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Parlance
Parlance est une application qui utilise l'intelligence artificielle conversationnelle pour améliorer l'accès vocal des consommateurs aux organisations.
Channels
Channels est une application qui améliore le service client en intégrant des données clients et en optimisant les appels avec des fonctionnalités comme l'IVR et les enregistrements d'appels.
QueueMetrics
QueueMetrics est une application de surveillance pour centres d'appels qui aide à suivre la productivité des agents, les statistiques de campagnes et optimise la gestion des files d'attente.
Exairon
L'application Exairon offre des solutions autonomes pour les interactions sans intervention humaine, tout en améliorant l'efficacité des processus nécessitant des humains.
OnPlan
OnPlan est une plateforme pour créer, gérer et déployer des packages de travail numériques pour la mise en service et la maintenance d'actifs industriels complexes.
SymphonyAI
SymphonyAI propose des applications d'IA pour améliorer l'efficacité et transformer les processus d'entreprises dans divers secteurs.
Andonix
Andonix aide à surveiller et à améliorer la productivité opérationnelle. Il permet de détecter des anomalies en temps réel et d'automatiser les flux de travail.
WalkMe EU
WalkMe EU est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer dans des applications logicielles complexes et à maximiser leur efficacité.
Userlane
Userlane est une plateforme d'adoption numérique qui aide les entreprises à améliorer l'utilisation des logiciels grâce à des guides interactifs et un soutien contextuel.
Auros
Auros est un logiciel qui capture et organise les connaissances essentielles des pratiques et méthodes, fournissant des informations pertinentes au bon moment et au bon endroit.
CoSupport AI
CoSupport AI améliore le service client grâce à un assistant IA, des réponses autonomes pour les clients et des analyses commerciales rapides, tout en réduisant les coûts.
WorkClout
WorkClout est une plateforme de gestion de la qualité pour les fabricants de pièces automobiles, automatisant les audits internes, le contrôle des documents et les inspections.
MiaRec
MiaRec propose des solutions de gestion de la qualité et d'intelligence conversationnelle pour les centres de contact, améliorant l'analyse des données et l'expérience client.
intalk.io
Intalk.io est une plate-forme de communication qui améliore les interactions client grâce à la surveillance de la qualité et des outils de service personnalisé.
HelpCenter.io
HelpCenter.io est une plateforme centralisée qui facilite la gestion du support client, intégrant des outils d'assistance, des options de libre-service et une automatisation avec IA.
Happeo
Happeo est une plateforme intranet qui centralise la gestion des connaissances et la communication interne des équipes, intégrant des outils de Google Workspace.
Nuclino
Nuclino est un logiciel de collaboration en temps réel qui permet aux équipes de partager des informations et de gérer des connaissances dans un espace de travail cloud.
ReflexAI
ReflexAI est une application qui utilise l'IA pour améliorer l'efficacité des centres d'assistance grâce à des simulations et à l'automatisation des tâches.
DCDial
DCDial est une solution de centre de contact cloud qui permet aux entreprises de communiquer via des SMS et des appels, avec une interface personnalisable et intuitive.
Tenfold
Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.
Operations1
Operations1 est une plateforme numérique qui optimise les processus de production, de maintenance et de formation en intégrant la gestion des flux de travail et des analyses en temps réel.
Seismic
Seismic est une application qui optimise l'activation des ventes et la gestion de contenu, aidant les équipes à fournir des informations pertinentes aux clients.
Knowlarity
Knowlarity est une plateforme de communication cloud qui aide les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à optimiser leur service client.
LiveAgent
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Capacity
Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.
Usetiful
Usetiful est une plateforme d'adoption numérique qui facilite l'intégration des utilisateurs, l'adoption de fonctionnalités et l'auto-assistance à travers des visites produit et des conseils contextuels.
Raffle
Raffle est une application qui optimise la recherche au sein des entreprises en facilitant le partage des connaissances et l'analyse des comportements des clients et employés.
Dialaxy
Dialaxy est une solution téléphonique cloud qui permet aux entreprises de se connecter à leurs clients avec des numéros locaux aux États-Unis et au Canada.
Forumbee
Forumbee est une plate-forme communautaire en ligne qui permet de créer des forums de discussion, poser des questions et partager des connaissances.
UserGuiding
UserGuiding permet de créer des flux d'intégration interactifs pour faciliter l'adoption des produits sans compétences en codage, tout en fournissant des outils d'analyse et de feedback.