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Site Web : zoko.io
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Zoko est une plate-forme complète conçue pour intégrer les fonctions de vente, de marketing et de support client dans une seule interface, spécifiquement adaptée à WhatsApp. Il permet aux entreprises de gérer efficacement les interactions des clients en utilisant un numéro d'entreprise WhatsApp partagé, permettant aux équipes de collaborer de manière transparente. L'application prend en charge des fonctionnalités telles que la messagerie de masse, les modèles de messages et les workflows automatisés, qui peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins commerciaux spécifiques.
L'une des principales caractéristiques de Zoko est sa capacité à synchroniser les catalogues Shopify avec WhatsApp, permettant aux entreprises de gérer leurs offres de produits directement dans la plate-forme de messagerie. Cette intégration simplifie les transactions en permettant aux clients d'afficher et d'acheter des produits directement via WhatsApp Chats. De plus, Zoko comprend des outils pour gérer les chariots abandonnés, les confirmations de commande et les notifications de livraison, ce qui peut améliorer considérablement l'engagement et la satisfaction des clients.
La plate-forme prend également en charge la création de chatbots à l'aide d'une interface sans code, ce qui le rend accessible aux utilisateurs sans expertise technique approfondie. Ces chatbots peuvent être configurés pour gérer automatiquement les demandes des clients, en rationalisant davantage les processus de communication. Dans l'ensemble, Zoko fournit un environnement convivial qui centralise les communications sur WhatsApp, Facebook et Instagram, ce qui permet aux entreprises de gérer plus facilement leurs interactions et leurs efforts de marketing à partir d'une seule plate-forme.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
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