2C, עוסקת באוטומציה ובתהליכים לשיפור מכירות ושביעות רצון הלקוחות.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath היא אפליקציה לשולחן עבודה עבור מרכזי שירות לקוחות Amazon Connect, המיועדת לשימוש עם שירותים שונים של AWS.

Fusion Connect

fusionconnect.com

אפליקציית Fusion Connect מציעה פתרונות תקשורת ושיתוף פעולה מותאמים לעסקים, כולל גישה לרשת, אבטחה וניהול שירותים.

Daktela

daktela.com

Daktela היא אפליקציה לניהול תקשורת עם לקוחות, כוללת שיחות, הודעות SMS, דוא"ל וצ'אט, ומרכזת את הכל בפלטפורמה אחת.

Readymode

readymode.com

Readymode היא תוכנה למוקדים טלפוניים המייעלת את חיבור הסוכנים עם לקוחות באמצעות חייגן אוטומטי, ניהול לידים ודיווח בזמן אמת.

Lumen

lumen.com

לומן היא אפליקציה המספקת תמיכה בלקוחות באמצעות מרכזי קשר בענן, ניהול שיחות וריבוי ערוצים לשיפור השירות.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io היא פלטפורמת תקשורת לניהול אינטראקציות עם לקוחות, שמשפרת את חווית הלקוח בעזרת כלים לניהול ואופטימיזציה של תקשורת.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO הוא אפליקציה הממירה תכנים קוליים כמו פודקאסטים לידע מאורגן וח searchable, עם נושאים עם תזמונים ומידע מרכזי.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת אינטראקציות במגוון ערוצים, עם תמיכה ב-AI, תרגום בזמן אמת ושילוב עם טכנולוגיות מרכז מגע מובילות.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier היא תוכנה מבוססת AI בזמן אמת המנטרת שיחות ומספקת תובנות לשיפור חוויית הלקוח תוך שיפור היעילות של צוותי מעורבות לקוחות.

babelforce

babelforce.com

Babelforce היא פלטפורמת קול המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות, שילוב עם מערכות קיימות ויצירת חוויות לקוח מותאמות.

Performline

performline.com

PerformLine הוא יישום טכנולוגי המאפשר לארגונים לנהל תאימות ולפקח על סיכוני רגולציה בערוצי מכירה ושיווק שונים.

Language I/O

languageio.com

אפליקציית Language I/O מאפשרת לצוותי תמיכה דוברי אנגלית לתקשר ב-100 שפות שונות בזמן אמת, עם תרגום מדויק שמתחבר למערכות ניהול קשרי לקוחות מובילות.

[24]7.ai

247.ai

אפליקציית [24]7.ai מספקת פתרונות אוטומטיים לשירות לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרים חוויות מותאמות אישית ותגובות מהירות.