EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial est une plate-forme complète de contenu généré par les utilisateurs pour se développer et interagir avec les clients, sans effort en collectant et en affichant le contenu de clients satisfaits. EmbedSocial est développé pour permettre aux agences, entreprises, influenceurs, créateurs de contenu et spécialistes du marketing d'améliorer leur stratégie de marketing de contenu en générant tout leur contenu social, en stockant, en modérant, en analysant et en publiant des widgets de contenu générés par les utilisateurs en temps réel sur n'importe quel site Web. Il s'agit d'une plate-forme avancée et facile à utiliser pour collecter, organiser, gérer et afficher du contenu généré par les utilisateurs (UGC) sur des sites Web sous la forme d'avis clients, d'annonces de témoignages, de campagnes hashtag, de contenu social, etc. Pour vous aider à créer une stratégie de contenu généré par les utilisateurs inoubliable, EmbedSocial s'est assuré de s'intégrer aux plateformes millennials les plus populaires comme Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp et YouTube, et ajoute continuellement des intégrations. avec d'autres réseaux sociaux. Principaux avantages : * Développe la notoriété de la marque * Vous fait gagner du temps et de l'énergie * Améliorez vos campagnes marketing d'une manière fraîche et accrocheuse * Fait la promotion de vos nouveaux produits de manière innovante * Améliore le taux de conversion sur vos pages produits * Vous aide à atteindre vos objectifs publicitaires * Augmente vos efforts de référencement * Améliore votre boutique de commerce électronique et encourage les décisions d'achat * Apportez plus de trafic vers vos comptes de réseaux sociaux * Élargit les statistiques des médias sociaux * Affiche les avis de vraies personnes utilisant vos produits et partage l'expérience utilisateur * Vous aide à établir votre crédibilité en tant que leader d'opinion au sein de la communauté en ligne * Rationalise le lead nurturing et le message de marque * Permet à votre public de se sentir vu et apprécié lorsque vous partagez du contenu créé par lui * Plus abordable que le marketing traditionnel EmbedSocial comprend un ensemble de 5 outils : * EmbedAlbum : stimule le marketing de contenu généré par les utilisateurs en générant du contenu UGC tel que des photos de réseaux sociaux et en les affichant sur votre site Web sous la forme d'un widget attrayant. Ajoutez des boutons d'achat pour créer un album achetable. * EmbedReviews : encourage le bouche à oreille et la preuve sociale en collectant les avis sur les produits de Google et Yelp et intègre vos avis clients en ligne sur n'importe quel site Web. * EmbedFeed : améliore vos campagnes UGC en affichant l'intégralité d'un mur de marque sur les réseaux sociaux sur n'importe quel site Web. * EmbedForms : facilite les efforts de votre équipe de marketing numérique en vous donnant la possibilité de créer et d'envoyer des enquêtes de satisfaction aux clients. * EmbedStories : collecte vos histoires Instagram sous la forme d'un widget attrayant, qui se synchronise automatiquement chaque fois que vous ajoutez une photo à votre histoire active. EmbedSocial est approuvé par les principales plateformes de médias sociaux pour utiliser l'UGC et générer et afficher le type de contenu suivant : avis, photos, flux, histoires, formulaires de commentaires. Cela inclut des intégrations avec Instagram, les pages Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp et YouTube, ainsi que d'autres canaux sociaux à venir.
Pinflux
pinflux.in
Pinflux est un outil numérique qui vous permet de booster votre activité sur Pinterest. Pinflux est la source croissante de trafic pour le commerce électronique, les sites Web, les blogs et même les réseaux sociaux. Avec le développement de Pinterest, vous pouvez utiliser Pinflux pour rechercher du contenu, automatiser la tâche et générer des flux de trafic. Caractéristiques de Pinterest : * Trouvez des épingles et des tendances de qualité pour obtenir un trafic gratuit et illimité pour les tableaux Pinterest * Créez et promouvez plusieurs tables pour attirer le trafic le meilleur et de la meilleure qualité * Planifiez des épingles et publiez automatiquement * Tableau de suivi automatisé des likes, des partages, des abonnés et création d'un club Pinterest pour attirer plus de visiteurs * Ne plus suivre les comptes que vous ne suivez pas * Installation rapide et facile sans API * Ajoutez plus de descriptions, des liens pour appeler les actions du visiteur Obtenez du trafic organique 100 % gratuit provenant d'une source sous-exploitée grâce à une puissante gestion marketing Pinterest !
Gallabox
gallabox.com
Gallabox est une solution de communication complète conçue pour améliorer l'engagement client et rationaliser les processus de vente grâce à l'utilisation des API WhatsApp Business. Cette plate-forme permet aux entreprises de convertir les interactions des clients en informations exploitables, en utilisant des chatbots WhatsApp avancés pour faciliter une communication transparente. En tirant parti de ces outils, les organisations peuvent gérer efficacement les demandes des clients, générer des prospects et, à terme, stimuler la croissance des ventes. Destiné principalement aux entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de communication client, Gallabox s'adresse à un large éventail de secteurs. Son interface conviviale et sa boîte de réception partagée multi-agents permettent aux équipes de collaborer efficacement, garantissant qu'aucune requête client ne reste sans réponse. La plateforme est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui dépendent fortement de l'interaction avec les clients, telles que les équipes de commerce électronique, les fournisseurs de services et les équipes de support client. Avec Gallabox, les entreprises peuvent mettre en œuvre des campagnes goutte à goutte WhatsApp et diffuser des messages adaptés à des segments d'audience spécifiques, renforçant ainsi leurs efforts de marketing et améliorant la fidélisation des clients. L'une des fonctionnalités remarquables de Gallabox est ses capacités d'intégration. La plate-forme offre des options plug-and-play simples qui permettent aux entreprises de se connecter aux systèmes existants et aux outils de gestion de la relation client (CRM). Cela inclut des plateformes populaires telles que Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay et Shiprocket. En intégrant WhatsApp dans leurs flux de travail actuels, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et garantir une expérience client cohérente sur tous les points de contact. De plus, les chatbots WhatsApp de Gallabox jouent un rôle crucial dans l'automatisation des interactions avec les clients. Ces robots intelligents peuvent gérer diverses tâches, depuis la réponse aux questions fréquemment posées jusqu'à guider les clients tout au long du processus d'achat. Cela réduit non seulement la charge de travail des agents humains, mais garantit également que les clients reçoivent des réponses en temps opportun, améliorant ainsi leur satisfaction globale. La capacité de convertir les conversations en actions intelligentes permet aux entreprises de prendre des décisions fondées sur les données et d'adapter leurs offres aux besoins des clients. Dans l'ensemble, Gallabox fournit une solution robuste pour les entreprises cherchant à exploiter la puissance de WhatsApp pour l'engagement client. En mettant l'accent sur la facilité d'utilisation, la flexibilité d'intégration et les capacités d'automatisation, Gallabox se distingue comme un outil précieux pour les organisations souhaitant améliorer leurs stratégies de communication et stimuler la croissance des ventes.
Social Champ
socialchamp.io
Social Champ est une solution numérique unique et GRATUITE pour la gestion et l'automatisation des médias sociaux afin de rationaliser tous les principaux réseaux de médias sociaux. Social Champ est le meilleur moyen de gérer tous vos efforts sur les réseaux sociaux, vos publications quotidiennes, vos tests A/B et votre optimisation. Social Champ apporte toute l'automatisation dont vous avez besoin pour planifier votre contenu sur les réseaux sociaux. Analysez les performances des publications et voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre marque et obtenez des résultats dans des rapports PDF en marque blanche ou exportez un PPT formaté prêt à être présenté. Interagissez avec votre public directement depuis la boîte de réception sociale. Les autres fonctionnalités majeures incluent la publication quotidienne, l'optimisation du contenu, le téléchargement groupé, le flux RSS automatisé, la gestion d'équipe et bien plus encore. L'outil a déjà reçu des critiques positives de la part d'influenceurs des médias sociaux tels que Guy Kawasaki, Peg Fitzpatrick, Dennis Yu, Ian Anderson Gray, Neal Schaffer et bien d'autres.
TikBuddy
tikbuddy.com
TikBuddy est une boîte à outils d'analyse TikTok tout-en-un. Il aide les créateurs à découvrir les tendances, à analyser, optimiser et créer leur compte TikTok et leurs vidéos courtes.
Predis
predis.ai
Predis.ai est le seul outil de gestion des médias sociaux de l'IA dont vous avez besoin pour ideate, créer et publier du contenu pour votre entreprise. Libérez le pouvoir de l'IA pour réfléchir sans effort, artisanat et optimiser tout votre contenu sur les réseaux sociaux sans avoir besoin d'expertise en conception. Des messages engageants et des vidéos accrocheurs aux mèmes hilarants et aux légendes captivantes, notre outil intuitif vous permet de créer du contenu qui se démarque de la foule.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport est une solution logicielle complète qui gère l'ensemble de l'expérience client après-vente, ce qui entraîne une croissance des revenus, une réduction du taux de désabonnement et une plus grande satisfaction client. La suite de logiciels de service client proactif de TeamSupport vous permet de donner la priorité à vos clients en sachant vraiment qui ils sont, en les soutenant efficacement et en grandissant avec eux. Le système de TeamSupport contribue à rendre les clients plus satisfaits, ce qui génère plus de revenus pour votre entreprise. Le logiciel de service client de TeamSupport comprend : - Support : système de gestion de tickets primé - Messagerie et chat en direct : conversations numériques en temps réel - Succès : Améliorer les relations clients pour réussir - Insights : données et analyses clients
Vtiger
vtiger.com
Vtiger est une solution CRM cloud de premier plan architeclée sur un noyau open source leader de l'industrie. Considéré par plus de 300 000 entreprises pour stimuler leurs fonctions de vente, de marketing et de soutien de base. Vtiger a été constamment reconnu comme un leader dans l'espace CRM par les meilleurs sites d'examen. Avec le nouveau Vtiger Cloud CRM V9, les entreprises ont accès aux capacités CRM de qualité AI / ML de qualité supérieure à une fraction du coût. Autorisez votre équipe à offrir des expériences client exceptionnelles tout au long du parcours d'achat client avec Vtiger. Inscrivez-vous à un petit trimestre sans obligation de 15 jours pour tester la plate-forme. La mission de Vtiger est de créer des logiciels qui donnent aux équipes des clients dans les petites et moyennes entreprises la possibilité de créer des relations fructueuses et durables avec les clients. Vtiger CRM vous fournit une vue à 360 degrés de toutes vos informations client en un seul endroit et vous aide à optimiser vos ventes, votre support et vos points de contact marketing avec des actions en temps réel et des informations conversationnelles. Vtiger CRM aide les équipes à créer des expériences délicieuses tout au long du cycle de vie du client - Les outils d'automatisation robustes alimentés par l'IA aident les équipes de vente à se concentrer sur les bonnes offres et à fournir une croissance. Avec Vtiger, obtenez un CRM unifié pour briser les silos et obtenir du marketing, des ventes et du soutien sur la même longueur d'onde avec une seule source de vérité. Offrez une expérience et un support client exceptionnels en vous engageant avec vos clients sur plusieurs canaux. Gérez votre travail en déplacement avec nos applications mobiles pour Android et iOS.
Front
front.com
Front est la plateforme de service client moderne qui aide les entreprises à satisfaire leurs clients, à impliquer leurs équipes et à bâtir des entreprises plus solides. Ils ont réinventé le service d'assistance pour une collaboration d'équipe en temps réel sur tous les canaux de communication client, puis l'ont optimisé avec l'IA et l'automatisation pour résoudre les problèmes et aider les équipes à travailler plus rapidement. Les clients bénéficient d'un service exceptionnel, qu'ils recherchent une réponse simple et instantanée ou une aide personnalisée sur leurs problèmes les plus complexes, et ils obtiennent les analyses et les informations dont leur entreprise a besoin pour optimiser leur expérience client. Plus de 8 500 entreprises de toutes formes et tailles, de ClickUp à Branch Insurance, Echo Global Logistics à Reed & Mackay, comptent sur Front pour fournir un service révolutionnaire qui gagne et fidélise les clients à vie.
Awario
awario.com
Awario est un outil de surveillance des réseaux sociaux et du Web qui vous aidera à suivre les mentions de marque, à surveiller les concurrents, à trouver des opportunités de vente et des influenceurs et à interagir avec votre public en ligne. Sachez qui parle de votre marque en ligne, répondez aux plaintes et aux questions des clients dès qu'elles apparaissent, et mesurez votre croissance et votre popularité grâce aux analyses intégrées.
Bling
bling.cloud
Bling est une plateforme de communication client tout-en-un avec un téléphone professionnel et une boîte de réception de médias sociaux unifiée connectée à un CRM intelligent. Bling aide les propriétaires de petites entreprises à gérer toutes leurs communications clients en un seul endroit. Bling fournit une boîte de réception unifiée qui peut être connectée à plusieurs comptes ou pages de réseaux sociaux, des comptes Gmail, un téléphone professionnel basé sur VoIP avec le numéro de téléphone de votre choix (États-Unis et Canada) - appels et SMS illimités et un Smart CRM intégré qui enregistre automatiquement chaque interaction sur tous les canaux en tant que prospect unique. Les propriétaires d'entreprise n'ont désormais plus à craindre de manquer des prospects ou des revenus et peuvent améliorer considérablement la satisfaction de leurs clients.
Warfare Plugins
warfareplugins.com
Social Warfare vous aide à amener votre public à partager votre contenu de la meilleure façon possible, comme vous le souhaitez !
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consacre à façonner l'avenir de la communication en permettant aux entreprises de centrer tous leurs flux de travail autour de conversations significatives. Du marketing et des ventes aux équipes d'assistance, SleekFlow rationalise les opérations commerciales en tirant parti de ses capacités d'IA conversationnelle de pointe. En automatisant les tâches de routine, en optimisant les interactions avec les clients et en fournissant une assistance sans précédent, la solution axée sur le client permet aux entreprises d'atteindre une évolutivité et une croissance sans précédent. SleekFlow est présent à Singapour, à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil et aux Émirats arabes unis. En 2022, la startup a obtenu un cycle de financement de série A de 8 millions de dollars dirigé par Tiger Global, avec la participation de l'AEF Greater Bay Area Fund et de Transcend Capital Partners.
Userlike
userlike.com
Userlike est la solution logicielle leader pour la messagerie client et l'automatisation du support en Allemagne. Il s’agit d’une solution de messagerie unifiée qui permet aux entreprises de recevoir des messages provenant de différents canaux dans une boîte de réception centrale. Toutes les demandes reçues via le chat du site Web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram et bien d'autres encore atterrissent directement dans le centre de messages de Userlike. Userlike propose une messagerie de site Web moderne pour générer des prospects et suivre les clients. Les équipes du service client bénéficient de fonctionnalités de service professionnelles telles que les messages vocaux, les traductions en direct et le routage intelligent. Pour les demandes complexes, les agents de service peuvent facilement passer d'un chat à un appel vidéo sur navigateur, qui inclut le partage d'écran. Avec AI Automation Hub de Userlike, vous pouvez créer des chatbots alimentés par l'IA, des pages FAQ intelligentes et des formulaires de contact interactifs en quelques étapes seulement pour automatiser environ 70 % de votre service client numérique. Pour des résultats encore meilleurs, choisissez notre intégration GTP-4 qui ajoute les compétences du grand modèle de langage le plus puissant au monde à votre support client. Cela permet au chatbot de combiner de manière créative les réponses de votre base de connaissances et de donner aux clients des réponses individualisées. Le robot de support AI se souvient même du contexte du chat afin que les questions de suivi soient classées et répondues correctement. L'API chatbot de Userlike vous permet également d'intégrer vos chatbots existants dans le logiciel. Depuis la création de Userlike il y a plus de 10 ans, la protection des données a toujours été une priorité absolue. Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs allemands, faisant de Userlike une solution de messagerie client conforme au RGPD. Grâce à son infrastructure de données sécurisée et à ses fonctionnalités spéciales, Userlike garantit la protection et la sécurité des données de vos clients, de vos collaborateurs et de votre entreprise dans son ensemble. Userlike convient à toutes les tailles d'entreprise car le logiciel est flexible et s'adapte à vos besoins et objectifs. Des petites et moyennes entreprises, ainsi que de grandes entreprises comme Toyota et Hermes, font déjà confiance à Userlike.
Trend Watchers
trendwatchers.co
Trend Watchers informe les créateurs de contenu des tendances Internet dans plus de 30 catégories et leur montre comment en tirer profit en utilisant notre Viral Video Maker. Nos tendances peuvent également être utilisées pour des idées commerciales, le dropshipping, le référencement, les médias sociaux et bien d'autres choses.
LiveCaster 24x7
livecaster.in
LiveCaster est une application Windows qui permet aux utilisateurs de passer en ligne avec des vidéos préenregistrées sur Facebook et YouTube et d'autres plates-formes vidéo en direct. Il prend également en charge plusieurs comptes de médias sociaux. Obtenez plus de vues et obtenez un public plus large en utilisant des vidéos en direct pour le marketing vidéo. Ce booster de trafic fournit une prise en charge RTMP afin que vous puissiez aller en direct sur toutes les plates-formes en direct. Il offre une formation détaillée et un support de chat en direct 24/6 et n'a besoin d'aucune application tierce.
Trengo
trengo.com
Trengo est une plateforme complète d'engagement client conçue pour rationaliser la communication sur plusieurs canaux, améliorant ainsi l'expérience client et la collaboration en équipe. En mettant l'accent sur l'efficacité et l'automatisation, Trengo permet aux entreprises de gérer les interactions clients de manière transparente à partir d'une interface unique.
SocialAll
socialall.dev
SocialAll est le service qui combine toutes les API de réseaux sociaux populaires actuelles dans le monde en une seule API unifiée afin de faciliter la tâche des programmeurs. SocialAll prend en charge toutes les fonctionnalités des réseaux sociaux (identification, amis, messages, publication, photo/vidéo). Nous économisons non seulement un temps considérable pour se renseigner sur l'API pour les développeurs, mais également pour la mise à niveau et la maintenance lorsque l'API change. Utiliser le protocole REST API (HTTP) pour communiquer avec le système/l'application afin qu'il soit facile de le développer sur n'importe quel système/langage. Corrections de bugs et mise à jour rapide en cas de changement dans l'API. Il existe un widget pour toutes les fonctionnalités sociales. SocialAll dispose également du système de statistiques sur le nombre d'utilisateurs et le nombre de demandes au fil du temps.
Lnk.Bio
lnk.bio
Lnk.Bio est une startup détenue et dirigée par une femme noire. Il est l'un des 3 initiateurs de l'espace Link-in-Bio et : * est le deuxième plus grand service de liens dans la bio au monde en termes de créateurs/utilisateurs ; * inclut les domaines : Lnk.bio, Lnk.at & Ln.ki * Lnk.Bio est l'URL de lien dans la bio la plus populaire et la plus solide et le premier résultat dans les recherches organiques sur Google ; * Lnk.at est l'URL la plus efficace et la plus recherchée qui augmente l'engagement et génère du trafic ; * Ln.ki est l'URL la plus courte et la plus mignonne de l'industrie des liens dans la bio - seulement de 4 lettres ; * propose aux militants BIPOC, LGBTQIA+ et handicapés pour l'égalité un Activist Pro gratuit, même s'il ne relève pas d'une ONG enregistrée.
Gladly
gladly.com
Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la manière dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le même temps, les marques sont sous pression pour faire plus avec moins et doivent équilibrer la tension entre économiser de l’argent grâce à l’IA et à l’automatisation, tout en offrant aux consommateurs des expériences de classe mondiale. Les bonnes expériences créent de la connexion, de la fidélité et de la valeur à vie du client. Les logiciels de service client basés sur des tickets ne parviennent pas à gérer cette tension. Et les marques qui s’appuient sur des logiciels de billetterie échouent dans cette nouvelle économie. Des piles technologiques gonflées. Billets en double. Répétition et frustration du consommateur. Agents maladroits et agités. Deux mauvaises expériences de service feront perdre un client à vie. Gladly applique l’IA différemment, pour aider les marques commerciales à fournir un service client radicalement personnel, de niveau concierge, à grande échelle. Avec Gladly, les consommateurs se servent quand ils le souhaitent et les agents du service client deviennent des super-héros, gagnant en efficacité et en productivité. Chaque conversation dans Gladly commence par une compréhension en temps réel du client : qui il est, ses préférences, sa conversation et son historique d'achat avec la marque, chaque interaction en un seul endroit. Et avec chaque canal intégré de manière native (VOIX, e-mail, SMS, chat, messagerie sociale, libre-service), les marques disposent d'un flux de conversation unique et permanent avec leurs clients. Les clients de Gladly sont les marques les plus appréciées au monde : Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty et Warby Parker. Ces marques et des centaines d’autres s’appuient sur Gladly pour fidéliser leurs clients à vie grâce à des liens profonds.
Genesys Cloud
genesys.com
La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment afin d'obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centre d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et orientez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.
Zoko
zoko.io
Faites de WhatsApp votre canal de revenus n°1. Les marques en croissance ont besoin de moyens plus intelligents pour cibler les clients et générer des revenus récurrents sur WhatsApp. Laissez Zoko transformer votre numéro WhatsApp en votre canal de revenus n°1.
Verint
verint.com
Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.
Blog2Social
blog2social.com
Blog2Social est une solution tout-en-un d'automatisation des médias sociaux pour les travailleurs et les équipes des médias sociaux, les spécialistes du marketing, les propriétaires de petites entreprises, les solopreneurs, les blogs d'entreprise, les agences et les entreprises de toute taille. Blog2Social est disponible sous forme de solution de plugin WordPress ou sous forme d'application Web indépendante. Réseaux de médias sociaux pris en charge : LinkedIn (profils, pages), Facebook (profils, pages, groupes), Twitter, Instagram, Pinterest, Flickr, Reddit, Tumblr, Medium, Torial, Diigo, Bloglovin', Google My Business, VK, XING ( Profils, Pages, Groupes), Medium, Blogger, Telegram, Ravelry et Instapaper. 5 principales fonctionnalités : * Planifiez, partagez et repartagez automatiquement vos publications et votre contenu sur les réseaux sociaux. * Adaptez et partagez vos publications aux meilleurs moments et dans le meilleur format pour chaque réseau social et communauté. * Planifiez et faites la promotion croisée de votre contenu sur plusieurs plateformes sociales à la fois. Y compris les profils, les pages et les groupes. * Suivez et organisez votre contenu programmé et vos activités d'équipe avec le calendrier éditorial glisser-déposer. * Utilisez la fonctionnalité de conservation de contenu pour fournir à votre communauté du contenu tiers de haute qualité.
Trendsmap
trendsmap.com
Trendsmap analyse et affiche les tendances Twitter locales en temps réel. Nous proposons une variété de produits et de solutions individuels et d'entreprise, tels que des analyses, des tableaux de bord, des flux de données et des visualisations. Exemples d'utilisation : - Suivi des tendances - Gestion des réseaux sociaux -Marketing agile - Curation de contenu -Marketing de contenu - Gestion de la marque - Gestion de crise -Communication interne - Tableaux de bord d'événements - Flux de données - Rapports ponctuels - Graphiques de diffusion ou de publication - Visualisations et animations
Audiogram
getaudiogram.com
Audiogram crée des outils puissants pour aider les créatifs audio à attirer l'audience que leur podcast mérite grâce à la vidéo sociale. Audiogram convertit vos meilleurs moments audio en audiogrammes attrayants. * Capturez de nouveaux auditeurs. Plus de 1 000 podcasts plus tard, nous sommes confiants dans notre capacité à créer du contenu pour une stratégie de promotion gagnante. Nos audiogrammes sont conçus pour se démarquer et être partagés. * Conception captivante. À la demande générale, nous avons élargi nos services d’agence. Nos designers mélangent habilement les tendances actuelles en matière de design avec votre image de marque unique pour mettre en valeur votre audio. Faites une meilleure première impression et engagez votre public. * Selon votre horaire. Créez et partagez rapidement et facilement un audiogramme à l’aide de notre application libre-service. Pour les clients des agences, nous proposons également des services le jour même pour s'adapter à tout calendrier de sortie.
GetFans
getfans.io
GetFans.io est un leader mondial du secteur des promotions et du marketing YouTube. La plateforme a été développée par des experts qui ont réussi à créer un algorithme de pointe qui s'améliore constamment jour après jour, garantissant que votre chaîne et vos vidéos YouTube deviennent virales.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze est une plateforme d'assistance et de messagerie client conçue pour les sites Web, les magasins et les applications. Utilisez Re:amaze pour fournir un support client exceptionnel via le chat en direct, les e-mails, les réseaux sociaux, les SMS/MMS mobiles, la VOIP et les bases de connaissances FAQ. Les entreprises de toutes formes et de toutes tailles s'appuient également sur Re:amaze pour l'automatisation des ventes et du marketing à l'aide de fonctionnalités telles que Re:amaze Cues (un moyen d'envoyer automatiquement des messages aux clients en ligne), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (pour surveiller les clients en ligne). activité en temps réel) et envoyer des enquêtes de satisfaction clients (pour évaluer la qualité du service et recueillir des retours). Re:amaze propose des intégrations natives avec de nombreuses applications tierces populaires telles que Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo et bien plus encore. Les entreprises peuvent également utiliser un seul compte Re:amaze pour gérer le service client de plusieurs entreprises ou magasins grâce à la fonctionnalité multimarque.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) est un outil facile à utiliser, sans codage et riche en fonctionnalités qui fournit une assistance instantanée et en temps réel sur tous les canaux (site Web, application mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Certaines de nos capacités incluent : * Générer des leads, * Assistance client, * Répondre aux FAQ, * Chat en direct * Marketing Whatsapp et messages promotionnels * Numérisation OCR, * Validation OTP par e-mail et SMS * Suivi Adwords, * Cartographie des intentions * Automatisation basée sur le contexte Idéal pour : * Commerce électronique D2C, * Éducation * Logistique * Immobilier * Hospitalité * Santé * Fintech
Socinator
socinator.com
Instagram, Facebook, Twitter, Quora, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr Automatisation : Les réseaux sociaux ont définitivement le pouvoir de toucher des millions de personnes dans le monde entier. En tant que spécialiste du marketing sur les réseaux sociaux, n'aimeriez-vous pas avoir quelques heures supplémentaires dans votre journée ? Nous savons avec certitude que la réponse est OUI. Vous faites peut-être partie des nombreux spécialistes du marketing dans le monde qui LUTTER pour accomplir toutes leurs tâches sur les réseaux sociaux TOUS LES JOURS et qui se fatiguent d'effectuer des tâches RÉPÉTITIVES. Nous devons tous jongler avec tant de choses au quotidien, incapables de passer du temps avec notre famille et nos amis et surtout, notre travail n'est plus de 9h à 17h avec une liste de tâches toujours plus longue, une liste qui ne cesse de s'allonger et d'augmenter notre Niveau de STRESS. Nous recherchons tous un moyen d'avoir un plus grand IMPACT sur les réseaux sociaux et surtout en MOINS de temps. HEUREUSEMENT, Socinator nous permet de le faire.
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