Page 17 - Alternatives - Verizon

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer est une plateforme d'engagement client basée sur l'IA conçue pour améliorer l'efficacité et la personnalisation du service client. Il offre une disponibilité 24h/24 et 7j/7, une réponse rapide aux demandes de renseignements et des économies significatives en réduisant le besoin de représentants humains du service client. La plate-forme prend en charge une gamme de fonctionnalités, notamment l'assistance automatisée, la collecte de prospects, la planification de réunions et les analyses avancées. GPT-Trainer bénéficie de la confiance de plus de 25 000 entreprises et s'intègre parfaitement à divers CRM et canaux de messagerie.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes dans un système de suivi des tickets puissant mais simple. Réduisez les demandes entrantes grâce à une base de connaissances en libre-service, organisez les choses en attribuant et en marquant les tickets, et tirez parti de l'automatisation pour une efficacité améliorée. Principales caractéristiques : * Tickets : recherchez et examinez instantanément les tickets, publiez un commentaire ou une note du personnel, hiérarchisez, étiquetez et résolvez. * Gestion : gérez les contacts, les agents, les groupes, les équipes, les files d'attente de tickets et bien d'autres aspects de votre compte d'assistance. * Administration : facturation, sécurité, modules complémentaires et autres paramètres de compte disponibles pour les administrateurs. * Rapports : affichez et gérez différents rapports (tableau de bord, nombre de tickets, résumé du vieillissement, etc.). * Plusieurs comptes d'assistance : prend en charge plusieurs comptes d'assistance, sur lesquels vous avez au moins un rôle d'agent. Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs satisfaits, Mojo Helpdesk est le premier choix des professionnels de l'informatique, des responsables et agents du service client. Utilisé par les petites et moyennes entreprises, les écoles et les établissements d'enseignement, les organismes de santé, les agences gouvernementales et bien d'autres. Commencez en quelques minutes, connectez-vous à Google Workspace de votre entreprise ou organisation et commencez à gérer les demandes, à créer des articles dans la base de connaissances, à gérer les actifs, à définir des références SLA, à effectuer le suivi et la création de rapports.

IFS

ifs.com

IFS développe et fournit des logiciels d'entreprise pour les entreprises du monde entier qui fabriquent et distribuent des biens, construisent et entretiennent des actifs et gèrent des opérations axées sur les services. Au sein de notre plate-forme unique, nos produits spécifiques à l'industrie sont intrinsèquement connectés à un modèle de données unique et utilisent l'innovation numérique intégrée afin que nos clients puissent donner le meilleur d'eux-mêmes lorsque cela compte vraiment pour leurs clients – au moment du service. L'expertise industrielle de nos collaborateurs et de notre écosystème en pleine croissance, ainsi que notre engagement à fournir de la valeur à chaque étape, ont fait d'IFS un leader reconnu et le fournisseur le plus recommandé dans notre secteur.

Octocom

octocom.ai

Octocom est une plateforme de support client IA pour les magasins de commerce électronique, automatisant le support client pour les tâches de routine et permettant à votre équipe de gérer uniquement les cas exceptionnels. Intégration en un clic avec les principales plateformes de commerce électronique et services d'assistance, assistance IA avant et après-vente et assistance client en direct primée 24h/24 et 7j/7 et 365j/an pour aider les marques de toutes tailles à configurer et intégrer notre IA - le tout sans le coût exagéré.

Docsie

docsie.io

Docsie est une plate-forme de documentation Web qui permet aux entreprises de créer, maintenir et publier une excellente documentation produit dans plusieurs langues. Cette plateforme vous aide à analyser la manière dont vos clients interagissent avec votre documentation et vous fournit des informations sur la manière d'améliorer vos documents. Si vous ne pouvez qu'imaginer la croissance de votre produit, faites de même avec la documentation de votre produit. L'utilisation de la documentation créée dans Docsie permettra à vos clients de trouver plus facilement des connaissances pertinentes sur votre produit dans votre documentation, les rendra plus satisfaits à long terme et vous aidera à les fidéliser avec succès. Docsie vous connecte également à un marché de traduction de pointe qui vous aide également à traduire vos documents produits à l'aide de traducteurs certifiés, d'apprentissage automatique et d'algorithmes avancés d'amélioration de la vitesse et de la précision de la traduction. Docsie est une plate-forme de documentation Web tout-en-un qui permet aux entreprises de créer, maintenir et publier une excellente documentation produit dans plusieurs langues. Notre plateforme aide également à analyser la manière dont leurs clients interagissent avec leur documentation et leur fournit des informations sur la manière d'améliorer leurs documents.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatisez toute interaction client. VOCALLS est une plate-forme d'IA conversationnelle d'entreprise qui automatise les interactions clients en ligne et hors ligne pour une expérience client élevée qui permet d'économiser de l'argent et d'augmenter les revenus. Nos solutions d'IA sont conçues pour gérer efficacement les interactions client répétitives entrantes et sortantes afin que les agents puissent se concentrer sur des tâches plus complexes. L'IA peut fonctionner 24 heures sur 24 pour traiter rapidement les requêtes des clients par la voix, le chat et le courrier électronique. * Voicebot : augmentez les appels sortants et entrants. * Chatbot : engagez plus de clients. * Emailbot : réaffectez le temps passé à lire et à attribuer des e-mails. * LiveTranslate : traduisez en direct pour que les agents puissent aider chaque client. Nos experts travaillent en étroite collaboration avec les clients pour concevoir une solution adaptée à leurs besoins et à leur pile technologique actuelle, notamment SVI, CRM, téléphonie et CCaaS. Nous offrons un support continu pour garantir des performances optimales.

Nrby

nrby.com

Nrby est le moyen le plus intelligent pour les équipes mobiles de communiquer. Créé par des vétérans des opérations sur le terrain possédant des décennies d'expérience, Nrby est conçu pour être facile et intuitif à utiliser par le personnel de terrain, les sous-traitants et les gestionnaires sur mobile, tablette et ordinateur de bureau. L'application dispose de puissantes fonctionnalités de localisation, offrant aux dirigeants, aux directeurs et aux gestionnaires un aperçu complet de tous les projets, de leur statut, de leurs tâches, de la sécurité des travailleurs et bien plus encore. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://nrby.com ou envoyer un e-mail à [email protected] pour en savoir plus.

LogiNext

loginextsolutions.com

LogiNext est une plateforme native d'IA qui automatise entièrement la livraison et le transport de bout en bout pour les grandes entreprises. LogiNext sert plus de 200 entreprises clientes dans les domaines du commerce électronique, de la vente au détail, du transport, des livraisons à domicile, de la distribution omnicanal et de la distribution B2B. Avec une croissance moyenne de 100 % sur un an, LogiNext a aidé ses clients à numériser et à optimiser la planification des commandes, la communication client, le routage, l'expédition et le suivi en temps réel pour réduire les coûts logistiques et atteindre l'excellence opérationnelle. LogiNext est proposé en tant que plate-forme SaaS basée sur l'IA et est hautement configurable dans divers cas d'utilisation dans les chaînes de messagerie, express, colis, QSR, vente au détail, commerce électronique et transport. LogiNext est utilisé dans plus de 50 pays par plus de 100 000 entreprises utilisatrices, livrant plus d'un million de commandes chaque jour. Basée dans la région de New York, LogiNext possède des bureaux régionaux à Dubaï, Mumbai, Delhi et Kuala Lumpur.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, la plateforme SaaS pour l'IA conversationnelle, est un environnement de développement et d'exécution pour les équipes productives. Trouvez quelques raccourcis ci-dessous : * Bot vocal et centre de contact * Bot multilingue * Bot de messagerie instantanée * Performances et améliorations du robot * Collaboration & Prototypage * Bot informatique/RH et services partagés

Akio.Cx

akio.com

Akio.cx, le logiciel de centre de contact omnicanal : Plateforme Akio Unifiée (téléphone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Twitter + IA + API...) pour Call & Contact Centers + module Akio TWS pour la collaboration et module Akio Insights pour la Voix du Client et la Réputation.

Auris

genylabs.io

Les modèles d'apprentissage profond d'Auris agissent sur la diffusion de données pour fournir des informations inestimables. Pensez à une taille d’échantillon infiniment plus grande et à des résultats en temps réel à une fraction du coût.

Coosto

coosto.com

Coosto est un outil leader de marketing de contenu et de médias sociaux, conçu pour aider les organisations à obtenir de meilleurs résultats grâce au contenu. En utilisant Coosto, vous pouvez créer un meilleur contenu et obtenir des performances nettement meilleures en termes de notoriété de la marque, de préférence de marque, de fidélité des clients et de conversions en ligne. Des intégrations puissantes avec Salesforce, Google Analytics 4 et ChatGPT permettent aux utilisateurs de travailler de manière plus axée sur les résultats et plus efficacement à partir d'un seul environnement.

adhook

adhook.io

adhook combine la gestion des médias sociaux et la publicité numérique dans un seul outil. Le logiciel tout-en-un vous aide à planifier, publier, analyser et modérer vos activités. Grâce à ses fonctionnalités de collaboration, adhook aide les entreprises à concevoir des processus marketing plus efficaces. Publication de publications Coordination cross-canal, planification et analyse des publications sur les réseaux sociaux. * Plateformes prises en charge : Google My Business, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter Advertising Gestion, analyse et optimisation des campagnes Google et sur les réseaux sociaux. * Plateformes prises en charge : Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads Analytics. Analysez les résultats des activités de Google et des médias sociaux de manière centralisée et en fonction de KPI individuels. Collaboration Coordonnez le contenu entre les équipes avec les clients de l'agence, les succursales, les concessionnaires ou les sites. Modération Gestion de communauté cross-canal pour les publications et les campagnes. Messages pris en charge : commentaires des publications et des annonces, mentions et messages directs. Plaidoyer des employés Augmentez la portée avec du contenu facile à partager pour les employés. Support Le support Account Manager inclus dans la licence couvre la configuration technique dans adhook ainsi que le support de l'outil correspondant.

AskHandle

askhandle.com

AskHandle est un système de support d'IA personnalisé qui exploite l'IA générative avancée et le traitement du langage naturel (NLP). Il offre un moyen exceptionnellement convivial et simple de créer et de gérer des chatbots basés sur l'IA, permettant aux entreprises de rationaliser et de personnaliser leur support client interne et externe.

Cool Tabs

cool-tabs.com

Pilotez vos campagnes marketing sur les réseaux sociaux et sur votre site internet, en générant des leads. Surveillez vos réseaux sociaux et effectuez du Social Listening, de la surveillance de la marque et de la curation de contenu en temps réel. * Développez votre audience numérique et obtenez des leads qualifiés avec un contenu interactif simple via votre application, votre site Web ou vos réseaux sociaux. * Analysez la conversation sociale que vos clients et utilisateurs ont à propos de votre marque sur les réseaux sociaux, les forums et les médias.

Notified

notified.com

Notified Event Cloud fournit la technologie événementielle de bout en bout la plus complète au monde et les services associés pour faciliter la création et la gestion d'événements. Gérez l'intégralité du cycle de vie de vos événements, quels que soient le lieu, le format, la taille ou la durée - des sessions uniques aux expériences permanentes. Notified permet aux organisateurs d'événements, aux spécialistes du marketing et aux professionnels de la communication de créer des expériences immersives, de susciter l'engagement, d'exploiter des informations rentables et de maximiser le retour sur investissement à partir d'une seule plateforme. - Événements en personne : rationalisez et automatisez vos processus d'inscription et back-end, de l'appel à communications à la création de l'agenda. - Événements virtuels : offrez une expérience numérique immersive avec des lobbys de marque, des outils d'engagement robustes et une solution de diffusion Web intégrée. - Événements hybrides : propulsez l'expérience partagée vers de nouveaux sommets grâce à une technologie événementielle de bout en bout, une application mobile et des services de production sur site. Créez des expériences de marque immersives - À travers le temps et l'espace. Surprenez et ravissez vos participants avec des expériences uniques et organisées. Concevez une expérience numérique qui communique votre histoire et reflète votre marque. - Expérience de marque cohérente et personnalisée – réactive et 3D - Contenu et programmation flexibles – en direct, simulive et à la demande - Mélange transparent de canaux en personne et numériques - Évolutif de 500 à 200 000+ participants Amener l'engagement vers de nouveaux sommets Stimuler l'engagement et établissez des liens significatifs qui s'étendent au-delà du jour de l'événement et à travers le temps et l'espace. Alimentez votre communauté avec une programmation, avant, pendant et après l'événement. - Connectez les participants avec d'autres participants et sponsors grâce à une mise en relation basée sur l'IA - Chat vidéo avec d'autres participants 1:1 ou en groupe - Surveillez les conversations sur les réseaux sociaux à l'aide de hubs sociaux - Maximisez l'engagement des participants où qu'ils se trouvent avec une puissante application événementielle - Drive engagement significatif grâce à la gamification et aux badges Obtenez des informations exploitables et maximisez le retour sur investissement Obtenez les informations dont vous avez besoin pour générer des résultats commerciaux avec une source unique de données d'événements unifiées. Vos données sont un outil de conception permettant d’offrir des expériences puissantes aux participants. Le puissant portail d'analyse et de reporting s'intègre à votre pile technologique marketing et vous fournit des mesures et des informations en temps réel sur votre audience. La gestion d'événements complexes simplifiée Renforcez votre collaboration événementielle et faites évoluer votre équipe avec une plateforme qui rationalise et automatise vos processus back-end. Aucun effort de duplication inhérent aux solutions technologiques d’événements virtuels ou centrés sur la personne. - Inscrivez les participants - Gérez les conférenciers, les exposants et les sponsors - Proposez et organisez du contenu - Engagez votre communauté

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement des médias sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'efficacité d'une campagne marketing donnée. Locobuzz aide non seulement à « écouter » les médias sociaux, mais également à « interagir » avec les utilisateurs sur une base personnalisée à l'aide des fonctionnalités CRM intégrées. Un regroupement puissant de données génère des informations et fournit des données exploitables. Nous créons un hub d'intelligence numérique unique pour votre marque. Cela facilite les efforts déployés pour piloter votre stratégie numérique et votre identité de marque grâce à des analyses et des visualisations structurées et puissantes, exemptes de l'excès de données sociales complexes. Nous vous aidons avec l'expérience en temps réel, le leadership éclairé et la gestion de crise. Locobuzz permet également aux entreprises de tirer parti de la puissance de l'apprentissage automatique et de la PNL pour créer une expérience interactive à l'aide de chatbots multilingues. Nous pensons que le potentiel du commerce conversationnel peut améliorer la productivité en intégrant l’intelligence humaine dans la machine au moyen de l’IA.

SocialWeaver

socialweaver.com

SocialWeaver facilite la planification de contenu sans fin, augmente l'engagement et écoute les impressions des clients sur vous et vos concurrents.

Amio

amio.io

Amio est une plateforme conversationnelle d'IA leader dans le secteur de l'automatisation du service client. Une solution facile à utiliser et extrêmement efficace aide votre équipe de support client en répondant à plus de 80 % des questions. L'équipe d'expérience client bénéficie d'une assistance en temps réel 24h/24 et 7j/7 sur plusieurs canaux. Et enfin, les services commerciaux et marketing constatent une augmentation de l'engagement avant-vente avec une sensibilisation proactive. Amio repense la façon dont vous interagissez avec vos clients en utilisant des moyens de communication rentables. Cela augmente simultanément la fidélité puisque vos clients peuvent vous joindre sur leur canal préféré.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow vous permet de mieux acquérir, qualifier et engager des prospects en facilitant la création de quiz personnalisés, de calculatrices, d'évaluations, de concours, de formulaires/enquêtes, de recommandations, de sondages et de chatbots. Aucun développeur ou concepteur requis ! Outgrow propose une multitude de modèles de conception entièrement optimisés pour les mobiles, les ordinateurs de bureau et les tablettes, et sont facilement intégrables dans vos publicités, sites Web, applications mobiles, réseaux sociaux, SMS et communications par courrier électronique. De plus, il existe plus de 1 000 éléments de contenu et entonnoirs prédéfinis qui sont optimisés pour améliorer la conversion afin que vous puissiez modifier les questions, apporter quelques modifications afin qu'elles soient cohérentes avec votre marque et que votre propre contenu interactif soit prêt en quelques minutes.

Fini

usefini.com

Fini est un outil qui utilise l'IA pour convertir votre base de connaissances en chatbot dans un processus de configuration accessible et rapide. Cet outil est développé pour fournir un support client continu en répondant aux requêtes des clients instantanément et 24 heures sur 24. Il s'intègre en toute sécurité aux données privées des utilisateurs et fonctionne sur diverses plates-formes telles que Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack et Discord, sans avoir besoin de codage. De plus, Fini utilise l'IA pour soutenir les équipes de croissance des entreprises en identifiant les raisons de l'attrition des clients et en adaptant des expériences personnalisées pour les fidéliser. Il offre la capacité de prédire le taux de désabonnement à l’aide de l’IA avec une précision remarquable, aidant ainsi à fidéliser les utilisateurs et à augmenter les revenus de l’entreprise. Il y parvient en prédisant qui, quand et les raisons du désabonnement pour chaque parcours utilisateur. De plus, Fini permet à l'utilisateur de gérer efficacement les boîtes de réception des équipes, quelle que soit la taille de l'équipe. Il fournit également des rapports complets pour suivre et mesurer les mesures essentielles, offrant ainsi un aperçu du processus de support client. De plus, Fini utilise les données d'utilisation des produits pour augmenter les revenus par utilisateur en identifiant les opportunités de vente incitative et en personnalisant les parcours de produits grâce à des actions automatisées à l'aide d'API personnalisées. Enfin, Fini a renforcé la fidélisation des utilisateurs, comme en témoignent les témoignages de clients où les entreprises ont noté une augmentation des taux de conversion et une meilleure fidélisation des utilisateurs après la mise en œuvre de Fini. Il est fiable et utilisé par de nombreuses entreprises technologiques basées sur les données dans le monde entier.

Glassix

glassix.com

Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité inégalée.
 Grâce à ses capacités d'IA omnicanal, Glassix remodèle les parcours clients. Nous transcendons les frontières temporelles et répondons aux besoins des clients à chaque point de contact, même pendant les heures creuses. Reconnu par Nike, Avis, Nintendo, Domino's et Dyson, Glassix fait avancer les missions grâce à sa technologie transformatrice. Avec Glassix, gérer vos interactions clients n'a jamais été aussi simple. Notre boîte de réception unifiée élimine le besoin de plusieurs outils, rationalisant ainsi la gestion des flux de travail et réduisant les dépenses. Des chatbots basés sur l'IA aux salutations personnalisées, gardez vos clients engagés au même endroit. Glassix est la plate-forme de messagerie unifiée alimentée par l'IA qui maintient vos conversations clients connectées sur n'importe quel canal numérique : applications de messagerie instantanée et SMS, conversations par e-mail, chat en direct sur votre site Web ou votre application et messages sur les réseaux sociaux. La plate-forme sécurisée offre un ensemble de fonctionnalités robustes fourni sous forme de service d'abonnement complet avec des outils de chatbot visuels sans/low code qui ne nécessitent aucune connaissance technique pour démarrer. Les clients peuvent se lancer sur le terrain avec des capacités d'IA conversationnelle optimisées par GPT-4, ou tirer parti de l'API Glassix pour créer des expériences hautement personnalisées. Travaillant en collaboration avec un réseau mondial de partenaires d'intégration, Glassix dessert une clientèle croissante composée de marques établies, d'entreprises à forte croissance et de petites entreprises. Découvrez la puissance de Glassix qui affine les interactions, vous permettant d'offrir des expériences client exceptionnelles. Dites adieu aux tâches manuelles et récupérez votre temps précieux. Grâce à nos capacités d’automatisation, les conversations se déroulent sans effort, laissant vos clients bouche bée.

BrandBastion

brandbastion.com

Surveillez et gérez facilement toutes vos conversations sur les réseaux sociaux avec BrandBastion Lite. Notre plateforme basée sur l'IA simplifie la gestion des commentaires en analysant les sentiments, en détectant le spam et les discours de haine, et en identifiant les messages qui nécessitent une réponse de la part de votre marque. BrandBastion Lite couvre les publicités et les publications organiques sur Facebook, Instagram, Twitter, Youtube et TikTok. Les principales fonctionnalités de la plate-forme incluent : * Analyse des sentiments en 109 langues. * Mettez en surbrillance et masquez automatiquement les commentaires indésirables et nuisibles (spam, offensants, inappropriés et contre la marque). * Trouvez les commentaires qui nécessitent votre réponse en tirant parti de la reconnaissance d'intention. * Nombre illimité d'utilisateurs afin que vous puissiez réunir toute votre équipe sur la plateforme.

Desku

desku.io

Desku est à la pointe du support client basé sur l'IA, spécialisé dans les solutions conçues pour les secteurs du commerce électronique et du SaaS. L'entreprise vise à transformer le secteur du service client en se concentrant sur une efficacité accrue, des expériences utilisateur améliorées et une fiabilité de niveau entreprise. Offres de Desku * Automatisation basée sur l'IA : les chatbots et les utilitaires d'automatisation basés sur l'IA de Desku réduisent considérablement la charge de travail d'assistance. * Boîte de réception partagée : Desku propose une boîte de réception ultra-rapide, conviviale et améliorée par l'IA, optimisée pour les équipes d'assistance modernes. * Base de connaissances : Desku fournit une base de connaissances facile à créer pour offrir aux clients des options en libre-service. * Chat en direct : la fonctionnalité Live Chat de Desku permet une communication transparente et en temps réel avec les clients. Pourquoi les entreprises font confiance à Desku * La plateforme bénéficie de la confiance de plus de 1 000 agents d'assistance et de 350 entreprises. * Desku permet de réduire les requêtes d'assistance jusqu'à 50 %. * L'entreprise contribue à réduire les coûts de support de 40%. Capacités d'intégration - Desku permet une intégration transparente des outils existants pour améliorer la productivité de l'équipe. La plateforme prend en charge plus de 30 applications intégrées et propose des actions personnalisées alimentées par des données client en temps réel.

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks est la première solution de gestion de terrain véritablement sans papier dans le domaine du chronométrage mobile. L'interface Web vous permet d'importer une offre, de planifier des travaux, de répartir des équipes et des équipements et d'afficher des rapports générés automatiquement en temps réel, tandis que l'application mobile permet aux travailleurs sur le terrain de signaler rapidement leur présence, le travail terminé et l'utilisation des matériaux et des équipements, le tout accompagné. par des notes et des photos. Sa dernière fonctionnalité, Document Management, permet au personnel de bureau de télécharger des plans, des dessins ou des formulaires PDF personnalisés que les équipes de terrain peuvent consulter, modifier, annoter et signer. CrewTracks facilite la collecte des informations dont vous avez besoin pour éliminer la paperasse, respecter le budget et arrêter de laisser passer autant de temps et d'argent entre les mailles du filet.

Dusk Mobile

duskmobile.com

Elle propose des services de conseil en gestion des services sur le terrain et conçoit, construit et exploite également des solutions technologiques de nouvelle génération pour la main-d'œuvre mobile. Elle dispose de son propre logiciel propriétaire de pointe, Dusk Field Service Management (Dusk FSM). Le Dusk FSM facilite la création, l'expédition, le suivi et la facturation du travail en temps réel. Au lieu de feuilles de calcul et d'e-mails, Dusk FSM automatise les processus manuels et crée un « panneau de verre unique » où l'équipe opérationnelle, les techniciens et les clients ont tous la visibilité et le contrôle nécessaires pour obtenir de manière prévisible des résultats meilleurs et cohérents. Avec des tableaux de bord basés sur le cloud et une application mobile connectée et configurable, Dusk Mobile vous permet de créer, d'attribuer et de gérer du travail en temps réel depuis le bureau ou sur le terrain. Pour les entreprises disposant de techniciens et d’équipes sur le terrain, cela signifie des communications efficaces et fiables entre les chantiers, les équipes sur site et les clients. Le Dusk FSM s'intègre parfaitement aux outils que vous utilisez aujourd'hui, de HubSpot et QuickBooks Online à Verizon Connect Reveal et Cumulocity. Elle a construit une solution conçue pour s’adapter et évoluer avec vos besoins. Le Dusk FSM est votre hub central, conçu pour la collaboration entre toutes les parties plutôt qu'un simple outil de gestion. Elle est passionnée par ce qu'elle fait et aime aider ses clients à réussir. Connectez-vous avec lui aujourd'hui ; c'est toujours un plaisir de discuter ! Avec Dusk Mobile, vous obtenez : * Puissance : créez de meilleures opérations en automatisant la façon dont vous planifiez et répartissez le travail. * Visibilité : facilitez la gestion des équipes et partagez les progrès avec les clients et les parties prenantes. * Contrôle : améliorez la qualité des données, améliorez les communications et respectez les délais prévus. * Valeur : augmentez les flux de trésorerie en automatisant les cycles de clôture jusqu'à la facture. Qui gagne avec Dusk Mobile ? Services publics, sous-traitants de services publics, directeurs de construction, grandes entreprises de plomberie, entreprises de CVC et d'électricité, et chefs de projet avec de grandes équipes distribuées.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream est une plateforme d'automatisation en libre-service qui transforme la façon dont les entreprises engagent et responsabilisent leurs clients. Fondée en 2015 avec la conviction que les clients méritent mieux, notre plateforme numérique offre un service client exceptionnel sur tous les canaux et à tout moment. Nous servons des clients de plusieurs secteurs, principalement des entreprises du Fortune 500, qui se consacrent à offrir des expériences client positives. Pypestream est au service de moyennes et grandes entreprises dans divers secteurs, tels que l'assurance, la santé, les voyages, les télécommunications, le streaming, les services financiers et le commerce électronique, qui s'engagent à offrir des expériences client exceptionnelles.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs crée des pages d'assistance belles et faciles à utiliser pour les équipes axées sur les produits. Des bases de connaissances faciles à entretenir, toujours pertinentes et esthétiques. Il s'agit de résoudre le problème du support client à grande échelle grâce à des options en libre-service que les clients souhaitent réellement utiliser. Mieux pour vos clients, et avec une réduction du volume de support, mieux pour votre solde bancaire également.

SOSAFE

sosafeapp.com

SOSAFE est le réseau citoyen qui vous permet d'améliorer le lieu où vous vivez. Signalez, communiquez et découvrez rapidement et facilement ce qui se passe dans votre ville. Rester connecté à vos voisins, à la sécurité et aux services n'a jamais été aussi simple. Plus de 1 000 000 de personnes utilisent SOSAFE : * Signalez les vols, les activités suspectes et les avis importants. * Obtenez de l'aide de vos voisins, de la sécurité, des pompiers et d'autres services. * Collaborez avec la communauté rapidement et facilement. * Signalez et retrouvez les animaux perdus. * Découvrez en temps réel ce qui se passe dans votre quartier et votre ville.

MobiWork

mobiwork.com

MobiWork est l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles de main-d'œuvre mobile basées sur smartphone et dans le cloud pour toutes les entreprises ayant des employés sur le terrain, telles que les organisations de services sur le terrain, de logistique et de gestion d'équipement. Les solutions MobiWork primées et innovantes (5 brevets américains attribués) offrent une productivité accrue, des économies de coûts, une visibilité en temps réel, une capture de données numériques, une facturation précise, des paiements plus rapides, un engagement et une satisfaction client améliorés. Les solutions conviviales de MobiWork appliquent les meilleures pratiques, la cohérence et fournissent tout ce dont vous avez besoin avant, pendant et après chaque travail tout en connectant de manière transparente l'ensemble de votre organisation (sur le terrain et au bureau) avec vos clients. Chaque solution clé en main MobiWork est conçue pour un secteur ou un secteur vertical spécifique, prête à être déployée immédiatement, configurable et disponible dans le monde entier en plusieurs langues pour une large gamme de tailles d'entreprise (petites, moyennes et grandes entreprises).