WalkMe (NASDAQ : WKME) a été le pionnier de la première plateforme d'adoption numérique (DAP) au monde afin que les entreprises puissent s'adapter efficacement aux changements constants provoqués par la technologie. Avec WalkMe, les organisations améliorent la productivité de l'entreprise et réduisent les risques en garantissant une adoption cohérente, responsable et efficace des logiciels et des flux de travail qu'ils alimentent. La plateforme basée sur l'IA de WalkMe se situe au sommet de la pile technologique d'une organisation, identifie les points où les personnes rencontrent des frictions et fournit les conseils personnalisés et l'automatisation nécessaires pour accomplir le travail, directement dans le flux de travail. Des clients comme IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific et le ministère américain de la Défense font confiance à WalkMe pour créer les expériences centrées sur les personnes nécessaires pour améliorer l'efficacité de leurs flux de travail et maximiser le retour sur investissement des logiciels.

WalkMe Us est une plate-forme d'adoption numérique conçue pour simplifier et rationaliser les interactions avec les applications logicielles. Il automatise les tâches répétitives, fournissant aux utilisateurs des instructions et des conseils clairs directement dans le logiciel. Cette capacité d'automatisation comprend des fonctionnalités telles que les clics de bouton automatique, la sélection des éléments de menu et la navigation d'écran, ce qui réduit considérablement le temps passé sur les tâches de routine. De plus, il peut faire automatiquement les informations, rendant la saisie des données et l'achèvement du formulaire plus efficace.

L'une des principales caractéristiques de WalkMe est sa capacité à améliorer l'expérience utilisateur via l'IA et les technologies d'apprentissage automatique. Par exemple, il propose une fonctionnalité ActionBot qui permet aux utilisateurs de terminer les tâches via une interface conversationnelle, ce qui rend l'interaction plus intuitive et conviviale. Cette approche aide à décomposer les obstacles entre différents systèmes logiciels, en créant des flux de travail transparents qui profitent aux organisations en améliorant la productivité et en réduisant la confusion entre les employés.

WalkMe prend également en charge les processus d'intégration en créant des listes de contrôle structurées et des ressources qui guident les utilisateurs à travers les tâches nécessaires. Ces tâches d'intégration peuvent être personnalisées pour apparaître à des étapes spécifiques, garantissant que les utilisateurs suivent une séquence logique d'étapes pour terminer leur formation ou leur configuration de produit efficacement. Cette capacité est particulièrement utile pour accélérer la formation, améliorer les taux de conversion et promouvoir l'adoption des produits en améliorant l'expérience utilisateur globale.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

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Site Web : walkme.com

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