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Vida est un système d'exploitation d'agent IA destiné aux entreprises qui doivent créer, déployer, gérer et revendre des agents IA. La plateforme prend en charge la communication omnicanale via les appels vocaux, les messages texte, les e-mails, les discussions en ligne et les appels Web, aidant ainsi les organisations à gérer les interactions avec les clients et à automatiser les flux de travail opérationnels à partir d'un seul environnement. (vida.io)
Avec Vida, les utilisateurs peuvent créer et configurer des agents d'IA sans code, les connecter à des calendriers, des CRM, des plateformes de billetterie, des webhooks, des API et d'autres systèmes commerciaux, et surveiller leur utilisation et leurs performances. Les agents peuvent qualifier des prospects, planifier des rendez-vous, répondre aux demandes d'assistance, acheminer les appels, envoyer des messages de suivi, traiter les paiements, mettre à jour les enregistrements CRM, générer des rapports, récupérer des données et déclencher des flux de travail connectés. Vida fournit également une orchestration multi-LLM, des appels et des SMS sortants, une exécution de tâches basée sur un navigateur et des outils pour déployer des agents d'IA dans les départements, les opérations de service client et les plateformes de revendeurs. (vida.io)
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