Bling

Bling s’adresse aux petites entreprises qui souhaitent éviter que les demandes des clients et les suivis se retrouvent dispersés dans différentes boîtes de réception et sur plusieurs lignes téléphoniques. La plateforme regroupe dans une boîte de réception unifiée les messages provenant des comptes de réseaux sociaux connectés et des e-mails. Elle comprend aussi un téléphone professionnel VoIP permettant de passer des appels et d’envoyer des SMS avec un numéro américain ou canadien. Son CRM intégré consigne les interactions avec les clients sous forme de prospects et aide les entreprises à organiser leurs contacts selon leur statut dans un pipeline de vente. Les équipes peuvent également utiliser des réponses enregistrées et des modèles d’e-mails, ainsi que configurer des automatisations par SMS ou e-mail déclenchées par les changements de statut des clients. Bling peut convenir aux entreprises qui échangent avec leurs clients sur plusieurs canaux et souhaitent suivre ces conversations et leurs prospects au même endroit.

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