Akia

Akia est une plate-forme hôtelière conçue pour améliorer l'expérience des clients grâce à l'automatisation et à la communication personnalisée. Il propose une gamme d'outils pour rationaliser les opérations de l'hôtel, y compris la création de guides d'arrivée numérique et de cartes d'enregistrement. Les guides d'arrivée fournissent aux clients des informations essentielles sur leur séjour, telles que les détails du quartier, les instructions d'arrivée et les politiques de propriété, assurant un processus d'enregistrement transparent. Les cartes d'enregistrement permettent aux hôtels de capturer à distance les identifiants d'invités, les signatures et les dépôts de sécurité, la réduction des temps d'attente et l'amélioration de l'efficacité.

La plate-forme d'Akia prend également en charge les campagnes de marketing SMS, permettant aux hôtels de cibler des publics spécifiques avec des offres et des promotions personnalisées. Cette fonctionnalité aide les hôtels à réengager avec les invités et à conduire plus de réservations. En tirant parti des capacités de ciblage avancées, les hôtels peuvent adapter leurs efforts de marketing à différentes données démographiques, augmentant l'efficacité de la campagne.

Les capacités d'automatisation d'Akia permettent la personnalisation des expériences des clients dans plusieurs propriétés. La plate-forme s'intègre à divers systèmes hôteliers, fournissant une solution complète pour gérer les interactions des clients et améliorer l'efficacité opérationnelle. Dans l'ensemble, Akia aide les hôtels à offrir une expérience des clients plus personnalisée et efficace, tout en améliorant leurs capacités opérationnelles.