Messagerie des invités | Meilleures applications et logiciels

Les logiciels de messagerie destinés aux clients permettent aux hôtels et aux hôtes d’envoyer des messages aux clients avant, pendant et après leur séjour pour traiter leurs demandes, proposer des services supplémentaires et résoudre les problèmes rencontrés.

Guesty

Guesty

Guesty est une plateforme de gestion pour les hôtes et les gestionnaires de locations à court terme, offrant des outils pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience client.

Hostaway

Hostaway

Hostaway est un logiciel de gestion des locations de vacances qui simplifie la gestion des propriétés sur plusieurs plateformes comme Airbnb et Booking.com.

Hospitable

Hospitable

Hospitable est une application qui aide les hôtes de locations à court terme à gérer leurs propriétés, automatiser la communication et optimiser la gestion des réservations.

Breezeway

Breezeway

Breezeway est une plateforme de gestion immobilière qui facilite la coordination, la communication et la vérification des travaux pour les locations et les propriétés multifamiliales.

Lodgify

Lodgify

Lodgify est une plateforme qui facilite la gestion des locations de vacances en permettant de créer un site Web, de synchroniser les données et de gérer les réservations.

Besty AI

Besty AI

Besty AI est une solution de messagerie alimentée par l'IA pour les.locations de courte durée et les hôtels, optimisant la communication et les opérations.

ProhostAI

ProhostAI

ProhostAI est une application qui automatise les communications avec les invités et les opérations d'accueil pour les hôtes de locations de vacances.

Akia

Akia

Akia est une plateforme hôtelière qui automatise la communication avec les clients, offrant des guides numériques et des outils de marketing SMS pour améliorer l'expérience client.

Canary Technologies

Canary Technologies

Canary Technologies propose une plateforme de gestion des clients pour moderniser les opérations hôtelières, améliorer l'expérience client et faciliter l'enregistrement sans contact.

Hostfully

Hostfully

Hostfully est une application de gestion de propriétés et d'expérience client pour les locations à court terme, facilitant la gestion des réservations et la communication avec les invités.

Uplisting

Uplisting

Uplisting est un système de gestion immobilière pour les propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières, centralisant réservations et communications.

HotelRunner

HotelRunner

HotelRunner est une plateforme de gestion hôtelière en ligne qui aide les hôtels à gérer les réservations, le marketing et la communication avec les clients.

chatlyn

chatlyn

Chatlyn est une plateforme d'engagement client alimentée par l'IA, qui automatise la communication, gère les interactions multicanaux et optimise la satisfaction client.

STAY

STAY

L'application STAY améliore l'expérience hôtelière grâce à l'enregistrement mobile, la messagerie en temps réel et des fonctionnalités pour gérer les réservations et les services.

iGMS

iGMS

iGMS est un logiciel permettant de gérer les locations saisonnières sur plusieurs plateformes comme Airbnb et Booking.com via une seule interface.

Host Tools

Host Tools

Host Tools est un gestionnaire de canaux pour les hôtes de locations à court terme, automatisant la messagerie, la synchronisation de disponibilité et la tarification.

Four Seasons

Four Seasons

L'application Four Seasons facilite la communication avec le personnel de l'hôtel et permet de gérer les séjours et services proposés.

Guest Guru

Guest Guru

Guest Guru est une application qui automatise la messagerie des invités pour les locations à court terme et gère les demandes et problèmes importants.

GuestTouch

GuestTouch

GuestTouch est une plateforme de messagerie qui facilite la communication des hôtels avec les clients à toutes les étapes de leur séjour, améliorant ainsi l'expérience client.

GuestReady

GuestReady

GuestReady centralise la gestion des locations (calendriers, réservations, messages), coordonne nettoyage et maintenance et synchronise les annonces sur plusieurs plateformes.

Bookboost

Bookboost

BookBoost est une plateforme de communication pour hôtels, centralisant les interactions clients et améliorant leur satisfaction grâce à une gestion des données et des messages personnalisés.

HostAI

HostAI

HostAI est une plateforme SaaS qui automatise les services aux clients, la gestion d'équipe et le marketing pour les gestionnaires de locations de vacances.

RentalReady PMS

RentalReady PMS

RentalReady PMS centralise la gestion des locations courte durée : synchronisation des canaux, messagerie unifiée, automatisation du parcours client et des paiements, espace propriétaires et application mobile.

Concierge

Concierge

L'application Concierge permet aux gestionnaires d'événements d'envoyer des SMS programmés et d'échanger des messages avec les invités.

Awaze Owner

Awaze Owner

Application pour propriétaires/gestionnaires permettant de gérer locations de vacances: suivi d'occupation et revenus, réservations, tarifs, disponibilité, paiements, check‑in/out, nettoyage et messages.

HostBuddy

HostBuddy

HostBuddy automatise la communication et les opérations pour hôtes de locations courtes durées : réponses clients 24/7, intégration PMS/OTA, gestion messages, calendriers et incidents.

HelloShift

HelloShift

Helloshift est une plateforme qui améliore les opérations hôtelières avec l'enregistrement sans contact, la messagerie des clients et la collaboration du personnel.

GuestChat

GuestChat

GuestChat est une application de communication qui permet aux clients d'interagir avec le personnel d'hôtels 24/7 pour poser des questions et effectuer des réservations.

HiJiffy

HiJiffy

HiJiffy est une plate-forme de communication automatisée pour les hôtels, facilitant les interactions clients et l'amélioration des réservations directes.

Smartness

Smartness

Plateforme hôtelière tout-en-un pour gérer réservations, tarifs, communication clients, paiements, entretien et automatiser les tâches avec l’IA.

Runnr.ai

Runnr.ai

RUNNR.ai est un assistant sur WhatsApp qui automatise réponses aux FAQ et demandes clients, propose recommandations (petit‑déjeuner, départ tardif…), optimisant le service hôtelier et les ventes.

RealtyCalendar

RealtyCalendar

Application de gestion des locations courte durée : calendrier, réservations, disponibilités, tarifs, paiements et communication avec les clients, avec synchronisation des plateformes de réservation.

Trellis

Trellis

Trellis centralise et automatise la gestion des locations saisonnières : messages clients, tâches, équipes, maintenance, réservations et opérations immobilières.

Opally

Opally

Opally aide les hôtels à répondre automatiquement aux demandes clients par e-mail, chat et voix, avec des réponses basées sur leurs données et intégrations.

Guestara

Guestara

Guestara est une plateforme de gestion des clients pour l’hôtellerie, avec messagerie, enregistrement mobile, paiements, vente incitative et gestion des avis.

ConduitAI

ConduitAI

ConduitAI capture les appels manqués, qualifie les contacts par IA et envoie des opportunités prêtes à conclure ; automatise messages et appels 24/7 pour locations et hôtels.