Lexer
lexer.io
La plateforme de données et d'expérience client Lexer (CDXP) sert de plateforme tout-en-un pour un marketing, des ventes et un service client axés sur les informations. Avec une vue client unique enrichie, maintenue en temps réel et accessible sur toutes les plateformes, vous pouvez véritablement comprendre et impliquer les clients pour générer une croissance rentable. Les services d’intégration, de mise en œuvre et de conseil stratégique de Lexer aideront à combler toute lacune dans les ressources de votre équipe pour garantir une adoption fluide et réussie du CDXP. PLATEFORME DE DONNÉES CLIENT > Grâce à l'une des intégrations les plus simples du secteur, le CDP de Lexer combinera, nettoiera, standardisera et enrichira sans effort vos données en une vue unique et exploitable du client. Nos outils et notre équipe vous aideront à améliorer le QI de vos clients grâce à des analyses prédictives basées sur l'IA, un enrichissement des données tierces et des enquêtes clients ciblées. MARKETING > La solution marketing de Lexer vous permet d'identifier rapidement les bons clients, messages, créations et canaux pour vos campagnes marketing. Conçus pour les utilisateurs professionnels (et non pour les data scientists), nos outils faciles à utiliser vous permettent d'orchestrer des campagnes hautement ciblées sur tous les canaux, réduisant ainsi le gaspillage et améliorant l'engagement. Avec des outils efficaces pour suivre les changements et quantifier l’impact, vous pouvez facilement démontrer la valeur de vos activités marketing. RETAIL > La solution de vente au détail de Lexer guide les vendeurs dans leurs interactions avec chaque client afin d'améliorer la pertinence et l'impact de l'expérience en magasin. Des profils clients complets vous permettent d’établir des relations authentiques à grande échelle. En accédant à des historiques d'achats détaillés et à des informations sur les préférences, vous pouvez personnaliser l'expérience client, capturer des données traditionnellement perdues, fournir des recommandations de produits éclairées et configurer les prochaines meilleures actions pour un engagement de haute qualité constante. SERVICE > La solution de service de Lexer rassemble toutes les données client, boîtes de réception, flux de travail et formulaires de commentaires pour permettre des interactions de service éclairées et entièrement contextualisées. En accédant à de riches informations sur la personne derrière chaque demande de service, votre équipe peut entrer dans chaque conversation avec le contexte complet dont elle a besoin pour fournir un service cohérent et de haute qualité. Les prochaines meilleures actions préconfigurées pour les demandes courantes vous permettent de guider les réponses des agents et de réaliser une personnalisation à grande échelle. Nous sommes une entreprise privée fondée en Australie avec une équipe de plus de 100 personnes travaillant avec plus de 150 marques en Australie, en Asie et aux États-Unis.
Solitics
solitics.com
Solitics est une plateforme innovante d'engagement client spécialisée dans l'activation des visiteurs, l'engagement client et la suite Aanalytics de pointe. La plateforme permet aux marques B2C d'automatiser, de personnaliser et de gérer entièrement le cycle de vie de leurs clients, en mettant en œuvre la vision la plus ambitieuse et en stimulant la croissance. Avec un engagement en faveur d'une mise en œuvre rapide (disponible dans 45 jours !) et d'une innovation continue, les partenaires et les clients de Solitics sont témoins de résultats exceptionnels en termes de conversion, de rétention et de LTV. Des centaines de marques mondiales dans de multiples secteurs interagissent avec leurs clients de manière innovante et personnelle, en temps réel, en utilisant Solitics.
Verint
verint.com
Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.
Kartra
home.kartra.com
Kartra est plus qu'une simple plateforme ; c'est un partenaire dans votre parcours entrepreneurial, fournissant tout, des pages de destination et sites Web à fort taux de conversion aux solutions sophistiquées de marketing par courrier électronique, en passant par les sites d'adhésion et bien plus encore. La plateforme Kartra est conçue pour stimuler les ventes, offrant une solution tout-en-un puissante qui simplifie les processus de marketing numérique et de vente, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : créer et offrir de la valeur à votre public. * Créez en toute simplicité : engagez votre public avec des sites Web, des vidéos et des webinaires captivants. Proposez des adhésions transformatrices ou des cours en ligne et gérez votre emploi du temps et votre facturation grâce à des outils intégrés. * Commercialisez avec précision : élargissez votre portée à l'aide de techniques avancées de capture de leads et entretenez vos leads avec des campagnes et des entonnoirs ciblés. Communiquez efficacement vos offres par e-mail ou SMS et traitez les paiements via des caisses personnalisables. * Faites évoluer votre vision : utilisez le marquage avancé et la messagerie comportementale pour affiner vos stratégies marketing. Automatisez votre croissance et prenez des décisions éclairées grâce à des analyses approfondies.
Gainsight CS
gainsight.com
Fidélisez et développez vos clients à grande échelle. Gainsight CS fait des clients votre meilleur moteur de croissance. Obtenez une vue complète de vos clients, comprenez les tendances et les risques, et donnez à votre équipe les moyens d'évoluer grâce à des actions éprouvées qui donnent des résultats.
Pimcore
pimcore.com
Pimcore est un fournisseur de logiciels open source primé de solutions de gestion de données et de gestion d'expérience. Avec Pimcore, des milliers de clients dans le monde, dont Burger King, Audi, Peugeot et IKEA, proposent des expériences numériques qui créent une valeur significative pour leur entreprise. Pimcore permet de créer rapidement et facilement des expériences numériques contextuelles, cohérentes et hautement convertissantes et d'innover à grande vitesse, en collaborant sur une plate-forme unique dans l'ensemble de l'organisation numérique. Il permet une mise sur le marché plus rapide et une connectivité inégalée. Sous licence open source, il permet aux organisations de toute taille et de tout secteur de garder le contrôle total de la technologie. Pimcore est utilisé par plus de 110 000 entreprises dans 65 pays et est reconnu comme « Customers Choice » de Gartner Peer Insights 2022/23.
Arena
arena.im
Arena développe la prochaine génération d'outils d'engagement en direct propulsés par les données des premières parties, pour créer un public de confiance et en direct partout. Nos solutions - Chat en direct, blog en direct, Personas Arena) exploitent les fonctionnalités les plus populaires des médias sociaux pour créer rapidement un engagement approfondi sur toute plate-forme que vous gérez. Plus de 20 000 clients font confiance à Arena pour rassembler leur public sur le Web, dans les applications ou lors d'événements en direct (ou les trois) pour s'engager avec le contenu, la communauté et le commerce.
WebEngage
webengage.com
WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises d'établir des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs sur différents canaux numériques. Grâce à sa suite complète d'outils et de solutions, WebEngage permet aux entreprises de comprendre, d'engager et de fidéliser efficacement leurs clients. - UNIFIER LES DONNÉES CLIENT : WebEngage permet aux entreprises de consolider les données clients provenant de diverses sources, en fournissant des informations en temps réel et en permettant une micro-segmentation dynamique pour des campagnes ciblées basées sur des attributs et des comportements spécifiques des clients. - PARCOURS MULTICANAUX : grâce au générateur de flux de travail intuitif par glisser-déposer de WebEngage, les entreprises peuvent concevoir et automatiser de manière transparente des parcours clients multicanaux, garantissant des expériences cohérentes et personnalisées sur tous les canaux tels que les e-mails, les SMS, les notifications push, etc. - CAMPAGNES CIBLÉES : WebEngage permet aux entreprises d'automatiser des campagnes personnalisées déclenchées par les actions des clients et des événements commerciaux prédéfinis. Cela garantit une communication opportune et pertinente pour améliorer l’engagement des clients et les taux de conversion. - MODÈLES PRÉDICTIFS PILOTÉS PAR L'IA : le tableau de bord WebEngage Analytics prend en charge toutes les mesures nécessaires pour segmenter, engager et fidéliser les clients prioritaires, convertir les fenêtres et optimiser le retour sur investissement. Cela permet aux entreprises de concentrer leurs interventions et campagnes pour un impact maximal et un meilleur retour sur investissement. - PERSONNALISATION 1:1 : WebEngage permet aux entreprises de proposer des expériences personnalisées à grande échelle. En intégrant l'intention, les préférences et d'autres données pertinentes de l'utilisateur, les entreprises peuvent adapter leurs communications à chaque client individuel, favorisant ainsi l'engagement client omnicanal. Quoi de plus ? La plateforme WebEngage est rapide et facile à intégrer. Compatible avec la gamme ESP et MSP, il suffit de quelques heures de la part de l'équipe technique. Présence dans le monde entier : avec son siège social en Inde, WebEngage a étendu ses opérations à l'échelle mondiale avec des bureaux et une présence dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud.
EQUP
equp.com
EQUP est un logiciel tout-en-un qui aide les propriétaires d'entreprise à rationaliser les processus de leur entreprise tels que le marketing, les ventes, la facturation, la communication, etc. Avec EQUP, les propriétaires d'entreprise n'ont pas à se contenter de solutions génériques ; il propose des solutions spécifiques à l'industrie à leurs problèmes commerciaux, qu'ils soient dans les secteurs des services, du SAAS ou du commerce électronique. EQUP est le seul logiciel CRM+Marketing Automation présent sur le marché qui vous offre la possibilité de gérer plusieurs entreprises avec un seul compte et un seul abonnement. Pas besoin d'acheter un nouveau forfait pour gérer vos autres entreprises. La fonctionnalité de mutualisation d'inventaire d'EQUP vous permet de mutualiser vos e-mails, utilisateurs, offres, tags, tâches, rendez-vous, etc. entre vos entreprises afin qu'aucune fonctionnalité ne soit laissée inutilisée. Dans EQUP, tous les outils dont vous avez besoin pour gérer et développer votre entreprise sont tous disponibles au même endroit, ce qui vous permet de gérer plus facilement votre entreprise sans avoir à apprendre plusieurs programmes et à basculer entre eux pour obtenir les informations nécessaires. Vous aurez également accès à un gestionnaire de compte dédié qui non seulement vous aidera à vous intégrer, mais sera également disponible pour vous aider avec vos besoins logiciels.
Act-On
act-on.com
Act-On Software fournit des solutions qui permettent aux spécialistes du marketing d'engager des cibles marketing à chaque étape du cycle de vie du client. Act-On rend les données clients exploitables afin que les spécialistes du marketing puissent rêver grand et créer des programmes d'automatisation du marketing intelligents et efficaces pour développer leurs activités et générer une valeur client plus élevée, le tout avec le délai de rentabilisation le plus rapide. Obtenez une démo : https://act-on.com/demo/ Act-On permet aux spécialistes du marketing de : • Développer et développer leurs activités à grande échelle grâce à la génération de demande B2B, aux ventes et transactions B2C et aux fonctionnalités de marketing client. Orchestrez et optimisez l’ensemble du parcours client – de la sensibilisation au plaidoyer – en créant un engagement continu et personnalisé qui transforme les visiteurs en prospects, les prospects en prospects qualifiés et les prospects qualifiés en clients à vie. • Offrez des expériences de marque exceptionnelles tout au long du cycle de vie du client en automatisant les parcours d'achat, en personnalisant les communications et les campagnes, et en améliorant l'affinité et la fidélité à la marque. Tirez parti des capacités automatisées d'Act-On pour attirer de nouveaux prospects, engager vos contacts et guider les prospects vers des décisions d'achat plus fréquentes et plus lucratives. • Favoriser l'adoption de produits et la fidélisation de la clientèle mesurables en exécutant des programmes complets d'intégration et de formation, des stratégies d'adoption de produits et de fidélisation de la clientèle, ainsi que des promotions de nouveaux produits et services. Des nouveaux contacts aux partenaires fidèles, vous pouvez utiliser Act-On pour engager votre public, les transformer en ambassadeurs de la marque et les inciter à revenir pour en savoir plus. Avec des rapports et des analyses interactifs et dynamiques pour évaluer, présenter et améliorer les performances, la plateforme Act-On est conçue pour offrir une valeur marketing de croissance aux entreprises et aux spécialistes du marketing de toute taille, forme, emplacement et échelle. Les fonctionnalités de la plate-forme incluent : • Parcours d'achat automatisés et adaptables • Intégrations approfondies avec les principaux systèmes CRM et conférences Web • Suivi de l'engagement des visiteurs du site Web et rapports d'intention • Notation, segmentation et entretien dynamiques des prospects • Écoute, prospection, publication et plaidoyer sur les réseaux sociaux • Facile -pour concevoir des formulaires Web, des pages de destination et des modèles d'e-mails • Envoi d'e-mails transactionnels et déclenchés par des événements • Tarification active basée sur les contacts pour la facturation de l'utilisation réelle Nous obtenons du marketing. Nous comprenons vos défis. Et nous sommes là pour vous aider à exceller avec chaque client et chaque campagne.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour la réussite client. Nous aidons votre activité d'abonnement à réussir à grande échelle en vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre efficacité, augmenter vos revenus et offrir la meilleure expérience client possible. ChurnZero aide votre équipe Customer Success à détecter rapidement les risques de désabonnement potentiels et à identifier plus rapidement les opportunités de renouvellement et d'expansion. L'automatisation et la personnalisation de pointe, les communications intégrées à l'application et la Customer Success AI™ facilitent l'engagement avec les clients et les amènent à générer de la valeur. Notre plateforme propose des parcours, des scores de santé, des outils d'enquête, des segmentations, des lectures, des rapports, des alertes en temps réel, des procédures pas à pas, des centres de collaboration et bien plus encore, et s'intègre facilement à votre CRM et à votre pile technologique. Au-delà du logiciel, nous sommes fiers d’être le partenaire, le consultant et le coach de confiance de votre équipe, dédié à vous aider, vous et votre équipe, à vous concentrer sur le travail qui compte le plus.
Mobio
mobio.io
Mobio est une plateforme tout-en-un pour les équipes marketing, ventes et service avec CDP au cœur. Notre produit a été conçu pour répondre aux besoins quotidiens
Leadspace
leadspace.com
Leadspace est une société de science des données Software as a Service (SaaS) qui fournit une plate-forme de données client B2B. Les produits de la société unifient plusieurs sources de données, sources propriétaires et tierces provenant des médias sociaux, des bases de données de contacts, des systèmes de gestion de la relation client et des plateformes d'automatisation du marketing.
Tealium
tealium.com
Tealium est la plateforme de données client (CDP) la plus fiable. Tealium connecte les données afin que vous puissiez vous connecter avec vos clients. Tealium connecte les données clients sur le Web, les appareils mobiles, hors ligne et IoT afin que les entreprises puissent mieux se connecter avec leurs clients. L'écosystème d'intégration clé en main de Tealium prend en charge plus de 1 300 connexions intégrées, permettant aux marques de créer une infrastructure de données client complète et en temps réel. Les solutions de Tealium comprennent une plateforme de données client avec apprentissage automatique, gestion des balises, un hub API et des solutions de gestion de données qui rendent les données client plus précieuses, exploitables, respectueuses de la confidentialité et sécurisées. Plus de 850 grandes entreprises à travers le monde font confiance à Tealium pour alimenter leurs stratégies de données clients. Le CDP fiable et flexible de Tealium, associé au support le plus stratégique du secteur, permet d'obtenir les meilleurs résultats pour votre entreprise.
Totango
totango.com
Totango est un logiciel de réussite client que les entreprises ne peuvent pas dépasser, offrant une évolutivité illimitée et un délai de rentabilisation inégalé pour aider les équipes interfonctionnelles de l'entreprise à améliorer la productivité, la rétention et l'expansion. Les programmes de réussite client prédéfinis, intégrés aux meilleures pratiques du secteur, permettent de démarrer rapidement et facilement, de s'adapter à votre entreprise et d'obtenir des résultats commerciaux critiques à chaque étape du parcours client. Les plus grandes équipes de réussite client au monde, notamment SAP, Github, Schneider Electric et Aircall, utilisent Totango pour intégrer les données clients afin d'obtenir une vue à 360 degrés de la santé des clients, gérer de manière collaborative leur portefeuille de clients et interagir de manière proactive et intelligente avec leurs clients. .
Workbooks
workbooks.com
Workbooks CRM regroupe l'ensemble de votre entreprise, aidant tout le monde à mieux travailler, à travailler ensemble et de la bonne manière avec un seul système basé sur le cloud. Le marketing peut générer davantage de prospects de haute qualité, les ventes peuvent conclure davantage de transactions, les finances peuvent facturer rapidement et facilement et l'assistance peut fournir un service exceptionnel. Avec un accès sécurisé à tout moment et en tout lieu sur tous les appareils et une intégration transparente avec vos systèmes actuels, Workbooks offre à vos équipes une vue unique à 360 degrés de vos clients qui les aide à se concentrer sur les bonnes choses et à obtenir les informations en temps réel dont elles ont besoin pour prendre des décisions. . Workbooks vous aide à placer les clients au cœur de votre entreprise et à établir des relations durables et rentables qui augmentent les revenus à long terme de manière durable.
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data aide les entreprises à utiliser toutes leurs données clients pour améliorer les performances des campagnes, atteindre l'efficacité opérationnelle et générer de la valeur commerciale grâce à des expériences client connectées. Customer Data Cloud, notre suite de solutions de plateforme de données client, intègre les données client, connecte les identités dans des profils clients unifiés, applique la confidentialité et met à disposition des informations et des prédictions basées sur l'apprentissage automatique pour le marketing, le service, les ventes et les opérations afin de générer un engagement personnalisé et améliorer l'acquisition, les ventes et la fidélisation des clients. Nous sommes la solution idéale pour les entreprises et les sociétés à croissance rapide, car nous nous intégrons de manière transparente à votre pile technologique existante tout en offrant le délai de rentabilisation le plus rapide, quels que soient les environnements complexes. Nos protections au niveau de l'entreprise garantissent la qualité des données, la gouvernance, la sécurité, le respect de la confidentialité et l'évolutivité pour aider les entreprises à gérer le consentement et à réduire les risques entre les marques et les régions. Des outils puissants et conviviaux unissent les données, les analyses et les utilisateurs professionnels pour améliorer l'efficacité et stimuler la croissance.
WayMore
waymore.io
WayMore est une plateforme cloud de marketing omnicanal tout-en-un innovante, composée de nombreux outils différents, visant à augmenter les ventes et à réduire les coûts de marketing. La haute technologie de la plateforme repose sur la collecte de données, l'analyse, l'automatisation et le marketing numérique. WayMore s'adresse à toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité ou leur taille. La conception simple de la plateforme rend l’expérience utilisateur très simple. Comment? * Placez vos clients au centre d'une approche globale. * Consolidez toutes vos sources de données. Analysez les données avec la puissance de l'IA pour mieux comprendre votre audience. * Micro-segmentez votre audience pour maximiser le taux d'engagement. * Communiquez avec chaque segment d'audience avec le bon canal, au bon moment et avec le bon contenu. * Mettre en œuvre des automatisations pour éviter les tâches manuelles. Pourquoi? * Transformez les prospects en clients fidèles. * Gagnez du temps et des efforts.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach est le Cloud d'expérience commerciale n°1 au monde, permettant aux marques de proposer des parcours clients si personnalisés qu'ils semblent magiques. Elle propose une suite de produits qui favorisent une véritable personnalisation et une croissance du commerce numérique, notamment : Discovery, offrant une recherche et un marchandisage basés sur l'IA ; Contenu, proposant un CMS headless ; et Engagement, offrant des solutions de pointe en matière de CDP et d'automatisation du marketing. Ensemble, ces solutions combinent la puissance des données unifiées sur les clients et les produits avec la vitesse et l'ampleur de l'optimisation de l'IA, permettant des expériences de commerce numérique génératrices de revenus qui convertissent sur n'importe quel canal et à chaque parcours. Bloomreach sert plus de 850 marques mondiales, dont Albertsons, Bosch, Puma, le FC Bayern München et Marks & Spencer. Pour plus d’informations, visitez Bloomreach.com. (Exponea a été acquis par Bloomreach en 2021.)
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud s'intègre de manière transparente à tout système tiers et permet une configuration facile de tous les critères commerciaux directement dans la plateforme. Conçu pour être exploité par toutes les équipes qui ont besoin d'accéder aux données clients, Acquia Marketing Cloud prend en charge l'entreprise dans tous les domaines, marques, zones géographiques et sites Web. Augmentez l’agilité marketing tout en préparant votre entreprise pour l’avenir. Gagnez en flexibilité pour répondre aux besoins changeants des consommateurs tout en augmentant l’efficacité entre les services.
Digioh
digioh.com
Générez une augmentation de plus de 3 % des conversions avec Digioh ! Profitez d'une collecte de contacts, de quiz, d'enquêtes, de pages de destination et de centres de préférences faciles, tous conçus pour capturer, converger et convertir davantage de données zero-party ! Développez votre liste de marketing par e-mail et SMS, capturez des données Zero Party et générez plus de ventes grâce à des quiz de recommandation de produits à fort taux de conversion, des formulaires attrayants en plusieurs étapes, des enquêtes sur site et par e-mail, des pages de destination et des centres de préférences. Profitez pleinement de la puissance des données et récoltez rapidement les fruits d’expériences personnalisées sur site, par e-mail, par SMS et de reciblage. Digioh permet aux spécialistes du marketing de collecter plus de données zéro partie consenties par les consommateurs que n'importe quelle plateforme du marché et d'exploiter ces données sur TOUS les canaux de marketing, à l'échelle micro et macro. Augmentez vos conversions en lançant des quiz sur les recommandations de produits, en mettant en œuvre des enquêtes pour en savoir plus sur vos clients et en poursuivant la conversation par e-mail ou SMS sur la base de ces informations - augmentant ainsi la probabilité d'acquérir un nouveau client, une LTV plus élevée et des taux de désinscription inférieurs. . Avec plus de 1 400 clients, plus de 200 intégrations et 2 milliards de bits de données Zero Party collectées quotidiennement, il n'existe pas de plate-forme plus puissante que Digioh pour aider les marques à générer une croissance supplémentaire des revenus, à développer l'expérience client et à récolter et activer les données Zero Party à l'avenir. -des moyens réfléchis et innovants. Et - grâce à l'équipe de conception et de support technique à service complet de Digioh - les clients de Digioh démarrent plus rapidement, générant un retour sur investissement plus rapide et un succès progressif en 30 jours !
Listrak
listrak.com
Listrak est la principale plateforme d'engagement client du secteur de la vente au détail. Listrak fournit des résultats à plus de 1 000 détaillants en fournissant le meilleur marketing par courrier électronique, par SMS, par résolution d'identité et par notifications push grâce à une orchestration multicanal transparente. L'approche axée sur les données de Listrak offre une personnalisation 1:1 à grande échelle afin que vous puissiez envoyer des messages précisément au bon moment sur la bonne combinaison de canaux et d'appareils afin de maximiser l'engagement client, les revenus et la valeur à vie.
CustomerLabs
customerlabs.com
CustomerLabs CDP est une plateforme de données clients sans code qui aide les spécialistes du commerce électronique, SaaS, B2B et les agences de marketing à suivre, identifier, segmenter, synchroniser et analyser leurs données clients. La plateforme aide les spécialistes du marketing à orchestrer des campagnes personnalisées sur tous les canaux sans dépendre de leurs développeurs. Suivez et combinez les données client que vous souhaitez à partir de votre site Web, de votre application, de votre CRM, de votre courrier électronique, de vos services et de vos canaux hors ligne. Grâce à la résolution d'identité, vous pouvez cartographier les utilisateurs anonymes et leurs activités sur toutes les plateformes et obtenir une vue à 360° de vos clients. Créez des segments de clientèle sur mesure pour déclencher des messages opportuns sur tous les canaux. Vous pouvez intégrer et synchroniser de manière transparente ces données client avec vos outils marketing existants tels que Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook et plus de 180 outils en temps réel. Étayez vos décisions marketing en capturant des données clients précises avec CustomerLabs CDP.
Simon Data
simondata.com
Simon Data offre aux équipes marketing la seule plateforme de données client (CDP) spécialement conçue pour augmenter les performances des campagnes grâce à une segmentation et une personnalisation plus rapides et plus précises. Premier CDP construit sur Snowflake, la Simon Data Platform permet aux marques de s'affranchir d'une architecture obsolète qui rend les données difficiles d'accès et de déploiement. C'est pourquoi Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo et bien d'autres comptent sur Simon Data pour se connecter avec les consommateurs. Low code, la Simon Data Platform est conçue pour être utilisée par les spécialistes du marketing, les transformant en data scientists. Simon Data est certifié Best Places to Work 2022, Great Places to Work et 8 fois leader G2 dans l'espace CDP. Pour en savoir plus, visitez www.simondata.com.
Pocus
pocus.com
Pocus transforme les données en revenus. Combinez tous les signaux d’utilisation et d’intention du produit dont votre équipe a besoin pour prioriser les meilleures opportunités et prendre des mesures rapides. Pocus vous aide à créer un pipeline basé sur des signaux d'achat réels, et non sur la meilleure supposition de votre équipe (qu'il s'agisse de créer de nouveaux logos ou d'étendre ceux existants). Avec Pocus, les équipes de commercialisation d'Asana, Canva, Miro et Loom gagnent plus de 10 heures par semaine à fouiller dans les données pour trouver et conclure des transactions en toute confiance.
OnRamp
onramp.us
OnRamp est un logiciel d'intégration client dynamique qui aide les responsables de l'intégration et de la mise en œuvre à simplifier tout processus d'intégration client à forte sensibilité. L'intégration dynamique avec OnRamp réduit les efforts des clients pour effectuer les étapes et supprime les étapes manuelles pour votre équipe. Le résultat est une amélioration de l’efficacité de l’intégration, des résultats et de l’expérience client. Offrez à vos clients un plan d’action délicieusement simple et dynamique. Les plans d'action OnRamp guident les clients à travers les tâches, vidéos, formulaires, enquêtes, fichiers et autres actions et activations pertinents, une étape à la fois, en fonction de leurs contributions au fur et à mesure. Chaque étape est suivie et les commentaires sont collectés tout au long du processus pour vous tenir informé des progrès des clients, déclencher les prochaines étapes de votre côté et vous aider à vous améliorer. * Offrez à votre équipe un playbook éprouvé pour chaque client. * Guider et aider les clients de manière dynamique à chaque étape du processus. * Obtenez des rapports sur l'efficacité, les résultats et l'expérience de l'intégration. * Optimisez votre chemin vers des processus d'intégration des clients prévisibles et évolutifs. * Intégrez les clients 2 fois plus rapidement et évoluez sans augmenter les effectifs. Avec OnRamp, les responsables de l'intégration et de la mise en œuvre des clients peuvent réellement faire plus avec moins et assurer une intégration et une habilitation sans faille à grande échelle.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter est une plateforme CS et de revenus de pointe construite sur un modèle de données unique et un moteur d'informations pour dynamiser la réussite des clients, la gestion des comptes et les équipes de revenus à travers le monde. RevSetter libère l'efficacité de vos équipes en charge des revenus : en commençant par une intégration rationalisée et un délai de rentabilisation rapide, il est entièrement personnalisable pour les CI, les managers et la C-Suite et est capable d'alimenter les actions et les flux de travail tout au long du parcours de revenus. . Nous avons construit notre plateforme pour relever les défis actuels du marché, tout en garantissant la pérennité des besoins changeants des équipes commerciales du monde entier. Il est temps de doter votre entreprise d'un ensemble complet de solutions allant des flux de travail automatisés à une gestion robuste des données, en passant par des parcours clients dynamiques, des analyses d'utilisation des produits et bien plus encore, le tout dans une seule solution innovante.
Kapta
kapta.com
Kapta est un logiciel de gestion des grands comptes qui réduit le taux de désabonnement et stimule la croissance organique. Le logiciel Kapta et notre processus KAM permettent aux responsables de la gestion des comptes et de la réussite client de répondre à 3 questions critiques sur leurs clients : 1) Quels clients sont en bonne santé et lesquels sont à risque ? 2) Avons-nous mis en place des plans concrets et responsables (plans de croissance, plans de sauvegarde, plans de clôture) pour chaque compte stratégique ? 3) Comment mesurons-nous et communiquons-nous la valeur aux clients ?
DinMo
dinmo.com
Chez DinMo, nous envisageons un monde où les entreprises prospèrent en exploitant la puissance des données. Notre mission est de simplifier l'accès aux données, d'éliminer la complexité et de promouvoir une culture basée sur les données qui permet aux équipes de prendre des décisions éclairées et d'alimenter la croissance. DinMo propose une plate-forme tout-en-un qui rationalise les connaissances commerciales sans stocker aucune donnée, telle que nous la lisons directement dans les entrepôts de données de nos clients. Cette approche permet aux utilisateurs non techniques d'accéder de manière transparente à leurs données sans rencontrer les complexités associées aux entrepôts de données. En servant de source unique de vérité pour la logique métier, nous garantissons que les utilisateurs peuvent extraire des informations intelligentes grâce à notre technologie d’IA générative. Cette approche innovante permet une prise de décision basée sur les données sans avoir recours à un analyste de données. De plus, notre plateforme permet aux utilisateurs de créer des segments personnalisés sans code, en utilisant un langage naturel pour définir leurs publics cibles et découvrir des opportunités cachées. Pour rendre tout cela exploitable, DinMo peut synchroniser les audiences, les événements clients et les informations avec les outils commerciaux et d'activation, facilitant ainsi la diffusion des connaissances et permettant des cas d'utilisation de croissance.
Aislelabs
aislelabs.com
Plateforme tout-en-un pour la gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM) avec des formulaires d'inscription Web personnalisables, une gestion de profil en libre-service, une connexion sociale et des fonctionnalités marketing complètes. Acquérir des utilisateurs en ligne et hors ligne, à partir de sites Web, d'applications mobiles, d'inscriptions en personne, de connexion Wi-Fi invité et de nombreuses autres sources. Consolidez les profils clients sur tous les canaux en un seul emplacement. Fonctionnalités de marketing natives, notamment des campagnes par e-mail et SMS, des enquêtes riches, des coupons intelligents et de la publicité dans les médias payants. Moteur d'apprentissage profond avec intelligence artificielle (IA) pour comprendre les comportements et segmenter les utilisateurs pour un retour sur investissement élevé. Gestion des identités sans mot de passe et profilage progressif conçus pour les clients modernes.
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