CallRail

callrail.com

CallRail permet aux entreprises de toutes tailles de transformer plus de prospects en meilleurs clients. CallRail est la principale plateforme de renseignement qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser facilement leurs produits en toute confiance. Au service de plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et à attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, à capturer et à gérer chaque appel, SMS, chat et formulaire, et à utiliser des informations en temps réel pour optimiser leur marketing.

Vonage

vonage.com

Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.

smrtPhone

smrtphone.io

Le système de téléphonie cloud et le numéroteur électrique le plus intelligent. smrtPhone est une plateforme de communication tout-en-un destinée aux entreprises axées sur les ventes. Voix, SMS, numérotation assistée, gestion des leads - le tout synchronisé sans effort avec votre système CRM.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion est un logiciel de gestion de service sur site simple et puissant, offrant une variété de fonctionnalités telles que la gestion des clients, la facturation et les paiements, la gestion des stocks, le suivi du temps et le reporting. Le logiciel est disponible sur les applications de bureau et mobiles pour connecter le personnel de bureau, les techniciens et les clients.

800.com

800.com

Chez 800.com, nous nous engageons à aider les entreprises à communiquer avec leurs clients. En tant que fournisseur leader de numéros de téléphone gratuits, de numéros de téléphone personnalisés et de logiciels d'appel, nous permettons aux entreprises de joindre facilement leurs clients partout dans le monde. Notre mission est de permettre la connexion humaine grâce aux télécommunications. Nous fournissons une plate-forme facile à utiliser permettant à chacun de trouver et d'enregistrer un numéro de téléphone personnalisé sans frais mémorable. De plus, avec notre plateforme, vous pouvez gérer tous vos numéros en un seul endroit, suivre les appels, mesurer le succès et transférer les appels vers le téléphone de votre choix. Mais ce n'est pas tout : nous proposons également du marketing par SMS et l'intégration d'API pour les entreprises de toutes tailles, ce qui facilite l'attraction de nouveaux clients et la croissance de votre entreprise. Donc, si vous cherchez un moyen d'améliorer votre communication et votre connexion avec vos clients, ne cherchez pas plus loin que 800.com.

CallFire

callfire.com

CallFire fournit des solutions de marketing vocal en libre-service et faciles à utiliser à des milliers d'entreprises aux États-Unis et au Canada. Nous sommes spécialisés dans l'aide aux entreprises locales pour développer et conserver leurs revenus grâce à des services de sensibilisation et d'engagement tels que l'IVR, la diffusion vocale et le suivi des appels. En plus de servir les entreprises locales, CallFire permet aux organisations à but non lucratif, aux groupes religieux et à d'autres organisations de se connecter plus efficacement avec leur public. CallFire a son siège à Santa Monica, en Californie, avec des bureaux affiliés à Austin, au Texas et à Kiev, en Ukraine.

Truly

truly.co

Présentation de la première plateforme d'optimisation des processus de vente pour Salesforce, aucune saisie manuelle des données des représentants n'est requise. Contrairement aux outils de vente qui facilitent la mise à jour du CRM pour les commerciaux, Truly élimine complètement ce besoin. - Le produit Truly Capture (e-mail, voix, réunions Web, SMS) capture automatiquement plus de données d'activité dans Salesforce que n'importe quel produit concurrent (68 % d'e-mails en plus que les outils d'engagement commercial comme Outreach, 33 % d'appels en plus que les logiciels de centre d'appels comme LiveOps, 6 % plus de réunions Web que les outils d'intelligence conversationnelle comme Gong) - Véritablement AI enrichit toutes vos données d'activité et fournit des métadonnées structurées et rapportables dans Salesforce. La transcription rend votre contenu conversationnel consultable et consultable dans Salesforce. L'analyse des conversations vous montre le « vrai temps de conversation ». L’intelligence des contacts révèle l’ancienneté et l’identité des personnes avec qui vous parlez lors de réunions Web. Les notes d'appel IA résument ce qui se passe lors des appels - L'optimiseur de processus de vente vous permet d'automatiser toutes les saisies de données (créer des contacts, des opportunités de progression, mettre à jour les dispositions, lister les concurrents et plus encore !). Funnel Analytics modélise automatiquement votre entonnoir pour vous fournir des rapports/informations sur vos performances commerciales. L'optimiseur de processus vous permet de tester si un aspect de votre processus de vente est respecté ET de démontrer dans quelle mesure il améliore la conversion de l'entonnoir. L'automatisation des processus de revenus vous permet de prendre les processus qui fonctionnent et de les automatiser pour les commerciaux, afin de garantir une exécution plus cohérente et de récupérer des heures chaque semaine.

Ringba

ringba.com

Ringba est la plateforme leader de suivi et d'analyse des appels entrants destinée aux entreprises, aux centres d'appels et aux spécialistes du marketing payant par appel. Obtenez plus de retour sur investissement que toute autre plate-forme grâce au routage des appels en temps réel de Ringba, à l'arborescence des appels et aux analyses de pointe du secteur. Le tout sans contrat, minimum ou excédent. Pour en savoir plus, appelez-nous au (800) 824-5000 ou connectez-vous avec notre équipe à [email protected]

Ringover

ringover.com

Ringover est la solution de communication cloud multicanal simple d'utilisation (appels, SMS, appels vidéo, emails...), conçue pour améliorer l'expérience de vos clients et maximiser vos ventes. Offrez à vos clients et prospects une expérience personnalisée et boostez la productivité de vos équipes commerciales et de service client grâce à une interface intuitive et facile à gérer. Nos fonctionnalités avancées de supervision et de coaching vous permettent de surveiller de près les opérations et de former rapidement les membres de votre équipe. Ringover s'intègre à plus de 80 outils métiers (CRM, helpdesk...), rationalisant les tâches pour une efficacité accrue.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics est un fournisseur mondial d'analyses de conversations qui fournit aux spécialistes du marketing des données leur permettant de prendre des décisions stratégiques en toute confiance. Plus de 100 000 utilisateurs, dont le Washington Post, Verizon Connect et ServiceMaster, s'appuient sur CTM pour prendre des décisions publicitaires basées sur les données. CTM s'intègre aux outils de base que les spécialistes du marketing utilisent quotidiennement, tels que Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom et Facebook. CTM a été l'un des premiers fournisseurs de suivi des appels et reste la propriété de ses mari et femme fondateurs, Todd et Laure Fisher. CallTrackingMetrics est nommé leader du secteur, année après année, par les principales publications logicielles comme G2 et Capterra et régulièrement reconnu pour sa croissance et sa culture innovante.

Cordless

cordless.io

Wired est un centre d'appels cloud moderne destiné aux équipes de support client, doté d'une intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Avec des transcriptions prêtes à l'emploi, l'analyse des sentiments, le marquage automatique des conversations et des intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité et d'identifier les opportunités de formation. Sans fil est un centre d'appels moderne basé sur le cloud pour équipes de support client avec intelligence conversationnelle intégrée. Wired fournit une solution tout-en-un permettant aux équipes de support client de parler aux clients par téléphone et de recueillir des informations approfondies à partir des conversations. Grâce aux transcriptions prêtes à l'emploi, à l'analyse des sentiments, au marquage automatique des conversations et aux intégrations approfondies avec les CRM les plus populaires, sans fil permet aux responsables du support client de mieux assurer le contrôle qualité, d'identifier les opportunités de formation, de repérer les tendances dans les requêtes des clients et de communiquer avec le équipe plus large.

CallRoot

callroot.com

CallRoot est un logiciel de suivi des appels destiné aux équipes et agences marketing. Il suit et enregistre les appels téléphoniques entrants, insère dynamiquement les numéros de téléphone et cartographie la source de référence avec chaque appel entrant.

CallPlease

webapp.callplease.com

Callplease, le logiciel de collaboration de journaux d'appels, de feuilles d'appels et de messages téléphoniques le plus avancé au monde, doté d'interfaces élégantes pour iOS, Android et le Web. Utilisé par tous les principaux producteurs de médias du monde ainsi que par des cabinets d'avocats, des organisations de services, des organisations de vente et bien d'autres.

Shape Software

setshape.com

Shape est un logiciel d'automatisation des ventes et du marketing spécialement conçu, doté de fonctionnalités prédéfinies qui peuvent être configurées pour n'importe quelle entreprise. L'interface facile à utiliser responsabilise vos équipes et consolide tous les aspects de votre entreprise sur une seule plateforme d'IA. Shape Software offre un espace collaboratif permettant à vos équipes de rester alignées et efficaces dans tout ce qu'elles font, qu'il s'agisse de rationaliser votre pipeline de ventes, d'impliquer davantage de prospects avec des séquences marketing et des publicités numériques, d'entretenir les relations clients, de communiquer de manière transparente ou de suivre des projets. Commencez à augmenter vos revenus avec Shape dès aujourd'hui.

PBXDom

pbxdom.com

Les rapports cloud PBXDom peuvent facilement générer des rapports détaillés sur l'activité de votre téléphone ou de votre centre d'appels depuis n'importe où dans le monde ; il n'est pas nécessaire d'acheter un logiciel supplémentaire. Vous pouvez y parvenir en installant un collecteur de PBXDom et en connectant votre PBX ou centre d'appels à l'ordinateur sur lequel vous avez installé ce logiciel ; c'est tout ce qu'il y a à faire. Le logiciel collecteur reçoit automatiquement vos informations d’appel de votre centre d’appels ou PBX, puis envoie ces informations au serveur de PBXDom, puis notre serveur analyse les informations afin de vous fournir une variété de rapports.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge propose une solution d'intelligence conversationnelle facile à utiliser qui révèle quels campagnes et canaux marketing génèrent des appels et des SMS entrants, ce qui s'est passé lors de ces conversations, et permet de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer les performances du marketing numérique et maximiser les revenus. Du routage des appels aux résultats des appels, Marchex Marketing Edge vous aide à optimiser la valeur de chaque appel ou SMS entrant.

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui aide les équipes commerciales à améliorer leurs performances et à réduire les coûts d'acquisition. L'outil donne aux commerciaux des indices en temps réel pendant leur conversation pour les aider à mieux engager leurs clients. La plateforme donne aux managers et aux commerciaux une visibilité sur chaque appel, via une analyse détaillée des appels incluant les émotions, les objections, l'intention, etc.

Nimbata

nimbata.com

Nimbata combine des capacités uniques de capture de leads, de suivi des conversions, d'attribution marketing et de gestion des leads qui génèrent de meilleurs leads entrants et convertissent davantage de visiteurs Web en ventes. Nimbata (https://www.nimbata.com) propose : • Capture de prospects téléphoniques via des numéros locaux, gratuits ou personnalisés pour 4 300 villes et plus de 70 pays dans le monde. • Données de première partie sur la conversion des appels et le suivi de la soumission de formulaires Web via un script/pixel nimbata. Attribution au niveau de la session (source, campagne ou mot clé) pour les conversions par appel à l'aide de l'insertion dynamique de numéro (DNI). • Gestion des appels/appels téléphoniques (enregistrements, salutations, chuchotements, enquêtes, filtres anti-spam, marquage). • Workflows de gestion des appels exploitant les capacités avancées de routage (prioritaire, multiple, pondéré) et de routage géographique pour améliorer l'efficacité et la clôture des opportunités de vente. • Automatisation et intégrations pour enrichir vos outils de marketing, de vente et de collaboration préférés avec des données exploitables. • Capacités d'analyse et de reporting révélant les détails du parcours client complet et visualisant des informations clés telles que les nouveaux appels et les appels répétés.

CallGear

callgear.ae

Tout ce dont vous avez besoin pour communiquer efficacement avec vos clients. Automatisez les flux d’appels et concentrez-vous sur votre entreprise.

CallScaler

callscaler.com

CallScaler offre un moyen simple de démarrer et de faire évoluer vos campagnes de suivi des appels avec les tarifs les plus compétitifs du secteur.

CallAction

callaction.co

CallAction est une application Web mobile permettant d'automatiser le suivi et l'engagement des appels entrants sur tous les canaux marketing.

Call iQ

mycalliq.com

Comment fonctionne Call iQ Processus en 5 étapes en une fraction de seconde Regardez cette brève vidéo pour voir comment fonctionne notre processus de suivi des appels en 5 étapes, de l'attribution de numéros au suivi de chaque appel sur ces numéros jusqu'à la fourniture d'analyses en direct, réelles et critiques sur chaque appel. . Prêt à commencer à économiser votre argent marketing ? DEMANDEZ UNE DÉMO 1-866-721-2180 En direct…

Convirza

convirza.com

Convirza est la première plateforme de suivi et d'optimisation des appels d'entreprise. Pour répondre à la demande croissante d'informations sur les interactions téléphoniques, nous combinons le suivi des appels traditionnel avec une analyse puissante des appels téléphoniques. Convirza utilise une technologie de reconnaissance vocale et des algorithmes sophistiqués pour évaluer la qualité des leads, mesurer les conversions et prendre des mesures grâce à une automatisation marketing complète. Nous aidons les spécialistes du marketing avertis à prendre de meilleures décisions, à améliorer les taux de clôture et l'expérience client tout en augmentant les revenus. Nous servons de grandes marques nationales et internationales dans les domaines de l'automobile, de la santé, de l'hôtellerie, de l'habitat et des services financiers. Conçus pour les entreprises de toutes tailles, les agences de médias/d'édition, les centres d'appels, etc., nous proposons des solutions d'enregistrement et de données d'appels qui vous aident à suivre et à analyser les appels pour comprendre l'intention et le comportement de l'appelant. La société a récemment lancé une plateforme révolutionnaire d'optimisation du marketing par appel depuis son siège social de Silicon Slopes, dans l'Utah.

WhatConverts

whatconverts.com

WhatConverts est un logiciel de suivi de leads tout-en-un destiné aux agences de marketing et à leurs clients. WhatConverts montre automatiquement aux spécialistes du marketing et aux propriétaires d'entreprise l'efficacité de leur marketing. Utilisez WhatConverts pour le suivi des appels, le suivi des formulaires et le suivi des discussions pour tous les prospects. Pour les publicités PPC, WhatConverts propose un suivi des appels par mots clés qui révèle quelles campagnes fonctionnent le mieux. WhatConverts dispose également d'une gestion robuste des leads et de rapports sur les leads. C'est bien plus qu'un simple logiciel de suivi des appels ; il s'agit d'un tableau de bord complet de suivi, de gestion et de reporting des leads.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall est réputé pour fournir des solutions d'analyse d'appels exceptionnelles aux entreprises du monde entier. Il fournit des informations détaillées sur tous les aspects qui font sonner votre téléphone. Suivi des appels téléphoniques, enregistrement, analyses et bien plus encore pour vous permettre de générer le maximum de revenus et d'obtenir une clientèle ravie. AuditCall est un produit connu pour ses solutions innovantes de communications et de collaboration unifiées dans le cloud. Basée aux États-Unis, AuditCall offre aux entreprises et aux industries des moyens plus avancés et plus sécurisés de se connecter à leurs clients, à leurs employés, d'augmenter la productivité de la main-d'œuvre et de renforcer les relations avec les clients grâce à son logiciel intuitif - AuditCall. Il aide les entreprises à prendre des décisions plus éclairées sur la manière d'allouer les dépenses marketing en optimisant le retour sur investissement des annonces et des mots clés qui génèrent le plus d'appels. Il est doté de fonctionnalités intéressantes qui permettent aux spécialistes du marketing axés sur les données d'optimiser les performances de leurs campagnes publicitaires, d'augmenter l'efficacité des ventes et d'améliorer la fidélisation des clients. AuditCall vous donne non seulement une visibilité sur les campagnes qui génèrent vos appels, mais vous fournit également une image complète du résultat de chaque appel. Le résultat ? Vous pouvez prendre des décisions d'optimisation de campagne plus intelligentes pour générer davantage d'appels générateurs de revenus et des campagnes plus efficaces.

Clixtell

clixtell.com

Clixtell fournit une solution complète pour les entreprises et les agences de marketing numérique. Services de suivi des appels, d'analyse Web, de détection de fraude au paiement par clic, de prévention et de protection pour les annonceurs en ligne dans la nouvelle ère numérique. En constante croissance et amélioration, nous sommes fiers de fournir une expérience publicitaire transparente et sûre à nos clients. Nous aidons les entreprises à optimiser et à protéger leurs campagnes publicitaires, à augmenter leurs ventes, leurs bénéfices et leur retour sur investissement et à améliorer leur service client.

iovox

iovox.com

Logiciel de suivi des appels téléphoniques et de productivité pour les particuliers et les entreprises du monde entier.

Dialics

dialics.com

Dialics est un logiciel de suivi des appels qui fournit aux spécialistes du marketing professionnels les informations dont ils ont besoin pour générer davantage de conversions. Dialics permet aux spécialistes du marketing de suivre leurs appels téléphoniques entrants et d'identifier les mots clés, les campagnes publicitaires et les offres les plus efficaces pour générer des revenus. L'objectif de l'entreprise est d'aider les professionnels à augmenter leurs taux de conversion en leur fournissant les mesures qui leur permettent d'optimiser leurs efforts marketing.

800response

800response.com

800response propose une large sélection de numéros de téléphone personnalisés gratuits, des outils de suivi des appels et des données d'analyse client pour aider les entreprises à gérer les efforts de génération de leads au sommet de l'entonnoir tout en obtenant de précieuses données d'attribution marketing pour vous aider à obtenir votre retour sur investissement et à conserver votre clients les plus précieux. Nous proposons une solution complète d'outils de suivi des appels pour aider les entreprises à stimuler et optimiser l'acquisition de nouveaux clients, à mesurer et suivre les performances des campagnes et à surveiller l'expérience client. Si vous recherchez des analyses des appelants pour améliorer votre retour sur investissement et la réponse de votre campagne publicitaire, 800response dispose de tous les outils dont vous avez besoin. Et nous pouvons transmettre ces données directement à votre CRM.

WildJar

wildjar.com

WildJar aide les entreprises à réussir en proposant des solutions vocales et SMS de pointe. Fondée en 2016, WildJar aide plus de 4 000 entreprises dans le monde à se connecter avec leurs clients et à générer des revenus.

OnviSource

onvisource.com

Logiciel d'enregistrement automatisé des appels pour les centres d'appels et les entreprises dans un large éventail de secteurs.

Hot Prospector

hotprospector.com

Hot Prospector est une plate-forme d'automatisation des ventes sortantes qui intègre les e-mails, les SMS, les messages vocaux sans sonnerie, le numéroteur sortant et le numéroteur entrant dans un simple CRM.

Retreaver

retreaver.com

Retreaver aide les spécialistes du marketing, les agences et les marques à mieux comprendre leur parcours client. Notre logiciel basé sur le cloud fournit des données sur les appels entrants en temps réel en marquant, suivant et acheminant l'appelant vers la personne ou le service approprié. Tirez parti des données de solutions marketing populaires telles que HubSpot, Eloqua et Instapage pour offrir des expériences personnalisées et augmenter les taux de conversion. En tirant parti de ces données, vous identifierez les campagnes qui génèrent le plus de revenus, augmenterez la satisfaction des clients et favoriserez des conversions plus élevées. Appelez-nous aujourd'hui au (877) 794-6544 ou visitez

Ringostat

ringostat.com

Ringostat est une plateforme de suivi des appels, de téléphonie et d'analyse de bout en bout. Ringostat aide à optimiser le marketing en tenant compte du retour sur investissement, à établir une communication efficace avec les clients et à augmenter les ventes. Il s'agit du seul service de ce type en Europe de l'Est à être un partenaire technologique officiel de Google Analytics. La plateforme comprend sept produits : suivi des appels, analyses de bout en bout, PBX virtuel, widget de rappel, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider et Ringostat Messenger. Ces produits représentent chacun l'une des trois branches qui constituent ensemble un seul écosystème : l'analyse, la communication et les ventes. Ringostat Virtual PBX démarre en une journée, ne nécessite aucun investissement supplémentaire en équipement et convient à toutes les conditions de travail du service commercial. Les solutions Ringostat sont parfaites pour les centres d'appels. Ils permettent de traiter rapidement les demandes et de passer des appels en un clic. Les besoins des clients sont la principale priorité de la plateforme. L'équipe d'assistance technique conviviale est attentive aux demandes des utilisateurs et répond en moins de quatre minutes. 95 % des utilisateurs évaluent les spécialistes du support technique de Ringostat comme « Excellent » ou « Bon ». De plus, un responsable de la réussite client dédié aide les clients à utiliser les produits Ringostat aussi efficacement que possible pour leurs besoins commerciaux spécifiques.

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch est une plateforme de marketing omnicanal. Nous vous aidons à engager, convertir et analyser vos clients. Calltouch fournit un service de suivi des appels qui donne toutes les informations sur l'efficacité des annonces. Grâce au service de suivi des appels, vous pouvez diviser toutes les annonces entre celles qui génèrent des ventes et celles qui dépensent le budget. Le suivi des appels permet d'évaluer les canaux et les publicités qui méritent d'être mis à l'échelle et les autres qui doivent être désactivés. Prix ​​à partir de 60,00 $ par mois Standard - Analyse de bout en bout pour les PME - Suivi des appels dynamique et statique Journal des appels Marquage des appels - Spécification des mots clés - Objectifs du site Web et suivi des commandes - Rapports détaillés, entonnoir de vente et retour sur investissement - Intégration de plateformes publicitaires et de systèmes CRM - Support client complet

Infinity Hub

infinity.co

Découvrez ce qui se passe avant, pendant et après chaque appel et prenez des mesures concrètes pour améliorer l'efficacité marketing et opérationnelle. Infinity est une plateforme d'intelligence d'appels certifiée ISO 27001 de classe mondiale avec des capacités de suivi granulaire des visiteurs. Infinity vous permet de cartographier l'ensemble du parcours client et d'accéder à des informations inestimables telles que les campagnes, les pages Web et les mots-clés exacts avec lesquels vos clients ont interagi avant de décrocher le téléphone. Identifier la provenance des conversions d'appels vous aidera à avoir une vue d'ensemble de l'analyse des performances. Vous serez en mesure de générer un retour sur investissement impressionnant sur vos dépenses marketing en éliminant totalement les incertitudes quant à ce qui génère des ventes. L'Infinity Hub évolue constamment pour permettre aux utilisateurs de créer les meilleures expériences client de leur catégorie en leur permettant de s'intégrer aux dernières versions de Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce et bien d'autres. Nous intégrons également Instagram et Facebook, ce qui signifie que les utilisateurs d'Infinity peuvent découvrir une valeur supplémentaire de leurs publicités sociales. Notre suite Conversation Analytics analyse tous les appels entrants et sortants, à grande échelle, et offre des informations essentielles sur ce qui entraîne ou non des résultats positifs. Agent ID fournit des informations granulaires sur les performances de chaque agent afin que vous puissiez créer des sessions de formation sur mesure visant à créer des expériences client fluides. Certains des résultats que nous avons aidé nos clients à atteindre incluent : Augmentation de 79 % des conversions pour Flight Center Réduction de 64 % des coûts d'acquisition client (CAC) pour Pendragon Réduction de 50 % des coûts du centre d'appels pour Access Self Storage

Infinity Portal

infinity.co

Découvrez ce qui se passe avant, pendant et après chaque appel et prenez des mesures concrètes pour améliorer l'efficacité marketing et opérationnelle. Infinity est une plateforme d'intelligence d'appels certifiée ISO 27001 de classe mondiale avec des capacités de suivi granulaire des visiteurs. Infinity vous permet de cartographier l'ensemble du parcours client et d'accéder à des informations inestimables telles que les campagnes, les pages Web et les mots-clés exacts avec lesquels vos clients ont interagi avant de décrocher le téléphone. Identifier la provenance des conversions d'appels vous aidera à avoir une vue d'ensemble de l'analyse des performances. Vous serez en mesure de générer un retour sur investissement impressionnant sur vos dépenses marketing en éliminant totalement les incertitudes quant à ce qui génère des ventes. L'Infinity Hub évolue constamment pour permettre aux utilisateurs de créer les meilleures expériences client de leur catégorie en leur permettant de s'intégrer aux dernières versions de Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce et bien d'autres. Nous intégrons également Instagram et Facebook, ce qui signifie que les utilisateurs d'Infinity peuvent découvrir une valeur supplémentaire de leurs publicités sociales. Notre suite Conversation Analytics analyse tous les appels entrants et sortants, à grande échelle, et offre des informations essentielles sur ce qui entraîne ou non des résultats positifs. Agent ID fournit des informations granulaires sur les performances de chaque agent afin que vous puissiez créer des sessions de formation sur mesure visant à créer des expériences client fluides. Certains des résultats que nous avons aidé nos clients à atteindre incluent : Augmentation de 79 % des conversions pour Flight Center Réduction de 64 % des coûts d'acquisition client (CAC) pour Pendragon Réduction de 50 % des coûts du centre d'appels pour Access Self Storage

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io alimente les équipes performantes avec des conseils en temps réel. En identifiant et en recommandant ce qui fonctionne le mieux, Revenue.io permet à des centaines de clients comme HPE, Nutanix et AWS de fournir des résultats prévisibles et d'optimiser l'ensemble de leurs opérations de revenus. Fondé en 2013, Revenue.io a son siège à Los Angeles et est soutenu par un financement en capital-risque de Goldman Sachs, Bryant Stibel et Palisades Capital.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics est une plateforme de mesure et d'attribution marketing qui connecte les données cloisonnées de marketing, de ventes, de revenus et de clients pour : - Fournir une vue complète de l'entonnoir de conversion de votre parcours client - Attribuer avec précision les revenus au niveau du canal, de la campagne, du contenu et des mots clés - Créer du multi-touch rapports d'attribution utilisant 6 modèles d'attribution différents (attribution premier clic, dernier clic, linéaire, basée sur la position, décroissance temporelle et basée sur les données) - Enrichissez votre (vos) plateforme(s) publicitaire(s), vos outils CRM et BI avec des coûts, des opportunités, des revenus et un retour sur investissement données - Mesurer et prévoir l'impact des points de contact hors ligne et/ou invisibles issus de l'activité « dark social » et des canaux sans clic - Surmonter les problèmes de précision des systèmes d'analyse traditionnels causés par « la mort du cookie » en mesurant le succès avec les données de première partie Réservez une démo avec Ruler Analytics pour commencer à optimiser votre stratégie marketing en fonction des revenus et du retour sur investissement, et pas seulement des conversions.

Phonexa

phonexa.com

Phonexa est un logiciel de suivi de niveau entreprise pour le marketing des performances, d'affiliation et de partenariat. La suite Phonexa est la technologie sous-jacente qui accompagne tout le cycle de vie des appels et des appels du consommateur, aidant les équipes de marketing à la performance à générer un retour sur investissement pour les marques sur les canaux d'affiliation, de partenariat et payants. Phonexa donne la priorité au marketing basé sur les résultats dans les interactions client telles que les clics, les appels, les soumissions de formulaires, le comportement du site Web, etc. Grâce à sa solution d'exploitation unique, la suite Phonexa offre aux éditeurs, réseaux, agences et marques D2C un accès et un contrôle sans précédent sur les campagnes, élimine le manque de transparence dans la génération de leads et automatise les processus. La suite Phonexa permet aux clients d'optimiser sans friction les efforts d'acquisition de clients et d'analyser les sources qui génèrent un pipeline qualifié. Le siège mondial de Phonexa est basé à Los Angeles avec des bureaux supplémentaires au Royaume-Uni, en Ukraine et au Canada. L'entreprise emploie plus de 200 personnes. Pour plus d'informations, visitez www.Phonexa.com.

DCDial

dcdial.com

Notre solution de centre de contact basée sur le cloud aide les entreprises à atteindre des millions de clients via du texte et de la voix interactifs. Notre solution hautement personnalisable dispose d'une interface intuitive et conviviale qui permet à nos clients de concevoir et de déployer des stratégies de communication sophistiquées rapidement et avec une relative facilité. Nous aidons nos clients à accroître leur productivité, leur efficacité et leur rentabilité en automatisant les processus commerciaux : ventes et marketing, planification, annonces, traitement des paiements, etc. Basé à Atlanta, en Géorgie.

Telmetrics

telmetrics.com

Le logiciel exclusif de mesure des appels de Telmetrics (plateforme d'analyse des appels) est construit selon les normes IEEE et RFC et comprend plusieurs centres de données construits sur une disponibilité de niveau télécom et une architecture tolérante aux pannes soutenues par des processus de reprise après sinistre entièrement automatisés.

Invoca

invoca.com

Invoca est une plateforme d'exécution des revenus qui connecte les équipes marketing et commerciales pour les aider à suivre et à optimiser le parcours d'achat afin de générer plus de revenus. En utilisant une plate-forme complète d'exécution des revenus avec des intégrations approfondies avec les principales plates-formes technologiques, les équipes commerciales peuvent mieux connecter leurs investissements dans les médias payants directement aux revenus, améliorer l'engagement numérique et offrir les meilleures expériences d'acheteur pour générer davantage de ventes. Avec Invoca, les plus grandes marques grand public, notamment AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha et Verizon, obtiennent des résultats incroyables alimentés par des données indéniables. Invoca a levé 184 millions de dollars auprès d'investisseurs en capital-risque de premier plan, notamment Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Partenaires de croissance et Salesforce Ventures. Invoca aide les entreprises à stimuler la croissance de leurs revenus en libérant de nouvelles données provenant des appels, afin qu'elles puissent acquérir et fidéliser plus de clients pour moins d'argent. Avec la plateforme d'exécution des revenus d'Invoca, les entreprises obtiennent des résultats incroyables : * Les équipes marketing, comme celle de Rogers Communications, améliorent la qualité des prospects et réduisent les coûts d'acquisition de 82 % * Les centres de contact, comme celui de MoneySolver, améliorent les performances des agents et les taux de conversion de 100 % * Les entreprises multisites – comme Renewal by Andersen – augmentent de près de 50 % les rendez-vous fixés par téléphone.

CallSource

callsource.com

CallSource est le leader du secteur des solutions de suivi des appels, de gestion des leads et d'analyse commerciale. Maximisez vos investissements marketing et obtenez des résultats mesurés.