Pulsedesk
Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.
contactSPACE
contactSPACE est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud, optimisant la communication omnicanale et améliorant l'efficacité opérationnelle des ventes.
PromptVoice
PromptVoice est une solution d'enregistrement et de streaming audio cloud qui permet aux revendeurs de téléphonie de vendre des enregistrements vocaux professionnels.
Courtesy Connection
Courtesy Connection est un logiciel de service de réponse pour la gestion immobilière, offrant des fonctionnalités comme le transfert d'appels et la transcription de messages vocaux.
Channels
Channels est une application qui améliore le service client en intégrant des données clients et en optimisant les appels avec des fonctionnalités comme l'IVR et les enregistrements d'appels.
Telebroad
Telebroad est une application de téléphonie cloud offrant des solutions de PBX flexibles et fiables pour améliorer la communication des entreprises.
ISI Analytics
ISI Queue Analytics fournit des analyses sur la performance des files d'attente d'appels, intégrant Cisco, Webex et Microsoft Teams, tout en simplifiant le processus.
SparkTG
SparkTG est une solution de téléphonie cloud qui optimise la gestion des appels pour les entreprises, offrant des outils de suivi, de rapport et un support 24/7.
Acqueon
Acqueon est une plateforme d'exécution de revenus utilisant l'IA pour automatiser les communications sortantes et optimiser l'engagement client pour les entreprises B2C.
Vivantio
Vivantio est une plate-forme de gestion des services avec CRM, gestion des tickets, portails en libre-service et workflows personnalisables pour améliorer le support technique.
BOTWISE
BOTWISE est une base de connaissances pour le service client, permettant de gérer efficacement l'information et de réduire le temps de traitement des demandes.
NovelVox
NovelVox est une plateforme de centre de contact qui améliore la gestion des interactions clients via divers canaux pour optimiser l'expérience utilisateur.
CommBox
CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.
Posh AI
Posh est une application d'IA conversationnelle qui aide les institutions financières à automatiser leur service client par des canaux de messagerie et de voix.
Futr
Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.
ProcedureFlow
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
WalkMe EU
WalkMe EU est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer dans des applications logicielles complexes et à maximiser leur efficacité.
Gryphon.ai
Gryphon.ai est une application d'intelligence conversationnelle qui assure la conformité et fournit des recommandations en temps réel pour les équipes de vente et de service client.
SwiftFlowBot
SwiftFlowBot est un chatbot IA qui aide les équipes de vente et de service client à gérer et automatiser les interactions avec les clients via des sites web et des systèmes CRM.
Ressolve
Ressolve est une plateforme d'analytique conversationnelle utilisant l'IA pour analyser les interactions entre une marque et son public afin d'améliorer l'expérience client.
Mediahawk
Mediahawk est une application de suivi des appels et d'analyse marketing qui aide les entreprises à évaluer l'efficacité de leurs campagnes et à maximiser leur retour sur investissement.
Echovane
Echovane est une application qui aide les gestionnaires de produits et d'équipe à réaliser des études de marché et à recueillir des retours d'utilisateurs facilement.
CustomerSure
CustomerSure est une plateforme qui aide les entreprises à recueillir et analyser les retours clients pour améliorer leur expérience et satisfaction.
Centrical
Centrical est une plateforme qui améliore les performances des employés grâce à la gestion en temps réel, le microlearning et le coaching, tout en favorisant l'engagement par la gamification.
Happitu
Happitu est une plateforme d'analyse des interactions et de gestion des agents, offrant des ressources et des insights pour améliorer l'expérience client par téléphone.
C2Perform
C²Perform est une application complète pour les centres de contact, offrant des outils de gestion de la qualité, coaching, formation, et communication, tout en améliorant la performance.
Ublux
Ublux est un système de communication IP en cloud pour PME, facilitant l'organisation de l'équipe et l'amélioration de l'expérience client grâce à des analyses.
UJET
UJET est une solution de centre de contact basée sur le cloud qui améliore le service client avec une interface conviviale et des capacités d'IA sur plusieurs canaux.
Whistlehub
Whistlehub aide les organisations à prévenir la fraude, le harcèlement et le bullying grâce à une communication anonyme et des boîtes de réception flexibles.
Teloz
Teloz est une application de centre de contact cloud qui facilite les interactions multicanaux grâce à des fonctionnalités avancées et une gestion efficace des communications.
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