Recollective
Recollective est une plate-forme de recherche qualitative qui permet aux entreprises de recueillir des commentaires et d'analyser les préférences des clients.
ReplyDesk
ReplyDesk est un service client qui centralise les communications des clients et automatise les réponses, permettant ainsi une gestion efficace des demandes sur diverses plateformes.
Yactraq
Yactraq offre des analyses vocales et des métriques de qualification des prospects pour améliorer la productivité des centres d'appel et comprendre les besoins des consommateurs.
Cention
Cention est une plateforme de centre de contact omnicanal qui facilite le support client, l'automatisation des tâches et la collaboration entre agents.
CallMiner
CallMiner analyse les interactions clients avec l'IA pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et fournir des informations exploitables.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Tegsoft
Tegsoft est une solution de centre de contact en cloud et sur site, qui gère l'expérience client omnicanale via divers canaux de communication.
XCALLY
XCALLY est une solution de centre de contact qui gère les interactions clients via divers canaux, incluant la voix, les textos et les chatbots, tout en offrant des outils d'analyse.
UserEcho
UserEcho est un logiciel de support client en ligne qui permet de gérer un forum d'aide, un chat en direct et une base de connaissances pour améliorer l'assistance aux clients.
Basis
Basis est une plateforme de finance stratégique permettant aux équipes financières de réunir des données, de créer des modèles de planification et de générer des rapports et tableaux de bord.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl est une application de gestion des connaissances qui permet aux organisations de créer et partager facilement des articles et informations pour les employés et clients.
PurelyTracking
PurelyTracking est une application de gestion du temps, de la présence et des projets, permettant de suivre et d'analyser les performances des employés à distance.
Eletive
Eletive est une plateforme de gestion de l'engagement des employés qui regroupe des sondages, la gestion de la performance et des retours d'expérience dans un outil intuitif.
Amploo
Amploo est une solution collaborative pour PME, regroupant gestion de projet, collaboration d'équipe, apprentissage et fonctions RH dans une seule plateforme.
Parsedoc
Parsedoc est une solution automatisée de lecture et de traitement de documents, transformant des textes non structurés en données structurées, intégrable aux systèmes de gestion.
Wonderflow
Wonderflow est une application qui analyse les avis clients et les données du service client pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les retours des consommateurs.
Livereach
Livereach est une plateforme qui permet d'agréger, filtrer et analyser le contenu social pour créer des expériences engageantes dans le commerce et les événements.
Smart Moderation
Smart Moderation est un outil de gestion des commentaires sur les réseaux sociaux, utilisant l'IA pour modérer en temps réel les contenus inappropriés.
CARMA
CARMA est un service d'intelligence médiatique qui aide les organisations à analyser et à évaluer l'impact de leurs communications dans un paysage médiatique complexe.
TrendSpottr
TrendSpottr est une plateforme d'intelligence prédictive qui permet d'identifier et de prédire les tendances émergentes et le contenu viral sur les médias sociaux.
Pendula
Pendula est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à optimiser les interactions et la fidélité des clients via une communication personnalisée.
adhook
adhook est un outil de gestion des médias sociaux et de publicité numérique qui permet de planifier, publier, analyser et modérer des activités marketing.
Facelift
Facelift est un logiciel certifié pour la gestion centralisée du marketing sur les réseaux sociaux, conforme aux normes de sécurité IT, permettant aux entreprises d'optimiser leurs activités.
SiteVibes
SiteVibes est une plateforme pour le commerce électronique qui permet aux détaillants d'interagir avec les acheteurs, collecter des avis, créer des programmes de fidélité et afficher des produits tendance.
Locobuzz
Locobuzz est une plateforme d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer leur présence en ligne et à améliorer les interactions avec les clients.
Comments Analytics
Commentaires Analytics est un outil d'IA qui analyse les données textuelles non structurées pour fournir des insights sur les opinions et sentiments des clients.
Startdeliver
Startdeliver est une plateforme de succès client simple à utiliser pour surveiller la santé des clients, gérer des projets et automatiser des flux de travail.
Arena Calibrate
Arena Calibrate est une application de reporting cross-platforme qui offre un soutien en intelligence d'affaires et en intégration de données pour les entreprises.
Amio
Amio est une plateforme de conversation IA qui automatise le service client, répondant à plus de 80 % des questions et offrant un support continu sur plusieurs canaux.
ClientSuccess
ClientSuccess est une plateforme de gestion de la réussite client pour les entreprises SaaS, offrant des analyses et des fonctionnalités pour améliorer l'expérience client et réduire le taux de désabonnement.
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