Chatlyn est une plateforme d'engagement client alimentée par l'IA, qui automatise la communication, gère les interactions multicanaux et optimise la satisfaction client.
Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour chatlyn sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
Chatlyn est une plate-forme d'engagement client alimentée par AI qui vous aide à automatiser la communication des clients, à réduire la charge de travail et à optimiser l'engagement pour améliorer la satisfaction des clients et augmenter vos revenus.
L'une des principales fonctionnalités de Chatlyn est sa boîte de réception omnicanal, qui vous permet de gérer toutes les interactions client à partir d'un seul emplacement central. Cela inclut les e-mails, Webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram et plus encore. Obtenez des suggestions de réponses générées par l'AI pour les réponses plus rapides. Améliorez vos ébauches de messages avec des recommandations générées par l'IA lors de la composition des messages. Résumez les conversations en un clic.
Chatlyn prend en charge +25 langues, tout message sera traduit dans la langue de votre choix et vous pouvez répondre dans votre langue et vos clients recevront le message traduit dans leur langue.
Le puissant système de billetterie facilite l'attribution et le suivi des demandes des clients, garantissant qu'aucun client ne reste sans réponse. Vous pouvez également ajouter tous les attributs personnalisés à vos contacts. Avec les attributs personnalisés, vous pouvez créer des listes en fonction de cela et même créer des listes dynamiques qui changeraient automatiquement, ces listes dynamiques changent en temps réel, ajoutant et supprimant les personnes en fonction des attributs.
Chatlyn propose également un certain nombre de fonctionnalités d'automatisation marketing conçues pour vous aider à gagner du temps et à augmenter les prospects et les bénéfices. Il s'agit notamment de la détection des mots clés, qui vous permet de répondre automatiquement aux demandes des clients en fonction de termes spécifiques, en éliminant la nécessité de perdre du temps à répondre à la même question plusieurs fois.
Les intégrations avec CRM, PMS, POS et autres systèmes pour vous aider à mieux comprendre et à vous engager avec vos clients. Vous pouvez également accéder à des analyses et des rapports détaillés qui fournissent des informations précieuses sur le comportement et l'engagement des clients. En conséquence, vous pouvez optimiser les interactions de vos clients et améliorer vos performances globales.
Chatlyn est conforme à 100% du RGPD, garantissant que vous pouvez utiliser la plate-forme sans aucune préoccupation concernant la confidentialité des données.
Les applications Web, iOS et Android vous permettent d'accéder à vos conversations clients, données et recevoir des notifications à tout moment, n'importe où.
Dans l'ensemble, Chatlyn est un outil puissant pour toute entreprise qui cherche à améliorer la communication des clients, à offrir des conversions plus élevées et, finalement, à générer plus de ventes.
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