SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaver facilite la planification de contenu sans fin, augmente l'engagement et écoute les impressions des clients sur vous et vos concurrents.
Arena Calibrate
calibrate.thearena.ai
Arena Calibrate fournit un logiciel de reporting multiplateforme complet associé à un support expert en matière de données et de Business Intelligence. Nous aidons les entreprises, les équipes marketing et les agences à exploiter tout le potentiel de leurs données de publicité, de vente, de courrier électronique, de CRM, Web et d'analyse. La solution fournit une intégration de données ETL au niveau de l'entreprise, un entreposage de données évolutif et une visualisation de données alignée sur l'entreprise, conçue pour s'adapter à tout scénario de données d'entreprise ou client et à toute configuration de reporting interne/externe. Nos partenaires bénéficient d'une tranquillité d'esprit grâce à des gestionnaires de comptes dédiés et des experts en configuration BI à la demande qui fonctionnent comme une extension analytique en partenariat de leur équipe. En termes simples, nous veillons à ce que votre vision idéale en matière de reporting soit constamment réalisée. Arena Calibrate bénéficie de la confiance de marques et d'agences, notamment Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap et Fourth. Apprenez-en davantage sur Arena Calibrate ci-dessous : - Le logiciel BI complet et complet fournit une source de rapports fiables sur la publicité en ligne et hors ligne, le marketing par e-mail, l'analyse de sites Web, la génération de la demande, le commerce électronique, le CRM/ventes et d'autres domaines de données. - Entreposage de données évolutif pour votre entreprise ou vos clients. - Plus de 40 connecteurs plug & play + pipelines de données automatisés. - Intègre de manière transparente des données hors ligne ou autres pour lesquelles aucun connecteur n'est disponible. - Mélange et alignement avancés des données multiplateformes, avec un précieux support de nettoyage et d'hygiène des données pour garantir l'exactitude des rapports. - Vous permet de comprendre rapidement la santé globale de votre entonnoir marketing et d'avoir un impact sur la génération de leads, les MQL, les SQL, le CAC et le ROAS. - Des gestionnaires de comptes économiques et des experts en configuration BI à la demande qui fonctionnent comme une extension BI en partenariat pour votre équipe ou agence. Visitez le site Web : https://www.calibrate.thearena.ai
Meetric
meetric.com
Capturez, analysez et optimisez les réunions de vente facilement et efficacement grâce à l'IA pour générer des revenus et des informations. Connectez-vous simplement avec Teams, Zoom ou Google Meet, ou passez au niveau supérieur en tirant parti de notre plateforme de réunion conçue pour les ventes.
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io est l'assistant de réunion AI pour les équipes de développement de produits. — Élabore des ordres du jour — Organise des réunions plus efficaces — Prend des notes, des transcriptions et des vidéos de réunion IA — Modèles conçus pour les réunions de produits (standup, planification, recherche d'utilisateurs, + plus) — Capture les éléments d'action et met à jour votre tableau (Jira, Asana, + plus) — Référentiel instantané des décisions d'équipe (Confluence, Notion, Docs) Automatisez votre travail chargé et concentrez-vous sur la construction des choses. Soutenu par Atlassian, Zoom et Y Combinator.
Convin
convin.ai
Convin est un logiciel de centre de contact basé sur l'IA qui utilise l'intelligence conversationnelle pour enregistrer, transcrire et analyser les conversations des clients. Convin prend en charge les centres de contact omnicanaux et effectue des audits de qualité sur les appels, les chats et les e-mails. Il s'agit de votre solution unique pour multiplier par 3 les performances de votre centre de contact en améliorant les performances des agents de manière globale, en améliorant l'expérience client et en augmentant le retour sur investissement de votre centre de contact. Produits clés de Convin : 1. Système de gestion de la qualité : il s'agit de votre solution unique pour l'écoute des appels, le randomiseur (pour l'échantillonnage), l'audit des appels et les rapports personnalisés. Laissez des commentaires audio et vidéo pour un retour intuitif et un envoi automatique rapide des rapports et des commentaires. 2. Assurance qualité automatisée : éliminez l'échantillonnage aléatoire, les préjugés humains et les scores inexacts grâce à l'assurance qualité automatique. Surveillez chaque conversation, y compris les appels, les discussions et les e-mails, pour comprendre les performances des agents et attribuer un coaching. 3. Système de gestion de l'apprentissage : tirez parti de la formation des agents avec un LMS robuste comprenant un coaching manuel, une base de connaissances, des évaluations et des cours. Créez des évaluations personnalisées pour les agents, enrichissez la base de connaissances avec les informations requises et suivez la participation des agents aux sessions de coaching. 4. Coaching automatisé : faites passer le coaching de centre d'appels encore plus haut grâce au coaching automatisé peer-to-peer ciblé. Maîtrisez les sessions de formation des centres d’appels qui sont automatiquement attribuées par l’IA en fonction des conversations des agents les plus performants. Réduisez le temps d’intégration des agents de 60 % et augmentez le retour sur investissement annuel du centre d’appels. 5. Analyse du comportement de conversation : suivez et analysez les tendances gagnantes et perdantes derrière les interactions agent-client et exploitez le comportement d'appel, l'action et les phrases pour générer davantage de transactions gagnantes. Reproduisez les comportements gagnants et éliminez les comportements perdants pour conduire une entreprise prospère et progressiste. 6. Intelligence client : libérez les informations cachées dans les appels clients grâce à l'intelligence client. Trouvez des mots-clés et des expressions qui ont conduit à des transactions gagnées et perdues. Écoutez les conversations des clients pour découvrir les concurrents, les objectifs, les caractéristiques des produits, la concurrence et les sentiments. 7. Conversation Intelligence : libérez des mines cachées d'informations précieuses derrière chaque conversation agent-client. Obtenez des informations précieuses pour prendre davantage de décisions stratégiques et générer des résultats commerciaux. Réduisez les tâches répétitives et redondantes comme la prise de notes, la saisie de données, etc.
Traq.ai
traq.ai
Dans un monde où les acheteurs sont plus informés que jamais, remporter davantage de contrats consiste moins à suivre un scénario qu’à comprendre les priorités et les points faibles de votre prospect. Grâce à l'enregistrement des appels, à la transcription et à l'analyse de l'IA, la plateforme d'intelligence conversationnelle Traq.ai extrait de chaque appel des informations centrées sur l'acheteur et gagnantes et les relie directement à votre CRM. En tant qu'assistant commercial IA indépendant de la plate-forme et compatible avec n'importe quel téléphone VoIP et outil de réunion en ligne, Traq.ai rend chaque membre de l'équipe plus productif et de plus en plus efficace chaque jour. En tant que plateforme de performance commerciale et de coaching, Traq.ai révèle les défis de votre équipe afin que vous puissiez optimiser la formation et inspirer le plus haut niveau de performance. Une tarification transparente et compétitive incluant une option gratuite.
Scratchpad
scratchpad.com
Suivez les modifications dans votre pipeline et mettez à jour Salesforce plus rapidement. Scratchpad est une expérience moderne pour les commerciaux et les dirigeants qui rend la gestion du pipeline, l'inspection des transactions, le coaching et les prévisions rapides, simples et agréables.
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes est une plateforme de messagerie omnicanale qui adapte les interactions sur les réseaux sociaux pour générer plus de prospects et de ventes. Chat Breezes facilite la gestion des conversations entrantes sur les réseaux sociaux et l'engagement proactif avec les personnes qui interagissent, ouvrant ainsi la voie à la vente par chat. CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES : * Conversations entrantes : • Boîte de réception sociale unifiée : répondez rapidement à tous les messages directs, commentaires, mentions, republications et mentions d'histoires sur tous les canaux. • Balisage personnalisé : catégorisez avec des balises personnalisées et des règles d'automatisation pour des solutions ultra-rapides. • Catalogue de produits synchronisé : partagez des liens de produits directement via des conversations pour un suivi transparent des commandes. * CRM : accédez à l'historique des commandes et aux biographies des clients pour créer votre CRM sur les réseaux sociaux pour des interactions personnalisées. * Automatisation : engagez-vous de manière proactive avec les personnes qui interagissent avec vos publications sociales pour générer des prospects, mettre à jour les informations de contact des clients et convertir les commentaires en ventes. Pourquoi les vendeurs de commerce électronique nous aiment : * Amplifiez les interactions pré-vente sur les réseaux sociaux, en transformant les engagements en transactions. * Gérez sans effort les catalogues de produits et les commandes, améliorant ainsi le processus de vente. Pourquoi les PME choisissent Chat Breezes : * Rationalisez le marketing et les ventes sur des plateformes comme WhatsApp pour une approche plus ciblée. * Exploitez les informations client pour des services personnalisés et des campagnes optimisées. Une seule plateforme. Possibilités infinies. Que vous soyez un maestro du commerce électronique ou un virtuose des PME, Chat Breezes vous permet de conquérir le commerce social sans effort. Gérez les conversations, identifiez les acheteurs et propulsez votre parcours de vente, le tout à partir d'une seule plateforme dynamique.
BrilliantDirectories
brilliantdirectories.com
Brilliant Directories est une plate-forme complète clé en main pour lancer des sites Web d'adhésion, gérer les membres, vendre des abonnements, publier du contenu, etc.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro crée un logiciel de service d'assistance qui offre des expériences d'assistance exceptionnelles aux entreprises du monde entier, avec la liberté d'héberger votre service d'assistance dans le cloud ou sur site. Fondée en 2001, Deskpro a permis à des milliers d'entreprises de rationaliser leurs opérations de service client et d'améliorer les temps de réponse, ce qui se traduit par une meilleure expérience client. Le logiciel d'assistance de Deskpro comprend la messagerie électronique, le chat en direct, le téléphone et les réseaux sociaux, ainsi qu'une base de connaissances en libre-service. Vous pouvez également utiliser des outils d'analyse et de reporting qui permettent aux entreprises de surveiller les performances et de prendre des décisions basées sur les données. Deskpro est conçu pour améliorer la communication entre les entreprises et les utilisateurs finaux afin d'offrir une expérience de service client supérieure. Rejoignez des milliers d'entreprises qui choisissent de transformer leur support, notamment Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, et bien d'autres encore.
Helpfull
helpfull.com
Études de marché et tests utilisateurs en temps réel à partir de seulement 1 $. Helpl est une plateforme de feedback en temps réel qui vous permet d'obtenir des feedback instantanés de milliers de personnes en quelques minutes. En créant une enquête sur Helpl, vous pouvez comparer deux logos, noms de marque, images de magasins Amazon, couvertures de livres, vidéos, conceptions de produits, conceptions graphiques, textes publicitaires et plus encore ! Helpl dispose d'un pool de milliers de personnes basées aux États-Unis qui sont prêtes à vous faire part de leurs commentaires en quelques minutes. Vous pouvez sélectionner des données démographiques spécifiques pour vous assurer d'obtenir les commentaires du public cible de votre organisation. Lorsque vous créez votre enquête sur Helpl, vous recevrez des commentaires rapides et informatifs de vraies personnes. Créez un compte gratuitement et lancez votre première enquête dès maintenant.
Modjo
modjo.ai
La mission de Modjo est de révolutionner la façon dont les organisations commerciales travaillent et de devenir le leader de la Conversation Intelligence en Europe. La plateforme de Modjo aide les entreprises à améliorer leur stratégie commerciale et leur exécution en détectant les informations clés dans toutes les interactions clients/prospects. Cela permet aux entreprises d’avoir un aperçu de ce qui se passe sur le terrain, de prendre les bonnes décisions et d’obtenir de meilleurs résultats. Modjo bénéficie de la confiance de plus de 400 entreprises européennes, parmi lesquelles Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.
Fathom
fathomhq.com
Fathom fournit une suite d'outils et de mesures d'analyse approfondies qui vous aident à voir exactement les performances de votre entreprise. Ces outils et mesures aident à évaluer la rentabilité, les flux de trésorerie, la croissance et d’autres indicateurs de performance clés (KPI). Fathom s'intègre parfaitement à Xero, QuickBooks Online/Desktop et MYOB ; ou importez des données financières et non financières via Excel. Créez de superbes rapports et tableaux de bord : qu'il s'agisse d'une présentation à un client, d'un rapport à la banque ou d'une mise à jour de votre équipe de direction, vous serez toujours prêt avec Fathom. Analyse comparative à la volée : Fathom vous aide à comparer, classer et comparer facilement vos entreprises, clients ou franchisés. Rapports consolidés... simplifiés : Fathom vous permet de regrouper vos sociétés liées pour créer des rapports consolidés pour une organisation. Ainsi, en plus du reporting pour une entreprise individuelle, vous pouvez facilement suivre et surveiller les performances d'un groupe auquel appartient une entreprise. Surveillance des alertes : grâce à Fathom, vous pouvez facilement configurer des alertes pour vos entreprises ou vos clients, puis surveiller lorsque les indicateurs financiers clés manquent les objectifs ou dépassent les niveaux d'alerte critiques... et bien plus encore !
Convas
convas.io
De meilleurs produits. Des clients plus satisfaits. Parfait pour votre SaaS ou startup. Convas aide les SaaS et les startups à recueillir et à prioriser les commentaires des clients pour créer de meilleurs produits. Obtenez une visibilité sur ce qui fera bouger les choses pour vos clients et tenez-les informés.
Datarails
datarails.com
Datarails est la plateforme de planification et d'analyse financière basée sur l'IA pour les utilisateurs d'Excel. Datarails permet aux équipes financières de continuer à bénéficier de tous les avantages que vous aimez d'Excel, tout en apportant des fonctionnalités de consolidation de données, de visualisation avancée, de reporting et d'IA pour découvrir des informations commerciales stratégiques.
Stonly
stonly.com
Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à trouver des solutions rapides et précises grâce à des guides étape par étape, des arbres de décision, des réponses IA, des automatisations, des procédures pas à pas, des listes de contrôle et des bases de connaissances pour les agents et les clients. Contrairement à d’autres plateformes de connaissances, les connaissances de Stonly sont interactives (au lieu d’être statiques) et fournies quand et où les gens en ont besoin. Cela signifie qu’il est utilisé beaucoup plus souvent et qu’il peut gérer tous les cas qui se présentent à lui. Utilisez l'IA pour exploiter vos connaissances afin de répondre à chaque demande avec la solution idéale, qu'il s'agisse d'une réponse simple ou de conseils approfondis. Vous pouvez contrôler les réponses et bien traiter chaque question, même les plus critiques et les plus complexes. Créez facilement un excellent contenu de connaissances et maintenez-le à jour et précis. Nous vous donnerons les outils nécessaires pour recueillir des commentaires, mesurer et améliorer l’impact des connaissances sur votre entreprise. Intégrez tous vos outils et processus, notamment Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, et bien plus encore.
HiveDesk
hivedesk.com
HiveDesk est un logiciel de suivi automatique du temps. Il est utilisé par les petites et moyennes entreprises pour suivre le temps des employés distants. Les agences de marketing numérique, les sociétés d'externalisation et autres qui emploient des employés à distance utilisent HiveDesk pour : - Suivre le temps des employés à distance - Suivre le temps d'un nombre illimité de projets - Obtenir des rapports au format PDF - Capturer des captures d'écran pour l'audit/l'examen des activités Il a un simple, interface utilisateur intuitive pour gérer facilement vos employés et projets distants. Pourquoi devriez-vous l'utiliser : - Instaurez la confiance et la transparence avec les clients et les employés distants - Utilisez des captures d'écran pour fournir des commentaires aux employés - Suivez correctement les heures de facturation aux clients et de paiement aux travailleurs. HiveDesk vous aide à : - Économiser de l'argent - Payer les employés distants exactement pour le heures travaillées - Récupérez les revenus perdus - ne manquez jamais une heure lors de la facturation des clients - Améliorez la productivité des employés - Utilisez des captures d'écran automatiques pour analyser les activités de vos employés et les aider à s'améliorer
WorkStep
workstep.com
Pour les employeurs : le logiciel WorkStep aide les entreprises à embaucher et à fidéliser leur personnel de première ligne tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Pour les demandeurs d'emploi : le réseau d'emploi pour les personnes qui fabriquent, livrent, chargent, réparent et font avancer les choses. Faites-vous embaucher. Apprenez de nouvelles compétences. Construisez une carrière.
Jirav
jirav.com
Jirav est la nouvelle génération de logiciels de planification d'entreprise. Notre solution tout-en-un de budgétisation, de prévision, de reporting et de tableau de bord offre une mise en œuvre plus rapide et une interface plus intuitive au coût total qui répond mieux aux besoins des entreprises de 5 à 500 employés. Jirav offre le délai de rentabilisation le plus rapide grâce à des intégrations natives qui permettent de se connecter automatiquement en quelques minutes à des systèmes tels que NetSuite, Intacct, QuickBooks et Xero afin que vous puissiez commencer à planifier immédiatement.
CallSource
callsource.com
CallSource est le leader du secteur des solutions de suivi des appels, de gestion des leads et d'analyse commerciale. Maximisez vos investissements marketing et obtenez des résultats mesurés.
Arcoro
arcoro.com
Les entreprises de construction et les entrepreneurs ont des besoins particuliers en matière de gestion de la main-d'œuvre, et Arcoro propose une suite de logiciels RH modulaires pour la construction qui permet aux entreprises d'y répondre avec succès. Arcoro est la seule entreprise de technologie des ressources humaines axée sur le secteur de la construction, offrant des solutions pour aider les entreprises à embaucher, gérer et développer leur main-d'œuvre de back-office, professionnelle et spécialisée. La suite de modules d'Arcoro comprend : • Suivi des candidats • Intégration • Gestion de l'apprentissage • RH de base • Avantages sociaux • Suivi du temps et des présences ExakTime • Gestion de la rémunération • Gestion des performances et planification de la succession. Les entreprises peuvent choisir d'exploiter un ou tous les modules, et de nombreux clients commencent avec un ou deux et en ajoutent d'autres à mesure que leurs besoins évoluent ou que leur organisation se développe. Les modules de la suite Arcoro sont entièrement intégrés, mais ils s'intègrent également à d'autres technologies de construction, notamment les systèmes de gestion de projet, de gestion des effectifs et de comptabilité. Arcoro entretient des partenariats solides avec d'autres principaux fournisseurs de technologies de construction pour garantir une expérience transparente aux clients. Plus de 8 000 entreprises de construction et entrepreneurs de toutes tailles en Amérique du Nord comptent sur Arcoro pour les aider à répondre à leurs besoins en ressources humaines. Chaque jour, plus d'un million de professionnels de la construction se rendent et sortent d'un produit Arcoro. Arcoro s'efforce d'offrir la meilleure expérience aux employés sur le terrain et au bureau. Pour plus d’informations, veuillez nous rendre visite sur www.arcoro.com.
Engagedly
engagedly.com
Engagedly est un logiciel d'évaluation des performances qui intègre des éléments d'engagement des employés. Il est simple mais flexible et suffisamment puissant pour fonctionner avec des entreprises à croissance rapide de toutes tailles. Demandez une démo !
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement
Quiq
quiq.com
Quiq fournit une messagerie aux entreprises afin que les clients puissent utiliser la messagerie texte pour se connecter directement à une entreprise. Avec Quiq Messaging, les clients utilisent des applications de texte (par exemple SMS, Facebook Messenger et chat en ligne) qu'ils connaissent déjà grâce aux communications avec leurs amis et leur famille. Quiq Messaging est conçu pour les agents, avec une interface utilisateur simple, intuitive et multi-conversations qui facilite le travail des agents. La collaboration intégrée permet aux agents de bénéficier d'une bouée de sauvetage en cas de besoin. Le coaching du temps de réponse permet à un agent d'accorder facilement à chaque client l'attention qu'il souhaite, même s'il gère de nombreuses conversations simultanées.
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software est un fournisseur VoIP conçu dès le départ par et pour les propriétaires d'entreprises et d'agences de recouvrement de créances. Les numéroteurs basés sur le cloud et les solutions téléphoniques VoIP d'Arbeit facilitent une communication efficace avec les consommateurs, les clients et les membres de l'équipe.
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud permet à votre organisation de collaborer facilement, de communiquer depuis n'importe où et de se concentrer sur de meilleures activités. Cette plateforme de communications unifiées vous aide à libérer votre personnel de son bureau grâce à son service téléphonique VoIP de haute qualité. Besoin d'améliorer votre expérience de service client ? Découvrez ITC Cloud CX, sa plateforme de centre d'appels dédiée qui offre une expérience d'assistance de la plus haute qualité et vous permet d'optimiser la façon dont vous communiquez avec vos clients. Dans le cadre d'In-Telecom, ITC Cloud a été créé pour fournir aux entreprises un moyen simple et fiable de disposer d'une solution de communications unifiées. ITC Cloud vous donne la possibilité de travailler de n'importe où sur n'importe quel appareil ; que ce soit depuis votre téléphone de bureau, votre téléphone portable ou votre ordinateur, de manière transparente. ITC Cloud s'appuie également sur un service d'assistance 24h/24 et 7j/7 et sur une entreprise soucieuse de l'efficacité globale de votre entreprise. ITC Cloud est fier d'offrir la meilleure expérience client du début à la fin et au-delà. ITC Cloud facilite la transition vers le cloud !
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn est une plateforme de centre d'appels en tant que solution (CCaaS) de pointe qui transforme les interactions client des centres d'appels en automatisant et en optimisant les processus clés. Conçu pour l'évolutivité, DialedIn prend en charge les centres d'appels entrants, sortants et mixtes avec au moins 5 postes dans n'importe quel secteur, garantissant que chaque interaction client est gérée de manière efficace et professionnelle. Profitez de fonctionnalités clés conçues pour vous : • Déploiement rapide : soyez opérationnel en quelques minutes, et non en quelques jours. • Interface conviviale : formation minimale requise, afin que votre équipe puisse consacrer son temps et son énergie à fournir un service de premier ordre. • Routage intelligent des appels : des règles personnalisables dirigent les appels en fonction de la langue, des compétences et d'autres facteurs, afin d'améliorer l'expérience des clients et des agents. • Intégrations sans code : s'intègre facilement aux principaux CRM et API, éliminant ainsi le codage complexe et rationalisant les flux de travail. • Reporting complet : les responsables disposent toujours des informations détaillées et partageables dont ils ont besoin. • Analyses en temps réel : des tableaux de bord et des outils de reporting personnalisables fournissent des informations instantanées pour optimiser les performances en déplacement. • Sécurité et conformité : des paramètres de sécurité robustes garantissent l'intégrité et la conformité des données. La plate-forme cloud de DialedIn est conçue pour être flexible et évolutive, permettant à nos clients de personnaliser facilement leurs solutions de centre d'appels pour répondre à leurs besoins uniques. Que vous ayez besoin d'appels entrants ou sortants, d'une assistance multicanal ou d'analyses et de rapports avancés, nous avons les outils pour vous aider à réussir. Au fond, DialedIn est passionné par la fourniture d’un service client exceptionnel. C’est pourquoi nous innovons et améliorons constamment nos solutions pour garantir que nos clients ont toujours une longueur d’avance. Nous pensons qu'en travaillant ensemble, nous pouvons aider les entreprises à atteindre leurs objectifs et à établir des relations durables avec leurs clients. Si vous recherchez une solution de centre de contact fiable et rentable, il est temps de vous procurer DialedIn afin que nous puissions aider votre entreprise à prospérer !
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI fournit des solutions d'IA conversationnelle de niveau entreprise pour améliorer l'expérience client et augmenter l'efficacité opérationnelle. La suite de solutions de WIZ.AI comprend une automatisation intelligente, un copilote IA-humain, des applications génératives basées sur l'IA et une plate-forme basée sur LLM. Les agents d'IA de WIZ.AI, appelés Talkbots, offrent un engagement de type humain pour faciliter les interactions avec les clients à grande échelle, permettant ainsi un service client exceptionnel et un fort retour sur investissement commercial pour nos entreprises clientes. Fonctionnalités du Talkbot WIZ.AI * Hyper-localisé : les talkbots peuvent traiter des vocabulaires locaux et spécifiques à un domaine * Hyper-personnalisé : les talkbots peuvent imiter le ton et l'accent d'un natif et prendre en charge plusieurs variétés d'anglais et langues mondiales. * Omnicanal : les Talkbots peuvent être intégrés via la téléphonie, le courrier électronique, les SMS et diverses applications de messagerie
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy s'intègre en toute sécurité à vos outils existants et à vos connaissances de l'entreprise, vous permettant de créer des assistants IA et des automatisations de flux de travail personnalisés pour votre entreprise.
Unily
unily.com
Unily est la plateforme d'expérience employé au cœur de votre lieu de travail numérique qui permet un meilleur travail pour chacun.
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