Page 6 - Alternatives - ViaDialog

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA pour améliorer leurs processus de support.

[24]7.ai

247.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

Cordless

cordless.io

Cordless est une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud pour le support client, intégrant des outils d'analyse de conversations et de transcription.

Featurebase

featurebase.app

Featurebase permet de collecter et gérer efficacement les retours utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues avec des outils personnalisables.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io est une plateforme d'IA qui aide les chefs de produit à analyser les commentaires des clients et à élaborer des stratégies de produit basées sur des données.

unitQ

unitq.com

L'application UnitQ aide les entreprises à gérer et améliorer les expériences numériques en analysant le retour des utilisateurs et en fournissant des insights basés sur l'IA.

Distrobird

distrobird.com

Distrobird est une plateforme d'automatisation des ventes qui regroupe des outils pour la gestion des emails, SMS, appels, et suivi des prospects, destinée aux utilisateurs de Hubspot CRM.

injixo

injixo.com

injixo est une solution de gestion de la main-d'œuvre basée sur le cloud, optimisant la planification et la prévision pour les centres d'appels.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva est une suite logicielle pour centres d'appels, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des appels, le contrôle qualité et la gestion du personnel, accessible en ligne.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers est un logiciel de gestion d'avis qui aide les entreprises à collecter et analyser les retours clients provenant de plusieurs sites d'évaluation.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu est une solution de gestion de centre de contact basée sur le cloud qui permet d'analyser les statistiques en direct, les files d'attente et l'activité des agents.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.

Ytel

ytel.com

L'application Ytel facilite la gestion des communications d'entreprise via voix et SMS, intégrant des fonctionnalités pour améliorer l'engagement et l'analyse des performances.

InMoment

inmoment.com

InMoment est une application qui analyse les retours clients pour en tirer des insights, facilitant l'amélioration des expériences et la prise de décisions au sein des entreprises.

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki est une solution professionnelle pour les centres de contact, offrant des capacités de travail au bureau et à distance, y compris la gestion des appels et du traitement des chats.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.

XCALLY

xcally.com

XCALLY est une solution de centre de contact qui gère les interactions clients via divers canaux, incluant la voix, les textos et les chatbots, tout en offrant des outils d'analyse.

Wonderflow

wonderflow.ai

Wonderflow est une application qui analyse les avis clients et les données du service client pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les retours des consommateurs.

Sarv.com

sarv.com

L'application Sarv.com propose des solutions de téléphonie cloud pour améliorer la communication des entreprises modernes, avec des outils flexibles et sécurisés.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Commentaires Analytics est un outil d'IA qui analyse les données textuelles non structurées pour fournir des insights sur les opinions et sentiments des clients.

WorkStep

workstep.com

WorkStep est un logiciel d'engagement des employés qui permet à HR et Operations de réduire le turnover et d'améliorer la productivité des équipes de première ligne.

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations est une plateforme CCaaS qui améliore les interactions clients grâce à l'écoute attentive et à un routage personnalisé, adaptée aux petites et moyennes entreprises.

CustomerGauge

customergauge.com

CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.

Echoes

echoes.io

Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.

Zelta

zelta.ai

Zelta est une plateforme d'analyse de feedback qui aide les équipes produit B2B à identifier les problèmes clients à partir de sources qualitatives telles que les appels et tickets.

DropThought

dropthought.com

DropThought est une plateforme de rétroaction qui permet de recueillir, répondre et analyser les commentaires des clients et employés en temps réel.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft est une solution de centre de contact en cloud et sur site, qui gère l'expérience client omnicanale via divers canaux de communication.

Sharpen

sharpencx.com

L'application Sharpen est une plateforme de centre de contact conçue pour améliorer l'expérience client et optimiser la productivité des agents et des entreprises.

MCube

mcube.com

MCube est un logiciel de téléphonie cloud qui améliore la gestion des communications clients, avec des solutions comme les centres d'appels et la réponse vocale interactive.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai est une plateforme NLP SaaS qui automatise l'analyse des retours clients et s'intègre aux solutions de GRC via API et no-code.